Ramada
3111 مراجعات
يوليو 4 ، 2023
Чистые номера, вежливый персонал, спа центр с русской парилкой и турецкой баней, подогреваемый бассейн, джакузи с минеральной водой. Вкусные и разнообразные завтраки шведский стол.
Находится по пути из аэропорта . Много залов для конференций. Рекомендую!
1
يناير 3
Данное гостиничное заведение не соответствует уровню 5* , если мы говорим о сервисе. Раньше мы любили это место, место где можно расслабиться. И отдохнуть. 4 года назад мы с мужем отмечали нашу свадьбу в Рамаде. Однако мой последний раз пребывания в отеле оказался ужасным! мы столкнулись с ситуацией ожидания на заселение в номер 3 часа!!!!! 3 часа КАРЛ!!!! Мы были с 3-х годовалым ребенком! Извините, но ваша гостишка не 3* и стоит не 3 тысячи рублей! Как можно так неуважительно относиться?!?!? На ресепшене девушки все делают оооочень медлено! И когда я им сказала о том , что выселение у нас тоже должно быть на 3 часа позже, мне ответили «за доп плату!» и это сервис?!?!? Почему-то детская комната стала платной услугой! Странно. При заселении с нас потребовали оплатить номер , а мы его оплачивали онлайн. В ресторане вечером ужинали, нам в счет включили блюда , которые уже ранее так же были оплачены. Администрация Рамады, Вы считаете люди дураки?!?!? Мол в чеки не смотрят , два раза за номер платить будут?!?! Где заявленный сервис? Почему гости вашего отеля должны все проверять?’а ваша система якобы не справляется. «Ой а мне не сообщили , что номер оплачен!» , «ой а мне не сказали , что ваши блюда оплачены!» Это что шутка?!?! По-моему так это сплошной обман и отель просто хочет содрать деньги с гостей! Ни о каком сервисе , тем более уровня 5* речи нет! За наши украденные 3 часа (заселение в 15:00 , ключи нам дали в 18:30) - отель предоставил…… внимание… бутылку игристого при выселении! Смех на палке, а не уровень 5*
И, кстати, надо бы регулировать количество отдыхающих в бассейне. Народу столько , что мясорубка!
И еще кровати ужасно супер-мега не удобные!!!! А для детей пора бы уже кровати предоставлять отдельные. В номер повышенной комфортности заселяете семью из 3-х человек, якобы в стандарты не входят 3-е. Но кровати не дают при этом! Даже за доп плату!!!!
Я и моя семья больше не приедут в этот отель. Считаю, что отель обманывает гостей!
Хаят по уровню выше, цены те же!
Дополняю отзыв . С вечера оставили торт ровно половину в ресторане. На утро в холодильнике этого ресторана наш торт оказался только 2/3 от половины! Никто не сознался кто ел наш торт. Это уже отвратительно . Нас 5 человек, и мы все пятеро помним о количестве оставленого торта.
9
أغسطس 1 ، 2023
Лучший отель в Екатеринбурге
В этом отеле крутое обслуживание отличное питание большой и комфортный спа центр просторные и уютные номера современного дизайна везде идеальная чистота в ресторане отличное меню
1
نوفمبر 20
Отличный, уютный, чистый, красивый отель! Который соответствует звёздности 5ти!!!
أبريل 28
Это уже не 5 звёзд а максимум 3 звёзды. Мебель и интерьер требует обновления, нужен хороший качественный свежий ремонт. Персонал вежливый. Мою просьбу принести дополнительно две подушки и одеяло выполнили быстро без всяких вопросов. Я больше не поеду. Есть много других прекрасных гостиниц в городе. Даже фото не стал делать. Негде не нашёл что можно было показать.
3
1
سبتمبر 28 ، 2023
Понравилось абсолютно всё. Нас было 2 взрослых и ребенок 11 лет,дали нам 2 смежные комнаты, вид на озеро, все чистейшее ,белоснежное,как мы любим. Бассейн небольшой, но джакузи очень удобно расположены, на улице очень уютно. Завтраки- отдельная тема, пожалуй,одни из лучших среди равных! Так держать!
1
سبتمبر 18
Отличное место, шикарные домики, красивая территория. Очень вкусный завтрак.
3
1
يناير 24
Отличный отель с классным спа, бассейном. Вкусные и сытные завтраки, чистые, уютные номера, персонал приветливый, в отеле очень понравилось.
