Renault
2309 مراجعات
نوفمبر 13 ، 2024
Обслуживание быстрое, качественное. Есть обратная связь с мастером.
نوفمبر 14 ، 2023
10 ноября 23 года покупал в автосалоне Петровский по адресу: СПб., Выборгское шоссе 33, к.3 автомобиль Лада Веста СВ 2019г. Менеджер Валерий был очень внимательный, все показал и рассказал. Процесс оформления автомобиля был не долгим! Спасибо большое!
نوفمبر 18 ، 2024
Салон как салон, одно плохо мало места в клиентской зоне, нет кафе
سبتمبر 21 ، 2024
Брат чинил свою машину, в итоге очень долго проводили тех. осмотр и при этом поцарапали автомобиль, признать ущерб не хотят, компенсировать тоже.
أكتوبر 22 ، 2024
Купила авто в трейд ин. Всем довольна. Спасибо Александру Чумаку за помощь
ديسمبر 5 ، 2024
Сказали отправить фото на рабочий ватс ап , до сих пор не прочитано!
1
أبريل 22 ، 2023
Остались очень хорошие впечатления от визита. Менеджер Игорь ответил на все интересующие вопросы. Организовал осмотр авто на прдъемнике и сделал приятную скидку. Однозначно оценка 5! Буду рекомендовать друзьям!
أكتوبر 18 ، 2024
Понравилось абсолютно все, сделали оперативно, ничего не навязывали, остался очень доволен. Р. Л.
2
3
سبتمبر 1 ، 2023
Покупал Дастер в Петровском автоцентре четыре года назад, машиной доволен, обслуживался на Софийской 87,по гарантии были всего два обращения проблемы устранили в день обращения. Теперь тоже у них обслуживаюсь, запчасти в наличии, подъезд удобный, персонал профи, время всегда можно подобрать удобное, у кого рено рекомендую!
1
مارس 20
Спасибо Ивану ремонт по высшему разряду
يونيو 20 ، 2023
Приняли точно по времени, даже немного раньше. Работа выполнена точно в оговоренное время. Всё чётко и ясно разъяснили причины неисправности. Запчасти конечно дороговаты, но в основном я полностью доволен посещением СТО Петровский на Софийской.
1
أكتوبر 28 ، 2021
Мастер на сервисе доходчиво всё разъяснил. Проявил себя как профессионал, спасибо. Был спад обслуживания в Петровском, но благодаря таким сотрудникам как Сергей Рубин теперь авто хочется доверять Петровскому. В это же время успел пройти два тест-драйва и получить предложение на покупку нового авто. При этом менеджер Алексей Бондарь выдал стоимость нового авто от которой трудно отказаться, и это в то время, когда дилеры в основном завышают цену. Обслуживался в Петровском с 2005 года, было время уходил из-за хамства персонала и отсутствия профессионализма, теперь приятно удивлен. Думаю обслуживаться только в Петровском (Софийская).
8
1
فبراير 22 ، 2024
Просто и честно, лишнего не навязывают.
Нормальный автоцентр, обслуживание понравилось. Единственное пожелание - повысить скорость оказания услуг. А. С.
1
سبتمبر 24 ، 2024
Все хорошо, персонал внимательный. Хотелось бы подешевле
يناير 13 ، 2024
Выдача машины получилась долгой, но понравился персонал, само место и обслуживание клиентов.
Спасибо за проделанную работу
1
أغسطس 27 ، 2023
Отлично работают,вежливые менеджеры, обращаюсь туда уже более7 лет. Персонал отзывчивый. Зона ожидания оборудована,туалет, кофеавтомат. Большая парковка . Рядом заправка,там есть КФС ,что сглаживает ваше ожидание,😊
3
1
أكتوبر 31 ، 2022
Внимательно обслуживание. Высокое качество работ. Знающие умелые мастера. Удобная зона ожидания. Ремонт качественный. Особенно понравилось, что при дефиците запчастей сумели найти все или отремонтировать сломавшееся.
