27 января 2024 посетили автосалон "Регинас" с целью ознакомиться с предложениями о продаже машин. Менеджер Иван обаял своим профессионализмом, ненавязчивостью, вежливостью. Терпеливо, точно отвечал на наши вопросы. Рассказал о преимуществах выбранных нами авто. Быстро помог пройти тест-драйв на этих авто. Хочется сказать много добрых слов и Татьяне, которая очень быстро, чётко помогла найти банк. В итоге уехали на новой машине !Уважаемые сотрудники автосалона, Татьяна и Иван, большое вам спасибо за ваш профессионализм, чуткость, отзывчивость! Желаем дальнейших успехов в работе, здоровья, благополучия!
1
1
Дмитрий Новожилов
مستوى 5 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Хороший автосалон. Приятный персонал. Адекватный подход к клиентам. Выгодные предложения и приятные подарки при покупке б/у автомобилей. Рекомендую всем дабы не попасть в неприятности с перекупами, которые не несут никакой ответственности
1
1
Прометей Титан
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
11.11.2023 при покупке автомобиля Шевроле Лачетти с нами работали менеджеры Александр и Максим, должна отметить высокую степень клиентоориентированности автосалона, очень понравилось отношение и обходительность сотрудников, советы, рекомендации! Отдельное спасибо Александру за помощь в выборе автомобиля, машина нам очень понравилась внешне, хорошо подготовлена к покупке, получили все необходимые консультации по эксплуатации и ТО!
1
2
Андрей
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 7
Приобретали автомобиль Honda n box менеджер Игорь очень хороший специалист.
ZVADIM
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 3 ، 2024
Выражаю благодарность менеджеру Владиславу ! Приобрел машину б/у, все прошло хорошо в плане оформления и осмотра авто! Один большой минус в работе шиномонтажа, ждал часа три пока переобуют машину на зимнюю резину! И переобули на резину, которая за ночь спустила! Даже не удосужились проверить ее на целостность!
1
Кристина Лабушевская
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 25
Все отлично менеджер Генадий все подробно рассказал 👍
1
Евгений Андрианов
مستوى 15 خبير محلي
يناير 31 ، 2024
В целом нет негативных эмоций. В основном всё понравилось, вежливо, доходчиво, быстро. Всё возникающие вопросы и проблемы решаются в уставны сроки. Рекомендую
1
1
Михаил Сергеевич
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Здравствуйте! Не первый раз покупаю в данном автосалоне автомобиль. 11 октября 2023 года купил в автосалоне "Регинас-Профи" Субару Аутбек! Машина честная и настолько замечательная, что я просто счастлив, что совершенно случайно в этот день попал в данный автосалон. Утро сложилось таким образом, что я на служебной машине поехал из Озёрска в автосалон "Сатурн" за машиной Рено Дастер 2021 года, но по пути решил заехать в "Регинас-Профи", чтобы посмотреть Реношки там. Позвонил в автосалон, чтобы уточнить местоположение. Поднялся на второй этаж шоу-рума, где меня уже ожидал менеджер Максим Шерстнёв. По базе "пробили" пару вариантов Дастеров, и я попросил показать мне эти варианты.
Как только мы отошли от рабочего места Максима, так я увидел машину Субару Аутбек 2013 г.в. (всегда уважал эти машины). Я начал интересоваться подробностями об этой тачке. Когда я оценил её превосходное состояние с информацией о том, что у машины один хозяин, я перехотел идти на осмотр Дастера.
Макси Шерстнёв согласовал с руководством для меня скидку в 30 000 рублей, и я стал счастливым обладателем замечательной машины!
2
Анна Ремина
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
Покупала 2 авто в Регинас, все было отлично хорошо. Но есть одно но.. В электронное птс вписывают только после продажи авто, при чем только если ты это сам заметил и пришёл к ним. Не говорят при покупке что собственник в эптс остаётся ооо регинас, вы об этом узнаете только когда соберётесь продать авто, потому что в права собственности не вступили на 100%. Будьте внимательны, сейчас это важная тема по всей России.
