Reg ru

تقييم 4.1
701 تقييم
قيِّم هذا المكان

427 مراجعات

مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2023
Забыл про «бесплатный», тк пользуюсь большим количеством услуг, то совсем забыл про автопродление этого домена. 5000₽ списали. Написал заявку на возврат. Деньги скорее всего не вернут. Не связывайтесь с ними. Никаких уведомлений о автопродлении они не присылают. Стоит оно по умолчанию.
10
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
Хороший хостинг. Очень удобно выложить свой сайт. Хорошая служба поддержки
2
12
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Не советую. Поддержку в случае появления проблем вы не получите. Перестала работать почта. Для того, чтобы там вообще с вами начали разговаривать, надо пройти девять кругов ада. Потом начался ад с решением проблемы. Миллион запросов, только что ключи от квартиры не попросили. Результат НОЛЬ.
12
1
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Отличная организация для работы в интернете, хороший офис и приветливый персонал.
2
12
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
Сотрудничаю с ними больше 15 лет и последние лет 10 происходят очень странные и не позитивные вещи. К партнёрам у них стало максимально наплевательское отношение, как к тарифам, так и к условиям - это уже не партнёрство, а рабство какое-то. Я уже молчу про экстренное закрытие REG.Reseller - за 10 дней до закрытия оповестили и попросили выбрать куда отправить клиентов...это конечно жесть, но ничего личного, просто бизнес. Все комменты с 1 звездой правдивые - тех.поддержка отвечает быстро, но реальные проблемы не решает, т.к. контора большая и они обложились уже миллионами регламентов выдуманных для того, чтобы ничего не делать и побольше бабла с клиентов собрать. Сам пока не нашёл альтернативы, ни для себя, ни для клиентов - как найду, сразу уйду, врят ли у них, что-то изменится в лучшую сторону в ближайшее время
25
1
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 8 ، 2024
Хороший офис и отзывчивый персонал. Быстро помогли решить проблему
9
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Вообще выключили домен. Творят что хотят. Ссылаются на какой-то Координационный центр, говорят, что направляли уведомление на электронную почту. Почта, на которую как бы отправили, вообще никакого отношения к нам не имеет. Запросили документы владельца. Сказали, что будут проверять до 10 рабочих дней. До окончания проверки не включат!!!Парализовали полностью работу компании!!!
12
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Стоимость обслуживания доменных имен при использовании партнёрских программ вполне приемлемая (но для этого у вас должно быть несколько десятков доменов), технических проблем нет. Особенность: очень часто вы не можете выполнить операции самостоятельно, как обещают, но через чат с поддержкой все решается.
1
14
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Обходите эту шарашкину контору стороной. Блокируют раскрученные домены которым много лет. Несут полную ахинею, думать не хотят. Специалисты в тех поддерже просто дауны. В личном кабинете вы ж Даже заявку на коорректировку данных подать не сможете по факту. Не связывайтесь с ними. 100% рэг.ру 👎это не Ваша компания. О нанесенном ущербе клиенту своими неправомерными действиями вообще не думают.
12
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Долгое время пользовались доменом в рег.ру, неоднократно приходили письма с требованием оплаты за домен, однако нами платежи совершались заблаговременно. В феврале 2023 г. внесли оплату на 2024 г., срок домена заканчивался только в апреле 2023 г., по итогу домен заблокировали с ссылкой на неоплату и сообщили, что домен был продан и выставлен на продажу, где стоял выкуп 10 000 руб. Операторы чата и горячей линии не решили проблему и не признали свою ошибку. Обходите их стороной. Хабальное отношение к клиентам.
14
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
Уютный офис, быстро помогли с решением проблемы. Пользовалась услугами REG.RU, всё работало стабильно, легко разобраться как зарегестрировать домен, куча подсказок. Цены вполне демократичные. Для входа в офис нужно нажать на звонок)))
1
17
مستوى 9 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
Домену больше 10 лет. Ранее был в другой компании на физлицо. Фира в которой я обслуживался закрылась и мой домен оказался на регру и почемуто домен зарегистрировали на юр. Я исправно платил за домен как физик. Проблем не было. Недавно я ликвидировал одну компанию и открыл другую, но домен не перенес на новое юрлицо. Прилетело письмо от регру что фирма на которую зарегистрирован домен ликвидирована и если я не хочу ее потерять надо им заплатить 35 тыс. Попытки объяснить что либо не дали никаких результатов. В итоге мне все вырубили. Сайт и почта не работает. На сколько законны действия регистратора? Почему он вымогает деньги как перекупы за проплаченный домен?
