Renomag
451 مراجعة
فبراير 6
Отличный автосервис! Обслуживаю машину только здесь уже на протяжении 5 лет!!! Мастера - настоящие профессионалы своего дела!
يناير 16
Развели на деньги родственника.
Приехал на старой Рено с неработающим подрулевым переключателем. Стоимость новой запчасти 1900 р. Поставить новую никто не предложил. Вместо этого предложили ремонт. Ремонт целесообразен при стоимости меньше новой детали.
Отремонтировали старый переключатель за 8800!!!
Категорически не рекомендую, так нельзя работать.
2
ديسمبر 6 ، 2024
Хорошее отношение сотрудников с запчастями проблем нет,делают быстро,можно со своими запчастями,работают в выходные дни что немаловажно,рекомендую
أكتوبر 9 ، 2024
Грамотные специалисты по любым узлам и любым автопроизводителям! Несмотря на то что данный автосервис специализируется на европейских автомобилях, они отлично выполняют ремонт по другим маркам автомобилей!
يناير 12
Очень опытные сотрудники, по крайней мере о Рено всё знают, запчасти все есть, сроки, цены всё в рынке.
Без обмана и несуществующих дефектов, говорят как есть и что стоит менять сейчас, что поездить еще.
Рекомендую)
1
فبراير 10 ، 2024
Обслуживал автомобиль рено флюенс после гарантии в данном сервисе т.к.проживал рядом. Проблем с обслуживанием не было. Персонал адекватный к адекватным клиентам, это важно. В сервисе 2 раза проходил большое Т.О. После одного из них мне позвонили и попросили приехать на счет диагностики ремня ГРМ, один из клиентов приехал со свистом после Т.О. оказался брак и персонал обзванивал тех, кому детать поставили из одной закупки. Лично я на свист и шум не обратил внимания, но мне всё равно сменили ремень, по гарантии. Производился ремонт подвески, замена термостата 3 раза, он пластиковый долго не ходит, корпус деформируется (когда менял термостат каждые 15-20 тыс.км. пробега, думал разводят на деньги, решил не менять 40 тыс.км. следствие замена радиатора печки, моторное масло, которое попадало в антифриз по причине деформации корпуса термостата, засорило радиатор, вот вам и экономия). Один раз покатался в сервис на эвакуаторе, не срабатывал стартер, по телефону мастер мне сказал, что это провод, идущий к стартеру, но я тогда не знал где его искать, а так бы мог доехать до сервиса сам, проблему устранили сразу и приняли без очереди, минутная проблема, как оказалось). Один раз после замены термостата обнаружил течь, приехал, проблему устранили и сказали, что забыли прокладку поставить, не стали рассказывать сказки, приятно. По запчастям проблем не возникало, почти все по наличию. Если хотите экономии, покупайте запчасти сами, но гарантии на них никто не даст, кроме того нужно посещать сервис дважды, для того чтобы узнать, что заменить и потом купить и вернуться на замену. По поводу адекватных клиентов: раз наблюдал одного недовольного клиента, который после замены колодок, жаловался на то, что греется колесо, мастер обьяснял, что нужна замена кривого диска, о чем говорили сразу, но клиент просил все вернуть, как было. Иногда нужно включать голову и самим.
Лично у меня проблем с персоналом не возникало, приветливые люди. Администратор даже однажды помогла оформить документы по ДТП. Двум товарищам ещё рекомендовал обслуживаться, один на дастере, другой на флюенсе, оба довольны остались. Спасибо ребятам за работу. Сервис рекомендую.
أكتوبر 25 ، 2024
Хороший сервис, всё по факту и чётко, не каких лишних разводов, работают приятные люди. Отдельное спасибо Александру очень хороший мастер.
مارس 16 ، 2024
Давно обслуживаюсь в этом сервисе! Отзывы только положительные! Раньше жил недалеко, сейчас переехал на Автозавод, но менять автосервис не собираюсь! Всё устраивает. Персонал вежливый, технически грамотный, механики - профессионалы своего дела. Всегда осмотрят подвеску, совершенно бесплатно! О неисправности сообщат и покажут, а также скажут на сколько это критично! С ценами не грубят, дополнительные работы не "грузят"! Цены соответствуют прайсу - подводных камней нет! Можно записаться предварительно на конкретное время, либо пригнать авто утром, оставить его и заниматься своими делами. Парковка вместительная, зал ожидания ; диван, кофе, телевизор! Вчера меняли мне на Весте радиатор охлаждения. Цена разумная, быстро, качественно, а главное аккуратно!!! Спасибо всей смене : Александру (мастер), Алексею(механик) и Елене! Всё отлично, рекомендую! 5 звёзд!
