Хожу в этот магазин только из-за шаговой доступности. Но каждый. Поход выливается в полчаса. Постоянно не ту стоимость пробивают. Приходится вызывать администратора, тыкать в ценники. Время жалко. Неужели нельзя организовать работу??? Вопрос к администрации.
Дополняю отзыв. Отвратительная организация работы по он-лайн заказам. Я заказала утром доставку на вечер в доступный промежуток. Когда время истекло, мне пришлось тратить время, чтобы узнать, почему заказ не доставлен. Почему-то вечером заказ передел в статус выполнен. Только после неоднократных обращений на горячую линию и траты моего времени, мне вернули деньги , извинений не получила. Отвратительная работа администрации магазина
1
Влада М.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 11
Уважаемая Пятерочка, если вы пытаетесь войти в линейку продуктовых магазинов среднего сегмента с нормальным позиционированием, то делайте это во всем)))
Например, было бы неплохо убирать территорию около входа магазина. Два дня уже стоят бутылки, куча грязи. Заходишь с отвращением и мимо проходишь с тем же чувством
Заходить снова к вам совершенно не хочется(
Инкогнито 6785
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 2
Жаль нельзя поставить меньше 1 звезды.
На входе в магазин постоянно грязь. Внутри магазина вечно разбросаны тележки(сами же сотрудники их оставляют). Пекарня уже несколько дней не работает и, на сколько я понимаю, в ближайшее время не собирается начинать работать.
Самый главный минус - это вечное отсутствие полотенец на стеллаже(акция: время стильных обновлений). Накопил наклейки и хотел использовать их, но никак не могу этого сделать из-за пустых полок, где должны лежать полотенца. Не знаю, почему эти полки вечно пустые, может быть, сами сотрудники себе их забирают...
1
1
NATALYA KOKHVER
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 21
Хорошие продавцы! Есть кассы самообслуживания. Очень нравится магазин! Только там и закупаюсь. Минусов нет.
Yulia
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 15
Отредактирую свой отзыв и оценку (было 5 звёзд!), потому что магазин испортился до неузнаваемости. Грязь, пустые полки, хамское отношение. Такая ситуация уже несколько месяцев. В пустом магазине мне говорят «Так народу много». Именно народ не может обеспечивать поставки, починить уже пекарню, общаться вежливо с посетителями.
Зульфия Мухаммадиева
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
У нас рядом 2 пятерочки. И обои очень. Хорошие. Доступно. Чисто. Обслуживание очень вежливое. Всё время как не спроси подскажут. Помогут на кассе самообслуживания. Здоровья всем сотрудникам магазина!
4
Ольга О.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 11
Чистый и просторный магазин. На полках порядок, просрока не встречала. Сотрудники торгового зала и кассиры всегда готовы помочь, показать и подсказать. Осталось приятное впечатление от посещения. Спасибо за работу)
3
Татьяна В.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Приветливый компетентный персонал, чувствуется руководство магазина: чистота, порядок на полках, ценники, удобное расположение товара и его количество. Магазин находится в шаговой доступности от метро Лесная, три кассы и также четыре кассы самообслуживания. Очередей почти не бывает. Большой ассортимент товаров, всегда свежая выпечка в своей пекарне, приятно находиться в этом месте!
5
1
Любовь В.
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Хороший, большой, просторный магазин, в проходах свободно, достаточно персонала. Хороший ассортимент, практически всё можно найти для каждодневных нужд. Работало несколько касс. Очереди почти не было.
homicida occaecat
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 20
ну ни рыба ни мясо, честно. Как бы булку зайти можно купить, но блин, отношение сотрудников убивает. Грязно, не разбирают товары так оставляют, ну как мне к этому относиться? никак
Аскольд Агарков
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 27
Не очень удобное расположение отделов. Некоторых не видно. Ассортимент хороший.
Kate Klev
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 19
В магазине в вечернее время гигантские очереди, человек по 8-10. При этом работает всего 1 касса и кассы самообслуживания. Возможно, проблема очередей вытекает из другой проблемы: невозможно оплатить покупку по qr-коду, поскольку приложение банка будет загружаться очень долго (скорее всего, вообще не загрузится). Кроме того, невозможно списать бонусные баллы, опять же из-за проблем с интернетом.