ديسمبر 2 ، 2023
Театр начинается с вешалки, а отель с центрального входа.Если вы планируете с вещами попасть к центральному входу, то стоит приехать на общественном рейсовом автобусе. Если вы приехали на своей машине, то тащить багаж вам придётся со стоянки отеля. Просьба на пропускном пункте: открыть проезд или позвонить на рецепцию может обернуться для вас хамством и буквально захлопнутой перед вашим носом дверью .
Чтобы избежать этого, позаботьтесь накануне заказать пропуск. Это невозможно сделать при бронировании, только накануне приезда. Если вы бронируете "люкс" и привыкли завтракать в лаунж зоне, то теперь эта привилегия закрыта в будние дни. Меню стабильное и ежедневно повторяется из года в год. Меняется только качество и наличие блюд. Радует продолжающееся благоустройство территории. За последний год часть номеров подверглось реиновации и это здорово. При заселении, приятно было обнаружить в номере сладкий комплимент и именное приветственное обращение от администрации отеля. Теперь этого бонуса отеля 5 звёзд, нет. Также махровые халаты, непременный атрибут отеля , где есть SPA , теперь убрали. Невозможно докупить халат, как дополнительную услугу, даже если вы в люксе. Можно только купить или приехать со своим. Радует, что сама зона SPA поддерживается на хорошем уровне.
سبتمبر 1 ، 2023
Прекрасное место для отдыха от городского ритма жизни. Уютные номера, хороший SPA комплекс с подогреваемым бассейном под открытым небом, несколько видов саун. Вкусный завтрак под звуки скрипки.
2
يناير 3
Отдыхали со 2-3 января 2024 года. Обратились с проблемой , что в номере не работает отопление - пришли что- то сделали, но отопление так и не заработало. Мёрзли два дня. Ребёнку выдали раскладушку на которой невозможно было спать (она была сломана и матрас провисал). Завтраки с каждым нашим пребывание всё хуже и хуже, в этот раз из всего, что было предложено, смогла поесть только йогурты и те не Вашего производства. Из развлечений надеялись на ночную дискотеку в спа ( которая была заявлена по программе) и ту отменили. К сожалению, с каждым разом отмечаем ,что комплекс стаёт только хуже. Из плюсов - в спа наконец-то добавили количество полотенец. Но в спа нет свободных лежаков и кресел. Оставляли халаты и вещи на чужом. Ужасно.
3
فبراير 16
Хорошее место для Уральского отдыха.
Вежливый персонал
В ресторане достаточно высокий ценник, обслуживание превосходно, а вот блюда не вкусные.
Шведский стол хорош и разнообразен.
Отель соответствует своей категории.
Единственное, в коридорах и номере душно.
Брали люкс, не работал в зимнее время кондиционер. Окна двойные, поэтому смысла от открытых окон не было (((
أكتوبر 1
Отличное место , хороший завтрак , квалифицированный персонал. Всем рекомендую.
يونيو 28
Окна не открыть сильный шум с шоссе при закрытых окнах в номере жутко шумит вентиляция.
Сам номер старый с дырой в двери в ванной и соответствующими запахами в номере.
Завтрак, этот отель чемпион в Екате по не вкусности завтраков:
Яйца жарят на каком то дешевом масле в маленьких розетках.
Сосиски в боксе с засушенной коркой уже в 8 утра.
Блины в боксах такие же засохшие.
Официанты в количестве 5-6 человек тусуются в углу, тупят в телефонах и никто не подошел и не поинтересовался заказом!
На завтраке кофе дешевый из кофе машины. Никто не варит на завтраке приличный кофе.
На завтраке запах дешевой столовки.
Менеджменту отеля твердая оценка неудовлетворительно.
1
نوفمبر 2 ، 2023
Прекрасное место для проведения научных лекций, симпозиумов, коллоквиумов, после которых можно релаксироваться в SPA, где большое пространство, прекрасный бассейн с выходом на улицу, особенно романтично зимней ночью, ты плаваешь в теплой воде, а на голове растет белая шапка из инея!!!!
2
فبراير 17
Персонал вежливый. Еда вкусно, но дороговато. Не очень приятные встречи с гостями, идущими в спа, некоторые не заботятся о том, что следует хотя бы запахнуть халат, когда передвигаешься по коридорам и лифтам.
