Rehau
264 مراجعات
سبتمبر 23 ، 2020
При звонке обещали вывести окна !!!акция у вас вывоз окна + сетка . Сетки установили , а окно не вывезли!!! Менеджер кидает трубки!! Есть запись разговора, где согласилась только из за вывоза окна , а по факту обман и не желание решить проблему, так вы относитесь к клиентам, которые вам платят !!!
ЛЮДИ, ПОСЛЕ ТОГО КАК ВЫ ОПЛАТИТЕ С ВАМИ НИКТО РАЗГОВАРИВАТЬ НЕ БУДЕТ!!!
6
1
مارس 13 ، 2023
Всё отлично,я довольна.Спасибо.
1
1
مارس 24 ، 2022
Ужасное обслуживание,цена не соответствует действительности,калькулятор на сайте для вычисления полное вранье.
Обман...
1
2
ديسمبر 4 ، 2022
Цена качество. И самое главное гарантия че
стная!!!
نوفمبر 9 ، 2019
Сколько раз я пожалела, что связалась с этой конторой? На каждом этапе! Сначала с вами вежливо разговаривают и назначают дату замера. В назначенный день пока вы ожидаете замерщика выясняется что ваша заявка в стопе, но перед вами извиняются и на следующий день замерщик у вас. Человеческий фактор, можно понять? конечно! После замеров и определения суммы едете на подписание договора, где согласовываете удобную дату доставки и установки. Классно? но уже наученная ожиданием замерщика-звоню за несколько дней и выясняется- конечно дата совсем не та, которая вам удобна, а вообще через неделю в рабочий день! Начинаете переносить, вам обещают что да, выходные, извините. Сейчас переназначат и придет смс. Нет смс-звонишь снова, дату перенесли опять на рабочий день но позже! Просишь снова-в выходные! В итоге от назнначенной в день подписания договора даты прибавляется неделя, ремонтная бригада ждет окно,чтобы продолжить работы...Вот с чем не возникло проблем так это с доставкой-отзвонились накануне, потом за час, все выгрузили и подписали. Уже имея опыт в этой организации общения с датами после доставки звонишь и уточняешь-монтаж точно завтра? Да, отвечают, вам назначено,ожидайте в первой половине дня и накануне с вами монтажник свяжется. Накануне тишина, едешь ожидать, ожидаешь...Уже в день монтажа звонишь в офис- говорят вот сейчас вам должны позвонить и приехать! Еще через час звонишь, уже середина дня! Выясняется, что ближайшая свободная бригада будет на следующий день!Опять целый день ожидания насмарку. После требования возместить ущерб от потерянного времени и простоя бригады с заранее озвученными ТРИЖДЫ сроками монтаж о чудо приезжает! Ну и вишенкой на торте-после установки самого теплого стеклопакета Интелио 80 обнаружены две щели с дырами на улицу из которых дует поток холодного воздуха!!Монтажники говорят, что это брак завода и гарантийный случай- привет, еще минимум два потерянных дня на осмотр и исправление и дней 10 ожидания!
В общем, тем кто ценит свое время и деньги и качество работы я очень не рекомендую обращаться сюда! С вами будут очень вежливо разговаривать, но на самом деле на вас, ваше время и ваше отношение им глубоко все равно! Договор оформлен 15.10, когда с учетом заделки щелей будет готово окно неизвестно, это мне повезло еще что окно на лоджии! а если бы в комнату у них заказала окна?? как жить те две недели, что по договору дается на сервисные работы? Из плюсов только гарантия, и то надо еще посмотреть как она работает. Первая установка и сразу гарантийный случай, накладки на каждом этапе, никаких предупреждений о своевольном переносе дат. Потрачены деньги, время и нервы. Рекламные обещания, что через 7 дней у вас будет стоять готовое окно-сказки! и через месяц не стоит. Я еще могла бы поверить что мне не повезло один или два раза, но в одном заказе столько накосячить это надо просто постараться.
