Rentacar51
298 مراجعات
فبراير 3 ، 2021
Отличный прокат авто.рекомендую.все четко и вовремя.у нас была доставка в аэропорт ночью, рейс задержали ,но ребята спокойно все равно подали машину.сдавали тоже в аэропорту тоже без всяких проблем сдали.Машина в отличном состоянии была
1
يوليو 13 ، 2023
Можно брать машину. Готовы выдать в день обращения.
Обратите внимание на конские штрафы.
نوفمبر 18 ، 2022
Персонал хороший. Машину подают в назначенное время . Если забранированная машина сломалась, то сразу предложат достойную замену.
2
يناير 7 ، 2022
Хороший прокат.
Машина была новая, проблем не возникало.
По деньгам все четко.
О дополнительном оборудовании (лопата, тросы, канистры) нужно договариваться с хозяином - обещания женщин операторов не работают вообще.
2
أغسطس 1 ، 2023
Приемлемый ценник.
Арендовал машины несколько раз, проблем не было. Рекомендую.
سبتمبر 15 ، 2021
Брал на два дня Mitsubishi Pajero для поездки в Териберку. Привезли в аэропорт, показали все повреждения, забрали из отеля в нерабочее время. Всё чётко без обмана и выдумок. Приятные ребята, отличные автомобили. Рекомендую!
3
1
مارس 1 ، 2023
Отличная контора по прокату. Два раза брал авто в аренду. Очень доволен.
يناير 17 ، 2023
Контора берет машины в аренду здесь, проблем не было, ценник адекватный. Хорошая контора аренды машин.
أكتوبر 13 ، 2021
Обращался несколько раз. Машины всегда чистые, с полным баком. Технически исправны.
Почти все спорные моменты решаются в пользу клиента.
Подача в аэропорт без опозданий, сдача машины тоже без проблем.
Если первый раз в Мурманске - сотрудники расскажут об интересных местах, куда можно скататься.
1
يونيو 7 ، 2021
Я очень доволен. Забронировал машину буквально за пару часов до вылета, данные и документы отправил по почте и получил подтверждение что машина будет к 22 в аэропорту. Услуги идут отдельно, но соответсвенно при необходимости машину можно получить прямо в аэропорту в нерабочее время.
В аэропорту встретились провели осмотр машины и подписали документы.
Все удобно и на мой взгляд хорошо налажено. Никаких накладок или непонятных моментов не возникло, ни во время приема машины, ни во время сдачи.
3
1
مارس 17 ، 2020
Все хорошо. Приемлемая цена, менеджеры свое дело знают. Английским владеют (при мне иностранным туристам машину выдавали). Из минусов - организация времени менеджера. При выдаче машины, пока я ее тщательно осматривал на наличие повреждений, очень торопился и убежал от меня со словами: "Все будет в порядке, я знаю все дефекты на этой машине!" (оказался прав, кстати). А при сдаче машины обратно прождал 20 минут, пока кто-то освободится. Впечатления остались хорошие.
4
1
أغسطس 22 ، 2022
Даже 1 звезды не хочется ставить.
Удивительно неорганизованная компания.
15.08.2022 связался с ними для бронирования на 20.08.2022 машины. По телефону мне подтвердили Рено Дастер с АКПП. Я указал, что права у меня с 2019 года. Мне прислали подтверждение на почту. Звоню им 19.08.2022, с просьбой уточнить, что и как. Мне еще раз подтверждают все и просят выслать скан прав и паспорта. Высылаю. И тут «чудо», мне отказывают в аренде Дастера потому что (ВНИМАНИЕ) у меня права с 2019 года ! Т.е. сначала все подтверждают машину с моим стажем вождения, а потом идут в отказ!
"Гениально"
1
نوفمبر 6 ، 2022
Всё хорошо, и выбор, и персонал. Но количество бумаг и залог - напрягают.
1
مايو 25 ، 2021
Не рекомендую пользоваться
1. В аэропорт привезли машину на механике, хотя при заказе по телефону речь шла об автомате.
2. Отказались делать замену, сославшись на отсутствие машин (спойлер: свободные машины были).
