Производилась Замена датчика температуры на Дастер. Сделали быстро диагностику, запчасти заказали в тот же день. Через три дня машину свою забрал. На протяжении всего ремонта мне звонили несколько раз, держали в курсе по срокам поставки запчастей и готовности. Доволен обслуживанием и в целом подходом компании к работе. Мастеру Консультанту Павлу особая благодарность.
6
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина И.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2021
К моменту знакомства с Рено на ул. Коптевская, я уже знала для себя, что хочу Рено Аркана, но в других салонах либо не было нужного мне цвета, либо наличия автомобилей либо перебор с допами. 6 сентября я приехала в Рено на Коптевской и уже с первой секунды встречи была приятно удивлена расположением и заинтересованностью мной, как клиентом, девушкой на ресепшн. Ну а потом все было ещё более приятнее: с моим менеджером- Василией Коротковым мы весело и по-дружески обсудили все, что я хочу видеть по автомобилю, машина была в наличии, я не раздумывая оставила аванс и мы договорились через два дня на сделку. Сделка состоялась точно в день договорённости. Предварительно мне оценили мой автомобиль в ТрейдИн и в день сделки цена- БЕЗ ИЗМЕНЕНИЙ!!! за ТрейдИн была зачислена в счёт нового автомобиля, также в счёт была зачислена и цена предварительного аванса. Очень приятно, что сделка прошла быстро (за три часа), спокойно, без нервов и суеты, без подозрительных нюансов: прозрачные договора как ТрейдИн, так и купли-продажи - все понятно, все прописано!
Я от всей души хочу поблагодарить за дружеское человеческое отношение и помощь Василия Короткова, коллектив Рено Фаворит Моторс (Татьяна по страховке, Любовь по работе с клиентами) ну и ,конечно же, руководителей этого коллектива, кто так ответственно подбирает менеджеров, обучает их правильной работе с клиентом, делает покупку понятной и прозрачной. Очень рада была знакомству с Вами! Очень приятные впечатления остались от дня покупки и моей новой «Аркаши»)))
15
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман Г.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 13 ، 2022
Приобрели сегодня автомобиль, Дастер Style. Очень приятное обслуживание, менеджер Андрей помог с консультацией, оформлением документов. Машина по минимальной цене среди дилеров ждала нас в салоне. Провел окончательный инструктаж уже после выезда на своем новом авто из салона. Большое ему спасибо!
7
إظهار رد العمل التجاري
николай о.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2021
Добрый день!Хочется оставить свой положительный отзыв и выразить огромную благодарность Куркину Андрею. Обошли несколько салонов, но только в вашем салоне встретили такого специалиста. Хочу отметить его высокий профессионализм, отзывчивость и позитивный настрой. Мне доставлено огромное удовольствие от работы с этим человеком. Буду обязательно рекомендовать именно Ваш салон и этого специалиста своим друзьям и знакомым. Спасибо
12
إظهار رد العمل التجاري
Николай Медведев
مستوى 3 خبير محلي
مارس 17 ، 2022
Добрый день! Был на обслуживании в сервисе, все очень понравилось! Денисевич Павел все подробно рассказал! Спасибо огромное!
4
إظهار رد العمل التجاري
Natalya Rakshinskaya
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 22 ، 2022
Отличный сервис, профессиональные менеджеры - делали ТО: все быстро, качественно и по отличной цене.
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Засенко
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 4 ، 2022
Очень доволен персоналом и сервисом дилерского центра, все выслушали проверили, при проведении ТО долго ждать не заставили, все четко передали по обозначеному времени.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Сергеева
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2021
Я давно, а если быть точно с 2011 года в этом салоне обслуживаю одну и ту же машину)). Она ездит прекрасно, думаю этого более чем достаточно.
Как и во всех салонах не люблю время проведения ТО, работают на 1,5-2 часа, а с приемкой передачей все 4 получается, но это мелочи.
Большая парковка перед салоном. Сам салон светлый и большой внутри. Мне нравится 👍
5
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 29 ، 2021
Приобретали Рено Сандеро Степвей, в этом салоне единственном в Москве была нужная комплектация и приемлемый цвет в наличии. Менеджеру Халикову Эдуарду большое спасибо за вежливое, внимательное, но при этом ненавязчивое обращение с клиентами.
6
إظهار رد العمل التجاري
Анна Королёва
مستوى 4 خبير محلي
مايو 7 ، 2021
Мы с мужем,покупали красный Рено Сандеро Степвей 3 мая у Короткова Василия - были приятно удивлены вниманием к нашим пожеланиям.Даже из другого Салона заказали нужный нам автомобиль.К нашему приезду уже поставили заказанное нами дополнительное оборудование ,мы забыли про регистратор сказать: поставили тут же,ждали недолго.На все наши вопросы Василий отвечал понятно и доходчиво ,до этого Салона мы были в другом,но там даже понять что из чего/почём не получалось:было впечатление,что просто морочат голову.Тут же всё ясно:за что именно мы платим,как всё оформляется,сколько что конкретно стоит .Однозначно ,советуем и этот салон и Василия Короткова. Дмитрий Я. и Анна.