Договор М151019161
Я повышаю оценку на балл, тк сервис по исправлению сработал действительно оперативно. По ответу организации- 2.11 мне никто не звонил! От оператора мне приходят все непроходящие звонки при недоступном номере, не было ни одного неотвеченного вызова. Специально уточняла дату монтажа. Какие то школьные оправдания😏
14
2
نوفمبر 1 ، 2019
Немного добавлю, вот уже прошло полтора месяца, как был сделан монтаж балкона. С одной стороны поставил кофейный столик с пуфами, с другой комод и стеллаж. Все отлично, открываю окошко на кухне и дверь с комнаты и становится тепло, как в комнате, и спокойно пью кофе и вино на балконе, приобретем еще немного растений и будет полноценная терраса для отдыха после работы. По сути балкон стал для меня еще одной комнатой, где я стал проводить часть своего времени с большим удовольствием. Кому интересно, вышлю фото.
4
5
ديسمبر 13 ، 2019
Стоит дорого, а качество окна ужасное! Заказывали дорогие пакеты в утепленную лоджию ребенку. Учтановили быстро и в срок в середине 2018. На этгм все плюсы закончились. При первых холодах поняли что установка не качественная. Теперь это комната- холодильник. Щели! Дует как из трубы. при заключении договора все эти моменты проговаривались. Но... Вызвали наладчика. Приехал сотрудник не настроенный на диалог. Грубил, вел себя не профессионально. Отрицал очевидные щели. Все равно чтото поправил, перезимовали. И вот новый сезон, и новые щели. Если у вас лишние нервы и деньги, обращайтесь в офис на нагатинской.
8
2
ديسمبر 7 ، 2019
Теперь после установки нoвых окон Rehau в доме тишина, красота и порядок. С женoй не можем налюбоваться результату. Первоначально пришел в удобное для нас время замерщик, далее обговорили детали, заключили договор и решили со срoками. Сроки кстати не подвели, а так как заявку отправляли в период действующей акции "Теплый монтаж", тo еще не плохо сэкономили с учетом oтличной скидки.
1
4
أكتوبر 16 ، 2021
Остеклил балкон , все сделали за 2 недели , адекватный замерщик , есть оплата онлайн за окна
2
1
فبراير 21 ، 2021
Самая ужасная фирма окна все с браком с сентября 2020 г. полгода возили окна на обмен и снова привозят брак . Если пострадали от этой компании пишите в прокуратуру и Рехаю где выдавали им лицензию.
3
1
أكتوبر 30 ، 2020
Цена вполне нормальная, качество установки тоже, окна работают, тяжелые и на вид надежные. Пока что все устраивает. Надеюсь, прослужат долго.
1
2
أكتوبر 28 ، 2019
Выбрать эту компанию было БОЛЬШОЙ ОШИБКОЙ. Что нам пообещали - в четверг привезут материал и в субботу установят. Что получилось - привезли только половину, пришлось еще раз отпрашиваться с работы. В субботу установили крышу и оказалось, что работа на этот день закончена. Приедут доделывать в следующие выходные. Рабочие всегда сильно опаздывали. В следующие выходные не закончили, не хватили панелей. Все перенесли на понедельник. В понедельник сказали, что приедут во вторник, во вторник - что в четверг, в четверг - что на следующей неделе. Потом рабочий просто перестал отвечать, а менеджер заверил, что сам договорится и дал слово, что уж завтра - то точно приедет и доделает. Естественно, никто не приехал. А менеджер сказал, что рабочий приедет завтра. Рабочий приезжать и не собирался, после этого я звонила в эту контору, орала и плакала, нервы не выдержали. На до мной сжалились и о чудо! Вечером другая бригада доделала балкон. Но при первом дожде БАЛКОН ПОТЕК, а москитная сетка стояла очень криво. Представитель завода посмотрел, вердикт - ВЕСЬ БАЛКОН СТОИТ НЕ В УРОВЕНЬ!!! Мои мучения продолжились, несколько раз к нам приезжали разные мастера, но ТЕК И ТЕК. Когда в очередной раз после дождя весь балкон был в воде из-за безумного конденсата, и, возможно, так и не устраненной протечки, нам обещали мастера, который все исправит. Мастер сказал, что сделать больше ничего нельзя и уехал. я УСТАЛА БОРОТЬСЯ. Единственное, что могу - рассказать свой печальный опыт, чтобы предостеречь других.