3. Коммуникация так себе, никаких альтеранитив решения проблемы не предложили (кроме, езжайте, ребята, в ночь 250 км на том, что вам дают).
4. Когда я попыталась экстренно найти свободное авто в другом прокате, выяснила, что они же работают еще и под другим названием - barens, сайт легко находится в поисковике и даже на авито. Один на две компании менеджер, номер телефона и даже адрес вплоть до номера офиса. И там, конечно, свободные авто нашей категории на автомате были.
Итого, впустую потраченные поздним вечером 2 часа и нервы, нежелание решать проблему, ими же самими и созданную, непонятная схема с несколькими компаниями на одно юр.лицо. Видимо, второй сайт закроют, когда негативных отзывов накопится достаточное количество) Очень удобно
12
يوليو 13 ، 2021
Приветливый персонал, адекватные цены, хороший прокат! Брал солярис на автомате в командировочных целях! Однозначно рекомендую!
1
أغسطس 31 ، 2021
Хороший прокат. Приём и сдачу автомобиля делает один человек. Когда много народу (теперь постоянно, пока идёт стройка в Белокаменке) то можно прождать полчаса и больше, из за этого же цены подняли. Машину лучше бронировать заранее. У девочки бронировал машину на автомате, выдали на механике.
نوفمبر 14 ، 2021
Брали машину на 2 дня, машина чистая, полностью исправная. Отличный сервис, если приедем ещё раз обязательно возьмём здесь ещё раз машину.
2
1
فبراير 21 ، 2022
Я брала здесь авто с целью отправиться на нем в саамскую деревню и обратно, 111 км в одну сторону и столько же обратно. Предоставили полностью исправный автомобиль, чистый, на котором мы спокойно добрались туда-обратно. Автомобиль выдавался с полным баком! Что просто великолепно, ведь мы половину прокатали, могло и не хватить, а заправок по пути практически не было
У персонала внимательное и отзывчивое отношение к клиентам, к своим авто, а также у них уютный офис 👍🏻
يوليو 14 ، 2021
Отличные ребята! 2 раза у них брали машину в Териберку, Зеленцы и Рыбачий. Проблем не было. Осматривают машину на приёмке/возврате довольно тщательно. И это скорее плюс, потому что точно уверен, что когда заедешь на край света, машина не подведёт.
3
يوليو 6 ، 2022
Собирались взять на прокат машину, но остановила сумма залога 25 т.р., который вернут только через 2 недели после окончания срока проката.
1
يناير 14 ، 2022
Вкратце - врут. Машину не выдали в день приезда, сотрудник ошибся, а отвечать свои ошибки они не хотят. На клиентов наплевать. Бронируйте машину в другом месте
История наша началась еще осенью, когда мы впервые по телефону узнали условия и далее забронировали Mitsubishi Pajero 08-12 года. Девушка по телефону сказала, что все ок. Уже в декабре позвонил ещё раз, уточнить поменялась ли цена для нас (за несколько месяцев аренда подорожала) и открыта ли дорога в интересовавшее нас место. Окей, цена поменялась, а дорога пока открыта. С ценой как выяснилось был первый звоночек, потому что так не делают. Более мы с ними не связывались и приехали к ним в офис уже 04.01.2022. Спросили телефон и имя - ничего не нашли. Выяснилось, что их сотрудница Мария удалила нашу бронь (якобы) и машин нет. Начали судорожно звонить другим клиентам в надежде что они откажутся от поездки, либо если они не возьмут трубки, то кинуть их так же, как кинули нас. Предложили пойти погулять и они перезвонят через час. После нашего ухода сотрудник компании уже осмелел и по телефону начал разговаривать куда более нагло. Короче, три раза ещё просили перезвонить и не звонили. Машину не отдали никакую. У них была альтернатива, которую может быть можно будет забрать в аэропорту вечером. Предложили им оплатить нам туда такси, но им абсолютно наплевать (ее в итоге тоже нам не отдали)
1
مايو 20 ، 2021
Ужасная компания. Во-первых, абсолютно наплевательское отношение к чужому времени. В аэропорт к назначенному времени явились с опозданием больше чем на час. При сдаче авто хотели навязать для оплаты залогом скол на стекле, который был ещё при получении авто, хорошо что нами была произведена видеосъемка, где чётко видно наличие этого скола. Абсолютно не компетентный персонал - мошенники и хамы, грязный салон авто - это то, что мы получили от сотрудничества.