1
4
يونيو 10 ، 2023
Договорились с данным салоном о сдаче моего авто в трейд Ин и покупке шкоды рапид .Шкода изначально стояла в Петровском на Руставели, но нам пообещали , что в день сделки она будет пригнана на Софийскую и что состояние у нее 10/10 . Менеджер Александр , оценил мою машину в 1млн 850 т, нас эта цена устроила и мы поехали домой , договорившись , что завтра пригоним машину на продажу и посмотрим шкоду. Доехали до дома и звонит А. и говорит цена будет другая , якобы ему в Москве говорят , что у меня была замена крыла ,видимо там работают экстрасенсы, он им доказывал , что это не так , «боролся» за мою машину , сам видел , что болты не крутились , но увы они ему не поверили , хотя я показала фото дтп и там было видно, что крыло просто поцарапано. Цену нам предложили 1 млн 810. Я решила все равно сдать машину , так как он пообещал , что будет скидка на шкоду. Приезжаем в салон и оказывается , что шкода , до сих пор стоит на Руставели.Менеджер Александр , ведет себя крайне грубо и начинает нам рассказывать про то, что надо подписывать договор и он ждёт , когда мы ему скажем берём мы шкоду( которой до сих пор в салоне нет) или нет .Мы сказали А. ,что надо бы пригнать шкоду быстрее на что он нам ответил “что это не его дело, шкоду обещал пригнать его коллега» . Ок .Мы пошли разговаривать с руководителем Михаилом,он извинился и попросил нас вызвать за свой счет такси ( с Софийской на Руставели), чтобы посмотреть машину. За такси сказали деньги вернут, когда будут отдавать разницу с моей машины ( так как моя машина дороже шкоды) .Поехали в салон , за свой счет .Приехали смотреть шкоду .Состояние ужас ,стертый руль , плесень в багажнике .приехали обратно на Софийскую и пошли к Михаилу .Свою машину с таким отношением я уже решила не сдавать ,Михаил принял у меня претензию на возврат денежных средств за такси и пообещал поговорить с менеджерами.как итог : претензию салон решил рассматривать 2 недели ,видимо 2600 огромные деньги для этого салона .Менеджеру Александру не понравился мой отзыв о его «работе» о чем он мне решил сообщить отправив голосовое сообщение в ватсап. Не советую данный салон . Мою машину оценили на 100 тысяч дороже в Рольфе .И там мы взяли другой автомобиль с хорошей скидкой за трейд ин.
P.S: денежные средства за такси мне вернуть отказались , так как я не сдала им свою машину в трейд Ин ) не связывайтесь с данным салоном. Им все равно на клиентов
4
مايو 4
Всё отлично, брал авто с пробегом!
فبراير 20 ، 2024
Осталась довольна сервисом. Спасибо мастеру Александру Филькину за внимательное и квалифицированное обслуживание.
مارس 15 ، 2021
Выражаю благодарность Денису Ерёмину. Лучшее предложение на автомобиль в Санкт-Петербурге. Все договоренности соблюдены, все скидки и услуги предоставлены на отлично.
Выражаю благодарность Екатерине Семёновой. Великолепно всё оформлено, чётко разъяснены все финансовые условия, оформление документов на высшем уровне.
От входа в автосалон до получения автомобиля затрачено около восьми часов чистого времени, включая осмотр автомобилей, обсуждение цен, скидок, допов, кредита, страховок, приёма автомобиля.
Если ещё понадобится Рено обращусь в данный автосалон.
2
7
أبريل 30 ، 2024
Сегодня была последняя капля. Приехала в автосалон на диагностику. Увидела течь. А ТЕЧЬ БЫ Я НЕ УВИДЕЛА. Если бы кондиционер сам не стал включаться. Буквально после ТО проехала 1500 км. Я к чему при ТО осмотр производится на течи. Естественно у меня идеальная машина . Ок. И вот я снова в салоне на диагностике. Если вас записали на 17:00. Это не значит, что к работам приступят сразу. У меня была чистая машина. И мыть ее надо было. Но, меня отправили на мойку, спустя 30 минут , очередь из машин до меня, без мойки, пришлось повысить голос. я на диагностике. Пальцем я показала , где течь, вынесли вердикт. 5 минут осмотра. Заплатила 2080 руб. Но, дальше, у меня куплена расширенная гарантия, которую девочки продают, но как оказалось, никто ничего не знает. Ни мастер приемщик, не мастер по гарантии. «Как оформлять ?» никто не в курсе. Вы серьезно? Вы продаете, а значит алгоритм действий должен быть. И мастер по гарантии это тот кто должен точно знать как действовать. Я бы знаете , больше поверила в версию: « что мастер по гарантии сегодня не работает» , но он был на работе. Ему нужно было время, чтобы изучить договор и как эта « расширенная гарантия на автомобиле с пробегом» работает. Мало того, при покупке я задала вопрос: « куда мне звонить, если вдруг что?» ответ: « Сразу нам» .Собственно я уже сама позвонила в эту организацию. И поняла , что я сама отдала мошенникам деньги. А салон это продает. Я бы уже сейчас отремонтировала машину за свои деньги. теперь я буду ждать 2 мая и еще раз повторно звонить, чтобы зафиксировать случай и понять, является он гарантийным или нет. Сегодня никто не работает. А девушка по номеру , лишь оформляет заявки. Но, мою она не оформила . А значит делаем выводы. Расширенная гарантия от « Гарантия ТЦ» .