يناير 5
Место супер. Часто с семьёй посещаем для релакса. Персонал очень отзывчивый, доброжелательный. Есть детская комната с няней. Кухня то же очень вкусная
1
يوليو 5 ، 2023
Плюсы: вежливый персонал, халаты и полотенца выдают.закрытый бассейн чистый с джакузи , гидромассажем , удобные шезлонги
МИНУСЫ: мы были на вип балконе ( нифига не вип ) был телефон очень тихо слышно, звонить в столовую бесполезно, заказали меню на вип балкон ( ждали 30 минут) не принесли , пришли в это кафе ждали 50 минут готовят не пропорционально сначала одно блюдо , через 20 второе и т.д. Сказали что еду можно заказать на вип балкон, админы сказали что нам не понесут , открытый бассейн : вода зелёная гидромассаж есть,чёрная плесень на бортиках, маленький бассейн открытый : плавают какие то белые кусочки чего то , похоже на туалетную бумагу мы брезгали там купаться. Вообщем , сам отель топ , но спа… разочарование
1
1
ديسمبر 22
Отель нормально особенно кто только прилетел не далеко от аэропорт Кольцова, рекомендую поселиться все супер
يونيو 29 ، 2023
Очень хороший отель. Отдыхали с семьёй. Всё на высоком уровне. Детям очень понравились бассейны: открытый - удобный выход, тёплый; и закрытый (вечером с оригинальной подсветкой). Хамам, сауна, душевые - всё чистые, ухоженные. Завтрак - шведский стол на любой вкус: и диетическое питание и для тех кто любит по плотнее завтрак. Уборка ежедневно
2
1
مايو 19 ، 2022
Сама гостиница весьма приличного уровня, чистые, хорошо обустроенные номера с интернетом, смарт-тв и небольшим холодильником, классные кровати, стильная отделка, Плюсом считаю наличие зубного набора на каждого из гостей (при заезде на сутки не надо тащить собой щетку и пасту). Хорошая уютная территория. Понравился СПА-комплекс и термальный бассейн. Оперативный и качественный рум-сервис. Прекрасный выбор блюд шведского стола на завтрак. Главный недостаток это цены на блюда в ресторане, а также на алкоголь в барах и ресторане. Если бы цены в рестораны были на 40-50% ниже взял бы и закусок, и салат, и горячее, но ограничился лишь горячим. Пиво в 10 раз дороже, чем в магазине. Администрация Рамады, подумайте, может люди взяли бы 2-3 бокала пива за 150...200 рублей, нежели пожалели бы 500 рублей на один единственный (выручка от этого бы только больше стала). Можно понять высокий ценник на элитные напитки, но обычные пиво, водка и вино не должны быть в 10-12 раз дороже, чем в магазине.
В остальном комплекс Рамада может подарить вам прекрасный уикенд.
28
4
يونيو 21 ، 2023
Отдыхали на день рождение! Все отлично! Отличное расположение, spa комплекс, номерной фонд, сервис, обслуживание, красивая подача блюд в ресторане и очень вкусно! Завтрак - шведский стол, разнообразный. Рекомендую!!!
3
نوفمبر 7
Никогда не ходите на тайский массаж в этом заведении. Тайки-женщины в возрасте, с высыпаниями на коже, острыми ногтями, и совсем не релакс массажем. Ужасно
1
يونيو 6 ، 2023
Отличный отель спа.
Очень хорошее расположение отеля , природа, пруд, рядом аэропорт.
Отдыхаю там перед вылетом .
Очень внимательный и дружелюбный персонал , отличная кухня всё на отличном уровне.
Люблю отдыхать в этом отеле.
1
أبريل 25
Все очень здорово. Крытый бассейн, на открытом воздухе, сауна, хамам. Ресторан это отдельная тема для отзыва. Ооооочень вкусно. Все на отдых в Ramady.
1
يوليو 3 ، 2023
Вкусное меню, причятная музыка, вежливые официанты, зал нева большой, удобный, шикарная обстановка , сняли много контента в красивых платьях.
Всё понравилось.
До спа не добрались, но в следующий раз обязательно поситим.
1
أبريل 15 ، 2023
Замечательный открытый бассейн!!! Очень качественные массажи, особенно обёртывание и тайский горячим маслом. Спасибо всему персоналу. В ресторане очень вкусная еда. Очень понравились хрустящие баклажаны. Чисто, тихо всё на высшем уровне. Обязательно приедем ещё не один раз!!!
3
2
يوليو 8 ، 2023
Отличное место для отдыха, в частности семейного. Удачное расположение в 5 км от города рядом с озером и красивым лесом. Хорошее обслуживание, классный SPA плюс отличный завтрак! Однозначно рекомендую!
2
5
نوفمبر 11
Очень любим этот отель! Уютно, вкусно, да еще прекрасный спа-комплекс.
