Pyatyorochka
ساعات العمل
٢٤ ساعة
الاتجاهات
Zaeltsovskaya
4.1 km
Народная улица
86 m
376 مراجعات
أغسطس 28
«Огромное спасибо» данному магазину за доставку продуктов. Заказал доставку через приложение пятерочка. Заказ сделал в 22:55, по картам магазин работает круглосуточно. Время доставки назначили в 23:29.
Через 10 минут просроченного срока доставки позвонил в тех поддержу узнать: «будет ли доставка?» Мне ответили: «что сделают все возможное чтобы укорить доставку»
Через 15 минут звонит курьер. Говорит, что ему нечего мне доставлять. Заказ не собрали и собирать не собираются, сославшись на то, что прием заказов на доставку до 22:00, и что магазин уже закрывается. Хотя напомню, магазин работает КРУГЛОСУТОЧНО. Более того неделю назад брал там продукцию после полуночи. Все работало, кассиры были на местах.
Пришлось повторно звонить в поддержку и узнавать по поводу моего заказа. Сотрудница тех поддержки сказала, что магазин работает до полуночи, а время приема заказов на доставку до 23:00. Исходя из этой информации во все сроки мой заказ укладывается и его должны были собрать и доставить. По итогу мне пришлось через тех поддержку отменить заказ.
Очень остался недоволен сотрудниками этого магазина. Нет слов чтобы описать все негодование. Вернее слова есть, но матом не хочу писать. Искренне не понимаю смысла наличия графика работы, если ни кто из сотрудников магазина не работает по нему. Более того , когда приехал курьер его не пустили в магазин и ничего нормально не объяснили, просто сказав, что магазин закрывается. Искренне надеюсь, что руководство магазина увидит этот комментарий и примет меры касательно сотрудников работавших 28 августа 2024 года в 22:55. Клиентоориентированность на нуле, я бы даже сказал пробивает дно
سبتمبر 1
Самый ужасный магазин Пятёрочка из всех! Персонал хамоватый, если начинаешь ругаться, не разобравшись влезает директор и встаёт на сторону кассиров. На прилавках не всегда есть цены на товары, устройство, которое показывает цену на товары, не всегда выдаёт ту цену,которая указана на ценнике. Постоянные очереди, потому что кассиры любят покурить во время час пика.
2
أغسطس 4
Магазин круглосуточный, но бардаковый. Посещать его можно ночью, лишь по необходимости.
Администраторы магазина немного не понимают, того что Необходимо бороться за каждого клиента, а не "ра скидываться" ими.
Вечером и поздним вечером у дверей магазина "ошиваются" молодые люди немного пугающего вида(такие вот "четкие пацаны/хулиганы натуральные).
Прошу обратить внимание на эти факты и исправить по-возможности ситуацию.