4
1
ООО А.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Отдал машину в покраску по каско. Обещали сделать за 3-5 дней. Вечером на 4 день я позвонил (дозванивался 30минут просто-ужас) И спросил - когда будет готова? Сказали или сегодня вечером или завтра до обеда (завтра это суббота). Я объяснил что мне нужно будет ехать за город на выходные, были куплены путевки на базу. На след день в субботу с 11 утра до 11-40 я не смог дозвониться от слова совсем. Когда я приехал сам уже просто в сервис, выяснилось что дверь покрасили, но не попали в цвет и нужно перекрашивать.
У НИХ НЕТ КОМПЬЮТЕРНОГО ПОДБОРА КРАСКИ!!!!!!!!!
Они красят по номеру краски, которым покрашен кузов. А то что краска выгорает на солнце видимо они не знают.
Спросили а зачем вы приехали, мы же вам не звонили?
Я сказал что время 12 и мне обещали отдать машину до обеда.
В итоге - вопрос решить в субботу не кому, начальства нет совсем, только исполнители, машину подменную не дадим, начальства нет. Спрашиваю - как подать жалобу? В субботу клиентский отдел не работает сказали и поэтому приходите в понедельник. То есть клиенты в субботу есть, а клиентский отдел не работает.
Итог - испорченные выходные плюс расходы на такси до загородного дома, машина до сих пор в покраске и не понятно попадут в цвет или нет без компьютерного подбора.
Дозвониться не возможно от слова совсем.
Компьютерного подбора краски нет!
На клиентов всем по фигу!!!!
5
Edgar Poe
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Неимоверно большое количество машин и как-бы дилер...
2 июля 2023 в этом салоне был куплен Datsun Mi-Do 2020г. с небольшим пробегом. Машина целая, ровная, в порядке по технике (это все мы сами осматривали и тщательно, с фонариками, т.к. машины стоят в темноте). Все вроде бы хорошо, но в эту субботу ставили сигнализацию и оказалось, что с этой машины была снята сигнализация pandora, причем снята варварски, проводка под восстановление. То, что снял именно Регинас не доказать, но навряд ли предыдущий и единственный владелец перед сдачей авто в трейд-ин демонтировал ее.
Второй автомобиль был куплен 29 июля 2023, это черный Ford Focus 3. Отдали авто на зимней укатанной резине и положили в багажник еще более укатанное лето, которое можно смело выбросить, но это цветочки. Ягодки вылезли на шиномонтаже, когда сняли колеса, оказалось, что правый ступичный подшипник настолько убит, что люфт ступицы в обеих плоскостях около 3 см!
Брать тут авто наверное можно, но с очень тщательной проверкой всего!
Дефектовке Регинаса на бумаге доверять не нужно, правды там нет!
Менеджеру вы интересны до внесения денег в кассу, потом попадаете в черный список телефона.
4
1
Галя К.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Доброго времени суток. Качество работы порадовало. Отношение к клиентом на высоте: все объяснили, рассказали, прокатились на тест драйве, все устроило. Особая благодарность Всеволоду, который с первых минут прибывания нас в салоне сопроваждал и рассказал нам о выборе машины. Большое спасибо!
1
Максим Варламов
مستوى 9 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Автосалон, который на рынке более 20 лет, и всегда в нем можно приобрести автомобили, которые в данный момент в тренде. Три раза покупал в автосалоне автомобили (2 раза новые, один раз с пробегом). Всегда отличный выбор, широкая линейка автомобилей и по брэндам, и по комплектации, и по годам эксплуатации. Индивидуальный подход, скидки, услуги под ключ (кредит, осаго, каско, допы на автомобиль).