يناير 4
Были в СПА по программе на двоих, мы много что видели в этой жизни, ожидали большего, на рецепшен сказали , что первый раз у вас , толком ничего не объяснили , но разобрались сами, пришли на массаж , нас посадили в кедровые бочки и забыли про нас , сами вышли, пошли искать массажистов , массаж написано , что классический по программе, сделали только спины нам, ну ладно, пошли искать комнату соляную, она закрыта , пришли опять к администрацию , хотели еще чтоб мы оплатили, разобрались что все оплачено, посадили в комнату и опять забыли!
Вообщем сами ходили и просили все по программе! Отдохнули не плохо. Пошли в буфет , а там один чай, не пироженого , не пиццы , ничего нет.
Хотят только деньги , а услуги надо выпрашивать! Больше не приедем!
Решайте сами,
1
يونيو 22 ، 2023
Чисто и уютно. Хороший завтрак и спа. Вежливый персонал, замечательное обслуживание. В номерах есть все необходимое.
Рядом с дорогой, если номер выходит на неё, может быть шумно. Не удобный выезд в аэропорт.
1
3
مارس 9 ، 2023
Бывал в множестве разных отелей, нужно отметить что здесь очень приветливый персонал на ресепшене! Из плюсов это все! Начнём о минусах: все очень старое! Много поломок в номерах, всяких покрасивее и тд! Стремнын халаты, они вафельные и серые! Я большой и на мне халат не сошёлся!🤣 Странный контингент посетителей! Много пьяных! Мы с нимали номер по акции <День Рождения!>, там входит в стоимость ужин по спец меню! Знал бы я что это за спец меню заранее! Какбудто сходили в дорогую столовку! Кстати не могу не отметить высокий уровень массажисток! Из-за этого и 3 звезды! Если бы не они, поставил бы 1!
7
2
مايو 13 ، 2023
Место очень хорошее, замечательная ухоженная территория, но, к сожалению, уровень сервиса с каждым годом всё ниже. Постоянная проблема с халатами - маленькие, застиранные, драненькие, а теперь ещё и заменить можно только за дополнительную плату 500 рублей. Это всё при стоимости стандартного номера 9000 рублей в сутки.
Уважаемое руководство, очень хочется, чтобы цена и качество соответствовали друг другу, как это было раньше!
2
مايو 2 ، 2022
Отель внешне очень красивый, чистый уютный. Персонал вежливый. Номер в котором проживали очень понравился, спокойный интерьер, мягкий удобный матрас на огромной кровати. Еда очень вкусная, отдельное спасибо всему персоналу в ресторанах. Спа комплекс для меня был не на самом высшем уровне. Из за большого количества гостей было тесно. Бассейны очень тёплые. Контраст зимой с уличной температурой супер. Рекомендую для отдыха, но желательно в будние дни, думаю что посетителей должно быть поменьше и тогда насладиться всеми услугами будет удобнее.
7
5
يونيو 27 ، 2023
Гостиница невероятно высокого уровня. Нет слов! Понравилось всё! Особенно ресторан, отличный сервис, чистота! Можно отдохнуть семьей с ребенком, а также провести незабываемый романтический уикенд! В номере чисто и тихо.
2
يوليو 27
Отель уже не сильно новый, но стараются всё поддерживать на уровне. Если нет средств на Турцию, то можно отдохнуть здесь. Вкусные завтраки. Семейный номер впечатлил. 2 санузла, разные выходы из номеров🤩. У нас дети взрослые, то, что нужно. Бассейны теплые, в сауну не ходили.
1
1
نوفمبر 20
Пожалуйста, внимательно почитайте все отзывы, прежде, чем бронировать эту гостиницу!!!
Коротко: никаких 5 звёзд уже нет.
Плесень. Отсутсвие сервиса. Куча людей.
2
1
أبريل 7 ، 2023
На релаксе, отдохнуть круто! Но цена тоже огонь! Совсем не дешево, конечно у нас был номер семейный люкс (поиоему называется), 2 комнаты общая площадь номера 80 м2.
Сауна, хамам, открытый закрытый бассейны очень круто@
По выходным тематические ужин, мы попали на итальянскую, очень прикольно!
Завтраки огонь с (помоему) 7.00 до 11.00 шведский стол. А вот ресторан на первом этаже не очень понравился за эти деньги лучше закажите из грузинской кухни ресторана "Счастье" с Гринвича. На много вкуснее, привозят быстро и все горячее!
