Ramada
3141 مراجعة
أبريل 19 ، 2024
Отель в свое время считался очень крутым, но сейчас на 5 звезд не тянет. Спа уже требует ремонта. Номер люкс хороший, большой сан узел, душ, ванна, полотенца меняют. Завтраки средние, народу туча. Персонал вежливый. Ценник на еду в ресторане достаточно высокий. Рядом с отелем нет ни ресторанов, ни кафе, приходится питаться только в отеле.
5
نوفمبر 7 ، 2023
Посещали по пакету "Воскресный" стоимость 12000/сутки. В стоимость входит проживание, завтрак, посещение спа, комплимент в номер (шампанское, сухофрукты, виноград).
Из плюсов:
✅ Быстрое заселение
✅ Предложили на выбор в номере душевая или ванна
✅ Приветсвенный фуршет (шампанское, лимонад), единственное, никто к нему не приглашает и большинство проходят мимо
✅ Приветливый персонал
✅ Классный разнообразный завтрак
✅ Большая двухместная кровать
✅ Чайник, чай, кофе, холодильник
✅ Хорошие халаты, плотные
✅ Номер чистый
Из минусов:
✅ Шампанское выдают в пакете при за селении на ресепшн, сухофруктов и винограда в номере не было, видимо, из за того, что заселяют по факту
✅ Номера хорошие, но видно, что уже потасканные
✅ Бассейн на улице тоже уже видавший виды, вода прям оооочень горячая, выше заявленных 36 градусов
✅ Лежаков (их на весь комплекс штук 10) все остальное - кресла на всех не хватает
✅ Ходили на классический тайский массаж, мне зашло, моему мужчине - нет, для него оказался слабоват
В принципе ничего такого, чтобы вызвало восторг и желание вернуться нет.
Побывали, галочку поставили и забыли.
3
2
مارس 28 ، 2024
Хорошее место для отдыха. Вода в бассейне достаточно тёплая, сервис рум оказались на высоте: заказ доставили за 20 минут. Чисто, завтрак шведский стол, Атмосферное место
فبراير 14 ، 2024
1) Спа зона места маловато
2) На еду в баре цены космические!
3) Детское меню только в ресторане отеля и
если ты хочешь дойти до ресторана в отеле накормить себя и деток
ты этого сделать не сможешь
потому что сразу же после выхода из спа зоны твой тариф анулируется и придется платить за вход заново
4) Парковка далеко от здания если с маленькими детками приехали в мороз нужно сушиться досконально укутываться и бежать до машины так как там постоянно сильные ветра
10
سبتمبر 30 ، 2023
Очень уютное место, расположенное рядом с аэропортом и Экспо центром.
Приветливый персонал. На завтраках выбор блюд на разный вкус. Бассейны просто великолепные - под открытым небом и внутри, хорошие бани- сауны.
Минусов не нашла
3
2
أغسطس 5 ، 2023
Отдыхали с мужем 28.07.23. В целом всё хорошо, классный бассейн, нормальный тайский массаж, вежливый персонал. Но хочу обратиться к руководству спа-комплекса. Что за позорные пластиковые лежаки как в самом дешевом турецком отеле? Где урны? Где уборщицы (в женских туалетах невозможно находиться, в мужском - всё ок, по отзывам мужа); почему в небольшой бассейн пускают детей с большими надувными игрушками, которые мешают отдыхать другим посетителям спа-зоны (хотя в правилах это прописано). Надеюсь, учтете наши замечания и благодарные клиенты не застанут себя ждать. Успеха и процветания вашему бизнесу
3
1
مارس 10 ، 2024
Прекрасно! Отдыхаю не первый раз, всегда всё нравится. Ресторан очень хороший в нём всегда вкусно. Персонал добрый и хороший и всегда с хорошим настроением! Вобщем всё отлично!
1
مارس 22 ، 2024
Норм гостиница. Дорого, уютно, качественно. Бани там просто класс. Персонал вежливый, чисто, аккуратно. Виды красивые из окон . Рекомендую всем .
