Reg ru
283 مراجعات
ديسمبر 15 ، 2024
полнейший бардак, отключили домен без предупреждения и потом не смогли внятно объяснить почему.
заказав переезд к другому регистратору работаю без проблем и отключений
5
يناير 31 ، 2024
Я доволен сервисом по продаже доменов рег.ру
Они предоставляют отличный выбор доменных имен и простой процесс регистрации. Кроме того, у них отличная поддержка клиентов, всегда готовая помочь с любыми вопросами. Я уже несколько раз покупал домены через них и всегда оставался доволен качеством обслуживания. Рекомендую этот сервис всем, кто ищет надежного партнера для регистрации доменов.
1
17
مارس 4
Очень долго пытался попасть вовнутрь, внутренний телефон не отвечал. Как смог попасть - быстро сделали нужные документы
4
أكتوبر 6 ، 2024
При продлении домена, схранили жанные карты без моего ведома (я поставил запрет на сохранение). После чего через пару дней списали деньги за домены которые я не стал продлевать (автопродление заьлокировано тоже!). Позвонил к ним, сразу говорят, что модно вернуть деньги…. Видать на потоке стоит. Замечал ранее такое уже у низ, но не придавала значени в пролшоом, сейчас просто бардак уже получатается!
16
1
فبراير 21
Главное не чего там не оплачивайте, они привязывают карту, и потом с нее списывают за кучу не нужных услуг автоматом
8
مايو 28
Автоматически списывают средства за доп. услуги. После обращения в тех. поддержку с трудом разобрался как дойти в личном кабинете до кнопки Удалить
نوفمبر 29 ، 2023
Худший хостинг, который я видела за последний год:
1. панель неудобная, все действия в разных местах. пользователь без опыта вообще ничего не найдет, если не знает, что искать вообще.
2. техподдержка занимается перепиской, хотя стараюсь дать максимум информации, чтобы сразу перейти к делу- но нет, к делу так и не перешли - попросили создать другое обращение. .. время оно ведь не имеет значения- сделайте мне, клиенту, максимально неудобно и с радостью принесу вам еще денег. НО НЕТ.
3. сайт заразился вирусом, тк "специлиалисты" хостинга получали деньги за продление лицензии ПО (битрикс), но не обновляли его, хотя должны, деньги то получены.
Вообщем- хотите получить геморой- добро пожаловать на хостинг рег ру.
Хотите нормального хостинга- ищеите более клиентоориентирвоанную компанию.
30
2
أبريل 23 ، 2024
Был у меня куплен домен у этого хостинга. Я решил, что домен мне не нужен и не продлевал его. Заранее проследил, что-б никаких автопродлений у меня не было, так как уже подобным образом обжигался с этим хостером. Поначалу всё было нормально - после многих безуспешных просьб оплатить, хостинг наконец мне выслал письмо с текстом "Уведомляем вас о том, что срок регистрации вашего домена ..... истёк, делегирование домена приостановлено.". Домен удалился. НО! Через две недели, ночью и в воскресенье, каким-то магическим образом услуга восстанавливается, и сразу же списываются деньги. Остаётся только повторить - сама собой восстановилась ранее закрытая услуга без автопродлений, и сразу-же без каких-либо оповещений с меня списались деньги. Возвращать деньги эти *** отказались.
16
سبتمبر 1 ، 2024
Регулярно пользуюсь с 2010 и регистрирую домены. Отличная компания! Всем рекомендую. Хороший интерфейс сайта!
1
18
فبراير 1 ، 2024
Отличный и надежный хостинг и VPS, рекомендую всем. Опыт использования более 10 лет. Техподдержка всегда поможет, всегда отвечают на звонки, в любое время 24 часа.
Не пойму откуда столько негатива у людей, кто пишет отзывы, я по собственному опыту ставлю 5+ компании REG.RU, очень доволен, сайты все работают быстро! Пользуюсь и ВПС и хостинг и облаками. Цены - нормальные.
Спасибо Вам! Работаем! Рекомендую!
3
14
يوليو 23 ، 2024
Обманули с доменом.