1
2
Наталья Петрунина
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Доброе время суток! Как много зависит от умных, знающих, уверенных СОТРУДНИКОВ! Казалось бы РЕГИНАС! А в каждом павильоне сотрудники разные: в одном - вроде и хочет тебе помочь, а ничего не выходит, а в другом - по щелчку, с любовью к своей работе, знанием дела, отличной ориентацией в работе кампании... И ты уезжает на новеньком авто! Спасибо ребята!!!
1
Максим Евдокимов
مستوى 6 خبير محلي
مارس 23 ، 2024
Все пять балов из пяти салону поддержанных авто ! Менеджеру Александру и кредитному специалисту Алине также высший бал и спасибо за отношение! Покупкой остались очень довольны!
2
2
Sergey
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 10 ، 2024
Купил автомобиль. Грамотные специалисты. С душой относятся к запросам посетителей. Посетил перед этим несколько салонов, но такого отношения к своей работе в них не видел. Отличился например Соломин Александр
Анна Абрамова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Прочитала много отзывов, но хочу оставить свой. Такое ощущение, что мы о разных салонах говорим. Нам понравилось Всё! Никто нам не навязывал ничего!!!! Мы спокойно прошли ряд машин, выбрали свою"девочку", оформили и уехали домой!. Хотим выразить Благодарность руководителю продаж Алексею Чернаеву за скидку! Спасибо вам Огромное! Выразить Благодарность и Огромное спасибо менеджеру отдела продаж Жанне Брюхановой! Вы супер!!! Возник вопрос в 21.45,я позвонила, Жанна ответила, сказала, что нужно сделать. Спасибо🙏 И кредитному менеджеру Татьяне, не навязывала ничего! Страхование " Осаго" обошлось нам в 4060,00. Мы хотим пожелать вам крепкого здоровья! Побольше вам благодарных клиентов!
4
Альберт Исаев
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2024
Посетил данный салон для прохождения ТО, цена за обслуживание была завышена, что очень не понравилось. Не рекомендую вам, ну и конечно более сам не буду посещать этот салон.
1
Евгения Иванова
مستوى 10 خبير محلي
مايو 11
Наша машина была там куплена ) отличная работа менеджера , советую !
Александр Ельцов
مستوى 5 خبير محلي
مايو 6
Удобное расположение и хорошая парковка
Господин Ринат
مستوى 4 خبير محلي
مارس 10
Всё здорово! Всё приветливо и дружелюбные
Иосиф В.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Плюсов не обнаружено. При покупке машины (changan cs35 plus new) не смогли дать всю информацию по возможным скидкам и условиям выдачи кредита, поэтому купили за наличку. При выдаче машины - царапины на кузове, на релинге, пузыри на защитной пленке, скол краски на бампере, это жесть, такое ощущение, что машину перед выдачей вообще не осматривали или решили, что и так сойдёт. В результате выдача затянулась пока не урегулировали все эти вопросы. Дальше это «сервисный» центр, дозвониться невозможно, никогда не соединяют, а только спрашивают номер телефона по которому можно со мной связаться (и в итоге не связываются). Ответ всегда простой, много обращений, что с таким «сервисом» на самом деле не удивительно. Работники сервиса разговаривают свысока, не дослушивают, переключают обратно на девушек на ресепшн, однозначно можно понять, что им абсолютно! безразлично и на причины обращений и на качество работы и на «репутацию» салона и сервисного центра. Общаться крайне неприятно, как и не возникает никакого желания там обслуживаться. Если бы не гарантия на машину ни за что бы туда не обратился. Не рекомендую никому!
8
Антон Б.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Брал авто с пробегом. Консультант Евгений всё показал и объяснил доступным языком про все варианты по нашим запросам . Рекомендую однозначно!!! Покупкой доволен !!!
1
1
712724 Габбасова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 24
Отношение к клиентам вежливое, комфортный зал ожидания.
1
Guha2012
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
29.08.2024 г., по предварительной записи в сервис «Регинас Haval» - г. Челябинск, Свердловский тракт, я приехал на Н9 по причине: со стороны водительской двери при малой громкости прослушивания треков, в аудио диннамие происходит хрипение в диапазоне средних частот.