1
أغسطس 6 ، 2024
Здание требует капитального ремонта, комнаты двух подъздов из пяти отремонтировали хорошо, есть надежда что и остальной ремонт сделают хорошо. Здание 1959 года
نوفمبر 2 ، 2022
Привет, всем))))),отель -просто 💣, начиная с парковки и заканчивая выходом из отеля. Персонал просто на высшем уровне!!! Очень дружелюбный, коммуникабельный,улыбчивый))) Спасибо Вам За прекрасный отдых!!! Рестораны 🔥- идите,приходите-не пожалеете))) Рецепшн-все круто ,без упреков, девочки и мальчики-на высшем уровне, так держать 😊, парковка-👍, вообщем можно писать бесконечно позитивные и положительные отзывы,вме супер,эмоции зашкаливают 😁, спасибо всей команде RAMADA, за прекрасное настроение 😊,
PS:люди,не читайте негативные отзывы,просто приезжаете и наслаждайтесь отдыхом,природой, прекрасным настроением и улыбчивым персоналом, Спасибо RAMADA 😊
4
10
يوليو 13 ، 2024
Неоднократно был там. На завтрак выбор хороший, номера чистые, приятные. Персонал вежливый. Зона спа уже требует косметического ремонта, но кретичного ничего нет.
ديسمبر 5 ، 2022
Чудесно провели сутки. На улице минус 15, а в Рамаде лето! В номере чисто(ну,есть,конечно,местечки с пылью))), бельё белоснежное, комфортный климат. Шикарная СПА зона: разные бани, джакузи, бассейн. Непередаваемые впечатления от бассейна под открытым небом! Шапка на голове, а в воде теплынь : плюс 38°С.
Завтрак в ресторане. Шведский стол. Большое разнообразие блюд, выпечки, напитков.
Чек на человека в ресторане (без дорогого алкоголя) ,примерно, от пяти тысяч. Еда вкусная, подача достойная.
Рекомендую, однозначно. И спасибо всему персоналу отеля!
2
3
ديسمبر 4 ، 2023
От 5 звезд осталось только название…
Все от заселения, проживания, до выезда вызывает большие вопросы…
Останавливались в коттедже.
На ресепшене персонал всем своим видом показывает, что вам не рады.
Дом промерзший насквозь, за сутки так и нагрелся, приходилось сидеть под кондиционером, включенным на обогрев. Все уже ОЧЕНЬ уставшее, пульты от телевизора и кондиционеров убитые. В ванной в джакузи вода бежит еле теплая. Зачем наличие ванны, если нет возможности ее принять? Сауна отключена и не работает. Также зачем нужна эта опция в доме, если ей нельзя пользоваться? В доме лежит объявление о запрете пользования мангальной зоны, якобы из-за запрета постановлением правительства и предложение заказать гриль-меню в ресторане)) Если администрация не в курсе запрет давно снят.
Вообще, создается ощущение, что администрация пытается зарабатывать любыми способами… На минутку дом на сутки стоит 40 тысяч! И за эти деньги предлагаются такие условия проживания! Которые не включают в себя ни завтрак, ни посещение СПА. В самом СПА придумали новую возможность заработать копейку – полотенца за деньги)) И это 5 звезд! Где вы видели, чтобы в отеле 5* не выдавали поленца? Про халаты я вообще молчу, их давно уже зажали.
Единственный плюс, который есть у отеля – это очень удобные матрасы на кроватях и хорошее постельное белье. На этом плюсы заканчиваются…
مارس 11 ، 2024
Неплохая гостиница, но явно не 5 звёзд! Номерной фонд подуставший, персонал к максимальной загрузке в праздники явно не готов, сервис очень средний. Заезжали втроём, номер подготовили на двоих. Позвонили на ресеп, донесли всё. Принесли искомканную подушку, снова позвонили на ресеп -поменяли. Бальзам для волос тоже не донесли, также в ванных аксессуарах не было ватных палочек, ватных дисков, расчёски одноразовой. Вроде мелочи и всё решалось, но постоянно нужно просить о чем то. Пятизвёздочный отель предполагает безупречный сервис и отличный номерной фонд.
Понравился завтрак, вкусно и разнообразно. Спа-зона... В целом хороша, но тоже всё уставшее. Плитка древняя облупленная и недоброжелательность админов на ресепшене Спа портят впечатление.
