Купила ноут MacBook Air 13 дюймов (2024)
Покупка была сделана 15.01.25 в итоге не подошел размер, ноут открыла активировала и только тогда поняла что он очень большой и тяжелый для меня, пришла сделать возврат мне отказали, подскажите пожалуйста ноут который был вскрыт и активирован мною можно вернуть??? Ноут новый в идеальном состоянии все.(чеки все имеются) Консультанты отказали в отказе и не захотели писать форму по какой причине отказали. Типа такие правила магазина. Где такое указано и почему людей не информируют? Почему консультанты плохо информируют вообще??? Я впервые возвращаюсь технику и впервые сталкиваюсь с таким ужасным отношением! Что делать? Подскажите те кто был в подобной ситуации?
إظهار رد العمل التجاري
Павел Корниюк
مستوى 6 خبير محلي
يناير 7
Пришел купить телефон, который заказал на сайте. Бронь искали, нашли не очень быстр о. Затем возникли проблемы. Сначала не могли провести скидку. Подошел второй сотрудник, подсказал первому как провести скидку. Далее возникли проблемы с оплатой. Не смогли применить частичную оплату через Яндекс Пэй. Сказали что они не умеют это делать, что нет возможности ее применить. В итоге Яндекс Пэй не сработал, пришлось оплачивать заказ полностью. Через 15 минут друг показал как это можно было сделать. Ребятам нужно учить мат часть работы с кассой.
إظهار رد العمل التجاري
Рената Босенко
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Купили два прозрачных чехла. Примерить решили то лько дома, к одному нареканий нет(был запаркован), второй вскрыт, весь в отпечатках пальцев, небольших царапинах и мелких пятнах грязи. Настроение конечно же сильно испортилось, ибо не хотелось заниматься очисткой нового чехла от чужих грязных пальцев(особенно с внутренней стороны).Не такого впечатления ждешь от покупки🥲🥲