Я выкупил домен ровно в момент того, как он перестал работать. С меня списали деньги. А после деньги вернулись на личный кабинет (даже не на карту, а на баланс на сайте). И тут у меня слетает на днях вся почта. Для меня был шок и огромный удар по бизнесу. Из-за простого сайта проходимцев, которые не смогли нормально выкупить свободный домен. Возможно подам в суд, если будет такая возможность.
16
أبريل 10 ، 2024
Техподдержка которая отвечает письменно, абсолютно инертная. Сама компания жадная, берет дорого, а кач-во услуг низкое. Поддержка на телефоне - какие-то студенты/подростки, говорят одно, на деле все иначе. Отдел по работе с доками работает до 18 часов с перерывом на обед (хаха). Отсутсвует вежливость, заинтересованность в решении проблем клиента, никакого элементарного этикета делового письма - НОЛЬ, как будто набрали работников со склада Вайлдбериз, хотя и они бывают вежливее и добрее. Ни объяснений, ни поясн, они как цари мира. Отвечают на проблему через ТРИ (!!!) ДНЯ. Я реально такого не видела уже много-много лет. Впечатление о РЕГРУ ужасное. То в ЛК не войти, смски не приходят, то еще какой-то глюк, ночью все спят (хаха). Если компания, торгующая доменами и услугами хостинга не в курсе, вебмастера и программисты работают КРУГЛОСУТОЧНО, чтобы вы знали.
8 лет работала с ними, кроме неоправданно завышенных цен, никаких нареканий, так как были другие приятные плюшки - быстрое решение вопросов, быстрые ответы, онлайн помощь в документах и пр. Сейчас контора полностью протухла. Буду искать другого регистратора, благо что их все таки на рынке достаточно. Цензура и рамки приличия просто не возволяют выражаться тут теми мыслими, какие я думаю о вас. Все ужасно у вас стало. Буэ!
14
مارس 13
Переносил домен, справились за 10 минут. Вежливые девчата, ждать не пришлось. Офис находится на 1м этаже, по ступенькам и налево.
1
2
مارس 27 ، 2024
Удобная и прозрачная процедура регистрации для юридических лиц. По умолчанию двойная аутентификация, со временем оценил, а в начале казалось излишним (оказалось очень нужным плюсом). Понятный интерфейс и удобный для регистрации домена и mail-хостинга, арендовал виртуальный сервер с поддержкой контейнеров, отлично работает (за полгода технический сбой был один раз), еще не нашел как сменить тариф аренды сервера, поэтому стоит выбирать сразу с запасом.
17
يناير 31 ، 2024
Пользуюсь услугами РЕГ.РУ больше двух лет и полностью доволен стабильным хостингом плюс арендовал какое то время назад VPS сервер остался полностью, его плюсом была цена и российский ip Плюс чем мне нравится регистратор РЕГ.РУ это постоянными акциями и подарками своим постоянным клиентам За два года мне подарили три домена и множество скидок Так что я рекомендую данного интернет хостера!!!
3
16
فبراير 5
Давно использую REG.RU - замечательная площадка для размещения сайтов. Простота в использовании и отличная поддержка делает ее №-1 в России и за пределами.
3
مارس 22
Лучший за послденне время что я видел хостинг советую его посоветовал всем своим дурзьям
2
نوفمبر 22 ، 2024
Ужасный сервис. Ужасная тех. поддержка. Продление не нужного домена автоматом списывается 5000руб. Деньги они не вернут, если вы забыли убрать оплату автоматом (а она по умолчанию стоит)- то это ваши проблемы.
12
مايو 10
Плюсы - все очень круто
Минусы - вча очень круто
يوليو 29 ، 2024
Удалили облачный Windows сервер с базой данных 1С.
Был в отпуске, без доступа в интернет более 7 дней. В этот момент закончились деньги на облачном сервере, но на балансе личного кабинете денег было вдоволь.
По итоге РЕГ.РУ удалил сервер без возможности восстановления, так ещё и удалил все снепшоты, бекапы, за которые мы ежедневно платили.
По итогу - восстановить данные невозможно.
Больше с таким хостингом работать компания не будет.
16
أبريل 20
Не советую связываться с этой конторой. Домен в начале купите дёшево, а за продление будите платить дорого. Разводят на всех этапах.