6
إظهار رد العمل التجاري
Павел Ч.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 4 ، 2021
Сплошной развод. Хотел приобрести логан степвей. Был тут 2 дня назад, общался с менеджером Эдуардом. Был очень компетентен и вежлив, все рассказал от и до. Сделали расчет кредита, условия не подошли (обязательно надо оформить КАСКО за 200.000 руб в год). Автомобиль стоил 1.000.500 руб с допами. Решил брать обычный потреб кредит в банке. Через 2 дня прихожу в салон с наличкой, встречает старший менеджер отдела продаж (имя забыл). Сразу же цена того же самого авто возрастает на 80 тыс руб просто так (не за допы, опции и тд, а просто так +80.000 руб, потому что 2 дня прошло). Менеджер начинает навязчиво впаривать кредит и КАСКО, типо без них могут не продать. Ушел к руководству согласовывать. Ничего не согласовал. Допы убирать отказался. Скрепя зубы все таки решил "ради интереса" вычесть их из стоимости - получилось 8.000 руб, хотя по листочку на его же столе эти вычитаемые допы стоят 20.000 руб))) Не знаю, откуда он брал эти цены, судя по задумчивому лицу выдумывал на ходу. В общем самый дешевый логан степвей на автомате без допов тут стоит 1.062.000 руб. Реальная цена выйдет скорее всего не меньше 1.100.000, если все таки сможете вырвать ее за наличку, и тут ещё берется комиссия за продажу!
Заинтересованности у старшего менеджера не было вообще изначально, высокомерное отношение, будто ему все должны.
Пришлось уйти в другой салон (RTDS). Там за меньшую стоимость купил авто с бОльшим количеством допов, причем допы я выбрал сам и в нужном мне количестве, кредитов и страховок никто там не навязывал (но ради интереса делал расчет КАСКО - получилось 48 тыс руб, а не 200, как тут). Через 3часа после захода в салон уже уехал на новом авто. В фаворит больше ни ногой и никому не посоветую.
И после первого же посещения замучали звонками
3
2
إظهار رد العمل التجاري
bakhtovar dadoboev
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2022
Посмотрели машину через их сайт позвонили
Они сказали есть Даная машина в наличии приехали 150 км посмотрели машину понравилась решили купить и тут нам говорят Уже продана 🤡
4
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Г.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2021
День добрый, хочу выразить благодарность автосалону Рено фаворит на Коптевской, особенно менеджеру Эдуарду Халикову, помогли подобрать автомашину, выгодно сдать свой автомобиль, а также предоставили очень выгодное условие данной сделки.
9
إظهار رد العمل التجاري
Константин В.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2021
Хороший автосалон,машину доставили точно в срок,брал Renault Duster. Вежливый персонал,от меня лично огромная благодарность менеджеру отдела продаж Renault Короткову Василию,который правильно подсказал с выбором автомобиля,и все время держал в курсе его поставки.
13
إظهار رد العمل التجاري
А
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2021
Сегодня забирал автомобиль для своего отца , выдача прошла быстро , менеджер Василий все разъяснил , показал , рассказал как все работает . Сдали свой автомобиль в трей ин. Остались всем довольны . Хотелось бы выразить благодарность Василию Короткову за его профессионализм. Рекомендуем данного дилера !
9
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Губин
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2023
Одни менеджеры заточены только на продажу и не горят помочь после.
Сервисная служба не слышит вопросов…
1
1
إظهار رد العمل التجاري
steelharlok
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2021
Приезжал в данный сервис. Быстро разобрались с проблемой,ребята сделали все быстро и оперативно- знают свое дело!Остался очень доволен. Рекомендую
7
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Коtt
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Салон не плохой! Но все очень медленно. Москва живет по закону тройного Н. Никто никуда не торопится. Если у вас есть много времени, то Велком
إظهار رد العمل التجاري
Оксана П.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 7 ، 2021
Хотим выразить благодарность Топовому менеджеру отдела продаж Сергею Грачеву. Вежливый, добродушный, а главное честный. Ответит на любые вопросы. Уютная атмосфера и тёплый паркинг, в котором приятно осматривать чистый автомобиль перед покупкой.
5
إظهار رد العمل التجاري
Марина
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 5 ، 2022
Отличный автосалон, отдельное спасибо менеджеру Грачеву Сергею, обслуживание на 5+, забронировал машину по телефону, приехали в назначенное время, машина уже готова, быстро оформили и в этот же день уехали на новой машине. Прошу руководство автосалона отметить работу Грачева Сергея премией.
