Ramada
3111 مراجعات
يوليو 29 ، 2023
Отдыхали 3 дня в Рамаде, номер чистый, уютный, кондиционер, мягкие матрасы, хороший завтрак, в ресторане на 1 этаже очень вкусные блюда, просто восторг, а бассейны супер, вода в крытом теплая, обалденная, в открытом бассейне слишком горячая, мне было некомфортно, но есть и минусы: в ванной комнате нет жидкого мыла, выдают одно твёрдое с неприятным запахом, под него нет мыльницы, в результате не пользовались им. Также под окнами расположен Кольцовский тракт, шум ужасный, окно невозможно открыть. Шумоизоляция в номере не очень, слышно соседей, особенно громкоголосых, а так в общем от отеля впечатление хорошее.
3
2
أكتوبر 6
Были с девушкой вдвоем на годовщину, отель 5 звезд, а по факту 2-3 звезды от силы. Персонал неприветливый, непрофессиональный,никакой. Судя по отзывам на других сайтах , мне ещё повезло с номером. В моем просто отваливалась ручка от окна, и не работал интернет в телевизоре, хотели посмотреть фильм- в итоге ничего не вышло , спасибо за романтический вечер! телевизор древнота, и такие видимо во всех номерах . Снял кинозал- там у них тоже ничего не работает, развернулся и ушёл. Спа в отеле самое обычное, скудное , зашарпанный бассейн , дизайн а ля ссср, в целом все требует ремонта! За такие деньги (12000 за день) получил непонятно что.Вообщем ниочем, а отзывы по-моему накрученные, на других сайтах оценки ниже гораздо. Массаж у них пишут тоже никакой а стоит тридорого. Вообщем больше туда точно не вернусь, скучно и неинтересно , в номере не знаешь чем себя занять , пожалел что съездил туда на годовщину , переплатил ни за что! Не тратьте деньги, по факту околоколхоз а не 5 звезд.
3
أكتوبر 27
Прилетели в командировку, в номере только отдых и сон, других увеселений отеля нам не требовалось.
Заселили в старый номер, читенький, штукатурка сыплется, сантехника вообще отвалилась в душе. Душ весь течет, не предусмотрен слив в санузле, поэтому пришлось потоп убирать полотенцем для ног. Подушки каменные, спать невозможно. В номере ОЧЕНЬ душно, можно было находиться только с открытым окном. Но ночью с ним холодно.
На этом сюрпризы не кончились - обнаружили утром на завтраке ТАРАКАНА в мармитах. Подошли и сказали девушке-хостес, на что нам ответили «Ну что ж, сейчас пойдем ловить таракана».
При выселении попросили продлить номер на 1,5 часа, т.к. вылет перенесли. 500 руб/час - сумма маленькая, но девушка на ресепшн резко и грубо ответила, что это последнее продление на сегодня. Видимо, персоналу с тараканами тоже несладко.
نوفمبر 9 ، 2023
Отмечала в Рамаде свой день рождения. Прекрасное обслуживание, персонал вежливый и доброжелательный. Вкусные завтраки и неплохое меню для номеров. Теплые бассейны, хамам, сауна, массаж - всё для полного релакса. В честь дня рождения от отеля мне был подарен комплимент - оооочень вкусное пирожное, это было очень приятно. Была здесь уже во второй раз и думаю буду возвращаться ещё не раз. Понравилось всё, очень благодарна отелю за прекрасное настроение и хороший отдых!
2
3
نوفمبر 29 ، 2023
Неплохая гостиница, только не очень удобная транспортная развязка, если ехать из центра.
Прекрасная SPA-зона, с саунами и уличным бассейном с пологреваемой водой.
Минусы:
- не открываются шлагбаумы для такси, что бы подъехать к главному входу и постояльцам приходится идти по улице с чемоданами пешком до шлагбаума метров 200.
