Raschetno-Kassovy tsentr № 3 Leninskogo rayona

4.2

238 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Влад Б.

مستوى 3 خبير محلي

Всё просто превосходно: быстро, качественно, даже сами предложили помощь, как почувствовали и сделали всё очень оперативно! Выше всяких похвал!

Елена Шабловская

مستوى 2 خبير محلي

Ну, не знаю. Если бы я так принимала граждан меня бы уже давно уволили. Сама работаю в этой системе 17 лет, только в другом городе и вот пришлось обратиться сюда с дочкой по обмену её паспорта. Что сказать?! Если нельзя с матами, то я просто буду молчать... Насколько там агрессивные женщины, так это только можно сравнить со сторожевой овчаркой. Жаль нельзя приложить фото заполненной карточки на паспорт собственноручно и того что нам там исправили, посчитав это ошибкой. Если честно, то я засомневалась в адекватности сотрудницы)))) Можно было слегка подправить корректором и дописать чего не хватает, а не яростно всё перечеркнуть!!! Либо это оказание дополнительной платной услуги по заполнению хотели так предложить, либо на некоторое время избавить себя от клиента)))) По итогу пришла её напарница, взяла карточку в руки и заявила что это не к нам, а к паспортистку в общежитие 😂 Сходили туда, переписали все тоже самое в карточке и опять же принесли в ркц. Где наконец-то успешно сдали на обмен паспорта. Но опять же не пойму, зачем забирать свидетельство о браке? Копия разве не подойдёт???

Саша Старовойтов

مستوى 3 خبير محلي

Нужна была справка о составе семьи. Два паспортиста меняли паспорта . Посетители сами заполняли бланки. При этом они переписывали их по три раза. А нам из-за одной справки , которая выдается за три минуты пришлось ждать полтора часа. (При том , что для получения этой справки никакие бланки заполнять не нужно)Пока люди заполняли бланки и переписывали их по три раза, двоим паспотистам можно было выдать десять таких справок, а не собирать толпу(за мной было 5 человек, некоторые просто разворачивались и уходили.) !"У нас регистрация" Какая регистрация, если люди сами заполняли бланки, а паспортисты создавали видимость работы. Никакой организованности труда. Значит следует посадить для работы еще одного паспортиста для таких быстрых операций. Или выдавать справки во время регистрации, а не создавать видимость работы. Правильно люди написали в комментариях -обслуживание на низшем уровне. А мы живем в 21-ом веке.

Leon Shkolnikov.

مستوى 4 خبير محلي

Опишу свой опыт в общении с специалистом с которым столкнулся по вопросу перерасчёта за снятые водомеры в моей квартире 20 декабря 2024 года. Специалист утаил при разговоре со мной по телефону, что отчётный период снятия показания учёта воды 31 числа каждого месяца, а сказала, что оплата за расход воды в ноябре производится до 25 декабря, и сознательно ввела меня в заблуждение, мотивируя, что водомеры сняли 20 декабря. Сделала перерасчёт на 56 рублей 22 копейки к основной оплате, и я оплатил 82 рубля 75 копеек за декабрь 2024 года. Это было для меня тяжело, так как я инвалид 2 группы и мне положена льгота, но перерасчёт воды был катастрофой. Это огромный минус в обслуживании клиентов. Житель города Могилёва Школьников Леонид Иванович 54 года, инвалид 2 группы.

Dmitry S.

مستوى 7 خبير محلي

4 е звезды с огромной натяжкой!!! Ситуацию вытягивает руководитель!!! Руководителю по пятибалльной системе 10!!! В моем случае, всегда выслушает, "войдет в положение", подскажет, поможет. Остальные работники - говорящие головы (в основной массе, прям за всех не скажу, возможно с кем то не довелось пообщаться)... При этом признаю, что работа не из лёгких (общение с гражданами).

Андрей Петровский

مستوى 17 خبير محلي

Удивило . Все быстро , четко без волокиты . Персонал был вежлив . Все вопросы решили очень быстро. Рекомендую

Александр Мельников

مستوى 5 خبير محلي

Здравствуйте. Я наверное наверное нового ничего не скажу но... Видно что люди работают не активно. Звонить туда и дозвониться проблемно. У них там пять номеров телефона и хорошо если подымут. Приходил не так довно сделать ксерокопию, небыло бумаги, потом краски) пришол через неделю а там ксерокс не работает 🤔. Совпадение)).