1
يوليو 3 ، 2023
Номера хорошие , ухоженные - персонал не мельтешит, дорогого стоит , редко встречаемое качество! Шведский стол - песня Пончика и Сиропчика: - У нас с тобой отличный вкус!! Мы поглощаем всё что вкусно!! Ключевое слово- всё! Готовят качественно, понятно что докопаться можно до чего угодно, тут - не цена! Саксофонист отстой!!!! Лучше обойтись без оного, нежели "ентого слухать"😏
Может зарубят отзыв , однако: Баден Уктус весьма привлекателен - разнообразно и хороший ценник, + близость! Рамада пока не уступает, и обладает одним неоспоримым преимуществом: не суетно!!! Как отдых без китайцев - приходиться платить!
3
2
فبراير 16 ، 2024
Прекрасное место для семейного или романтического отдыха. Ездим сюда ради термального бассейна, подкупает теплый выход в бассейн на улице. Приятное обслуживание. Отличные завтраки
1
1
أبريل 12 ، 2024
Отличный отель, не первый раз тут останавливаюсь. Не первая деловая командировка у вас, можно не только поработать, но и успеть отдохнуть, да еще в таком спа-комплексе. Потрясающе. А завтраки это просто нет слов. Вы лучшие. Опыт у меня богатый в этом.
Фотограф Сушкова Юлия
3
1
مايو 21 ، 2023
Отдыхали в Рамаде с 13 по 14 мая. Заявлена гостиница 5*. Отдыхали в номере стандрт с завтраком. Обслуживание отличное, номер хороший, но халаты вафельные и детского размера, на подростка лет 15. Спа комплекс неплохой, в закрытом бассейне дышать нечем, влажность сильная, народу битком, солевая комната не работала, открытый бассейн очень горячий, гидромассажные зоны не работали. Завтрак- шведский стол, всё очень вкусное и свежее. На мой взгляд соотношение цена и качество, цена завышена... а в целом не плохо
4
2
مارس 26 ، 2024
Были в рамада-спа. Интерьер "подустал" им бы ремонт сделать, в открытом бассейне было слишком ветренно и некомфортно, в бассейне под куполом слишком холодно, оставалось только сауны и хамам. В ресторане достаточно грязно, плохо протертые столы как в дешовом кафе, и пиво в одноразовых стаканчиках брчкарев ну это вообще 🤦♀️ . Неудобная система оплаты на выходе ты стоишь за турникетом и ждешь свою очередь, так вот что б Вам не накапало лишних минут,выходите с расчетом на очередь. Два администратора одна обслуживала на вход, а другая на выход. И вот та которая обслуживала на выход "подзависла" с двумя женщинами пожилого возраста, женщинины качали права, администратор куда то бегала, куда то звонила искала иныормацию в компе, а в это время нам уже капали пени....и уже нам пришлось администратору доказывать что мы вышли во времч и не обязаны платить за ситуацию с клиентами.
سبتمبر 25 ، 2023
Отличные чистые и уютные номера, прекрасный СПА салон с большим бассейном, различными услугами. Ресторан с классической кухней, есть гриль и бургер меню. На территории большой и ухоженный парк, озеро
1
يوليو 2 ، 2023
Бронировали с мужем на сутки. Менеджер приветливая, все объяснила, рассказала. Оформила быстро. Лифты как в сказке. В номере (стандарт плюс) чай, кофе(в пакетиках), сахар, чайник. Маленький холодильник, сейф, халаты, кондиционер. Можно заказать еду в номер. Мягкое постельное белье,😊. В ванной по два полотенца, пасты,щетки,шампуни,гели.Мне не хватило полотенцесушителя. Учитывая, что есть бассейн он был бы актуален. Ужинали в ресторане на 1 этаже, оливье с перепелкой, муж восторга не испытал, но вкусно. Я брала утиную ножку. Очень вкусно, мне понравилось. При входе в спа выдают полотенце. Бассейны достаточно большие. Вообще везде чисто, красиво, аккуратно. Ценник в кафе и баре не выше, чем в заведениях в городе.