- емли на ресепшне пообещали утром рано перед выездом в аэропорт принести ланч-бокс, то можете быть уверенными, они забудут про вас и телефон внутренней связи не будут брать в 5:30 часов утра
1
أكتوبر 6
На завтрак подают хлеб с плесенью, ладно один кусочек, но взяли другой и другой с плесенью. В целом завтраки максимально простые, однотипные. В номере уборка по требованию- потребовали- получили только заправленную !!не до конца!! кровать и всё. Полотенца грязные, зеркало все забрызганное, шланг у душа брызжет во все стороны. В ванной нет мусорного ведра. Мини бара тоже нет. И это Люкс-номер, а что в стандартных?🥲 Слышимость из коридора ужасная, слышно все что там происходит, этажом выше ночью тоже была слышна музыка.
Спа-старое, души старые, столы в баре грязные.
Не советую и не понимаю кто оценивает этот отель на 5!? Зачем вводить людей в заблуждение?!
Отель не 5 звезд, максимум 3 бы дала и то за хлеб с плесенью который чуть не съели 2! Представляете ребенок или беременная женщина таким позавтракает??? Кошмар.
يونيو 13
Реальные пять звёзд. От ресепшена до хостес. Всё чистое как в Операционной) даже вода супер чистая из под крана. Бассейны и спа - отличные. Цены кусачие но терпимые для такого релакс-отдыха
Постояльцев становится всё больше) номер не продлить уже) пора расширяться
1
2
يوليو 15
Нам очень нравится
Цены, конечно, высокие.
Кухня и бар не нравятся. Первое, цены. Второе - качество.
Алкогольные коктейли без алкоголя. А молочный коктейль за 500р Вылили. Мясо пересоленое.
В общем, только поплавать
4
مارس 29
Хороший отдых в черте города. Чистые номера, приветливый персонал, готовый всегда помочь. Хороший массаж, бани, хамам, бассейны, завтраки с богатым выбором. Рекомендую для романтичных встреч и семейного отдыха.
2
نوفمبر 2
В СПА не сообщают о проводимых акциях. Были 2 ноября с дочерью в спа. Заплатили 10 тысяч, а могли 5 по акции. Но узнали мы об акции случайно, когда сама села почитать рекламу УЖЕ пройдя внутрь , через бордюр.
Ну дорогие мои девушки с рецепшн! Ваши маркетологи придумывают вам эти акции, не затем чтобы вы из них секретики делали для клиентов - нашел/не нашел.
Сотрудники спа неприветливые, напряженные. В раздевалке сломался замок, пищит на всю раздевалку, очень сильно неприятно. Всем пофик) уборшица туалет прибрала, ушла. Ну вот могла же сообщить о сломанном замке на рецепцию?
Что было хорошо: массажист прекрасный. Парильщик прекрасный. Бассейн и хамам норм.
3
نوفمبر 8
Встречали др вчера в этом месте. Не успели зайти сразу стали портить впечатление об отеле. Подъехал разгрузиться, только зашел, дошли до стойки и начались крики «уберите машину». В номере холодно, батареи еле греют. Спустились на лифте в спа раздетые а там в обе стороны две двери открыты и холод как на улице, чуть не сдуло нас сразу от туда. Кое как спас ситуацию ужин. Мясо вкусное. В номере не было халата моего размера. Запросили и никто не принес халат. Зато при выезде обвинили в воровстве не существующего халата. Класс!!! Вы превзошли все мыслимые рамки сервиса. Неуд капитальный. Отель ползвезды, не больше .
سبتمبر 1
Хороший отель, есть парковка ( хоть и далеко) хороший лифт, прекрасный спа, есть электро зарядная станция ( хоть и не следят за теми кто свои
Ставит авто у эзс. В жару 6 баллов наверно есть свой пруд, кафе нормальное
يوليو 19
Классный персонал, решат любой вопрос! Работать умеют с самыми взыскательными гостями!
Красиво! Решают любой вопрос быстро и без претензий!