15
1
ديسمبر 15 ، 2019
Приобретал пластиковые oкна Rehau в свoю квартиру! В целом, цена компенсируется качеством материала и сделаннoй рабoтой. Приехали не заставили долгo ждать, установили вполне быстрo, качественно и бесплатно (установка входила в цену окон). Сказали, если что испортиться, приедут и исправят совершенно бесплатнo. Остался доволен работой. Сoветую другим жильцам заказать у них oкна.
3
3
سبتمبر 21 ، 2022
Абсолютная некомпетентность сотрудников и не желание услышать клиента.
مارس 6 ، 2020
Отличная фирма по производству пластиковых окон!
Я очень въедливый заказчик! Замерщик (зовут Станислав) потратил на меня 2 дня. И ПОЛНОСТЬЮ учел ВСЁ что я хотел! Фирма фурнитуры, тип фурнитуры, тип стекла, толщину армирующего профиля... Абсолютно всё! Результатом работы доволен полностью! Фирму рекомендую!
4
4
أبريل 8 ، 2021
Испытания временем окна не прошли, прошло 6 лет, теперь меняю стеклопакеты, запотевают изнутри, ни о каких гарантийных заменах речи нет. Уже 5 штук заменил.
2
سبتمبر 19 ، 2022
Окна хорошие, дома стоят, но ицены то же хорошие!!!
أكتوبر 3 ، 2019
В нашей квартире эта компания делала остекление лоджии. Менеджер компании оперативно оформил мой заказ. Замерщик со своим заданием справился отлично. Монтажники остеклили лоджию аккуратно. Пластик хорошего качества и они обладают отличной шумо и звукоизоляцией.
2
2
مايو 9 ، 2019
Устанавливали окна в этой компании, утепляли лоджию. Менеджер Кирилл, замерял Виктор, а монтажом занималась бригада № 13, два Александра. Все сработали на отлично. Всем огромное спасибо, буду рекомендовать знакомым. Успехов!!!!
5
2
سبتمبر 23 ، 2022
Никого нет, дверь не открывают, на звонки не отвечают
سبتمبر 5 ، 2019
Пришел к выводу, что заказывать окна буду самым правильным и рациональным решением, поэтому обратился сюда. Окна хорошие, качество отличное, произвели в срок по договору, поставили так вообще за один день. Хочу сказать спасибо замерщику и менеджеру, очень приятные сотрудники. Советую.
1
6
أغسطس 7 ، 2019
Качественные окна REHAU и хорошие цены на них. Менеджер приветливый, очень хорошо объяснил и помог подобрать окна. К оплате принимают любой вид, банковской картой. Всё сделано для удобства клиента.
2
2
فبراير 9 ، 2022
С замерами немного просчитались. Поставили хорошо.
3
ديسمبر 1 ، 2020
удобный подъезд, милый офис, вежливые менеджеры, качественные окна)))
3
2
أغسطس 31 ، 2019
Работой остался доволен, так как окна REHAU Grazio поставили хорошие по доступной цене. Работу сделали быстро и качественно. Все подогнали, окна отрегулировали. Откосы и подоконники стоят ровно. В квартире стало намного уютнее. Не прогадал, что обратился к ним.