5
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 9 ، 2021
Один из немногих оставшихся дилеров с человеческим лицом. Конечно, всем нужно зарабатывать, но многие салоны не брезгуют методами откровенного обмана, развода и вымогательства, такого здесь нет. Дополнительное оборудование предлагается разумное по количеству и цене, нужное лично вам. Хорошие менеджеры и кредитные специалисты. Уже третий новый автомобиль приобретаю и обслуживаю именно тут. Ценовая политика взвешенная, подход к каждому клиенту вежливый и конкретный. Всю необходимую информацию по всем вопросам предоставляют без проблем. Руководству удалось создать хорошо работающую систему. Ставлю заслуженные баллы. Так держать!
8
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина С.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Быстро, качественно, клиентоориентированно.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Русик
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 15 ، 2021
Купил автомобиль маме Рено Логан. Большое спасибо команде профессионалов за быструю покупку. Всем рекомендую менеджера Александр Тягний. Подберёт вам автомобиль по всем пожеланиям.
8
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита Думчева
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 10 ، 2021
Всё отлично! Позвонили, узнали о наличии нужного автомобиля по приемлемой цене. Приехали в этот же день оставить предоплату. Менеджер Халиков Эдуард всё рассказал, показал, и оперативно всё оформил. Без навязывания лишнего ненужного оборудования. Сделку назначили на субботу в этот день мы автомобиль и получили. Отличный салон! Однозначно советую!
6
إظهار رد العمل التجاري
Ковбун Дарья
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 30 ، 2021
Хочется выразить благодарность всему коллективу автосалона Favourite Motors. Клиентоориентированность на высшем уровне. Были учтены все мои пожелания, быстро проведена сделка, без лишней волокиты и попыток «впарить» то, что мне не нужно. Все четко и профессионально!
11
إظهار رد العمل التجاري
Константин
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Регулярно обслуживаю тут свое авто, сервис устраивает на 100%! Сотрудники компетентные и вежливые.
3
إظهار رد العمل التجاري
Мама Светлана
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 10 ، 2021
Купили авто, всё нормально. Сделку быстро оформили как и хотели. Менеджер Сергей Грачев был вежливым и отвечал на все вопросы, произвёл обучение по основным функциям машины, всё ясно и понятно. Страховку ОСАГО оформили там же, предварительно рассчитали до приезда в автосалон, цены нормальные.
7
إظهار رد العمل التجاري
Копи-Сервис
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2021
Все супер!!! Отдельное спасибо менеджеру Сергею. Брал аркану в кредит. Сделали приятную скидку на допы, которые мне были нужны. По сравнению с другими дилерами в фаворите дешевле. Рекомендую точно.
12
إظهار رد العمل التجاري
Marina A.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2021
Обратились в салон за покупкой авто Рено Каптюр. Менеджер Василий Коротков, очень понравилось работать с ним. Профессионал, знает свое дело, клиентоориентирован. Все подробно и доходчиво объяснил. Очень довольны и рекомендуем.
12
إظهار رد العمل التجاري
Сергей З.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 10 ، 2022
Отличный сервис. Все четко. Оперативно согласовали работы с лизинговой компанией (в отличие от других, которые тупо отшивали и предлагали ещё поездить).
4
إظهار رد العمل التجاري
виктор м.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 2 ، 2023
Был на ТО, все как всегда на высшем уровне. Спасибо Алексею и мастеру Виктору!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Rafael Makhmutov
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2021
Оперативная профессиональная работа. Приобретал автомобиль с пробегом. Отдельная благодарность менеджеру Андрею, всё по делу,предоставил полную и исчерпывающую информацию. Рекомендую
8
إظهار رد العمل التجاري
Олег Линник
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2021
27 августа 2021, Приветствую всех, приехали из региона РФ, обращались во многие автосалоны, Ростовской области, и Москвы, созвонились с автосалонов фаворит моторс, и в дистанционном режиме Халиков Эдуард решил наш вопрос с автомобилем рено дастер, помог, объяснил респект отдельный Эдуарду.....
Оформление заняло около часа, что тоже нас порадовало. Ещё раз спасибо Эдуарду, будем рекомендовать ваш салон друзьям и знакомым.
13
إظهار رد العمل التجاري
Vadim
مستوى 4 خبير محلي
مارس 17 ، 2022
17.03.2022 Купил в Фаворит Моторс Рено Дастер с пробегом. Было очень приятно общаться с менеджером Андреем Куркиным и вообще обслуживание клиентов на высоте.
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Ц.
مستوى 25 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2021
Доброе утро!Были на днях в Фаворит Моторс Коптево, хороший садон по продаже авто,присмотрели себе автомобиль,проконсультировались со специалистами и решили что будем советовать родным которые хотят приобрести машину обращаться именно в этот салон для покупки авто.