1
سبتمبر 26
Это больше не тот отель в который можно было приехать и с удовольствием провести время. На въезде вас встречает пьяный охранник, который не пустит ваше такси ко входу. А служба ресепции даже не извинится за своих странных сотрудников, я уж молчу , что никто не поможет с чемоданом. При этом у вас снимают копию паспорта и видят что это все происходит на даты близ дня рождения. Если есть возможность не селитесь, я пожалела
1
أغسطس 7
Не тянет на пять звёзд. Персонал приветливый, завтраки вкусные, СПА соответствует. Номер подкачал: две лампы не горят, розетка не работает, окно закрывается с трудом. В общем впечатление хорошее, отдохнули здорово. Рекомендую, если на пару дней...
1
1
يوليو 22
Отличное место, чтобы перезагрузиться от трудовых будней, причём в любое время года.
Если не хотите брать целый день в спа, или номер на сутки - можно погрузиться в спа-центр на 4 часа. Этого вполне достаточно, чтобы погреться в сауне или хаммаме и покупаться в бассейнах.
سبتمبر 21
Приехали с женой по случаю моего юбилея на пару дней. По началу показалось как то скучно. СРАЗУ БРОСИЛО В НЕГАТИВ ТО ЧТО НЕТУ КОМНАТ ДЛЯ КУРЕНИЯ, нужно с пятого этажа спускаться и выходить на улицу. Но в итоге очень порадовал безлимитный спа комплекс который входил в стоимость. Хочу отметить что на завтрак есть абсолютно все и на любой вкус и желание. К тому же очень вкусно..)
Вежливый и приветливый персонал.
В номере уборка качественная.
В ресторане большой выбор . И опять же порадовали вкусом блюд.
1
يونيو 5
Нам подарили сертификат на спа-процедуры, провели ночь. Очень вкусные ужины, даже было мясо оленя, очень богатый выбор на завтрак. Номер точно как на фото. Все необходимое есть. В Спа сходили несколько раз. Есть несколько саун, бассейн закрытый и бассейн открытый. Покупались, насладились отдыхом.
1
أكتوبر 14
1. Номер стандарт очень тесный
2. Всё время пытаются навязать доп услуги
3. При заселении и оплаченом депозите за два дня потребовали 5000 рублей в качестве залога
4. Спа, бассейны и всё вокруг смотрится как в аквапарке для детей
5. Зона завтраков выполненна очень дёшево, стулья из трубы...ну серьезно, 5 звёзд
6. Неоправданно дорогие напитки и еда в ресторане
7. Если закажете еду или нужна будет аптечка прийдется идти на первый этаж до ресепшена ни кто ни чего в номер не принесет
Из плюсов завтрак
Неограниченное пользование спа
Номер переоценён как минимум вдвое
أغسطس 21
Уютная обстановка, шикарные номера, завтра шведский стол - вкусный и разнообразные блюда. Очень понравился спа бассейн
أكتوبر 30 ، 2023
Отличный отель, проживала там, находясь в командировке. Территория небольшая, но приятная - рядом лес и озеро. В отеле есть залы для проведения корпоративных мероприятий. Есть приятное спа с бассейном на улице. Завтраки вкусные, в одно утро даже сопровождались живой музыкой - играл скрипач. Номера тоже отличные, претензий никаких.
3
أكتوبر 13
Был в ресторане этой гостинцы. Мне понравилось. Еду приносят быстро, порция большая, вкусно. Официантка хорошенькая попалась, оставил чаевые, которые она копит на квартиру как написано было
سبتمبر 17
Уютно, комфортно, да и просто очень приятно находиться, очень вежливый ресепшен и персонал! Честно рекомендую!
1
يوليو 23 ، 2023
Любим с мужем это место.Приехать погулять по Екатеринбургу, порелаксировать в спа.Завтраки супер.Территория красивая, ландшафтный дизайн прекрасный, ничего лишнего.Все ухожено. Рядом лес из берез, есть дорожки для прогулки по лесу, детская площадка.Единственное, обратились к менеджеру на рецепшен с просьбой проверить наш мини бар, поскольку он совсем не охлаждает, все напитки теплые,уехали днем в город.Вечером спросили что с нашим вопросом? Она ответила, а минибар и не должен охлаждать, у него функция поддерживать температуру продукта.Т.е. никто не заходил к нам и не проверил.С таким же успехом она могла нам и утром дать этот ответ.Неприятно, что просьба гостей просто проигнорировалась.Это единственный маленький минус.