سبتمبر 26 ، 2024
Квалифицированный сервис, персонал компитентный, какой раз обращаюсь, все вопросы по автомобилю решают быстро, детали привозят в срок, что очень важно. Побольше бы таких сервисов👍🏿👍🏿👍🏿👍🏿автомобиль шкода
1
2
أغسطس 16 ، 2024
Всегда все делают быстро и оперативно, настоящие профессионалы и запчасти почти все есть в наличии, если и под заказ то в кратчайшее время. Одним словом профессионалы с большой Буквы!
1
ديسمبر 15 ، 2024
Осматривали ходовую, внимательно осмотрели , нашли все дефекты, подробно проконсультировали по ремонту. Рекомендую к посещению
مارس 28 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Реномаг на Ошарской. Обращались при покупке авто,обслуживаем машину тут и будем обращаться всегда. В любой ситуации помогут,все всегда профессионально,четко и быстро. Огромное спасибо вам,ребята! Мой x-trail бегает благодаря вам!
1
1
فبراير 9
Замечательный салон, профессиональный коллектив, бюджетный качественный ремонт! Рекомендую всем!
أكتوبر 31 ، 2024
Пользуюсь сервисом постоянно а/м Ниссан Альмера G15 Ремонт по записи все быстро. Запчасти практически все есть . Александр
1
ديسمبر 21 ، 2024
Второй раз обращаемся в этот сервис и остались очень довольны. Нашу машину рено меган К 524 КС поставили на колёса!! Роботают опытные люди с руками!!! Большое Вам Спасибо!!!
نوفمبر 2 ، 2024
Нормальное место , обращался несколько раз , по замене масла и ремонту подвески. Масло льют хорошее. Не всегда угадывают с диагностикой , а так нормально.
1
مارس 7 ، 2024
Заезжала на диагностику, замену масла и фильтров. Очень удобно расположен центр, персонал чудесный, все очень понятно объясняют. Цены очень комфортные. Все сделали быстро и качественно.
1
نوفمبر 12 ، 2024
Уже несколько лет обслуживаем здесь Honda, довольны качеством и сервисом. Запись по времени, заказ зап. частей и понятная обратная связь от специалистов
1
ديسمبر 11 ، 2024
Скидку за отзыв.
Скрипел наконечник. А я думал шаровая скрипела. С моих слов Они без диагностики и без проверки меняли исправную шаровую опору. В итоге проблема не исчезла.
Плюс меняли привод а масло в коробке не добавили. Масло я отдал в руки.
Короче не вернусь я сюда, не профессиональные работают.
1
يوليو 9 ، 2024
Отличное обслуживание и отношения к клиентам. Ремонт и время ожидания конечно зависит от объёма работы, но все делается максимально быстро и качественно. По заказу нужной запчасти тоже ориентируют. Обслуживанием довольна
1
1
أكتوبر 25 ، 2024
Отличный сервис, грамотные специалисты, вежливое общение! Приятные цены и бонусы ))
نوفمبر 4 ، 2024
Отличный сервис, обслуживаю очень давно свой автомобиль. Качество ремонта отличное, благодарю!!
أبريل 1 ، 2024
Хороший уровень обслуживания. Всё подробно рассказали, показали, стоимость ремонта и запчастей посчитали и распечатали. Единственный минус: запчасти довольно дорогие . То, что мне насчитали на 30т.р в другом магазине я купила за 15т.р. По цене работы претензий нет, поменяли стойки передние и всякие сопутствующие запчасти в пределах 5т.р.
3
فبراير 21
Приятное место, вполне комфортно коротать время во время ремонта, грамотные специалисты
نوفمبر 28 ، 2024
Посещал данный автосервис 28 ноября 2024. Компетентный персонал, грамотные специалисты, остался доволен.