16
2
مستوى 30 خبير محلي
فبراير 21 ، 2023
Лучший регистратор. Крупнейший и надежный. Даже бессмысленно сравнивать. Ввиду невнимательности не переоформили два домена с юридического лица, которое попало под закрытие. Но грамотные специалисты Службы поддержки помогли и подсказали способы решения вопроса. Отдельное спасибо Ваниной Анне - специалисту офиса на Б.Гнездиковском за то, что поспособствовала скорейшему решению вопроса и в индивидуальном порядке домены не попали под блокировку в процессе проверки. Всем рекомендую Рег.ру - действительно Регистратор N1. Спасибо!
3
21
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
Не советую, до них не возможно дозвониться, онлайн консультант на сайте не работает. Зачем они сделали кнопку позвонить ?? Если никто трубку не берёт ?? Зачем кнопка написать в чат ? Если там никто не отвечает и чат не доступен! Не рекомендую
11
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Эта конторка нашла для себя источник дополнительного дохода в стиле 90х, выкручивая руки и вымогая деньги у своих клиентов. Они ищут аккаунты, зарегистрированные на ликвидированные организации. Если там есть домены, которые не успели переоформить, то эти деятели приостанавливают делегирование домена и за услугу переноса объявляют цену от 50000 до 200000 рублей! Тем, у кого на доменах работающие сайты, вынуждены соглашаться. Да, в договоре есть такой пункт о прекращении делегирования в связи с ликвидацией организации- администратора домена, но он может выполняться, а может и нет. А регру просто использует его для вымогательства. Не связывайтесь с ними, неизвестно, что они еще придумают, чтобы набить свои карманы!
19
3
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
Удерживают деньги у себя, не предоставляют услугу. Не продуманный сервис авторизации и верификации
10
1
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Хочу поделиться своим опытом пользования услугами этой конторы, оплатил хостинг на 3 года, осталось примерно до окончания 14 месяцев, сделал отказ от услуги, ну и в таких случаях как бывает возврат средств, но не тут-то было это не в стиле рег ру, да же не смотря на то что было 3 звонка, несколько обращений в чате и созданных обращений более 10 все безрезультатно по крайней мере для меня... Так что эта контора в черном списке для меня.
8
مستوى 30 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Один из ведущих регистраторов доменов в нашей стране. Обращался неоднократно, на данном моменте проблем в работе не вижу никаких и надеюсь, что не увижу
12
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Решил перенести домен на хостинг, где размещены мои сайты. Нужно было получить код для подтверждения. Прошёл по цепочке до reg.ru - домена там такого нет. Хотя на хостинге указан регистратор reg.ru, как и на сервисе проверки доменов whois. Видно жалко им пользователя отпускать, ведь цены не детские, а доить привыкли... Сваливаю оттуда. Хоть там и есть ещё один домен, просто брошу.
9
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 1 ، 2023
Здравствуйте. По заявке 1683205884893675 не могу дождаться ответ с 24 мая!! До этого 23.05 были предоставлены документы и домены со слов технической поддержки разблокировали, но они до сих пор не делегированы. Все скриншоты в заявке приложил, несколько раз уже писал никто не отвечает ни на почту, ни в ЛК. Решите пожалуйста вопрос.
10
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Не связывайтесь с этой компанией! Не привязывайте карту, где есть деньги. Никакой поддержки, списывают деньги без разрешения. У меня отключено продление домена, но деньги постоянно списывают, уже дважды писала в поддержку и даже звонила, но ежедневно происходят попытки списания. Пришлось МЕНЯТЬ БАНКОВСКУЮ КАРТУ!
8
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
РЕГ.РУ неплохо мне понравиось!
1
2
مستوى 7 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Ужасный хостинг.... особенно тех поддержка.... более 6 часов не отвечают. На другом хостинге ответили за 30 минут. Ужас. никому не советую
8
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
Есть с чем сравнивать и reg.ru однозначно выигрывает в плане технической поддержки пользователей. Оперативно реагируют на запросы и оказывают эффективную помощь в целом по работе хостинга никаких нареканий, сайты летают. Приятный, современный интерфейс и админка, интуитивно-понятное управление. Мелкие вопросы если и возникают то, повторюсь, быстро решаются
16
مستوى 12 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Много предложений. Большой функционал. Тех поддержка на уровне. Цены в принципе приемлемые. Но за ssl сертификат дооорого просят. Мне нравится сервис.