1
فبراير 12
0 помощи клиенту. Игнорирование по 2-3 часа на вопросы. Взяли 3 тыс за запросы по выкупу домена. Ничего не сделали.
4
1
مارس 17
УЖАСНЕЙШАЯ ТЕХПОДДЕРЖКА КОТОРАЯ ЖИВЕТ ЕЩЕ В КАМЕННОМ ВЕКЕ И НА ВСЮ КОМПАНИЮ ЭТО НАВЕРНОЕ ОДИН ЧЕЛОВЕК !
2
يناير 24
Участвовал в аукционе за домен, поставил 70К руб. (для меня это огромные деньги, но риск был обоснован. Я понимал что делаю – в индустрии 15 лет). Через время домен просто сняли с аукциона и выставили в магазине уже за 299 000 руб. При этом никаких доказательств, что владелец продлевал домен, нет. Меня об этом не уведомили, пока я сам не написал в поддержку. Всё это выглядит очень мутно, будто регистратор специально накручивает цену. Разочарован до предела, доверия к компании больше нет.
Все подтверждающие документы есть, могу предоставить по запросу.
6
ديسمبر 23 ، 2023
Была малая сумма на счету, хотел забить домен, для работы, но после выбрали другой, и после захотел вывести эти средства, так они просто у меня украли! Сказали списали кредиторскую задолженность, только за не полученную услугу, они захотели и украли. Сколько не пытался, не вернули.
--------------------------------------------------
Официальный ответ29.11.2023
Добрый день!
Поделитесь номером вашего обращения?
Постараемся разобраться в ситуации и помочь.
---------------------------------------------
Заявка 1700656561672217
После настойчивых обращений к ним, предложили загладить бонусами вместо денег, только они мне зачем, если я более не желаю их знать? После вернули деньги на счёт в личный кабинет рег.ру, но вывести их я не могу, требуют с меня ещё паспортные данные, для возможности вывести сумму всего 189 рублей!!! При том, что ранее я им предоставлял паспортные данные и оплачивал по карте, на которую и пытаюсь вернуть. Говорят мне, а вдруг вы ***? Да, за 189 рублей!!! Крайне нелояльная, не порядочная и жадная компания, которая придумала некие правила, по которым они и действуют.
19
2
ديسمبر 5 ، 2024
Самая медленная в мире поддержка. Скорость ответа от 24 часов до 3 месяцев. Хуже просто быть не может.
7
فبراير 23 ، 2024
Когда компании хостеры делают 24/7 поддержку и работу с клиентами, у вас с 9 до 18 и сб вс вообще тишина - выходные. Понимаю, что заботитесь о сотрудниках, да и все мы любим отдохнуть. Но может стоит набрать работников выходного дня и позаботиться о клиентах? Компания такого уровня должна уметь конкурировать, корона с таким отношением слетит скоро.
12
مارس 20
Сняли деньги просто так. Тех Поддержка пока молчит. Печалька, последние деньги были! Жду возврата!
2
أبريل 27
Увы столкнулся с недобросовестностью компании в плане подключения не нужных услуг надеюсь все исправят
ديسمبر 20 ، 2023
Цены на хостинг дешевые, (хотя и есть дешевле) отсюда и все понятно. Сервера не обновляются, гугл поиск страницы сайта на этом хостинге индексировать не хочет, продвигать сайт на этом хостинге бесполезно, на любом тарифе. Все отсталое, если сайт одностраничный и для Москвы и области, тогда этот хостинг для вас, если что-то больше, не тратьте время и нервы с этой компанией. Испытал на себе, потерял много времени в пустую.
20
1
أغسطس 30 ، 2024
Автопродление — это позор для серьезной компании! Всегда слежу чтоб его не оставить включенным, и все равно услуга чудесным образом активируется. Списываются деньги без предупреждения, видимо, чтоб не напоминать о забытых доменах и услугах.
13
1
فبراير 13 ، 2024
Бегите от этой компании. Поддержка только в статьях.
1. Первый раз за домен заплатишь 100 рублей за год, а через год-два 1 000 р. за год.