2
3
أكتوبر 23 ، 2024
В гостинице не останавливался, был только в ресторане. Отличная еда по вполне демократичным ценам
1
ديسمبر 20 ، 2024
Отвратительный менеджер Яна, которая не сообщила, что на НГ корпоратив компанию в составе 13 человек разделят на 2 столика! Заказали рыбу, принесли свинину, как можно перепутать. Абсолютно не клиентоориентированы люди работают в Ramada
2
ديسمبر 21 ، 2023
Отличная гостиница пять звёзд заслуживает по праву! Обслуживание е в номерах очень хорошее, постельное белоснежный, все одноразовые пробники и халаты присутствуют. На территории есть спа центр, а так же несколько ресторанов, где очень вкусно готовят
1
أغسطس 3 ، 2022
Неоднозначные впечатления поэтому отзыв будет длинным.
Плюсы:
1. Отличные завтраки - разнообразные, вкусные.
2. Жили в номере люкс - очень просторно, порадовал разделённые санузел.
3. Достаточно чисто, новое постельное белье. В номере чайник, чай, кофе, водичка.
4. Приятная spa-зона, входящая в стоимость проживания. Пользовались бассейном - вечером в будние дни народу немного, чисто, красиво, тёплая и приятная вода. Спуститься в spa можно сразу со своего этажа.
5. Просторная бесплатная парковка.
Минусы в порядке убывания:
1. При заезде в номере было накурено чем-то типа айкоса. Для некурящих очень неприятно. Проветрилось за несколько часов. Но почему проветриваем мы?...
2. В один из дней проживания в отеле проходил корпоратив. Музыка мешала, было слышно с закрытыми окнами, и в 23 НЕ закончилась, а стала громче!
3. Депозит 5000 при заселении.
4. Ночью при въезде на парковку охранника будила девушка с ресепшен телефонным звонком. Из-за этого нам пришлось мотаться туда-сюда от стоянки к ресепшен.
5. В номере нам не хватало мыла и света. В гостиной темновато.
Отель позиционируется как 5*, поэтому требования высокие. Запах сигарет, слышный в номере шум от мероприятия, депозит, необходимость будить охрану, чтобы въехать на стоянку - это не уровень пятизвездочного отеля. Поэтому 3 звезды, не больше.
45
4
يوليو 15 ، 2024
Нам очень нравится
Цены, конечно, высокие.
Кухня и бар не нравятся. Первое, цены. Второе - качество.
Алкогольные коктейли без алкоголя. А молочный коктейль за 500р Вылили. Мясо пересоленое.
В общем, только поплавать
4
أغسطس 21 ، 2024
Рамада, это всегда праздник! Приезжайте сюда и вернётесь ещё не раз. Отдохнуть душой и телом- это сюда. Оценка - Великолепно!!!
1
نوفمبر 25 ، 2023
Отличный отель! Хоть жить, хоть конференции для организации проводить. Бассейны под открытым небом просто космос 🪐, на завтраки вкусняшки на любой выбор и вкус ! Охраняемая парковка и близость к аэропорту👍 , правда развязка не очень удобная , но все прекрасно
1
مايو 27 ، 2023
В целом отель понравился, но до пяти звезд еще далеко. В хорошем пятизвездочном отеле необходимо уделять больше внимания мелочам. На машине или такси ко входу не подъехать, только до шлагбаума, дальше пешком с багажом. И это реально странно. В целом отель несколько уставший и требует косметического ремонта. Зона спа хорошая. Халаты вафельные и детского размера. Взрослый мужчина в таком халате смотрится комично. Завтраки хорошие. Персонал в целом вежливый, пока у тебя нет вопросов. Розетка в ванной не работала, сейф в номере тоже. Даже обращаться не стал с просьбой починить, поскольку на предыдущий вопрос ответили так, что повторно обращаться желания не было. Удобная локация, если мероприятие в Экспо, очень близко. В город тоже ехать близко. Рядом дорога с очень интенсивным движением, но в номере было тихо. Резюмируя, хороший четырехзвездочный отель.