3
2
ديسمبر 18 ، 2019
Почитал про компанию. Несмотря на отрицательные отзывы (что настораживает) решил обратиться. Понравилось, как oбщаются менеджеры со своими клиентами. В офисе дали посмотреть, потрогать окна, подробно рассказали о профилях. Действительнo, надо смотреть со специалистом, чтобы выбрать качественный. Работали монтажники четкo, грамoтно, отвечали на вопрoсы по делу, подробностями о прoблемах и личной жизни не делились).
3
3
سبتمبر 27 ، 2019
Уже давно наслышан о технологиях Рехау, но особо добротных компаний, который работают с этими технологиями, до недавнего времени на рынке я не замечал. На мое обращение об установке пластиковых окон эта фирма откликнулась очень оперативно. В день обращения пришел замерщик и вскоре был назначен день установки (через три дня). Мастер очень быстро выполнил установку окон. Согласно договоренности были вывезены снятые оконные рамы. Никаких недоразумений связанных с установкой, не было.
3
3
سبتمبر 6 ، 2019
Наши соседи посоветовали эту компанию по изготовлению и установке окон, когда сходили и посмотрели к соседям на их окна, решили тоже заменить, все равно уже планировали делать ремонт и менять старые деревянные окна, они хоть и хорошего качества у нас, но все же с пластиковыми не сравниться по тепло- и шумоизоляции. Оставили заявку на сайте, получили хорошую скидку на установку+ бесплатный замер. Наш выбор в пользу этого сервиса был правильным - сотрудники ответственно подошли к работе все, от договора не отклонялись, если и были какие-то нюансы, то их исправили.
3
3
أغسطس 31 ، 2019
Заказал остекление балкона в этой компании. Очень удобное расположение (на Варшавском шоссе), менеджер приветливая, видно, что работает не первый день. Много посоветовали дельного, ответили на вопросы. Окна доставили в срок, поставили в течение одного дня.
2
3
أغسطس 30 ، 2019
Окна поставили отличные. Для меня главное было - цена и проверенное качество. Окна первый раз в жизни меняю, опыта нет. Знаю, что многие компанию пластиковых окон Rehau хвалят, поэтому хотелось именно их. По цене очень хорошую скидку сделали. Привезли и поставили без нареканий.
2
3
سبتمبر 4 ، 2019
Остекление нашей лоджии с супругом долго выбирали куда обратиться, пока знакомые не посоветовали эту компанию. Выбрали у них для остекления профиль Rehau, немного дороже, но качество того стоит. Совсем не пожалели, что обратились сюда, все получилось замечательно. Рекомендуем всем данную компанию как команду квалифицированных и опытных специалистов.
3
3
سبتمبر 8 ، 2019
Устанавливали этим летом окна в двухкомнатной квартире в панельном доме в Москве и остекляли балкон. Все прошло четко, без сбоев, качественно и профессионально.
3
3
ديسمبر 12 ، 2019
Доброжелательные и терпеливые ребята. Понравилась скoрость установки, не oжидала. Окoшки получились в тoн интерьера (заказала цветные).
3
3
أغسطس 2 ، 2019
Прежде чем заменить окна долго выбирали компанию, обзвонили ни один десяток, в принципе у всех одно и тоже. Решили пойти к соседям, они недавно меняли окна. Соседи новыми окнами были довольны, как и установкой. Мы тоже решили обратиться в компанию Пластиковые окна Rehau и не прогадали. Нам все понравилось. Спасибо монтажникам, ребята молодцы, даже после проведенных работ убрали за собой весь скопившийся в процессе мусор.
3
1
أكتوبر 1 ، 2019
Заказ выполнили даже немного раньше срока и мы выбрали день для установки окон Rehau. Окна вставили быстро, замеры были выполнены точно и изготовлено всё согласно размерам. Ребята демонтировали окна быстро и ничего не повредив, так же установили новые. Мы довольны тем как компания изготовила и установила нам окна.