1
نوفمبر 16 ، 2024
Записывался на диагностику, ожидал в сервисе, в принципе не долго, диагностику провели быстро, причину неисправности нашли быстро, теперь запишусь сюдаже на замену детали.
1
فبراير 14
Отличный сервис, профессионально, быстро, по делу. Рекомендую для диагностики и ремонта!
فبراير 9 ، 2024
Были в городе проездом, по дороге поняли, что лучше наш Ниссанчик показать мастеру. По рекомендации знакомых заехали к ребятам и были приятно удивлены.
Запчасть оказалась в наличии, сделали все меньше чем за час
Девушке на приемке особый респект, все четко, грамотно и быстро
Рекомендую данный сервис
سبتمبر 28 ، 2024
Автосервис Реномаг на Ошарской никому не советую.Особенно владельцам Рено Дастер с дизельным движком и вот почему.Обратился в сервис 20.07.24 с проблемой в том что при движении в затяжной подъем загорается лампочка чек двигателя и гаснет при снижении оборотов двигателя.В сервисе предложили пройти диагностику.Цена вопроса 1170р.Удалили ошибки и предложили ходовые испытания с повторной диагностикой.После повторной диагностики предложили заменить датчик регулятора давления топлива.Цена датчика 22180р.В магазине его можно купить за 16тыс.После замены датчика ничего не изменилось.Тогда в сервисе предложили сделать диагностику форсунок и ТНВД.По результату диагностики сообщили что насос гонит стружку а все форсунки льют.Стоимость ремонта насоса 70 тыс. а форсунок 100 тыс.По просьбе предоставить протоколы испытаний форсунок в сервисе две недели кормили обещаниями а потом вообще сказали что их утеряли.В результате забрал машину из сервиса заплатив за замену топливного фильтра и мнимую диагностику 25.5 тыс.И больше в этот сервис ни ногой и другим не советую.
7
2
سبتمبر 10 ، 2024
Лучшый сервис что я видел. Профессионалы своего дела. Другие сервис не могли оживить мою машину 3 месяца, РЕНОМАГ оживил и привёл в чувство машину за три дня. Вкусные цены,качественная и быстрая работа. Сервис на высоте. Всем рекомендую!!!!
يونيو 21 ، 2022
Отличный, удобно расположенный автосервис! Вежливые, грамотные и доброжелательные сотрудники, идущие на встречу клиентам. Чистая, просторная клиентская зона.
Настала пора мне проводить ТО-2 на моем Stepway-e. В силу определенных обстоятельств цены у официалов взлетели выше разумных пределов. Так за год для моего А/М у них она с 13к стала 25к. В общем стал искать и обзванивать в НН лицензионные атосервисы по обслуживанию RENAULT. Перебрал несколько вариантов, посмотрел их сайты (некоторые не обновлчлись годами), прикинул по расстоянию от меня (В. Печоры), почитал отзывы клиентов и созвонился заранее с сотрудниками. В "РеноМаг" смог всё заранее обсудить и, посоветовавшись с мастером, подобрать з.ч. и материалы. При этом решили обойтись без замены свечей, так как маленький пробег и "родные" свечи никаких неудобств не представляют. Потом еще раз перезвонил и уточнил наличие расходников. В назначенное и заранее обговоренное время прибыл в автосервис и сдал авто мастеру Евгению. По время проведения регламента были обнаружены проблемы с шаровыми опорами. "Спасибо"криворуким сборщикам АВТОВАЗа! Пришлось менять. Даже с учетом этого время работы заняло примерно 2 часа и цена все равно оказалась приемлемой. По окончании работ были сделаны все отметки в сервисной книжке и дана гарантия на выполнение работы.
В целом и общем БОЛЬШОЕ СПАСИБО сотрудникам РеноМаг-а! Надеюсь на дальнейшее долгое сотрудничество.
3
2
فبراير 11 ، 2024
Ни раз обслуживала свою машину в данном автосервисе, очень приветливые девочки на ресепшене. Прекрасные мастера - которые доходчиво объяснят проблему и помогут с ее решением)) Огромная благодарность всем мастерам за такой бережный уход за моей машиной)*
2
فبراير 14
В Реномаг приезжаю не первый год сейчас третья машина. Работает команда профессионалов, конкурентное ценообразование. Рекомендую.