4
نوفمبر 25 ، 2023
Двоякое впечатление оставил отель, но может потому, что останавливался по делам и бронировала компания из за близости к Экспоцентру, а отель типа для отдыха и расслабления. Для меня из минусов: рядом нет ничего, только поле, дойти куда-то если только по полям или вдоль трассы, до города 20 мин на машине при этом обратно дольше, так как трасса разделена бетонным разделителем и просто повернуть нельзя, надо ехать до развязки поворачивать и ехать обратно. Еда или в отеле есть или ехать в город другого варианта нет, но в отеле весьма приличная. Коллеги понадобились лекарства, только в город на такси, рядом ничего. Номера достаточно уютные, гладилка только одна на здание. Есть основное здание, есть спа и есть коттеджи. Заселение с 14, если приехал раньше или сиди там так как дойти никуда нельзя или едь до города. Оплата сразу, а не как обычно при выезде. Наверно если ехать для расслабления и отключения от мира самое то, но если не для этого, то лучше выбрать другое место.
1
1
يوليو 19 ، 2024
Классный персонал, решат любой вопрос! Работать умеют с самыми взыскательными гостями!
Красиво! Решают любой вопрос быстро и без претензий!
1
فبراير 14 ، 2023
Останавливались в коттедже большой компанией на несколько дней. В домах довольно чисто, прекрасные большие спальни, огромная гостевая зона совмещенная с кухней. В доме есть все необходимое. Приличные завтраки, все очень вкусно, разнообразно.
Спа-зона уже «подуставшая», в бассейнах оооочень много хлорки. Но все чисто.
Отдельно важно отметить команду массажистов - просто прекрасные мастера.
Хорошее место для отдыха и проживания гостям города.
3
3
نوفمبر 27 ، 2023
Оцениваю отель с позиции бизнес-туриста, не отдыхающего в SPA центре.
Расположение удобное, не далеко от аэропорта, но из-за отсутствия надземного перехода через трассу поездка от отеля в аэропорт будет минут 30, а могла бы быть 5. Но на оценку это никак не влияет. Теперь про отель, персонал компетентный, готовый пойти на встречу с не стандартными просьбами и пожеланиями. Номера опрятные, шумоизоляция хорошая, соседей не слышно, если они конечно не орут. Температура в номерах выше среднего, лучше открыть окно. Ну и на последок, мое любимое - завтрак. После цепочки разочарований с завтраком в других отелях, завтрак в Ramada как глоток свежего воздуха. Ассортимент хороший, все продукты свежие, мест в ресторане полно. Особо отмечу яичницу и сырники. Сырники просто великолепные 10 из 10, в ресторанах да же не так классно готовят. С удовольствием посещу отель еще раз!
1
يناير 4 ، 2024
Хорошо отдохнули. На улице бассейн очень теблый, в помещении джакузи понравился. релакс удался. Много любовных целующихся парочек😁 Для курильщиков только не удобно. Курить можно только на улице, хоть в халате выходи через главный вход
1
يونيو 9 ، 2024
Отель расположен в 7 минутах езды от аэропорта Кольцово. Внутри все чистенько и аккуратно, обстановка современная и комфортная, кровати удобные, очень достойные завтраки. В отеле имеется замечательный спа-комплекс с открытым термальным бассейном и закрытым бассейном, а также саунами. Посещение бассейнов и сауны входит в стоимость проживания.
1
2
نوفمبر 19 ، 2024
Гостиница очень понравилась, завтрак был включен. Осталась довольна, было очень вкусно
2
يوليو 28 ، 2024
Отличное место. Спа отличное, номер чистый, завтрак вкусный. Рекомендую к посещению
1
2
يونيو 23 ، 2024
Хороший отель, вкусная еда, хорошее обслуживание, также в отеле есть свой spa комплекс.
Единственное, что не понравилось, это "картонные" стены, слышимость соседей прекрасная
مارس 27 ، 2023
И крытый бассейн в спа, и номера для 5* подуставшие.
Но скоро, как я поняла, реновация.
Вообще, в целом, к спа вопросов нет.
Всё чудесно, отдых удался 👍
Хотя Баден-Баден на Уктусе поинтереснее, конечно.
Номер был забронирован на троих взрослых.
Оказалось, что третье место – раскладушка.
Но поставить её в номере – большая проблема.
Практически негде.
Ну, и раскладушки из Икеи, проваливаются из-за старости, возможно.
И чехлы на них замызганные. Для 5-звëздника.
И сайт неудобный.