Глеб Малащенко

مستوى 5 خبير محلي

Процесс быстрый, очереди практически не было. Персонал вежливый, всё объяснили, помогли с переводами. В принципе, всё удобно, но онлайн было бы быстрее

Петр Кобинцев

مستوى 2 خبير محلي

Мало того, что мало места, так и услуги оплатить нельзя. Нужно или идти за квартал в кассу, или через телефон (что не есть предоставление возможности от ркц) при этом у многих не принимает платеж через их ерип. Забегаешься платить. Почему нет возможности хотя бы карточкрй оплатить? То чего от всех требуют! Каменный век. Процедуры нельзя оплатить по договору после оформления, только сразу. Один из отсталых ркц города.

Ирина Харлап

مستوى 2 خبير محلي

Добрые сутки! Большое спасибо паспортистам, за чуткое, вежливое, быстрое обслуживание! Очень понравилось отношение к решению любых проблем. Огромное спасибо!

Анастасия Шерман

مستوى 6 خبير محلي

Улыбок тут ждать не стоит, но в целом вежливые сотрудники, если есть какой-то вопрос ,то ответят более чем адекватно и корректно.

Анастасия Кравцова -Конькова

مستوى 11 خبير محلي

Паспортист сработала хорошо. Меняла паспорт. Все объяснила. Благо появилась услуга заполнение документов ими же. Услуга платная.

Ирина Макушева

مستوى 16 خبير محلي

Работают хамы! Никто ничего не знает и не понимает. Любой вопрос заканчивается повышенным тоном работников! Позор!!!

руслан булыгин

مستوى 4 خبير محلي

Очень вежливый персонал... Но работает 2 паспартиста и в очереди приходится стоять несколько часов

Диана Харт

مستوى 5 خبير محلي

Очень спокойно всё объяснили и помогли по интересующим меня вопросам. Паспортист была очень приятна в общении. Нареканий нет. Дай сил работникам с такими гражданами, как мы)

Владимир Терещенко

مستوى 30 خبير محلي

Всё быстро и удобно, универсальный персонал и это самое главное. Спасибо за оперативность и грамотное объяснение. Успехов вам в работе?

Ирина Ширяева

مستوى 6 خبير محلي

Всё вопросы, которые приходилось решать, решались быстро и без проблем. Доброжелательное отношение

Дмитрий

مستوى 22 خبير محلي

Отличный персонал, спасибо за помощь в заполнение документов, прописывал брата у себя в квартире персонал оказался очень вежливый и дружелюбный....

Andjey Holosoff

مستوى 9 خبير محلي

РКЦ работает в штатном режиме, очередей, на удивление - нет, или почти отсутствуют очереди. Вежливые обслуживание, помощь и консультации вам обеспечены почти в лучшем виде. Старые ремонт и стены навевали скуку и уныние а сейчас вполне себе так даже и очень прилично. Оценка - твёрдая "пятерка".

Нейм Фамилия

مستوى 3 خبير محلي

Понравилось, что оставила в книге жалоб запись о плохом отношении и отсутсвии ручек на столах и ответ пришел достаточно быстро, где было сказано, что была проведена беседа и ручки на столы добавлены. Пришла к ним в другой раз - ручки и правда есть) Приятно, спасибо

Марина Куткович

مستوى 10 خبير محلي

Вежливый персонал ,быстро отпускают не приходиться долго ждать . Сваю работу делают грамотно .Пока делают документы можно паседеть подождать . Помещение сделано камфортно .Сколько туда не хажу мне очень нравиться .

Александр Гаврилко

مستوى 10 خبير محلي

На прописку документы целиком сказать так и не смогли. Три раза пришлось домой ходить. За полтора км пешком. Дауны!!! Если ты такую элементарщину не можешь наизусть выучить, честно скажи : читайте на стойке!!!! (Я правда тоже скосячил: нужно было сразу сказать: "все документы". А я говорил просто документы.... В общем после второго возврата я на них просто уже кричал от бессилия. А они тоже, хоть бы раз извинились или что то в ответ толковое!!!!! (К слову сказать, когда пришел в третий раз сидела абсолютно адекватная добрая женщина). )Там старая, советская ещё бумажка висит, которую-то и заметить-то сложно - за кучей "рекламы", на стэнде!!! Там все документы по прописке, регистрации и аналогам. Я искал еще до того как к ним обратиться. Прямо между паспортистками висит. А4. Серенькая. На старенькой бумаге.

Ната Че

مستوى 11 خبير محلي

Все вопросы как ни странно решаются. Бывают неприятные моменты, но в целом- грех жаловаться.

irina Nik

مستوى 3 خبير محلي

Ожидать своей очереди пришлось 20-30 мин, но это понятно загруженность всегда большая. К персоналу вопросов нет, советую не стесняться и заранее проконсультироваться, что бы не бегать за недостающими документами и справками))

Екатерина Семашкевич

مستوى 7 خبير محلي

Осталась довольна обслуживанием, все рассказали, подсказали, посоветовали. Персонал адекватный, не нападают на людей, а вежливо просят либо подождать, либо перенаправляют к свободному специалисту. Очередей, кстати, нет, максимум один человек, и тот быстро обслуживается

Вячеслав С.