4
7
ديسمبر 24
22.12.24 проживание в гранд делюкс.
Завтраки вчерашние, яичницу просто не прожевать даже - резиновая, сыр и мясо заветренные, на вопрос повару - не видит в этом ничего страшного. При вас в тарелки накладывают заветренные овощи, хлеб тоже старый.
При бронировании номера по телефону никто не сообщил что в пн бассейн с 11.00. На вопрос на ресепшен почему нас не предупредили отвечают довольно НАГЛО (девушка справа) вся информация на сайте. Но на секунду - мы бронировали по телефону и не первый раз в вашем отеле.
Есть другие неприятные мелочи, не буду описывать. В целом в этот раз персонал был не дружелюбным. Только парильщику огромный респект.
При выезде не могли вернуть депозит 20000, внесенный при заезде. Смех. В итоге двух дней не возврата сообщили, что депозиты они возвращают по пятницам. В общем везде не договаривают. Это гостиница 5 звезд.
Итог - Единица, так как любое соприкосновение и вопрос с персоналом - всё как одолжение.
2
1
مايو 10
Хороший комфортабельный отель. Спа, расслабляющий от активных будней. Ресторан, вкусный. НО, нет чётко поставленных задач руководителей ресторана (сегодня можно сделать заказ по ресторанному меню рум сервис, завтра вам в этом откажут). Полное не понимание. А в остальном всё отлично.
2
مايو 7 ، 2023
Находится в 15 минутах от города. Сервис и персонал на высшем уровне, тактичные, вежливые, отзывчивые. Блюда в целом без изысков, но вкусно, что-то готовят лучше, что-то хуже, скорее зависит от настроения повара.
Сервис спа так же на уровне, хорошая массажная комната, открытый подогреваемый бассейн зимой - любопытный опыт. В номерах чистота, есть все необходимое, не придраться. К тому же удобная парковка и возможность снять таун-хаус на выходные для компании
3
1
أكتوبر 26
Просто отвратительное качество обслуживания!!! Проснулся в 23:00 от шума в коридоре. Компания пьет сидя на подоконнике в коридоре!!! Позвонил не ресепшен, сказали сейчас решим. Подошел охранник к компании, мило пообщались. Шума стало еще больше! Спустился на ресепшен, написал претензию в книгу предложений. Только после этого решили вопрос. Я не говорю про то, что расходники просто не приносят) нет кофе к кофе машине, которая стоит в номере например. Но по сравнению с пьянками в коридоре по ночам - это конечно мелочи! Никому не рекомендую посещение данного места. Отдохнуть не получится!
1
سبتمبر 16
Заселились в воскресенье, в 15 часов. На ресепшн было предложение, что рестораны работают до 21:30 часа. Спланировали ужин на 20:00. Но придя на ужин нам ответили, что уже не работают! На вопрос о том, почему закрылись ранее 21:30, прозвучал ответ- мы так решили. На вопрос администратору отеля, почему не предупредили и м в остались голодные, получили ответ - мы сами не знали, съездите в город поужинайте!
Вообщем решили больше сюда не ездить, и всем знакомым не рекомендуем!!!
3
مايو 5
Проживали в отеле 3 дня, это не 5 звезд а максимум 2,5. Если ищите место для отдыха уровня 5 звезд лучше съездите в TASIGO Kazan Palace в Казани вот там НАСТОЯЩИЕ 5 звезд.
В целом отель уже очень потасканый в ванне отваливается затирка, номер уставший.
Спа зона - возможно когда то и была хороша сейчас больше похожа на общественную баню: плитка отваливается, воняет тухлятиной и хлоркой, в воде лежит оголенный провод от светильника, а там купаются дети!
ВОДА. В отеле 5 звезд нет даже кулера на этаже, на ресепшене мне сказали, что я могу купить 0,5 воды в ресторане за 100р. Вы серьезно?!
В спа зоне кулер есть, а на этаже нет.
Кофе в номерах - растворимый черная карта. Возможно это выглядит как придирка, но я замечу номер стоил 13к в сути стандартный, в Тасиго за эти деньги стояла безлимитная караульная кофеварка.