9
مستوى 14 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
Не связывайтесь с данным провайдером, имеем тариф на хостинге самый высокий в линейке вип4, но постоянно ставят палки в колеса, то выгрузку прайсов заблокируют из сайта на различные площадки, то передачу картинок заблокируют, ссылаясь на нагрузку! С какого перепуга, платим деньги, а услуги по факту не оказывают должным образом, потом еще не хотят возмещать понесенные убытки из за своих действий
11
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Все нормально, но только для компаний. Для частных порталов дороговаты тарифы и продление. Спектр услуг предоставляют полный, вплоть до конструктора сайтов. Техподдержка работает хорошо, удобный личный кабинет. Если стоимость не принципиальна, то рекомендую данного провайдера
3
2
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 26
долго решаются технические проблемы
1
مستوى 22 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Пользовался еще со времен Агавы, тогда было все хорошо. Как стали рег ру сразу испортился сервис. С удовольствием изменю на другого продавца таких же услуг. Не рекомендую вообще с ними связываться, цены конские, сервис отсутствует.
14
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Не можем заключить договор, ответ 1 раз в сутки. первый раз с таким сталкиваемся, заколебались звонить каждый день и просить поставить галочку около нашей заявки, что бы просмотрели. В прошлом году такого безобразия не было.
7
يونيو 16 ، 2023
не можем получить закрывающие документы, тех.поддержака конкретно игнорирует. Заявки висят в обработке уже больше 2х недель, звонки тоже ни к чему не приводят. Рег.ру - как с вами связаться нормально, чтобы проблему решить????????
7
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Тоже подумываю уходить оттуда, сомнительный сервис, отключения непонятные домена периодически, еще надо подтверждать право на купленный домен постоянно. Посоветуйте хороший регистратор куда перенести домен.
9
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Очень уверенно можно сотрудничать с компанией REG.RU Отзывчивые сотрудники компании всегда помогут и в любой ситуации, которые возникли по работе с сервисами.
12
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Блокируют сайты сайты иностранных граждан и просят потвердить старые документы! Как подтвердить старые документы если паспорт поменяли или же если человек год назад зарегистрирован по одному адресу а сейчас в другом!
9
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Только как регистратор доменных имен. Поддержка отвратительная. Заблокировали аккаунт к базе данных без всяких предупреждении и не отвечают. Клиенты стоят.
8
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Там не был. Но пользовался услугами, покупкой домена и попыткой создания электронной почты. Деньги списали. Настроить нереально. Куча спамовых писем от которых нет вообще никакого толка. Служба поддержки что то объясняет, но человеку не уровня программист не понять ничего. Отстой.
7
مستوى 6 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Поставил одну звезду не чтобы понизить их рейтинг, а для того чтобы они обратили внимание на своё хамство. На сайте появилась кратковременная перегрузка из за индексации поисковиков, и РЕГ РУ сразу УГРАЖАЕТ БЛОКИРОВКОЙ, это реальное хамство по отношению к добросовестным постоянным клиентам. Т.е. РЕГ РУ не предлагает никакой поддержки, предложения решения проблемы, а просто угрожает блокировкой, как гопник в подворотне. Позорище...
16
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Шарашкина контора, не связывайтесь!!! Делегирование домена истекало 3 октября, оплатила счёт на продление домена 27 сентября, сайт отключили! Как так? Подлержа не отвечает, что делать неизвестно! Замечательно работают.
7
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Отобрали хостинг ранее купленный в этой организации, теперь чтобы его вернуть, просят немалые деньги за это. Не советую данную организацию к сотрудничеству.
8
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Не советую. Все портит тех. поддержка. Отвечают очень долго. Если возникнет проблема "сушите весла". Свою задачу решил только о офисе. Неиважно на сколько хорош сервис, если нет быстрой поддержки то все остальное не важно. Было время, когда отвечали быстро, увы...
14
2
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Отвратительная работа службы поддержки, а точнее полное отсутствие работы! Сколько бы вы не писали им - они не ответят, телефон также не отвечает. Вовремя не присылают закрывающие документы.
7
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Хорошая компания. На их платформе создал сайт самостоятельно. Оперативные ответы службы поддержки. Да, есть минусы, но плюсов больше. 7 лет с ними
14
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Списывают какие нереальные суммы денег без спроса за продление ненужных доменов. Купленных по 100 рублей, а через год списали с рабочего 900, а с ненужного 4300
7
مستوى 10 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
При регистрации домена от Вас требуют заполнение данных паспорта в профиле включая скан. При получении сертификата на владение домена от Вас тоже требуют скан паспорта, а потом просто блокируют домен за то что у них нет Ваших паспортных данных и вы навсегда теряете свой домен. Итого потеряно 2 домена - 15 заказов в неделю - около 100тр в месяц. Спасибо.