ديسمبر 18 ، 2024
Нормальный сервис. Всё быстро, качественно. Рядом с домом. Рекомендую.
يناير 21
Отличный сервис, грамотные мастера, лояльные цены, можно смело обслуживаться.
يناير 25
Обслуживание очень понравилось, работы по машине были со мной согласованы, всё сделали хорошо 👍
يناير 13
Находится удобно, вежливая приемка, вкусный кофе, помогают с запчастями.
نوفمبر 15 ، 2024
Спасибо! Всё быстро и качественно! Понравилось больше,чем у официальных диллеров!
سبتمبر 9 ، 2024
Очень часто ремонтировался здесь, вроде все нравилось, запчасти многие в наличии есть. Стучала подвеска, покупал резину в Колобокс попросил сделать диагностику, сказали рейка стучит, порван пыльник рулевой тяги, решил перепроверить поехал сюда
أبريل 7 ، 2023
Сервис нравится
Ремонтирую свой Шевроле. Хоть и не по профилю марка, берутся за машину без вопросов)
Отдельно хочу отметить адекватное отношение мастеров-приемщиков (чаще всего встречала Александра): я девушка и в других автосервисах часто смотрят свысока/как на дурочку, пытаются надурить на цене банальных работ или вообще впарить работу по детали, которой в машине нет.
Здесь такого нет: общаются вежливо, адекватно, по делу.
Когда просила посмотреть термостат - приглашали в ремзону, показали что-как, посоветовали, что пока замена не нужна.
Лишние работы не навязывают.
Спокойно принимают со своими запчастями.
Диагностику ходовой сейчас делают бесплатно и тоже четко.
И огромный плюс: цену работ озвучивают СРАЗУ по телефону при записи. Затем после работ она СОВПАДАЕТ. Респект)
Есть удобный диванчик, цивильное пространство для ожидания.
Продолжу ремонтироваться тут)
3
1
سبتمبر 30 ، 2024
Привезла машину на диагностику, сразу забрали на осмотр. После всё подробно рассказали, что нужно отремонтировать, дали рекомендации. Персонал отличный! Рекомендую!
يوليو 14 ، 2023
отличный сервис, всё чётко и понятно, приемлемые цены. Ещё хочется выразить благодарность всему коллективу, а особенно мастеру Евгению Викторовичу, механику Михаилу и приветливой девушке Любе на ресепшене. Всём спасибо. Лучший сервис
3
يونيو 7 ، 2024
Обслуживаю тут уже второй Ларгус. Профессиональный подход к работе. Делают быстро и качественно. Пришёл сюда по реклмендации в 2018 году. Негативного опыта НЕ было. Спасибо за ваш труд.
يناير 11
Отличный сервис, всё быстро,качественно и самое главное понятно.
1
مايو 11 ، 2024
Всем доброго времени суток!
Хочу поведать историю о том, как АвтоТехЦетр «Реномаг» разводит клиентов и недобросовестно выполняет ремонт, вследствии чего могут пострадать люди.
Все началось 08.09.2023 г. В тот день мне были оказаны услуги ремонта в АвтоТехЦетр «Реномаг», а именно изготовление и замена тормозной трубки и замена тормозного шланга. Мало того, что сотрудники не вели учет оплаченных запчастей и пытались повторно выставить мне счет за оплаченную запчасть (тормозной шланг), оплаченный при приемке автомобиля на ремонт, так и ко всему прочему «нарисовали» цены из воздуха. Изначально на этапе консультации цена за услуги была приемлемой и была в пределах 5000 рублей.
Но все было не так просто, спустя несколько часов поступил звонок из АвтоТехЦетр «Реномаг», началось собственно разводилово! Выяснилось то, что цена выросла и так как все разобрано, возможности все поставить на место нет, меня ставят перед фактом, что цена за изготовление тормозной трубки 2400р, установка 3000р, сама трубка с штуцерами 2000р, плюс установка тормозного шланга 600р, и прокачка тормозов 600р, итого - 8000р (при изначально озвученной стоимости в 5000р). Фото прилагаю.
Цена отличалась на 3000р от той цены которую назвали ранее.
