Расчётно-справочный центр № 4 Фрунзенского района г. Минск

2.4

488 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Александр Турбецкий

مستوى 4 خبير محلي

Довольно быстрое обслуживание, знающий своё дело персонал

Андрей Лыщик

مستوى 11 خبير محلي

Ужасное РСЦ!!! Работают одни хамки и непрофессионалы которые халатно относятся к выполнению своих обязанностей. Из множества окошек открыто только 3-4 штуки. Руководство данного РСУ на жалобы посетителей ни как не реагируют.

Алла К.

مستوى 2 خبير محلي

Работа специалистов ужасная, медленно работают, на клиентов плевать. К паспортисту сидели 5 часов, чтоб отдать на обмен паспорт. Половина номерков были пустые, а все равно 15 минут табло вызывает ушедшего человека.

Альбина Лисовская

مستوى 2 خبير محلي

Сегодня оперативно

Дмитрий М.

مستوى 9 خبير محلي

Это завидение побило все рекорды по пребывания в очереди к специалисту. Наверное в поликлинике я провел времени меньше. Чтобы попасть к паспортисту нужно отсидеть весь день. Не рекомендую сюда попадать.

Павел Петкевич

مستوى 3 خبير محلي

Организация работы ужасная, 20-30 человек пришедших после своей работы в будний день после 18-00 далеко не все до закрытия РСЦ решат свой вопрос,,, постоянно озлобленный персонал и клиенты это результат неправильной системы организации работы РСЦ!

Ирина Коржель

مستوى 6 خبير محلي

ужас, давно я уже не встречала "совдепа " даже на почте в день выдачи пенсии и то лучше в несколько раз совсем не организовано и сдача паспортов и выдача все в 1 очередь а ведь выдача это минута, если не меньше но все стоят 1 очередь, поэтому только до 10 утра ,вечером после 16 даже не стоит, около 100 человек очередь

Dmitry Ermolenko

مستوى 7 خبير محلي

Если опустить "вежливость" женщины оператора уже в 8 утра ( что же ждать тем кто будет с ней общаться в конце дня), то остальное техническое обслуживание неплохое

Sveta V.

مستوى 3 خبير محلي

В паспортном столе сидят грубые паспортистки. Со слабослышащими неуважительно разговаривают и грубо. Переспрашиваешь , одно грубое отношение с их стороны. Мало того очередь отсиживаешь по 2-3 часа ,потом ещё надо брать талон на новую очередь ,как заполнишь бланки. Ещё плюс час ,два в очереди. Ещё и оказывается в образцах у них есть лишние ,ненужные поля , из за которых пришлось снова брать бланки и по новой заполнить. Хотя паспортистки сами кричали на меня ,что мол по образцу нужно ,а в итоге образцы некоторые старые ,не соответствуют новым. И по новой пришлось заполнять. В итоге прошла аж три очереди!!! Ощущение что сами выбирают номер талона т.к. был Р331 , а в итоге передо мной вызвали Р338 . И так не первый раз. Видимо своих по блату принимают в первую очередь. Хуже было ,когда всё готово было ,в последний момент сказали ,что фотографии не подходят, мол надо перефотографироваться! Неужели нельзя было сразу сказать ?! Итог : убитое время (с работы причем отпрашивалась) и нервы. Придется ТРЕТИЙ раз, в следующий раз снова идти ,перефотографировавшись. Если снова по их вине пойдет что то не так ,начну писать в книги жалоб и обращаться в администрации и т.д.Чего советую и остальным клиентам так делать. Иначе бардак будет продолжаться.

Isayenia Dmitry

مستوى 4 خبير محلي

Обслуживание ужасное. Работают очень медленно. Персонал отвратительный, очень гадкие тётки. При заключении договора договора на найм квартиры по каким-то причинам просят все 3 копии писать от руки (в других РСЦ пишешь 1, остальные просто печатают на принтере). На заключение договора ушло 3 ЧАСА, в то время, как в других РСЦ у меня это занимало до 20 минут. Общаются с посетителями ужасно, хамят, ругаются. Одним словом — Свиньи! Иначе их не назовешь. Считаю, что эти люди (которые сейчас там работают) не должны допускаться к работе, где необходимо взаимодействовать с людьми.

Фёдор Карпов

مستوى 7 خبير محلي

Ужасное отношение к людям. И я не имею ввиду понятия сервис-клиент, в таких гос.учреждениях его никогда не было. Здесь скорее наоборот, если мило не улыбаться и не отвешивать комплименты, то застрянешь на часа два.

Павел К

مستوى 10 خبير محلي

Главное не попасть когда какой-нибудь сбой программного обеспечения, попал именно в такой день, три часа стоял в в очереди, на мой вопрос, - " почему так долго?", - услышал ответ, что программа "зависла", предложил им обратиться в службу технической поддержки, но ответа так и не получи, потому что каким-то чудом нужная мне справка начала вылазить из принтера. Один плюс это электронная очередь, но опять же не понятно как она идёт, пока сидел в очереди, люди которые брали талончики после меня, уже прошли и ушли.