Чтобы разобраться в некоторых услугах, пришлось звонить. Обещали перезвонить, не перезвонили. В мессенджере вопросы оставляли без ответа. Зато по прибытии почему-то решили взять денег за то, что на сайте не значится как платное.
К счастью, в итоге ситуация разрулилась в нашу пользу. Но осадочек остался.
Много народа в выходные вряд ли может снять ответственность за качество обслуживания гостей.
Очередь на заселение огромная и сразу портит первое впечатление и настроение. Идёт медленно.
В целом – благодарим за отдых.
Звезду сняла из-за того, что много времени потратили на выяснение ситуации. Вместо того, чтобы решить всё предварительно.
8
3
أغسطس 9 ، 2023
Жили с мужем в двухкомнатном люксе, все шикарно. Обслуживание на высшем уровне, был включен завтрак шведский стол, все понравилось. Везде чистота, персонал приветливый. Посещали спа, хотелось бы бассейны побольше). В целом - все понравилось.
1
1
ديسمبر 18 ، 2023
Номер чистый и уютный, еда на завтрак и ужен очень порадовала, не было расчески в номере пришлось просить у уборщиц на этаже. Еда в ресторане на ужин оказалась выше всяких похвал, нежнейшие котлеты из креветок, крем суп грибной и многое другое было божественно. Минусы: нет зарядки для электромобилей, парковка плохо была убрана от снега, парковка относительно не удобно расположена от рецепшена, высокая цена которая не тянет на 5 звезд. Удобное расположение если необходимо в аэропорт или с аэропорта.
1
يناير 21 ، 2024
Рамада как отель хорошее место,новые номера и тд,но тут нету сервиса,были в спа и хотели заказать еды (в 19 с чем то) сказали,что еды нету,после этого выходили и спросили почему нету еды и по хамски ответили мол 200 челове вы чего хотели,после этого заказали 2 пиццы 2 процие картошки фри и нагетсов с 2 мохито,сказали принесут через час в итоге через 1час 15минут звоним не отвечают и только через 15минут после этого звонка принесли всё кроме мохито (это еще если не говорить про то,что всё было холодное) как выяснилось его давно не делают хотя когда звонили сказали что есть,в итоге принесли 2 других коктейля через 25мин,а так все хорошо,завтраки вкусные и разнообразные
1
يناير 11
Отдельное спасибо банщику Алексею, это просто огонь! Нереальный релакс и расслабление. Всем рекомендую
1
1
أكتوبر 2 ، 2024
Всё супер: номер, бассейн под открытым небом, обслуживание,персонал.Все было достойно!!!
يونيو 11 ، 2023
Отличное место в Екатеринбурге, доброжелательный персонал, есть SPA с банями, лежаками и уличным бассейном, который входит в стоимость номера.
Еда в ресторане на высоте!
Своя прогулочная зона в лесу, в общем все удовольствия в одном флаконе.
Единственное скорее подойдёт посетителя ЭКСПО, т.к. до центра города далековато
1
1
فبراير 29 ، 2024
Добрый день! Все было отлично, на неделе было мало народу и это ооочень комфортно, вежливый коллектив, великолепный СПА, всем рекомендую. Буду приезжать снова и снова...
أغسطس 17 ، 2024
Отличная гостиница 5 звёзд, чисто, вкусно, дорого-богато)
Всё понравилось.
أغسطس 1 ، 2023
Отель очень хороший, номера комфортные, чистые. Приятный персонал. Завтраки вкусные и разнообразные. Отличный кофе☕ и пирожное в баре. Бассейн, сауна и хамам нуждаются в ремонте. Территория отеля ухоженная, прекрасный розарий, парк.
3
2
أبريل 11 ، 2024
Отель оставить двоякое ощущение! Вроде обслуживание хорошее, но не во всех сферах! Ужин вкусный, а завтрак дети не стали даже пробывать. Номера чистые, но цена завышена, учитывая что сильно не удобные подушки и полотенца-колючие. Так что не факт, что вернутся захочется в этот отель
أبريل 19 ، 2024
Номер стандарт+.
Спа и бассейн не пользовался. Завтраки вкусные. На обед и ужин обычно брал рыбу. Судак, треска и лосось. Всё очень достойно. Уборка норм, в санузле все было.
2
1