8
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Ребята молодцы( В общем проморгали мы срок продления домена. Домен весел еще в нашем личном кабинете, но продлить его уже нельзя было. Обратился в тех.под. , говорят подождите месяц, и домен будет снова доступен к регистрации. Зашел через месяц, а домен стоит на аукционе за 5тр от reg.ru. Домен особо не важен, возьму похожий, но уже не у них и все другие домены переведу.
14
مستوى 9 خبير محلي
مايو 2 ، 2023
Клиент 11900607. Хотел купить домен, оплатил 195 тыс и спустя почти 2 недели - вопрос не решен. Для ответа службе поддержки требуется не менее 10 дней. Если у Вас возникнет проблема, то не надейтесь решить её быстро ) Сейчас ответили в чате, что на финансовый отдел повышенная нагрузка, это просто смешно.
7
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 1 ، 2023
Контора нетрадиционной ориентации! регистрация стоит 199 рублей - продление от 1100 и до бесконечности (хотя везде она стоит так же как и регистрация) Как хостинг полное неудовлетворительное содержание. Постоянные проблемы с техподдержкой. Любой другой регистратор только не они
7
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 28 ، 2022
Не знаю это у компании такой уровень услуг или некомпетентность сапорта, решайте сами. 02.06.22 заказал AlphaSSL для домена, Заказ №126450631. Получил уведомление с просьбой добавить в зону DNS, ТХТ запись. Поскольку на тот момент доступа к DNS не было обратился в сапорт с просьбой изменить метод верификации через email, поскольку ранее неоднократно заказывал сертификаты, и всегда было минимум 3 способа верификации. Но сапорт ответил что способ верификации только один и выбора нет, сам рег ру связи с издателем не имеет и влиять на него ни как не может. Меня это сильно удивило, как минимум тем, что рег ру берется за услугу которую не может оказать качественно. Но поскольку времена неспокойные предположил, что всякое возможно. В итоге пришлось еще тратиться что бы купить у хостера отдельную услугу DNS хостинга. Купив услугу и добавив TXT стал ждать проверки. Безрезультатно прождав несколько дней, снова обратился в саппорт с просьбой ускорить процедуру. В ответ получил очередную дежурную отписку. Мол в связи с международной ситуацией проверка домена может длиться до 25 дней. Повлиять на это рег ру так же не может. Ок время у меня было решил ждать. Безрезультатно прождав 20 с лишним дней, отменил заказ и потребовал вернуть деньги, которые надо ждать еще 14 дней. “Сервис” 80 лвл. В последний день действия старого сертификата нашел в графике час времени, и перебрав несколько сервисов по выпуску сертификатов за 10 минут выпустил AlphaSSL, за 1300₽ (что на 300₽дешевле чем у рег ру) при выпуске сертификата, стандартно было 3 варианта верифа домена. Спокойно выбрал вериф через мыло. Мало того, в спешке указал домен без WWW. И уже после выпуска и установки нового сертификата, пришлось писать в сапорт. Еще 15 минут ушло на то что бы аннулировать сертификат и выпустить новый. Удивляюсь что у такой крупной и ранее уважаемой мной компании такое низкое качество услуг и поддержки. Неужели компании на столько плевать не только на деньги, но и на потенциальных клиентов, поскольку после такого сервиса связываться рег ру еще хоть раз, нет ни какого желания. Возможно крупные компании могут позволить себе такое пренебрежение к клиентам, но когда-то же это кончится, свято место пусто не бывает. Искренне надеюсь, что мое сообщение возымеет хоть какое-то действие со стороны руководства. И качество улучшится в будущем, по крайней мере для тех, кто еще не успел познакомиться с рег ру. Но меня в их числе не будет точно.
18
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
лучшая платформа с классным интерфейсом и ценообразованием, всем советую
13
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 6 ، 2023
Служба поддержки работает очень медленно. Могут ответить что на решение вопроса нужно 2-4 часа, а на самом деле 3 дня. ЛК сделан плохо, бизнес-логика не проработана, видно что делали дилетанты. Ввиду медленной и топорной реакции техподержки тут какие либо услуги покупать небезопасно для бизнеса
10