Raiffeisenbank

تقييم 4.3
632 تقييمات
قيِّم هذا المكان

246 مراجعات

مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
Получал зарплатную карту. Обслужили очень быстро. Отношение вежливое. Персонал предупредительный. Есть своя стоянка для авто. Другими услугами не пользовался, оценить не могу.
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 20 ، 2022
Оформлял дебетовую карту. Пришел в офис, чтобы забрать ее. Менеджер сказал, что время ожидания в очереди не менее 1.5 часов, лучше оформите доставку курьером прямо сейчас, разумеется за деньги. Доставка стоит порядка 400 рублей. Не очень приятный момент, так как заранее этого не знал, что карту не так просто получить оказывается. Конечно же не стал дожидаться. Буду пользоваться услугами другого банка. Видимо, сейчас в свете последних событий не очень ориентированы на новых клиентов
3
2
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Приехали из Набережных Челнов, т.к. в Татарстане единственный офис только в Казани. Сразу попали к оператору, которая ничего толком не объяснила и не хотела объяснять, сказала, что учить не обязана, просидели там два часа, взяли новый талончик, попали к другому оператору, более разговорчивому и толковому. Она помогла, спасибо ей, идите к
1
مستوى 14 خبير محلي
مارس 1 ، 2024
Отличный банк все быстро и по делу не много людно.
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
Хороший банк, особенно доя юр лиц . Под кожу не лезут, по корпоративным картам и расходам не придираются как Альфа банк( эти уроды ведя бизнес с хохлами ещё имеют совесть наши карманы проверять). Здесь только юрист их бывших приставов, малокомпетентная и ленивая , по взысканию 0 . А так коллектив профессионалов . Я доволен.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2022
Прекрасно все. Офис удобный, сотрудники прекрасны во всех отношениях: профессионалы, вежливы, оперативно решают вопрос. Пользуюсь картой банка давно. Не нарадуюсь, все банки поменяла на этот. Все условия по карте понятны и прозрачны, без двойных условий. Рекомендую однозначно. Благодарю за работу.
2
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
Замечательный банк. Вежливый персонал. Являемся несколько лет клиентами. Довольны. Рекомендуем. Марк Левин, коммерческий директор ООО "КА "Основа+"
3
1
مستوى 8 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Очень понравилось,быстрое обслуживание,кофе,чай,даже в автоматах есть,что перекусить,
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 28 ، 2022
Отзывчивый персонал, хорошее расположение со своей парковкой. Банк в целом отвечает потребностям для клиентов, хотелось бы больше возможностей в самом приложении.
3
مستوى 4 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
Банк на двоечку, специалисты- развивайтесь, изучайте законы, но главное не нарушайте, а также будьте клиентоориентированы, был печальный опыт, поэтому такой отзыв.
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
Отказали в выдаче дебетовой карты! отношения как к клиенту просто не какое!
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2022
Заказывал дебетовую карту. Некий Марат должен был доставить в установленное время, пришло сообщение с его телефоном. В назначенный день стал ему звонить - трубку не берет. Пробовал в разные времена раз 5 точно. А потом разок, когда я по телефону разговаривал - пришел от него гудок. Перезвонил - так же не берет. В итоге - не доставили. А карта нужна была срочно
4
1
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Доброжелательная команда! Профессионально, быстро и очень удобно. Молодцы, спасибо!
مستوى 3 خبير محلي
يناير 18 ، 2022
Самый компетентный и доброжелательный коллектив, который я когда-либо встречал в банковской сфере. Работа банка сделана "для людей" максимально удобно и понятно, всегда идут на встречу в спорно ситуации и объясняют все нюансы.
1
1
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Ужасный банк. Заблокировали карту, пришлось ехать в Казань из челнов чтобы разблокировать. Не связывайтесь с Райффайзен банком
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
10 Енотиков из 10. Все супер, персонал доброжелательный, понятно и доходчиво объяснили возникшие вопросы. Спасибо <3
3
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 25 ، 2022
25.01.2022 года пришел зарегистрировать расчётный счёт как на индивидуального предпринимателя. С меня начали требовать данные поставщиков-контрагенты. Я им разъясняю что я не юридическое лицо- мне разъясняют обратное . Я просто в шоке от персонала. И сказали мне что если я не скажу им своих поставщиков открывать счёт по этому не будут. Мое мнение лично что эти специалисты граждане РФ, трудоустроенные в банк, подрывают репутацию банка и несут ему определённый ущерб. Соответственно я принял решение уйти и открыть расчётный счёт в другом банке ) Разговаривать с клиентом не умеют, по факту в их интересах так все объяснять, заинтересовать меня чтоб я приносил банку % от переводов по расчетному счету. А итог только один негатив. Вот это репутация банка 🤷🏽‍♂️ Приходи по адресу: г. Казань , Ямашева 43а
7
4
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
Хороший банк быстрое обслуживание
مستوى 14 خبير محلي
مايو 14 ، 2022
Быстрое Обслуживание, Вежливый и Приятный Коллектив🙏💕🙏💕🙏💕🙏💕🙏💕, Всём Любви, Добра и Благополучия, с Уважением Фарид Марванович.
1
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 20 ، 2022
....сразу производит хорошее впечатление от рабочей лёгкости, приветливости, присутствовавшей в отделении банка. Не было очереди, менеджеры были доброжелательны и легки в общении.... Все понравилось.
4
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Отвратительно! 40 минут сидим, за это время никого к окну не вызвали, из 6 специалистов, только 2 с людьми, остальные просто сидят и на вежливые вопросы почему так долго, отвечают с хамством «не знаю!», ну они же вроде должны знать в чем проблема и такое не в первый раз
4
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 7 ، 2024
Оперативно, результативно, четко
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 9 ، 2022