Ко мне подошёл мастер приёмщик (Александр) в назначенное время и прежде чем перегнать машину в цех по ремонту сам лично прослушал дефектный динамик. Ни каких хрипов, якобы, не услышал и предложил заехать в сервис. Там подошёл ещё один «специалист», они в двоём долго проослушивали все данамики, во всех диапазонах звучания, но так и не услышали разницу, а она на самом деле была, и её можно было явно услышать сидя в внутри машины при закрытых дверях - но они это не сделали.
Вердикт у них был такой - у вас всё нормально.
Уехал я ни с чем, только динамик, как хрипел так и продолжает хрипеть.
Поехал я к другим специалистам по установке аудио аппаратуры в машины, и они, даже не замеряя прибором качество звука, а просто на слух услышали дефект хрипения, сказали, что динамик требуются заменить, потому что диафрагма потеряла свою эластичность.
Я так понимаю, что официальный сервис не хочет заниматься мелочным ремонтом машин - не приносит прибыль.
Моя машина: Haval H9, 2021 года выпуска, ещё на гарантии, и ,это гарантийный случай, который официальный сервис должен сделать бесплатно.
2
1
Александр Савельев
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Хорошее отношение к клиентам, вежливый персонал. Работают быстро и без лишней тягомотины. Хороший выбор машин, можно выбрать на любой вкус.
1
Ильназ Нажметдинов
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Отличный салон, добрые и улыбчивые менеджеры
Если вы собираетесь брать машину то вам точно сюда
Отдельно хочу поблагодарить Руслана Бадретдинова очень хороший человек, благодарю его за помощь в покупке подсказал какую машину будет взять лучше
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 7 خبير محلي
مايو 23 ، 2024
Автомобиль я здесь не купил ( к сожалению или к счастью, не знаю) , но своим впечатлением поделиться хочу. Так как нахожусь в другом городе, заблаговременно попросил забронировать автомобиль, что и было сделано, был оплачен аванс 10 000р , который был возвращен в течении 3 недель после визита в салон ( обещано было в течении 10 дней). Приехав в салон я увидел следующее : автомобили не готовы к показу клиенту , приехав посмотреть конкретный автомобиль я увидел, что у него, как и у многих других частично спущены колеса , автомобиль не особо чистый , из-за чего дефекты кузова можно упустить. Менеджер Жанна во время осмотра автомобиля стояла рядом с другим клиентом, и даже не пыталась продать автомобиль, заинтересовать, рассказать о его плюсах, предложить прокатиться и тд, В итоге отправила к старшему менеджеру Игорю , который гораздо более профессионально себя повел, предложил скидку на автомобиль (за отсутствие зимней резины, за требуемое ТО), после чего предложил прокатиться на автомобиле , и достаточно подробно все рассказал, проверил кузов толщиномером .
Если бы автомобиль изначально был готов к показу , что говорит об отношении к клиентам, и будь менеджер Жанна чуть более заинтересована в продаже авто, я бы возможно остановил свой выбор на рассматриваемом здесь авто , но доверие к данному салону быстро растерялось из-за этих моментов.
1
Sergey
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
Меня пригласили на осмотр автомобиля ОМода, менеджер Андрей с первых минут начал мне говорить, что я должен делать (убрать его в сумку, т.к. по его мнению я его записываю) со своим телефонам, подозревая, что я записываю его на диктофон видимо, и сообщив мне, что я не имею права это делать. Хотя я просто держал в руках телефон, на уровне кармана шорт. Просто в руках. Просто потому, что я не обязан отчитываться почему мне так удобно. В чем ещё держать телефон? Почему я должен оправдываться и спрашивать разрешения у кого- либо, как мне хранить свое имущество. В общем не приятное начало консультации. Вы представьте, что приходите, а вам Андрей говорит, что у вас в сумке? Я думаю, что вам нужно убрать ее, вдруг там что-то с порохом? А тогда зачем она вам? Зачем у вас удобная рабашка, а вдруг у вас под ней записывающее устройство или тратил?! Далее в процессе осмотра автомобиля, он ещё раз мне прямо говорил, что я его записываю.