مستوى 23 خبير محلي

Пришлось посетить несколько раз, специалисты достаточно компетентные, внимательные и отзывчивые. Паспортисты выполняют работу быстро и внимательно. Удобный режим работы. Квитанции на оплату услуг ЖКХ приходят регулярно, вот ещё бы текущие ремонты домов , находящихся под обслуживанием ЖЭУ, производились с такой же оперативностью. А ведь стоимость отчислений на текущий и капитальный ремонт очень внушительные в жировках. Месторасположение не совсем удобное, особенно если придется взять справку в зимнее время. До остановки около 800м. 😤

Дарья Кошелева

مستوى 7 خبير محلي

Сколько раз ни приходила, всегда вежливые паспортисты. Обслуживание довольно таки быстрое, даже если большая очередь. Поэтому ставлю 5 звёзд.

Artsiom Bulaev

مستوى 11 خبير محلي

Время работы удобное. Персонал в целом хороший: большая часть работников отвечает на поставленный вопросы и выполняет свою работу в полном объёме. При телефонном звонке тоже все информативно. Потихоньку уровень работы РКЦ растёт, что ни может не радовать

Татьяна Булчинская

مستوى 11 خبير محلي

Обратилась по вопросу регистрации.Очень внимательная и вежливая паспортист,все объяснила,помогла заполнить документы.Общение оставило приятное чувство. Жаль ,не спросила ее имя,надо бы бейджик носить!)Но это не для критики,а как предложение!)

Ксения Козлова

مستوى 8 خبير محلي

Обслуживание долгое, коллектив 50/50,есть очень вежливые, а есть такие, что жуть. Туда только по срочной необходимости

Александр

مستوى 9 خبير محلي

Отличное место которое напоминает что ты уже постарел на 10 лет

No name

مستوى 6 خبير محلي

Есть две девушки ,которые умнички 😌 Все объяснят ,разжуют и в рот положат всю информацию Все остальные маленькие змейки, вечно занятые Ну и конечно припарковаться как всегда негде

Александр Тропынин

مستوى 20 خبير محلي

Быстрое и грамотное обслуживание

Анастасия Близнец

مستوى 10 خبير محلي

Хороший персонал, всё подскажут, покажут при заполнении документов. Если звонить по телефону, то тут тоже всё ок, вежливое общение и ответы на вопросы обеспечены

Юрий Я.

مستوى 7 خبير محلي

Молодцы. Быстро делают справки. Очень вежливые девушку.

Анастасия

مستوى 3 خبير محلي

Высоко квалифицированный персонал. Компетентные сотрудники.

Александр П.

مستوى 7 خبير محلي

Люди вечно уставшие, потому местами могут позволить себе хомить. А так оьычный РКЦ

Александр Остапенко

مستوى 8 خبير محلي

Крыльцо сделать не могут. Общее с ЖЭУ. По обслуживанию вопросов нет. Всё хорошо

Михаил Долгих

مستوى 6 خبير محلي

Это наш районный РКЦ. Всегда доброе отношение к посетителям.

Славянка

مستوى 9 خبير محلي

Хорошее расположение отделения банка. Нравится то, что банкоматы расположены отдельно, не нужно заходить в операционный зал. Вежливый персонал. А еще приятные бонусы: вчера предложили оформить банковскую карту по сниженной цене.

катаржина долинская

مستوى 9 خبير محلي

По телефону говорят одну информацию, на деле получается совсем другое! Некомпетентно.

Александр Протасов

مستوى 6 خبير محلي

Качественно работают

Андрей Малащенко

مستوى 6 خبير محلي

Вежливо и быстро всё оформили

Сергей Ч.

مستوى 14 خبير محلي

Грамотно оказывают консультации и быстро услуги

Инкогнито 7014

مستوى 4 خبير محلي

Быстро. Оперативно.

Вячеслав Бубликов

مستوى 11 خبير محلي

Довольно оперативно работают

Sergey Popasov

مستوى 3 خبير محلي

ок вааще ребята

Владислав Нестеров

مستوى 10 خبير محلي

Два паспортиста к которым очередь час-два и ещё 4 свободных окна со скучающим девушками. Зато специалисты хорошие, пока ездил за недостающим документом заполнили за меня все необходимые бумаги

Юрий Клинцов

مستوى 4 خبير محلي

Народу много, а работало только два паспортиста

Юлия Игоревна

مستوى 5 خبير محلي

Хороший персонал.

Raschetno-Kassovy tsentr № 3 Leninskogo rayona

67 مراجعات