Такая проблема уже на протяжении месяцев трех, хотя раньше все работало (не без сбоев, конечно).
Самое главное , что сотрудники и руководство знают о проблеме, но ничего не меняется
Alexander Ivanov
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 19
чек 031 от 19.02.24. В магазине стало заметно лучше. Если бы еще заменили хамский персонал, было бы вообще замечательно. Что интересно с утра испортило настроение продавцу, что она передает его покупателям. Не скоро у меня появится желание еще раз посетить этот магазин в следующий раз. К счастью альтернатив хватает. Наилучшие пожелания.
1
Natalya Zmanovskaya
مستوى 16 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
Стандартный магазин, только достаточно просторный. Персонал вежливый, есть прямо очень милые и сердобольные продавцы, помогающие покупателям. Удобное расположение и часы работы до 23, когда почти в е магазины уже закрыты
2
Анастасия
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Магазин у дома, в новом доме😊. Но какой-то грустный магазин. Хотелось бы ассортимент побольше. В других Пятëрочках часто есть возможность большего выбора, чем здесь. Хочется, чтоб было также. Классно, что есть кассы самообслуживания.
1
Ермакова Наталья
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 1
Магазин с большой проходимостью,но всегда нахожу все за чем пришла.Большой выбор товаров,есть доставка.Есть уже очищенные овощи,но не раз попадались не совсем свежие,за что сняла звезду.
Наталья Бурмистрова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 10
Часто не соответствие или полное отсутствие ценников, большие очереди и обилие не качественных овощей и фруктов.
Sasha Eremin
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 19
Вкусная замороженная спесь овощей, неплохой выбор сыра и рыбы, купили белый шоколад и свежий батон, кассир попалась вежливая.
3
Марго Кнекова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 20
Постоянно туда захожу перед работой и после. Более менее нормальный ассортимент и цены приемлемые . Правда часто очередь, т.к работает одна касса, хотя их там три. Но есть и кассы самообслуживания, я их не люблю почему то.
1
Гасан Абдуллаев
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Прекрасный магазин, скидки есть и очень даже достаточно, продукты свежие, акции хорошие напитки прекрасные советую сходить , бонусная Накопительная тоже есть, радует
3
1
Du'None
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2023
Обычный не большой сетевой магазинчик каких много, ассортимен тоже стандартный имеется карточная система скидок, рядом станция метро Лесная персонал вежливый
1
Юрий Лончаков
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Хороший магазин. За последний год стал на много лучше, чище. Хороший выбор, цены как и везде.
В общем, советую, особенно с учётом 'никаких' конкурентов рядом.
2
Алексей Марченко
مستوى 10 خبير محلي
مارس 1 ، 2023
Большой магазин, с хорошим выбором товара в принципе можно купить всё. Качество и свежесть продукции приемлема также как и цена. Очередей практически нет, кассы самообслуживания помогают. Минус один не ловит телефон связи нет от слова совсем.
5
Диана Ушакова
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 7
Обалденный выбор товаров и по обслуживанию супер.
1
Полина Коваленко
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Очень хорошая пятёрочка!!! Все чисто и аккуратно. И сотрудники очень отзывчивые ! 06.12.2022 у меня застряла посылка в постомате, сотрудники мне очень быстро помогли, хорошие люди! Побольше бы таких сотрудников в магазинах :)
3
Самира Е.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Идеальное место хожу каждый день очень вкусная еда если бы её не было я бы голодала идеальный персонал короче люблю это место всей душой\(//∇//)\
3
Аль-Аяш
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Хороший ассортимент, всегда все свежее. Из минусов: с учетом того, что на весь поселок, где проживает более 7 тыс жителей (включая дачников и удаленщиков), всего один сетевой магазин, то большие очереди на кассу. Но персонал всегда обслуживает очень быстро, при необходимости оперативно открывают дополнительную кассу. Работают ребята шустрей, чем во многих питерских магазинах.
1
Амелия Мацукевич
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 30
Очень хороший магазин, но внутри магазина не ловит интернет)
Александра Мещерская
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 7
Очень не тактичные и грубые продавцы. Когда покупаешь что-то в кассе самообслуживания, стоят над душой, как будто думают, что ты ограбить их магазин хочешь. Ужасно неприятно.