Елена Холодок

مستوى 3 خبير محلي

Обслуживание не то слово ужасное, его нет. В малюсеньком помещении, набитом людьми приходится ждать второй раз больше часа чтобы зарегистрироваться. Первый раз прождала больше часа за обычным бланком отправили заполнять, чтобы его отдать нужно брать еще один талон. Тае называемые работники не работают ваапще!!! Вызывают один талон три раза с промежутками в минуту. Вот где нужно осуществлять проверки.

Доми Вар

مستوى 12 خبير محلي

Место в принципе не плохое, но если хотите попасть к специалисту необходимо прийти с утра, даже не спасает электронная очередь.

Елена Радченко

مستوى 2 خبير محلي

Очереди просто невообразимые. За 1.5 часа к паспортистки попало только 3 человека. Чтобы зарегистрироваться надо отстоять часа 3

Лариса Понкратова

مستوى 4 خبير محلي

Очень далеко находится. Пока доберёшься, замучаешься. Для пожилых людей тяжело

Александр К.

مستوى 5 خبير محلي

Менял там паспорт. Квест занял пол дня. Очереди чудовищные. Сначала надо взять билет в автомате и, отстояв очередь, взять бланк для заполнения. Затем, чтобы сдать заполненный бланк и пакет документов, снова отстоять очередь. У меня эта процедура заняла около 4 часов. Если бы знал, что будет такое, то сразу бы брал в электронной очереди 2 билета, на получение бланка и на подачу документов - сэкономил бы много времени.

Алекс

مستوى 6 خبير محلي

Людей очень много, электронная очередь не работает. При мне женщина требовала выдать ей книгу жалоб, поясняла что утром специалист требовал от нее одно, вечером уже противоположное. Так что лучше это место обходить стороной...

Татьяна Голубицкая

مستوى 9 خبير محلي

Слишком долго, очередь ОГРОМНАЯ, НО персонал вежливый, по крайней мере мне попадались таковые. Все быстро , четко главное знать за чем пришли.... Единственное когда, берешь электронный талон, непонятно к кому брать. Была нужна справка и несмотря на то что там есть талон справка, необходимо брать талон к специалисту по коммунальным платежам

Дмитрий Шестак

مستوى 11 خبير محلي

Много разных отзывов. Были 2 раза. Людей много, но нас обслужили нормально. Пришлось немного подождать, очередь электронная.

Любовь Анашкина

مستوى 7 خبير محلي

Время ожидания - это вечность. Когда был в другом месте, намного всё быстрее было. А сейчас ужас.

Winsentik

مستوى 7 خبير محلي

Типичное гос., учреждение. Кондиционеров нет, в помещении жара. Персонал отзывчивый. Если вы хотите получить ID карту с новым загран паспорт, то следует сразу в отдел миграции ехать. В данном учреждении оформляют паспорта старого образца.

Сергей Р.

مستوى 5 خبير محلي

Увидел даму, которая вышла с кучей документов из одного кабинета, направляясь в другой. - Здравствуйте! Вы здесь работаете? Есть вопрос. - Это не я. Звезда за креатив. В остальном бесконечные очереди и прочий трэш.

Надежда Г.

مستوى 9 خبير محلي

Бюрократия

Алексей К.

مستوى 11 خبير محلي

Электронная очередь есть, но очень медленная работа сотрудников. Будьте готовы провести много время в очередях. Поставить регистрацию в паспорте, ожидание 1 неделя …

Дима

مستوى 9 خبير محلي

Постоянные очереди, за справкой необходимо простоять от часа и более ! Взял талончик в понедельник в 18-50, так к специалисту не попал и передо мной ещё было человек 10!

Александр Король

مستوى 5 خبير محلي

Если ад существует - то этот определённо этот рсц. Очереди на несколько часов. И не кто не дёргается, что б как то решить эту проблему. Всем на все пофиг. Совет: в этом рсц берите 2 или 3 талона,потому что скорее всего вас отправят заполнять бланки, что то исправлять и так далее. И все это заново стоять в очереди.

Юрка Солнцев

مستوى 10 خبير محلي

Достаточно людно. Хорошо,что есть электронная очередь. Но, в окошках вообще нехотя люди работают, ещё и нахомят. Нервная работа .

Анастасия Устинова

مستوى 8 خبير محلي

Большие очереди,поэтому ставлю 3 звезды (

Андрей Ананько

مستوى 6 خبير محلي

Отзывчивые и внимательные специалисты

Татьяна Климович

مستوى 13 خبير محلي

На Бурдейного, 13 было просторнее, да и ближе. Очень неудобно перенесли, причем неудобно ни на машине, ни с остановки общественного транспорта. Маленькое помещение, людей вроде не много в очереди, но ощущение будто в консервной банке.