В процессе, он забыл про эту навязчивую идею и исправился.
При том, что я имею право собирать информацию любым доступным способом. Но я не должен как клиент компании отчитываться и спрашивать разрешения у кого-то как мне держать телефон, и почему мне так нужно. Две звёзды, только за симпатичную девушку-встречателя на входе.
Андрей, у вас в автосалоне куча камер, вас записывали, предъявите это своему руководству)) потом напишите сюда, что вам сказали))
11
Александр 174
مستوى 6 خبير محلي
يناير 27
Самый отвратительный салон... Начиная с трейд ин и заканчивая отношением к клиентам
Илья
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Хотелось бы поблагодарить двух менеджеров из автосалона KAIYI Регинас на Свердловской тракте 5Р3 за работу, а именно Дениса (менеджер по продажам) и Юлию (менеджер по кредитам).
Зашёл поинтересоваться автомашиной, планировал чуть позже приобретение (через 1-2 месяца), но ушёл уже с машиной ))). Ребята молодцы, никакой навязчивости и никакого навязывания дополнительного оборудования, хорошее отношение.
При выборе авто в данном автосалоне порекомендовал бы именно этих двух менеджеров.
Татьяна Пырлик
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Опытные и грамотные менеджеры.
1
1
Александр
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Покупал супруге здесь Nissan x-trail в 2012 году. Сервис мэны утверждали что масло менять в движке не ранее 15т км пробега или один раз в год. В итоге спустя 5 лет двигатель начал жрать масло, и ещё через 2 года помер. Регинас заинтересован чтобы машины ломались быстрее. Поэтому туда ни ногой. Знакомый год назад купил кашкай, так они ему так же говорят менять масло в двигателе не чаше 15т. км. А если где то в другом месте поменяешь гарантия спадает.
4
кактус
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
27.07.23 покупал в регинасе киа рио икс лайн. Менеджер Виталий При покупке обещал комплект зимних колес подходящих автомобилю. Выпал снег. Достали эти колеса, поехали на шиномонтаж. Отбалансировали, подкачали и там выясняется что эти колеса совершенно не подходят под данный автомобиль. Звонок в регинас не дал никаких результатов. Сказали ничем не можем помочь. Ни обмена ни возмещения. Куда теперь девать эти колеса и где брать подходящие не знаю. Столько гемора свалилось сразу.. Никому не рекомендую данный салон и не доверяйте вышеупомянутому менеджеру!! Регинас 👎
4
Денис Орлов
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Если честно, не хотелось писать такой отзыв. Но история продолжается. И это уже совсем не радует...
Вот даже после покупки автомобиля, девушка перезванивала, уточняла о работе менеджера и я ей сказала, что всё сойдёт.
Теперь не сойдёт, т.к. сейчас мне приходится делать второй ключ. Хотя менеджер говорил, что ключ есть.
Обо всём по порядку!
Большая просьба к руководству салона, объяснить своим работникам, что у них идёт рабочий день и у клиентов покупка автомобиля не должна быть около пяти часов, как рабочий день. Надо быть немного живее.
Накануне дня покупки созвонились с менеджером Евгением, договорились к открытию салона встретиться. Кстати оформление сделки займет 1,5-2 часа,он нас уверял.
Мы даже специально приехали чуть позже. Хотели дать ему возможность начать свой рабочий день с чашки чая. Но Евгения даже не было на рабочем месте, перезвонили ему, на что он сказал через 7минут будет. Но этого не произошло, приехал около 10часов. Ладно, мы это проглотили...
После осмотра автомобиля, он попросил ждать в зоне ожидания. Чтоб он подготовил документы.
Потом выяснилось, что Евгений проводил ещё одну сделку. Вообщем он нас промурыжил до обеда в кассе. Ждали когда откроется касса, чтоб внести предоплату за автомобиль.