1
2
Марям Палванова
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Хожу постоянно очень нравиться что то спрашиваешь отвечають .помогають показывають.Чистота все порядке.Приветливые продавцы.Все есть еше покупаешь со скидками.
3
Надежда Г.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 20
Всё реже заходим🤔Всё чаще заказываем доставку
продуктов на дом. Всё отлично👍🔥
3
Снежана Иванникова
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 10 ، 2023
Хороший магазин. Единственное связи в нем нет от слова совсем! А так персонал вежливый, очередей нет. Есть кассы самообслуживания, где вам всегда помогут! Выбор товаров огромный!
Виктория Сергеева
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Расположение магазина очень удобное. Близко к домам, метро, другим магизинам. Очередь почти не бывает. Персонал добрый и отзывчивый, помогут найти ту или иную вещь
1
987579 старосельцев
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Все бы не чего.
Посетил данный магазин,сам по себе он не плохой.
Возникла необходимость позвонить,узнать что требуется преобрести.
Решил позвонить,а связи нет(Мегафон)однако и тот не ловит в данном магазине.
Возникает вопрос, неужели так сложно поставить усилитель связи?
Очень этот факт расстроил.
4
1
Андрей Г.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 12
Нормальный супермаркет, выбор большой
Виктор Терещенко
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 1 ، 2022
Удобный магазин продуктов, в шаговой доступности от дома. Ассортимент и выбор продуктов да и цены меня устраивают. По пути домой с работы можно зайти и купить всё необходимое к столу.
1
Александр Бородач
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Отличный магазин и сотрудники в нем! Я потерял кошелек и думал что больше его не увижу, но на следующий день мне пишет Администратор Светлана и говорит, что нашли мой кошелек. Спасибо огромное! 🙏❤
А Л
مستوى 4 خبير محلي
مايو 25
Хорошие цены и продавцы отзывчивые, улыбчивые))
1
1
наталия ивойлова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 19
Всегда очереди т.к.касса работает одна.(недобор сотрудников)
Скудный типичный ассортимент.
Инкогнито 7074
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
Хороший просторный удобный, а также чистый порядочный магазин с хорошими добрым персоналом .
1
1
Надежда Богдан
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 3
Хороший и чистый магазин, вежливые сотрудницы
1
bikupep
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 28
Удобно, рядом с общежитием
Alexandr G.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 4
При оплате по qr-коду есть проблема: оплата возможна, но нет связи. Сигнал сотовой сети вообще доходит до касс.
3
Константин Долевой
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Отличный продуктовый магазин, нормальные цены и выбор товаров.
2
Татьяна Хухрикова
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Хороший магазин, ассортимента достаточно, только в выходные и праздники бывает чего то нет
3
Елена Сергеевна
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 1 ، 2022
Отвратительное впечатление. Не первый раз хожу в этот магазин. Но обслуживание с каждым разом "впечатляющее". На карте не было денег (до этого не могла её найти. Ага, бывает)) и перевести с одной на другую нереально, так как у вас там бункер. Ловит все, но не интернет. Дважды пробовала оплатить, а кассирша сидела с таким брезгливым видом как будто она миллионер, а в пятерочке работает так, для души. Очень хочется пожелать этой мадам делать лицо попроще, в жизни случаются разные ситуации и в любой из них ты можешь оказаться сама. И класть на пол товар (не в корзинку, не куда-то под ленту, прямо на пол, где в это время топчется) не по-миллионерски, совершенно. Я как нищеброд себе такое не позволяю и знаю, что так нельзя. Миллионерши и подавно должны быть в курсе))
Cangrejo
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 23 ، 2023
Несмотря на несколько касс, умудряются постоянно организовывать очереди, в любое время дня. С появлением касс самообслуживания, стало чуть лучше, но очереди все равно есть
Тимоха
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2021
Хороший магазин. В шаговой доступности. Ассортимент как во всей сети Пятёрочка) Все своевременно размещается на полках и прилавках. К качеству притензий нет. Персонала частенько чувствуется, что не хватает. И это создаёт небольшие очереди(. Поэтому снимаю одну звезду
3
Anatolij L.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Внутри магазина пропадает связь, невозможно перевести деньги или что либо сделать, в таких ситуациях приходится бросать покупки и выходить на улицу.
3
3
Анна С.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Нормальный магазин, ассортимент тоже хороший. Раздражают только очереди 🤣