Учитывая, тот факт, что они при обычной гарантии от производителя не очень то охотно и быстро решали вопросы. Просто не хотели. Да и собственно, чтобы точно случай гарантийный был, надо приехать на эвакуаторе.
У меня пройдены все ТО , я обслуживалась только у официального дилера. У этого дилера уже года два. По любому стуку звуку на диагностику. На звуки не реагируют, так у меня был гул в моторном отсеке. Никто упорно не хотел ничего слышать. Потом гул превратился в скрежет. А потом я приехала на эвакуаторе. Помпа.
В целом, рекомендовать данный сервис, не могу и не хочу. Так же как и везде.
Очень много вложено денег в свой автомобиль. А времени?
Звуки, я приглушаю музыкой.
Сейчас у меня пробег у автомобиля 104786 , машина с гарантии ушла 27 февраля 2024 года и вуаля два ремонта уже произведено.
Делайте выводы сами. Сейчас ремонт озвучен в 26000 замена трубки системы коондиционирования. А самое страшное, что в исправности своего автомобиля я не уверена. Собственно, так же отбивают желание все больше и больше приобрести новый автомобиль. Ведь, я уже увидела обслуживание гарантийного автомобиля и результат, вот на нем продолжаю ездить.
5
مايو 4 ، 2023
Обслуживание отличное, очень приветливый и дружественный персонал, проходим ТО согласно регламента- приятно радует цена.Менеджер Тарас отлично.
1
يناير 16 ، 2023
Обслуживаю купленный здесь Каптюр почти три года.Ребята делают свою работу на отлично,предлагают допы,что я очень люблю.Помимо всего ,ответят на интересующие вопросы по авто .В салоне чисто,мягкие диване,кофе в аппарате,туалет и Сбер терминал.По ремонту всё регламенты без нареканий.
1
3
يوليو 25 ، 2023
Был у них для оценки бу авто с целью выкупа , позвонили по объявлению, предложили приехать. Цель данного заведения - подешевле купить, подороже продать , типичные обыкновенные торгаши , ничего нового. Люди,не ведитесь!
Машину выставил по низу рынка только из за срочности ,есть такие же и намного дороже.В итоге почти 3 часа заняла диагностика у них и цену предложили в 2 раза ниже чем в объявлении,при том что криминала по вложениям никакого нет...так ,по мелочи.
Жаль потраченного времени - целый день.
2
أغسطس 19 ، 2023
Преобрел автомобиль в данном салоне радует сервис, обслуживание персонал👍немаловажно отсуствие доп услуг и изминение цены прт покупки не в кридит 🙂Советую.
1
يونيو 26 ، 2024
Отличное впечатление, все в срок как и обещали, давно там обслуживаю машины, а после ремонта так вообще красота
1
يناير 27 ، 2023
Качество работ высокое. Персонал вежливый и доброжелательный. Время ремонта вполне адекватное. Минус дорогие запчасти нет никаких скидок бонусов и т.п. Надо клиентов заинтересовывть.
1
أغسطس 7 ، 2023
Обслуживаю свой автомобиль несколько лет в этом сервисе, к качеству работ претензий нет - и это основное. В последнее время работа мастеров вызывает нарекания: прием автомобиля производится с задержкой до 40 минут, не все пожелания учитывают в работе и стараются включить в заказ-наряд дополнительные материалы.