Мучения наши не закончились...
Потом ждали больше часа кладовщика, чтоб взять второй комплект резины.
После бесконечного ожидания Евгений сказал через 10 минут подвезет автомобиль к шлагбауму. Ждали ещё 40минут!!!
Насколько я знаю, в салонах когда сдаётся автомобиль требуют второй комплект резины и второй ключ от авто.
В итоге нам комплект резины по размеру не подходит, пришлось выбрать абы какой и второго ключа так и не было в автомобиле.
Хотя я спросила у Евгения, где ключи. Он сказал в машине. Их там не было! Только один комплект. Бардак!
8
Александр Г.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 6 ، 2024
При покупке авто черт тигго 7 про в декабре 2023 года : была установлена сигнализация через смартфон без предупреждений, задние локеры установлены с большими зазорами( при обращении отказ в устранении), водительский коврик не фиксируется (пои обращении сказано #могли бы и сами установиь, но сделали "на отвали". Такое обслуживание оцениваю на единицу.
2
1
Дмитрий П.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Огромное спасибо менеджеру Прищепиной Юлии, нас дружелюбно встретили и помогли выбрать автомобиль мечты. На протяжении всего времени общения были только положительные эмоции. Подарили второй комплект резины. Рекомендую всём пользователям сообщества данный автосалон.
1
2
Алексей З
مستوى 2 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Доброго всем вечера. Решил написать первый в жизни отзыв. Просто ранее был уже клиентом Регинас, и думал что это порядочный салон, но не тут то было!!! Не верьте и не соглашайтесь на трейд-ин в этом салоне - НИКОГДА!!!! Оценивают дешево, да еще и ПЛАТНО!!! Дешево от слова совсем!!! Конченый салон!!! Лоханулся конечно сам, но зато жену порадовал новым авто. Да и хрен с ними, всё равно все пакости в жизни возвращаются обратно.
PS: совет на будущее(может поможет кому), берите спецификацию на доп оборудование, которое они устанавливают на новые авто заранее, накануне выдачи или за несколько дней, когда бронируете авто, просите чтобы подписали и печати поставили, с подробным описанием и названием производителя, ну например шин, дисков, ну типо которые они там в подарок дают или эти все допы входят в цену и без которых нельзя приобрести это авто. При выдаче установили не то о чем обговаривали накануне. Сам прошел через это!!!!! Жаль что надо обязательно для публикации оценить и поставить хотя бы одну звезду - потому что не заслуживают НИ ОДНОЙ - просто ноль!!!!
19
1
إظهار رد العمل التجاري
Дэн Фролов
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Всё хорошо, но не надо всё идеализировать, включайте мозг, не позволяйте собой манипулировать. Тогда всё будет хорошо
Оксана Лекарева
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
День в день сдали автомобиль и приобрели новый. Всё понравилось. Слаженная работа грамотных специалистов.
3
Николай Панков
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Прекрасный салон и прекрасный менеджер Жанна.Только слова благодарности за доброе отношение,профессионализм и подобранный автомобиль.Автомобилем доволен.Спасибо.
1
2
Надежда Черноярова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ ТЕХ, КТО ХОЧЕТ КУПИТЬ АВТО В ДАННОМ САЛОНЕ... Машины продают хорошие, но не все. Тут брать авто - это как играть в лотерею, 50 на 50 что попадётся нормальный авто. Про горе-мастеров их, которые проводят диагностику при приёме, вообще молчу. Написали, что в моём авто порваны сальники, не работает омыватель фар, и машина вся в круг во вторичном окрасе. Как позже оказалось, сальники в норме, омыватель фар тоже (они даже не потрудились загуглить как он работает), а якобы вторичный окрас оказался бронеплёнкой. Это только половина беды...