Ни оповещение из банка , ни в картах , ни представитель с которым мы связывались вчера не сообщил о том , что банк не работает 9 июля по причине мусульманского праздника ! При мне еще заходили 3 человека и мы об этом узнали только после 3 двери ! Чудесное отношение банка , тащились через весь город в +30 , чтобы уткнуться в закрытую дверь
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Обычный банк. Нет ничего, что могло бы выделить. Были условия по кредитным картам нормальные, и те - испортили.
2
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2021
Несмотря на большое количество клиентов, быстро обслужили. Работают почти все окна. Персонал доброжелательный, быстро помогли разрешить вопрос, которой не получалось решить в приложении. Респект.
1
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 18 ، 2022
Добрый день, хотела оставить отзыв на сотрудника Геркину Анну, я в августе 2021 устроилась в отдел по открытию РКО, на второй рабочий день Геркина прилюдно набросилась на меня, со словами ***, без оснований на это. Прошу разобраться в данной ситуации, и привлечь Геркину Анну к уголовной ответственности, а так же уволить, в силу психических заболеваний. Все доказательства есть на видео наблюдения.
3
3
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
По началу кажется неудобным, но количество мест ожидания, кофемашина и вода решают проблему с ожиданием. Плюсом качественное и быстрое обслуживание
3
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 3 ، 2022
Очень нравится этот банк. Приятная обстановка, вежливые сотрудники.Пользуюсь картой кэшбек, 1, 5 процента на ВСЕ покупки, довольна!
3
مستوى 5 خبير محلي
مارس 5 ، 2022
Обходите этот банк стороной! 2 года лежали деньги, а на выходе, когда снял сумму и закрыл вклад - получил меньше, чем клал. Заблаговременно заказал сумму, а за то, что снимаешь всю сумму - берут 1% - спрашивается,за что? В договоре про это ни слова, молчали 2 года. Или заводите карту и снимайте ходите по частям... персонал хамский, в очереди по 40 минут люди сидят при свободных сотрудниках.
5
2
مستوى 24 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2021
С парковкой тяжко. Машин на 20 включая персонал и инкасоторов. Персонал дружелюбный, после смены вывески, её уменьшили, не сразу можро найти, рядом остановка трамвая, троллейбуса, автобуса.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2021
Отвратительный банк! Вводят в полное заблуждение клиентов! По телефону сказали, что кредит одобрен, карту привезёт курьер. Курьер карту привёз, все документы, в том числе и кредитный договор и страховой полис, подписали, но активировать карту было невозможно! Через 2 суток сообщили, что сумма кредита уменьшена, и нужно переподписать документы. Поехала сама в банк, все переподписали, те же документы, сумма кредита на 3 000 меньше. Спустя сутки, пришло сообщение об отказе в выдаче кредита!!! Не советую, абсолютно не надёжный банк!
5
3
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2021
Остался довольным посещением данного банка. Менеджер всё доходчиво разъяснил и быстро и чётко обслужил. Все интересующие вопросы мы с ним решили. Рекомендую.
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Плохое обслуживание.
مستوى 21 خبير محلي
مايو 17 ، 2022
Отличный банк для юрлиц. Хорошее оперативное обслуживание, возле филиала есть парковка
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
Очень милая сотрудница приняла меня, 5 звёзд из 5, если можно было бы, поставила бы 6
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
Надёжный банк. Райфайен
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 20 ، 2021
Довольно хорошее отделение Райффайзен банка на Ершова. При получении новой карты не было возможности активировать стандартным способом (перевести через СБП со сбера). Сотрудники оперативно предложили другой вариант, который тоже не сработал и , наконец, активировали третьим способом за минут 10 и без стресса. (Третий способ какой-то сложный, нестандартный из-за ошибок в моем приложении - сотрудники проявили креативность и не растерялись 5 баллов из 5).
3
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Не нашел туалет
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2021
Классный банк. Быстро открыл счёт на юр лицо . Операторы грамотны и приветливы. Отдел взыскания( или что то подобное) некомпетенты абсолютно, тех поддержка - себя бы поддержали ( замучился менять номер телефона ) . А так норм
1
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 4 ، 2022
Простоял в очереди почти два часа , и я пришел всего лишь за крточкой, а тут, нет туалета для клиентов, зато стоит кофе машина. Впечатления очень не приятные остались.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2022
Получал карту. Все быстро и по делу. Объяснили и ответили на все вопросы. Остались приятные впечатления
3
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Просто Менеджер на 3 окна классный Обслуживания
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2021
Являюсь премиальным клиентом. Пришла в отделение, взяла номерок, была вторая в очереди по своей услуге. В отделении всего было 4 человека клиентов на все окна. Ждала час своей очереди. Сорри, это пипец. Это хуже, чем сбер 10 лет назад.
1
4
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
Консультант не понимает клиентов, а кассиры добрый и хорошие, отвечут на любой вопрос и помогут)
2
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 23 ، 2023
Очень долго ждал своей очереди часа два наверное и все для того что бы получить просто карту
1
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 6 ، 2022
Отличный банк. Персонал реально хочет помочь . Правда парковка очень маленькая.
1
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 25 ، 2023
Принимают только по интернету , пришлось оставить заявку на сайте ! Пришел , потратил время , !!!
1
1
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
очень трудно найти для банка не как все остальные с парадного входа а с пяточка,
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
Банк для того чтобы ставить его в пример. Ничего плохого, не хочется писать,потому что ни раза не сталкивались.
1
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 13 ، 2022
Сотрудники невероятно вежливые, ответственные, ответят каждому на интересующий вопрос.
1