Ресторан стоит дорого, но еда уровня столовой.
Резюме: цена не соответствует качеству однозначно.
12
1
أغسطس 20 ، 2023
Хороший отель!
В номере приятно, в ресторане вкусно и быстро готовят.
В СПА чисто. Был только один минусик: в большом уличном бассейне очень тёплая вода, такая, что даже плавать не хочется. Только сидеть и плавиться, как в ванне. Если настроить температуру воды по погоде, то будет просто замечательно. Но это так мелкие придирки. В целом пять звёзд!
5
1
أكتوبر 27
До этого 2 раза приезжали, все отлично, сегодня приехали и кошмар!!!!сегодня приехали раньше, сказали заселение в 3, подождали по итогу начались проблемы, номер не готов, очередь огромная на ресепшен, никто ничего сказать не может, а мы с маленьким ребенком….оплату за номер люкс тоже вернуть не могут! Настроение испорчено!отдых испорчен!
مارس 14
Обслуживание отличное, номера неплохие чистые все что необходимо есть, спа для расслабиться отлично. Завтрак шведский стол отличный и вкусный голодным не останетесь. Для расслабиться на выходные советую
1
يونيو 30
Здравствуйте. Расскажу все по порядку. Случился у меня юбилей. Супруга позвонила в Рамаду, договорилась насчёт спа процедур, заказала стол, номер. Вообщем заказала праздник. Бассейн на улице- класс. После бассейна пошли на массаж, но оказалось нас не ждали. 2 часа массажа, час мне и час супруге, были оплачены заранее. Массажистка несла какую то чушь. Вообщем сходили забрали деньги. Вечером ресторан, праздничный ужин. В заключение вечера супруга спросила у официанта комплимент, заранее были предупреждены на ресепшен. Никто не при делах. Ну и ладно. Пошли в номер, посидели и спать. Но!!! В 23:56 стук, думал во сне показалось, нет стучат. Открываю - два парня в белых рубашках, видимо официанты, прикатили стол, а там пироженка. Говорю -ребята, я не готов ночью есть пирожное, можно на завтра. Можно говорят. В общем вот такой получился юбилей. Думал, рамада, сетевой отель, с налажены и сервисом. Ошибся. Больше ни ногой. Про рироженку, конечно это не важно, естественно забыли, да и х…н с ней. Через час позвонили супруге и предложили скидку 20% на следующее посещение! 🤣🤣🤣 У молодежи есть такое слово « прикольно». Вот здесь оно подходит.
Подитожим:
Номера хорошие, бассейн отличный,
Завтраки очень хорошо.
Обслуживание - описал выше.
Больше ни ногой.
4
ديسمبر 4
❤️ только приятные эмоции и впечатления ❤️👌😍
Не успела сходить в спа 🧖♀️ но надеюсь 🤞 в следующую командировку, обязательно дойду до спа 👏🤞мне все очень понравилось 🥰
1
يونيو 4
Пойдет для смены обстановки. Часто бываем в Рамаде, место не плохое, но дизайн и ремонт уже устаревает. Номера не плохие. Люкс довольно просторный. Радует завтрак (шведский стол). Придумать бы им больше развлечений, тем самым привлекут местных жителей.
5
1
أكتوبر 27
На завтраке в мясе был таракан (шведский стол). Ездили в командировку с коллегами. Продлили номера до 14. Когда подошел пятый человек продлевать, администраторы фыркнули, что это последнее продление и больше «для ваших коллег продлевать не будем». Если нет возможности продлить - так и скажите. А если персоналу просто лень сдвигать график уборки или проводить лишнюю оплату через терминал - думаю, администрация должна быть в курсе клиентоориентированности. Звездочки в отзыве только за чистоту (спасибо клинингу)
3
أغسطس 4
Сервис застрял в СССР. На ресепшене устроили нервный прием, пришлось даже ругаться. Персонал вообще не знает законов, с трудом ориентируется в собственных инструкциях. Место в отдалении от города, отсюда необоснованно высокие цены в ресторане, при посредственном качестве блюд. Могу отметить только их айран, остальное на 3 и на 4.