При самом первом осмотре авто (а их было 3) мы обнаружили колхозную доделку якобы от предыдущего собственника - металлические хромированные трубы для защиты бампера. После осмотра днища было видно, что сама машина грязная, а вот трубы с креплениями идеально чистые. Менеджер Никита сказал, что у них ничего на машину не устанавливают. Типа у них данная политика запрещена. Странно конечно, но поверили Никите. Ведь, он так нам пел песни в уши, что все менеджеры фирмы обманывают, только он один честный человек. При покупке авто дошло дело до заключения договора и осмотра оригиналов документов. Никита нам клялся всеми богами, что они вписываются в птс для юридической чистоты, что авто у них НЕ стоит не комиссии, а полностью выкуплен у собственника. Как оказалось позже автомобиль у них всё-таки стоит на комиссии, да и в птс никто не вписывается. А договор подсовывали вообще мутный. При оформлении сделки нам Никита предложил сначала оплатить авто, а потом уже подписать договор. Слава Богу, что я сначала затребовала прочитать договор... Стоимость авто по договору составляла 2175000₽, а фактическая 2268000₽. Остаток они предложили нам оплатить заказ-нарядами, где была прописана установка той самой металлической трубы для защиты бампера. Кстати, они уже давно устанавливаются незаконно, и про прохождении техосмотра и постановки авто на учёт в ГИБДД просят её полностью снять! Итак, вернёмся к договору... Этими заказ-нарядами они уходят от уплаты налогов, и только после дикого скандала они нам согласились изменить сумму договора на полную. Подводя итог хочу сказать: 1. Требуйте от них договор на полную сумму без нарядов. Для них хорошо, а вы потом можете очень попасть на деньги при возврате автомобиля обратно, т.к. они вернут сумму только указанную в договоре (это по закону), на какой-то заказ-наряд им глубоко пофиг. 2. Берите с собой человека, который хотябы что-то понимает в машине, чтобы он смог визуально осмотреть желаемый автомобиль. Т.к. никто вам правду не скажет. 3. Ну и будьте готовы к тому, что после оплаты на вас всем в автосалоне станет глубоко фиолетово, ведь деньги они уже получили
12
Андрей Грачёв
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 19
Специалисты которые любят делать по два раза одно и тоже.
Сергей Ларионов
مستوى 3 خبير محلي
مايو 1 ، 2024
Менеджер Александр Хочу выразить благодарность Я бы и второй раз к нему обратился. Все хорошо сделал. Спасибо
1
Всеволод Афатницкий
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Купил автомобиль Тойота Королла, по истечении времени, 1-1.5 месяца пошла в салон вода при обильных осадках, отказались от гарантии, печально..
3
1
Slavunya17474
مستوى 9 خبير محلي
مارس 3 ، 2024
Отличный автосалон , менеджеры профессионалы, все расскажут и покажут .Могут помочь с подбором авто
Полина С
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Ужасный автосалон!!! Деньги по предоплате не вернули до сих пор, сроки прошли! Авто в сроки не привезли !!! Не советую
1
Виль К.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
При ремонте называют несуществующие проблемы, подталкивают к покупке дорогих и не требующих замены деталей. Мне, например, поменяли пластиковые колпачки на тросиках мкпп за 12 000 рублей, сказав, что требуется срочная замена всего тросика, а потом тупо взял и ни чего не поменял, округлил глаза и сказал, что там тросик как новый и я его неправильно понял. Итог- я лишился 12000 совершенно на ровном месте, а сотрудники регинас ни в чем не виноваты, вернее, они признали свою вину, что не согласовали со мной эти работы, но денег не вернут. Ставка на то, что люди из за 12 к не пойдут судиться. Место действия- Регинас на братьев Кашириных в Челябинске.
6
Инкогнито 3244
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Советую этот автосалон.Очень грамотные,отзывчивые менеджеры.
1
1
Марина Гибадуллина
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Огромный выбор машин, на любой вкус и цену, отзывчивый персонал-знатоки своего дела, наш менеджер Александр был компетентен, на кажлый вопрос знал ответ. Купили Ниссан x-trail