К слову говоря, тормозная трубка, установленная на заводе изготовителя, эксплуатировалась в течение 20 лет.
Но собственно говоря это не самое страшное.
Самое страшное в этом то, что трубка была установлена не правильно, вследствии чего терлась об колесо, и за 9 месяцев трубка протерлась об колесо (фото прилагаю).
Спросите почему так получилось или почему я этого не заметил, к счастью лазить за колесо нужды не было, поэтому сам не нашел проблему.
Итог такой, 6 мая 2024 года, у меня на ходу, при попытке затормозить провалилась педаль тормоза, в следствии чего я чуть не попал в ДТП.
На тот момент я не знал истиной причины отказа тормозов, но уже тогда позвонив в АвтоТехЦетр «Реномаг», мне сказали, что гарантии уже нет, так как гарантия составляет всего 6 месяцев.
Вот собственно говоря что стоит знать о АвтоТехЦетр «Реномаг», надеюсь мой отзыв будет полезен вам и поможет принять правильно решение о выборе сервиса в котором вы сможете отремонтировать своего железного коня!
5
أكتوبر 1 ، 2024
Приехали делать диагностику тормозной системы и ходовой Лада Ларгус. Мастер осмотрел, указал на неисправности, что нужно поменять, что обслужить. Все было быстро и понятно! Время ожидания на приемке минимальное, сервис однозначно рекомендую!
يونيو 14 ، 2024
Очень не доволен сервисом на Ошарской. Для справки, автомобиль Ларгус 2016г, двигатель к4м. Причин этому несколько:
1. При замене масла сорвали резьбу в поддоне, выяснилось это на следующий день, т.к. под машиной была лужа. При повторном обращении, пришлось нарезать резьбу. Во всем обвинили меня - где раньше менял масло, там и сорвали резьбу ( перед этим случаем масло менялось у них же). Мастер нагло стоял на своем. Предложили заменить поддон за свой счёт.
2. При замене масла резьба срывалась ещё 2 раза. ( Ничему жизнь не учит, нужно было сразу менять сервис)
3. Замена задних ступичных подшипников. Установили "оригинальные" snr. Через 10т загудели как самолёт. Согласно гарантии, срок вышел.
4. Последняя капля. При обращении пожаловался, что машина как бричка
тарахтит. Заменили рычаг подвески и сказали, что всё ок. Сход проверить не предложили. Нужно было срочно ехать , поверил на слово. Итог, машину тянуло в сторону и также тарахтела. В другом сервисе все отрегулировали и выяснили, что наконечник рулевой тяги тоже нужно было заменить ( он создавал шум при езде).
4
5
فبراير 4 ، 2024
Рено Логан 2006, пробег 55 тыс. Обратился в сервис дважды : первый раз выполнили замену диагностику подвески , насчитали на 50 замену всего что нужно и нужно. Второй раз обратился со свистом сервисного ремня, определили что свистит генератор, замена подшипника: ремонт 16 тыс. В том числе замена ремня . При этом мастер уверил что замену роликов делать не нужно . Через месяц и 1000 км опять свист: обратился , определили что ремень треснул и размохрился в хлам, сервисники при этом сказали что у меня нет какого то пыльника и типа из за этого. И предложили замену всего навесного на 12 тыс . Я написал претензию на брак , сервис так ни чего мне ответил , в сан Рено однозначно сказали что ролики менять не нужно , замена ремня : 3000 с работой. В сервисе при мне несколько раз разводили на деньги других посетителей : типа мы вам не навязываем но желательно поменять : при чем ТО возрастало на 10 тыс и у пенсионера . Оплата всегда наличными!!! На претензию не ответили ни как !!! Не рекомендую однозначно
7
2
أكتوبر 6 ، 2023
Впервые обратился в автосервис на ул.Бурнаковской, 3. Оказалось, что рядом с местом проживания приличный сервис. Проблему с электрооборудованием решили быстро, даже с учетом заказа и доставки новой запчасти, т.е. за несколько часов. Персонал автосервиса внимательный, вежливый. Провели диагностику, выдали рекомендации. Я рекомендую обращаться в этот автосервис.
3
4
ديسمبر 15 ، 2024
Грамотные специалисты. Вежливый персонал. Всё понравилось.