1
أغسطس 19 ، 2023
Пригнал машину на ТО
Прождал 5,5 часов!!!
Нв мой вопрос почему так долго, ответили, что машина заехала в рем зону только через три часа как я её передал мастеру приёмщик у! Потому что у них виидетели машины другие подвисли.А люди должны сидеть и ждать там целый день чтоб поменять просто масло и фильтра. Из 14 машин в ремзоне я увидел только три в работе. Отношение к клиентам никакое.
3
مايو 7 ، 2022
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Валентину Давыдкину. Приехали выбрать машину с пробегом для сына. Искали удобную и малогабаритную . Выбор пал на Ладу-Гранту. Брали машину впервые,поэтому подходили к покупке со всеми проверками с нашей стороны,но все обошлось,машина оказалась без проблем и на удивление в отличном состоянии,не смотря на возраст.Мы остались довольны покупкой. Сын влюбился в машину как только сел за руль. Ещё раз спасибо Валентину. Если опять будем обращаться,то только сюда.
5
5
أبريل 26 ، 2023
Приехал на хромой лошадке,
мой Дастер ,явно ,захандрил.
В режиме аварийном шатком
приполз он из последних сил.
Электрику восстановили,
и электронные мозги
коробке встать постановили
с "Той" передачи, иль ноги.
Электрик, браво! Тачка едет!
На дачку, или на объект
помчимся,здравствуйте, соседи!
Но, механический дефект
сидит внутри АКПП,
и не даёт ценой вопроса
по исправления тропе
пойти немедленно с Петровским.
Возможно, мы, по- стариковски,
решим проблему в гаражах,
куда пути для тех лежат,
кто в средствах ограничен жёстко,
и двести тысяч не готов
отдать за два ведра болтов,
ремонтные простят ребята,
что в ценах здесь не виноваты.
Итак, цена малолитражки
в два миллиона, и ремонт
за сотни тысяч , среднетяжкий,
встаёт проблема в полный фронт.
Возможно, цен пузырь приспустит
здесь конкуренции клинок,
а, может быть, к всеобщей грусти,
внесёт инфляции поток
И колбасу вот к этим ценам,
по десять тысяч за батон,
и, как ни грустно будет всем нам,
опять мильон- не моветон.
В наш век,бег ходиков-неслышный,
текут песочные часы.
Узнаем скоро, как всё вышло,
и сколько палок колбасы
платить за тачки будем впредь,
и юзать будем ли новинки,
иль те же вёдра, по старинке.
И время сервису в китайском поднатореть!
3
مارس 4
Сервис на совесть,дороговато конечно,ну того стоит.
ديسمبر 16 ، 2023
Подход персонала не изменился со времён дилерства Рено. Сейчас предлагают два суббренда фирмы Черри. Omoda и Jaecoo. Кого интересуют эти автомобили рекомендую посетить Петровский.
3
أبريل 14 ، 2023
Хотелось бы обратить внимание на наш негативный опыт в этом автосалоне, покупали для работы машину, по факту много скрытых нюансов, ненужных доп. услуг, то есть продают авто за 485, и фактически в чеке, машина 400, доп услуги 85 тысяч, «Мы вам ещё резину выписали в подарок», на машине 14 радиус, нам летнюю 15 дали, так и в чеке она в итоге 6 тысяч, на вопрос о смене резины, ничем помочь не смогли, на вопрос о скрытых доп услугах , ну наша задача менеджеров продавать доп услуги, мы с этого зарабатываем, а не с продажи авто.. Так, что узнавайте уточняйте всю информацию
يناير 9 ، 2024
8 января 2024 года проходил плановое ТО на Рено Дастер. Мастер- приемщик Гусев Николай, работы выполнял механик Дмитрий. Их работой остался доволен, все выполнено качественно.
سبتمبر 26 ، 2023
Все отлично. Спасибо за проделанную работу. Все быстро и оперативно за 2 часа провели ТО и замена свечей .
3
مايو 16 ، 2024
Проходила здесь ТО. Вежливые, отзывчивые сотрудники. Сделали всё даже раньше, чем было заявлено. Машину вернули и идеальном состоянии.
1
يونيو 15 ، 2024
Хороший автосервис. Вежливый персонал. Удобная зона ожидания)
1
يوليو 31 ، 2024
Сделка состоялась. Информация в авто менеджером предоставлена полностью. Менеджер шел на контакт в любое время.