Снежана Киклевич

مستوى 9 خبير محلي

По вечерам очереди конечно жуть, но проходят быстро, если хотите быстрого решения вопроса приходите лучше утром, людей практически нет.

Дмитрий

مستوى 17 خبير محلي

Очередь постоянно. На 20 улиц и сотни домов работает только 2 паспортимта

татьяна А.

مستوى 2 خبير محلي

Просто ужас, сижу к паспортистке 2 часа уже, сделайте что то , посадите ещё одну паспортистку или закройте этот ужасный центр. В других расчетных центрах такого нет. Раньше у нас был расчетный центр на Лещинского и такого безобразия не было

Татьяна Павлович

مستوى 12 خبير محلي

Все быстро, народа мало, персонал ооочень вежливый, спасибо большое 🙏

яна в.

مستوى 5 خبير محلي

Когда первый раз приходишь- особо не понятно что выбирать на электронном табло. Нет даже сотрудников чтобы спросить!! Посадили бы туда консультанта. А то кто что говорит. Да и некоторые сотрудники сами не понимаю видимо многих вещей и друг друга спрашивают

Ольга

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительное место,организации никакой, оригинал бумаги о заключении брака помяли, хотя я отдавала документ в идеальном виде, в паспорте печати две поставили, т.к. допустили ошибку в первой. Нет слов, никакого бережного отношения к чужим документам. Думайте головой своей, когда чужие бумаги мнете, которые один раз на всю жизнь выдают.

Екатерина Репортаж

مستوى 4 خبير محلي

Очень долго ждали,у нас был номер электронной очереди 48,а шли талоны уже 70.Когда подошли к паспортисту и спросили в чём дело,почему мы до сих пор сидим в очереди, девушка сказала,якобы компьютер сам выбирает. Далее я пошла к начальнику,её не было,но была заместитель,когда я ей обресовала ситуацию, она мне ответила, сколько нужно, столько и будете ждать, а хотите сами сядьте в окно,будет быстрее.Ужасное отношение к людям.И заместитель начальника не умеет разговаривать, просто хамка.

Мария Машкетова

مستوى 18 خبير محلي

Электронная очередь, есть места ожидания, висят примеры заполнения документов. Нет ручек для заполнения в холле, нужно брать с собой. Объединили много участков, теперь много народа и очереди. По названиям в меню электронной очереди не всегда понятно, какой талон брать.

ALISA

مستوى 8 خبير محلي

Вежливый персонал, почти нет очередей

Nata Floret_nn

مستوى 9 خبير محلي

Очень долгое обслуживание паспортистами. Электронная очередь работает непонятно как

Наталья Рунова

مستوى 4 خبير محلي

Спасибо. Обращалась для замены паспорта. Получила квалифицированную консультацию.

Ольга Куликова

مستوى 19 خبير محلي

Достаточно неудобно добираться, всегда очереди, но персонал профессионален

Вадим

مستوى 4 خبير محلي

К паспартисту попасть не реально, приехав к самому открытию и за 2 часа прошло всего 10 талонов

Polina Markevich

مستوى 3 خبير محلي

Полный беспредел, 3 дня ходила, много кто пишут жалобы, медленно принимают, грубят, худшее место, одна паспортистка принимает, второй нету, талоны выбирают как хоятя, был Р18, потом Р37, уважения к клиентам никакого.

Иван Исаков

مستوى 6 خبير محلي

Довольно быстро работают

Екатерина Закревская

مستوى 3 خبير محلي

УУУЖАССС, такого 100 лет не видела, как при "талона"!!!! 1, 5 часа отсидеть за справкой по электронной!!! На 5 работников - огроменный район жителей и все по полтора часа минимум высиживают со словами "бумаги в терминале нет, вы номер очереди запомните"... Бред!!! Попала к специалисту только в 18:01 по вопросу менее минуты!!!!

Василий Ковалёв

مستوى 3 خبير محلي

Добрый день всем. Уровень обслуживания полный ноль. Я не знаю как можно так медленно обслуживать людей, относится по хамски, и при этом ещё считать это в порядке вещей. Не буду рассказывать свою ситуацию. основываюсь на мнении людей, пока был в очереди, и тем что я так же стал думать так же.

Валентина Валькович

مستوى 8 خبير محلي

Вечная очередь.Если нужно взять справку то два или три часа оставиш там.Обслуживание как говорят все на нервах.Решить вопрос можно только у начальства.

Кристина Костьян

مستوى 8 خبير محلي

Людей море Сотрудники высокомерные, хамоватые и злые

Расчётно-справочный центр № 4 Фрунзенского района г. Минск

175 مراجعات