Справедливости ради нужно отметить СПА. СПА отличный, качественно, уютно, вежливо , все что нужно есть.
И еще. Вокруг отеля видимо заболоченные места - неприятный запах
В общем туда не вернусь и другим посоветовать не могу
1
نوفمبر 24
Отличный отель для отдыха с саунами, бассейнами и вкусной едой, очень много всего для релакса и отдыха
3
2
مارس 4 ، 2023
В целом неплохая гостиница. Хорошие номера, добродушный и отзывчивый коллектив. Понравился банный комплекс. В ресторане хорошая кухня. Расположение с одной стороны удачное, поскольку всего в 6-7 минутах от аэропорта Кольцово и до города рукой подать: при свободных дорогах за 20 минут можно добраться до центра. С другой стороны, если ехать в аэропорт, то приходится ехать сначала в сторону города, и потом через развязку обратно, что не очень удобно, в часы пик можно потерять много времени. Так что при заселении заранее планируйте время выезда в аэропорт.
4
1
أكتوبر 2
Усталый, не приветливый скромный отельчик. Не ожидайте отделки премиального уровня от заявленных якобы "5 звезд", в лифтовых холлах дешёвый линолеум "под ламинат" , а в коридорах захоженый ковролин. Не ожидайте, что вам на завтраках любезно и приветливо предложат кофе, - в Рамаде при запросе кофе на завтраках вас пошлют "... вон там, в баре...".
Из плюсов: есть спа и бассейн (в стиле 2000-х).
يونيو 1
Поставил бы ноль, если бы была такая оценка! Неделю жили в самом дорогом номере. Спокойная семья с ребёнком! В туалете воняет дымом из бара снизу. Кондиционер тёк ручьём. Заказ еды в номер приносят в картонках. А посуда? Сходите сами в бар.
На выходных - сюрприз сюрприз - вечеринка с пьяными криками прямо под окнами спальни до 3 утра. Ныряние с бортиков, вопли. Персонал молчит.
Под занавес - 1 июня, в День защиты детей (!) поехали сдавать номер. Пока горничные смотрели номер, а я ждал на ресепшене, до машины докопался охранник. Человек без бейджа на улице не говоря ни слова распахивает водительскую дверь чужого авто и орёт на женщину пассажира! Затем достаёт телефон, фотографирует номер и пассажира и ОТКАЗЫВАЕТСЯ УДАЛЯТЬ ФОТО! Что? Я прихожу с администратором, снимаю всё это на видео. Администратор ничего не сказал. Постоял и ушёл. Я просто в шоке. Что за бред?
Кто этот человек, почему он фотографирует машины клиентов и почему отказывается удалять фото???
4
نوفمبر 11
Прекрасный отель взяли коттедж отдохнули на 5 из 5. Спа чуть расстроил вода не очень теплая даже холодная в помещении хотя написано что 31 градус. Были там 5 дней и все 5 дней вода была ,, такой,, температуры на улице- рай. Прекрасная температура воды, джакузи и т.д. Завтраки обычные как и в классическом отеле на 4 звезды
أغسطس 21
У нас были подарочные сертификаты, пришли в рабочий день вечерком на 2 часа. Администратор ошибочно в суете не услышала про наши 2ч, и оформила нас на 4ч(( пришлось просить оформить возврат - никак(, сертификаты- никак( попросили оформить хоть какую-то бумагу, чтобы доп.посещение при переплате был оформлен не только на словах!
Заранее дозвониться по телефону и уточнить несколько раз не удалось(
Приезжали заранее узнать условия использования сертификатов и после приехали на купание.
Время провели хорошо, приятно, но мелочи (см выше) немного нас расстроили. Надеемся на Вашу работу над ошибками и дальнейшее развитие!
1
1
أغسطس 12
Хорошая зона отдыха, номера продуманы, хоть и требуют косметики. В целом хорошо. Ресторан не очень. Но завтраки хорошие.