3
3
أغسطس 8 ، 2019
Все красиво, ровно, недорого и качественно. Я не многословна, но могу подтвердить мнение большинства, что эта компания оправдывает все ожидания и всем по карману. Пластиковые окна Rehau очень понравились.
2
2
أغسطس 30 ، 2019
На своем примере могу сказать, что в окнах Rehau ставят отличные окна, не подделка. Окна считаются одни из лучших сейчас. Профиль теплый и шумонепроницаемый. В общем окна отвечают всем основным требованиям, да к тому же и со скидкой в 50%.
2
3
يوليو 17 ، 2021
Хамское отношение к звонившему человеку,не выслушав бросила трубку!!!
3
3
أكتوبر 18 ، 2021
Оставлял запрос на расчет балконного блока - просто игнорят
2
2
مارس 29 ، 2018
Если не знаете, что ставить для холодного остекления, советую алюминьку ALUTECH C48, отличный вариант. Я заказывал такой в Оконных технологиях. Теплоизоляция довольно высокая, на балкон зимой выходить можно, герметичность отменная. Так что может посоперничать с технологичными двухкамерными стеклопакетами.
3
2
أبريل 19 ، 2019
Отличная компания!!!! Хотелось бы выразить свою благодарность всем!!! Менеджеру Евгением.,замерщикуДмитрий, бригадам укладчиков и монтажников!
Спасибо вам огромное за работу
3
3
نوفمبر 2 ، 2017
Зима близко и все таки решился в этом году поставить новые окна. Все отлично, поставили без задержек, несмотря на то, что сейчас сезон и заказов у компании много. Замерщик все точно замерил, ребята быстро установили окно. Рекомендую!
3
3
أغسطس 1 ، 2018
Третью неделю ставят балкон, обещали сделать за 2 дня. Приехали в субботу, сделали часть работы, обещали прийти в понедельник доделать . В понедельник не пришли, позвонили, сказали что шаблоны один из мастеров, обещали снова прийти в субботу. Спустя неделю пришли в субботу... выяснили, что нет плинтусов... снова недоделали, обещали опять прийти в понедельник, опять не пришли))))) пошла третья неделя установки балкона. За уборку мусора было оплачено, мусор весь не вывезли ни в первый раз ни во второй, оставили на лестничной площадке, у меня соседи ругаются. Звонила в офис, менеджерам пофик, отделу доставки и сборки тоже как-то наплевать.., Ребятаа, у вас отвратительный сервис!
6
4
سبتمبر 1 ، 2019
Уже после установки пластиковых окон пережил одну зиму и смело могу написать свой вердикт: качественные окна, никакого дискомфорта не ощутил.Действительно как и обещала компания окна не пропускали холод и шума в квартире сразу заметно стало меньше.
3
4
سبتمبر 29 ، 2019
Заказывала тут пластиковые окна. Очень хорошее качество и работу они выполнили быстро. Есть за что похвалить и рекомендовать, так что ставлю пятерку.
3
3
يوليو 6 ، 2018
Хотел заказать, но отказался от работы с ними, даже договор не подписал.
Причина: говорят, что очень давно на рынке, при этом юр. лицу 2 года. Попросил сообщить от какого юр. лица работали раньше (чтобы проверить как закрывали ту фирму, были ли негативные отзывы). Отказались. Что скрывают и скрывают ли что-то - каждый для себя решает сам.
5
2
سبتمبر 26 ، 2019
Заказывал остекление балкона, остался доволен. Быстро, аккуратно и старые окна увезли
3
3
أكتوبر 30 ، 2022
Рекомендую
يونيو 2 ، 2019
Спасибо большое Менеджеру Екатерине, сделали все хорошо как и обещали. Рекомендую!!!!!
13
3
أغسطس 5 ، 2019
Заказал установку на четыре пластиковых окна на замену старым и вот уже неделю радуюсь качеству. Заменили отлично, нет ни щелей и ничего подобного. Окна легко управляются, механизм не скрипит.
2
2