2. Да более того, рег ру постоянно хочет ещё денег, придумывая дополнительные услуги, от которых технически сложно отказаться. Каждый год загвоздка, присылают ссылку на оплату продления домена: стоит продление 899 р., а ссылка на оплату уже 1 148 р. Как это исправить непонятно вообще! Служба поддержки молчит абсолютно. Знал бы раньше, не завел бы себе домен здесь.
13
أغسطس 4 ، 2024
Взяли и списали 959 рублей с карты за автопродление домена. Я офигел, за домен ру 959 рублей по тарифу эконом, звездец, из плюсов здорово, что можно отключить автосписание и удалить с этого сайта банковскую карту от греха подальше. Хотя найти раздел не так просто. Ужасно.
13
ديسمبر 26 ، 2023
Если вам нужны ежедневные проблемы и постоянные обращения в поддержку, то вам сюда. Крайне неудобная панель (кто-то пишет к чему-то конкретному, я подытожу - ко всему). Информации крайне мало и приходится по крупицам собирать то там, то здесь. Сайт еще не запущен в разработку, а при покупке домена и подключении дорогущего SSL уже возникло множество проблем, каждую из которых приходится решать через поддержку. Из положительных сторон могу назвать разве что как раз таки поддержку, которая, если повезет, работает в момент обращения. А также, опять таки если повезет, ответит достаточно быстро. Но и ответы без лишней воды и странных вопросов - четко и по делу. За качественную (пусть и не всегда работающую) поддержку накидываю +1 звезду.
15
أغسطس 10 ، 2023
Не связывайтесь с ними. Был у меня домен, к нему привязаны интернет магазин и 1с для 5 офисов. И вот в один день все перестало работать т.к домен заблокировали, под предлогом проверки данных администратора домена. Требование предоставить данные отправили на почту, письмо успешно попало в спам и про него я узнал только когда домен был заблокирован. В течении дня я предоставил им все документы. И получил от них ответ что они рассмотрят документы в течении 10-14 рабочих дней. На просьбу разблокировать домен на это время тупо произносили. Итог Домен которы раскручивался в течении года просто умер т.к им вздумалось что то там проверить. В общем плевать им на клиентов.
29
2
فبراير 28
Хотел продлить домен, обнаружил, что сервис хочет за продление 7000 (первый год стоил 300 рублей) - ну, их право. Продлевать не стал. Купил другой домен. В два часа ночи обнаружил списание денег - 7000 рублей за продление домена. Сервис самостоятельно установил автоматическое списание и провел платеж без моего участия. В надежде на то, что ночной платеж я не замечу. Ну, то есть деньги были украдены. Обращаюсь в суд.
5
يونيو 10 ، 2023
Все было хорошо, но опять проблема нарисовалась откуда не возьмись. Имя ей - reg.ru. Представляете себе есть такой супер хостинг. Моя рекомендация - не связывайтесь с ними. Почему, вы спросите. Я отвечу. Они сначала делают замануху, типа у них дешевле, чем у других, потом через некоторое время валят ваш сайт, делают его неработоспособным, с одной лишь целью - вымогать с вас больше денег. Простая схема. Что они делают: просто забивают кэш вашего сайта, после чего ваш сайт становится недоступным для клиентов, а потом говорят - это ваши проблемы, так как у вас растёт типа посещаемость, увеличивается нагрузка на сервер и бла бла, надо увеличить параметры, например, емкость виртуального жёсткого диска. А это - все денежки. У них тема высасывания бабла работает чётко, целый аферный схематоз. Поэтому, хочу вас предостеречь: увидите рег.ру - подумайте не дважды, а трижды! Конечно, не исключено, что у других хостеров ещё хуже ситуация, но, тем не менее, только опыт может нам, грешным, помочь. Других вариантов не вижу. У кого есть опыт, может посоветуете толковый хостинг!?
34
6
ديسمبر 26 ، 2024
Худший хостинг которым я пользовался. Мертвая поддержка, ответ стоит ждать несколько часов и то сначала классическая отписка и только потом адекватное решение проблемы. Второе это одни из самых высоких цен на хостинг среди всех Хостинг-провайдеров. Когда пришел день продлевать услугу, цены на мой тариф был дороже на 25% без уведомлений о повышении цен.