1
أغسطس 12 ، 2024
Купил у них j7, очень много вопросов по кредиту, но ответили на все, трейд ин-оценка ниже рынка....
أبريل 12 ، 2023
Записался на мойку и шиномонтаж. Записался заранее! Уточнил время производства работ! По прибытии пришлось ожидать пока освободится мастер 40 минут!!!! Понимая, что могу не успеть дальше по делам по времени - отменил мойку, попросив за 1,5 часа!!! сделать шиномонтаж и все. Мастер заверил, что естественно, за такое время они успеют. Итог - не успели! На мою просьбу за 30 минут до конца времени - ускориться - да, да и ничего. В итоге машина отдана с опозданием на 40 минут плюсом. Шиномонтаж и технологическая мойка длились более 2-х часов!!! Эксперимент с шиномонтажем у дилера, увы, оказался не удачен!!! Всем желающим приехать в этот сервис - запасайтесь временем и терпением: работы берут много, времени и рук у них не хватает. Ничего кроме "Извините" после многочасового ожидания вы не получите! Я уже не стал писать про случай, когда приехав и сдав машину на ТО про нее просто забыли и через 4 часа спохватились, после моего вопроса - когда закончат? С такой "чудесной" организацией они: 1. недополучили с меня денег (в связи с вынужденным отказом от части работ) 2. потеряли клиента - в следующий раз к ним уже не поеду - есть много более расторопных сервисов.
يناير 15 ، 2024
Сервис высокого уровня! Проходила автодиагностику , электрик проблему нашел и устранил. Огромное спасибо))
1
نوفمبر 8 ، 2022
Замечательный персонал!
Хотела бы написать слова благодарности менеджерам Алексею и Александру, очень хорошие специалисты, ответили на все вопросы, оперативно подготовили все документы, учли все пожелания и возможности. Покупкой и продажей осталась довольна!
2
5
يوليو 21 ، 2023
Приобрел автомобиль Шевроле Авео с пробегом. При использовании возникли проблемы технического характера. Обратился в гарантийный сервис, думал, что откажут, так как авто с пробегом. Но к огромному удивлению ребята отнеслись с пониманием и интересом. Пробоема была устранена в короткий срок. Особую благодарность хочу выразить соорубникам с именами Давид и Михаил.
سبتمبر 9 ، 2023
Спасибо Дмитрию Епереву за подбор отличного автомобиля ! остался очень доволен рекомендациям Дмитрия . Спасибо
سبتمبر 29 ، 2023
Довольно обстоятельные мастера приемки. Качественно сделали небольшой сервис. Производственная зона чистая, неплохо оснащена. Цены как везде, дешевле не получилось.
2
1
ديسمبر 6 ، 2023
Покупал а/м-ли Рено в этом салоне и обслуживал их более 10 лет,проблем вообще никогда не было с сервисом.С уходом Рено из России в этом салоне много изменилось в худшую сторону в плане обслуживания.По гарантии не хотят ремонтировать,ссылаясь на какие-то нелепые причины,хотя делали рассылку клиентам,что продолжат выполнять гарант.обязательства,как я предпологаю,чтобы люди приезжали к ним на ТО. Мне отказали в замене сайлент-блоков по гарантии,хотя в договоре прописаны все случаи гар. и не гарантийного ремонта.Обоснование: повреждение возникло из-за превышения нагрузки,которую он может принимать и резина порвалась,Респект инженеру по гарантии,что сходу определяет ,что это не брак.Так что трата денег на недешевое ТО ,не даст Вам уверенности,что Вам там сделают,что-то по гарантии.Может эти деньги лучше оставить на ремонт,если понадобится?
5
سبتمبر 17 ، 2023
Такого " сервиса " трудно отыскать во всем городе. Несколько раз приезжал на обслуживание. Каждый раз приходилось ждать. Сегодня предложили подождать 4 ( !!! ) часа . И это чтобы всего-то заменить топливный фильтр. Менеджеры постоянно пытаются навязать ненужный ремонт. Ужасное место.
2
أكتوبر 7 ، 2023
Отличный автосалон. А отдел ремонта просто молодцы!
Надёжно на 100%,всегда решают все вопросы. Надёжность и гарантия