سبتمبر 24 ، 2023
В целом мы довольны, приезжали из Ижевска на своем авто на несколько дней, очень круто, что жили за городом, что плавали в горячем бассейне под открытым небом, завтраки были вкусные, номер чистый, НО☝️с водой беда, сколько мы были в отелях 4 и 5 ⭐️, всегда выдавали нужное количество воды, и в номер приносили по запросу, и на прогулку на ресепшн без проблем брали, здесь же строго 1 маленькая бутылочка на день на человека, нас это поразило, на следующий день мы купили себе 5-литровку, чтобы не мучиться от жажды в 5⭐️-ой Рамаде! В ресторане отказались принести стакан теплой воды ребенку, чтобы запить витамины! В нашем городе ни одно кафе, ни один ресторан в этом никогда не отказывают! Персонал тоже удивил, приветливые только уборщицы из Узбекистана (может быть другая национальность, но мы подумали, что больше похожи внешне на Узбекистан), вот они улыбались и здоровались, и мы соответственно тоже улыбались им и здоровались, на ресепшн просто очень все угрюмые, молчаливые, суровый Урал короче, и еще под шторами в номере был бычок, хотя висит табличка, что за курение штраф, видимо кому-то до нас было плевать на это, а уборщицы не заметили его, в общем если бы не горячий расслабляющий бассейн и если бы не суперская сентябрьская жаркая погода, то мы вряд ли бы остались довольны данным отелем, а так вполне себе, даже готовы вернуться, если снова захочется погулять по Екб, главное сразу купить воды и побольше, хотя за такие деньги за проживание это как бы странно немного
6
2
فبراير 11 ، 2023
Всё было классно, спасибо за гостеприимство и прекрасный отдых! Общая оценка «4» и это благодаря завтраку!!Здесь вы молодцы - выше всех похвал!
Минус один бал за сервис- то от персонал уже устал от работы, то ли менеджеры так работают и так спрашивают со своих коллег, я не знаю ( Но впечатление, что им абсолютно пофиг до гостей, а значит и до места где они работают. Вроде вежливые и отзывчивые, но как в армии: «Ваш вопрос решён - Вам отказано!»
ps ну и отношение к курящим гостям - то же так себе. Хотя сам и не курю.
ps приедем к вам ещё раз, возможно я и ошибаюсь в своих оценках))
8
4
أكتوبر 23 ، 2023
Отель находится со всем недалеко от Аэропорта.
Заселение прошло быстро, персонал вежливый , завтраки были вкусные и разнообразные! В ресторане также было вкусно!
Территория ухоженная ,есть бассейн,спа,посещение было бесплатно)
Также на территории есть гостевые домики ,летом там будет невероятно здорово отдохнуть)
2
سبتمبر 4 ، 2022
Отлично почти всё! Еда бесподобна и божественна, все блюда приготовлены очень качественно и на высшем уровне, завтраки ооочень богаты и разнообразны (не было только живой воды), номер брала самый бюджетный из расчета, что сидеть в нём не буду, а буду приходить в него переодеться и переночевать. Поэтому даже на какой-то определёный вид из окна не претендовала (у меня был на коттеджи). В спа ходила к трем мастерам на массаж, каждый по своему хорош. Всюду чистота! Персонал вышколен и очень стараются, но всегда есть те, кто не совсем на своём месте, понимая это всегда можно попробовать обратиться к другому специалисту. В Рамаде это единично! В целом и общем 5- (минус совсем небольшой). Не смогла воспользоваться гладильными парогенераторами, сами установки не соответствовали инструкции на стене. При звонке на ресепшен подошла супервайзер, которая на принесенном с собой полотенце продемонстрировала отличную работу одной из установок. При том как я, начиная пользоваться, дважды была вынуждена сходить в номер, чтобы застирать белые палаццо от грязных пятен от воды, выходившей вместе с паром в процессе глажки.
7
9
فبراير 14
Великолепный сервис, отличные номера в отеле, очень комфортный спа-комплекс! Отлично организовали проведение Нового года, очень вкусные блюда новогоднего стола. Хотите отдохнуть душей и телом- приезжайте в Рамаду!
1
2