6
نوفمبر 1 ، 2023
Из плюсов не работает сайт будем переносить на другого хостинг провайдера.
Из минусов
1) "оперативно" отвечает юридический отдел раз в сутки по заявке (ЭТО РЕГЛАМЕНТ)
2) еще оперативнее отвечает бухгалтерия регламент ответа на заявку от 3 до 5 дней.
Будьте готовы к невероятной скорости решения ваших проблем.
Но по телефону вас успокоят и скажут что сейчас мы все оперативно решим.
21
أبريل 15 ، 2024
Списали ночью 3,5 тысячи рублей за домен, которым уже не пользуюсь давно, который был оплачен с другой карты и за 150 рублей, выключал все автопродления заранее, но вместе с выключенными ползунками «автопродления» на том самом домене просто стоит галочка, так он при этом еще и приостановлен из за того, что не подтверждена почта. Чистого вида мошенничество. Написал обращение, но возврата по всей видимости ждать не придется.
13
1
أبريل 24 ، 2024
Я с другого аккаунта пользуюсь услугами с 2008 года, когда ещё работал в Туркменистане, сейчас из РФ запускаю новый себе аккаунт. Мне нравится документация, вполне удобная навигация на сайте и посты в блоге!
4
15
مايو 18 ، 2024
Сам сервис со своей задачей справляется, но вот автопродление рекомендую отключать абсолютно всем. Приобретая домен за несколько сотен рублей изначально - неизвестно, сколько он будет стоить в следующий год. Так абсолютно без предупреждения с меня списали большую сумму, даже не уведомив за некоторое время и не объявив новую сумму. Просто какой-то обман.
11
سبتمبر 2 ، 2024
Минусы:
1) Очень дорого
2) Очень медленно
3) Очень бесполезная поддержка
Плюсы:
1) Хороший пример для конкурентов как работать не надо, иначе будет терять своих клиентов.
11
1
ديسمبر 16 ، 2023
Арендовал VPS, столкнулся со странной проблемой, которая не воспроизводилась больше нигде. Отписал в поддержку - сначала потребовали детальные шаги для воспроизведения, и в следующем же сообщении отказались решать проблему, сославшись на незнание платформы, которую я установил на VPS, хотя проблема очевидно сетевого характера/файервола хостинга. Спрашивается, для чего спрашивать steps-to-reproduce - чтоб потом отказаться решать проблему? Переехал на aws, там эта проблема отсутствует как таковая, а я сутки потратил на то, чтоб убедиться, что это не кривых рук разработчика (т.е. - меня) проблема. Спасибо саппорту reg.ru за адекватность и клиентоориентированность, больше к вам ни ногой, господа.
12
مايو 11 ، 2024
Не ожидал, всё очень быстро, тактично и достойно. Решил все вопросы по перерегистрации, песоналу спасибо, никаких очередей. Как обещали 3 дня, так и по факту 🫠
12
يناير 12
НЕ ЗАКОННОЕ СПИСАНИЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ПУТЕМ НАВЯЗЫВАНИЯ УСЛУГ ЧЕРЕЗ АВТОСПИСАНИЯ....
5
مايو 31 ، 2024
Работать с этими Профи одно удовольствие! Они не просто подсказывают что и как, а учат и рассказывают так что самый далёкий от it проглотит и переварит) Эта поддержка очень ценна и дорога т.к. цель одна Победить!
Однозначно рекомендую, всем всем всем. Прям с мобилы на связи с Профи по любым моментам, обратная связь моментальная!
Главное грамотно вопросы задавать... Желаю всем честной конкуренции...
Переехал на VPS сервер со скоростью звука) Wordpres благодаритэ?
10
نوفمبر 21 ، 2024
Все хорошо и удобно. Очередей нет. Сотрудники помогают.
18
فبراير 29 ، 2024
Хороший хостинг. Хорошая техническая поддержка, которая идет на встречу клиентам и решает сложные вопросы. Цены ниже рынка. Пользуюсь несколько лет, и благодарность за услуги!
1
13
أكتوبر 6 ، 2024
Работали 13 лет с ними, на протяжении всего срока, видели как контора потихоньку начинала зарабатывать на честности и порядочности....
11
1