6
إظهار رد العمل التجاري
Роман Егоров
مستوى 2 خبير محلي
مارس 8 ، 2022
На сегодняшний день renault это самый лучший производитель автомобилей, который представлен у нас на рынке. Хорошая разумная цена, местная сборка российская, отличные цены, много разных комплектации на выбор. И конкретно в этом салоне хорошее отношение к клиентам без давления.
3
إظهار رد العمل التجاري
Иван Базанов
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2021
Хочется выразить отдельную благодарность коллективу данного салона , ребята настоящие профессионалы. Позвонил , пригласили осмотреть авто , приехал , оформил кредит и забрал свою Октавию. Менеджер Андрей просто молодец ! Всем остался доволен !
7
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Наранович
مستوى 6 خبير محلي
مارس 14 ، 2022
Приобретали автомобиль у Андрея Куркина.
Очень благодарны, обслуживание отличное,огромное спасибо Андрею и компании «Фаворит Моторс»
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Кормишина
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
Хороший автосалон,уважительное отношение к клиентам. Рекомендую.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Крыканов Андрей
مستوى 3 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Рено каптюр. ТО2 .
Произведено по сертификату. По времени долго, но всё поменяно. Всем спасибо.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Anatoly S.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2021
Все прошло супер! Вчера заехали, Менеджер Сергей, все четко, быстро и комфортно, полное сопровождение, связь 24, выдал машину! Очень довольны! Спасибо!!!
12
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Андрей
مستوى 2 خبير محلي
مارس 19 ، 2022
19.03.22 проходил по плану 2-ое Т.О. Присутствовал при обслуживании автомобиля. Благодарю мастера Попова Александра за качественно выполненную работу.
3
إظهار رد العمل التجاري
Артур Мартиросян
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2021
Супер салон, обслуживание на высоком уровне. Сделали хорошую скидку и шины в подарок. Советую! Обслуживал менеджер Андрей Куркин. С благодарностью, Артур
9
إظهار رد العمل التجاري
Елена Скворцова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 15 ، 2022
На прошлой неделе приобрела в этом автосалоне Renault Logan с пробегом. Машина в хорошем состоянии и цена меня устроила. Документы оформили на месте, по времени всё заняло в порядке 2-3 часов. Покупкой и обслуживанием довольна.
5
إظهار رد العمل التجاري
Рустам Инкогнито
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 25 ، 2022
Приезжал на ТО, все очень понравилось, присутствовал при обслуживании авто, очень дружелюбно и профессионально.
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Асосков
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2022
Т.О. Провели хорошо и вовремя . Нариканий нет , персонал отзывчевый. Вовремя Т.О. присуствовал в рем зоне.
3
إظهار رد العمل التجاري
Дашка Савельева
مستوى 4 خبير محلي
يناير 9 ، 2022
В этом автосалоне примерно три недели назад мы с мужем машину купили. Выбор нас прям порадовал, еще и по ценам тут порядок. Большое спасибо сотрудникам автосалона, которые помогли быстро оформить все необходимые документы
6
إظهار رد العمل التجاري
Bala B.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2022
Хороший диллер рено, качественное обслуживание и общительные ребята. Советую))
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Роман М.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 20 ، 2021
Покупал машину в мае, первый мой автомобиль - Логан. Долго выбирал авто, но менеджеры помогли с выбором , подсказали грамотно все «за» и «против». Брал на механике , ни разу не пожалел . Едет плавно . Покупкой очень остался доволен
10
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Капустин
مستوى 8 خبير محلي
يناير 18 ، 2021
Увидел 16.01.21 в объявлениях Пежо Партнер 2010 г.в. в салоне Фаворит Моторс Рено. Попал на менеджера Сергея Грачева. Сергей дал полную консультацию по данному авто, рассказал без утайки все плюсы и минусы, после чего я решил незамедлительно поехать посмотреть вживую на эту машину. Всё рассказанное по автомобилю оказалось правдой, что на современном рынке редкость среди колл-центров автосалонов. После осмотра. Сергей оперативно собрал документы. не смотря на то, что время шло к кону рабочего дня. (Я приехал в 20.45, а закончили мы в 21.20, когда уже рабочий день у него закончился) В итоге он застолбил за мной машину, когда я внес предоплату в размере 30 тысяч рублей, и на следующий день я уже стал счастливым владельцем авто. Даже не поверил, что так бывает, когда обычно ждёшь всё время какого-то подвоха, а в итоге всё проходит как по маслу. Спасибо Автосалону Favorit Motors Renault. и персональное спасибо Сергею Грачеву за отлично проделанную работу и прекрасное и честное отношение к своим клиентам. Рекомендую!