3
سبتمبر 9
В целом ожидания оправдались, понравился выбор разных видов бань,саун. Разочаровало,что клуб с танцами и караоке был закрыт на ремонт.
يوليو 4 ، 2023
Вкусные завтраки, свежие номера, замечательный spa, при любой погоде вода тёплая. На территории есть где прогуляться пешком: небольшой лесопарк, много скамеек, есть детская площадка в лесочке
3
3
مارس 31
Отличный отель. Всегда останавливаемся как перевалочный пункт, что бы не заезжать в город. Чистые номера, удобный матрас, бывает чуть душно, открываем окна. В ванной есть принадлежности, тапки, халаты. В номере тихо.
4
1
ديسمبر 18
Отель не тянет на 5*
Зона СПА не удобная, мало вместительная, бассейн внутри здания грязный (жёлтые подтеки). Номера требуют ремонта. Но автрак был не отвратительный
يناير 31 ، 2022
Одно из лучших мест в Екатеринбурге. Несколько раз в год езжу сюда отдыхать. Всегда вежливый и отзывчивый персонал, вкусная еда. На завтраке достаточно разнообразный шведский стол. Около дня рождения вас всегда поздравят сладким комплиментом. В каких то случаях еще дарили ужин на двоих. Останавливался в обычных номерах, люксах и котеддах. Всегда было уютно и комфортно. В котеджах есть сауна, ддакузи и мангальная зона. От городской суеты можно расслабится в спа зоне, которая входит в стоимость проживания. В спа зоне есть несколько саун, хамам закрытый обычный и открытый горячий бассейн. За комплексом достаточно хорошо следят, убираются вовремя.
Одно из немногих мест куда хочется еще приехать и отдохнуть. Рекомендую.
7
3
ديسمبر 14 ، 2023
Вообще и целом нормально, наверное показательно летом, шикарен спа и экзотический бассейн под открытым небом , особенно в мороз, интерьер совдеповский, назойливый едкий аромат на лобби и в зоне ресторана, нет утюга в номере, нет необходимых розеток в ванной, для меня был очень неудобный душ и расположение самого смесителя. Необыкновенно жесткое постельное белье и полотенца, однако убирают номера регулярно.
1
يوليو 22
Были на день рождения подруги в коттедже. Очень всё понравилось. Бассейы и спа просто класс!!
أغسطس 19
"Люксовое Убожество", были проездом на авто, через 5 городов, двое взрослых и ребенок 15 лет, необходимо 3 полноценных спальных места, Перед этим останавливались в "Рамада" г. Казань, понадеялись, что сетевой отель, будет все на
должном уровне, а вот и нет... Бронировали люкс - двухкомнатный, ...от люкса только площадь номера, дверь между комнатами "откатная" не двигается вообще, то что в ванной комнате люкса должен быть теплый пол или горячий полотенцесушитель(а лучше и то и другое) администрация не догадывается, Разместите на сайте отеля честные фото санузла, уверен больше к вам ни кто не поедет, дверь в душевую кабину открыл только я , ни дочь, ни жена не смогли, все ободранное , обшарпанное, двери в санузел ни кто не протирал , она вся заляпанная, на подоконниках трупики дохлых мошек, сейф просто стоит на полочке( то что он должен быть закреплен , думаю то же не догадываются), гладильная доска сломана( заменили), створка наружного фасада не закрывается (поменяли ручку ,не помогло), ночью был сильный дым , номер наполнился дымом ,при закрытых внутренних окнах, ну и фишка номера встроенный шкаф "за занавеской". В номере очень холодно, одеяла просто светятся (двойная простынка, спасибо утром приоткрыли отопление, стало получше, провели двое суток, Стоимость и условия, явно не сопоставимы, УБОЖЕСТВО!!!
أغسطس 1 ، 2023
Достойное место для отдыха. Хорошие завтраки, разнообразие в банном комплексе, чистый и достаточно укомплектованный номер. Одно надо проработать- развлечение для детей (отдельно от родителей).
1
سبتمبر 7
Отстой полный,кондеры в номерах не работают,лифты не реагируют на выход людей(прямо давят и не дают зайти,закрываются и уезжают,оооочень много детей,которые кричат,плещутся,бегают,отдыха никакого
3
2
سبتمبر 15
Это не пятизвездочный отель, ужасный сервис и некомпетентный персонал.
Если сравнить с Воронежской рамадой, то уровень колоссально отличается.
Не рекомендую
3
نوفمبر 20
Отличное место,спа,отель,ресторан,всё на отличном уровне,отдохнули душой и телом!
1