7
يناير 2 ، 2022
Все отлично, машину получили быстро.
Цена устроила, проблем не возникло в период аренды.
فبراير 27 ، 2022
Отличный сервис, все быстро и четко.
Отдельное спасибо менеджеру Алексею!
3
1
يناير 15 ، 2021
Брали машину на 3 дня для поездки в Териберку. Доплатили ₽2500 сверху тарифа за сам факт покздки по убитой дороге. Не совсем оправданная сумма поскольку зимой дорога совершенно неплохая. Но такие условия у всех в городе-деваться некуда. Рено Дастер вручили чистую и полностью исправную, за исключением неработающего замка пассажирского ремня безопасности. Но! Меня, как водителя всё устроило:все условия аренды соблюдены, минусов не выявлено, я доволен!)
Плюс пошли навстречу: для поездки в Териберку требуется возраст 25 лет и 5 лет стажа, а мне не хватало 4 и 2 месяца да того и другого соответсвенно. Все остальные рентакары меня послали, а эти ребята выручили, спасибо огромное!
Обязательно вернусь к этой конторе чтобы съездить в Кировск и Оленегорск.
3
فبراير 10 ، 2020
Пользовались услугами РентаКар Мурманск в феврале 2020 года. Хороший коллектив, приятное обслуживание, ребята молодцы. Цены и условия аренды в целом одинаковые в сравнении с другими подобными компаниями. Остался доволен, рекомендую.
3
أبريل 30 ، 2021
Не берите авто без страховки (КАСКО)! Внимательно читайте договор! Хуже компании я не встречал..
Оценщики у них свои, оценят Паджеро 2008 года как золотой, а все косяки повесят на вас, по ценам оригинала и с дорогим ценником на ремонт. И все это с угрозами.
Потом местный суд без вашего присутствия и одобрение неадекватного платежа, приставы и тд.
Rent A Car - денег вы не получите, учесть ваша - закрытие!
16
يوليو 30 ، 2020
Брали машину у Rentacar впервые, чтобы поездить по городу и заехать в Териберку. Сначала переживали, что достался Рено Логан (все кроссоверы разобрали), но машинка на удивление не подвела на грунтовой дороге.
Персонал адекватный, все формальности прошли быстро, залог вернули без проблем. Единственное, что огорчило - машину дали немного грязную (но зато разрешили вернуть без платы за мойку). К слову, автомойки в Мурманске не очень-то и дешевые. Но удалось за 300 рублей найти экспресс-мойку+чистку ковриков.
Также из небольших минусов: не получилось оформить доставку и возврат машину в аэропорт, но тут немного сэкономили: такси в итоге обходится все равно дешевле. В целом рекомендую эту фирму. Главное все спросить заранее и не скрывать от них свой маршрут.
5
يونيو 19 ، 2020
Только приятные впечатления. От звонка до выдачи ключей от а/м ушло меньше 40 ммнут, включая время на поездку до места расположения организации. Менеджер Александр всё оформил аккуратно и грамотно. Был естественно вежлив и доброжелателен. Брал Solaris 17-года. По машине нареканий нет. В салоне чисто и приятно пахнет. Без приторного аромата ёлочек "new car". В общем: рекомендую
3
يونيو 5 ، 2024
Отличная компания
1
سبتمبر 9 ، 2023
Брал тачку, остался доволен. Залог вернули , всё ок
يونيو 30 ، 2021
Арендовали машину для поездки на полуостров Рыбачий. Автомобиль в хорошем состоянии, в условиях бездорожья нас ни разу не подвел. Приемка прошла оперативно. Никто никаких доплат не требовал. Прокатом и автомобилем остались довольны. Автопрокат рекомендуем.
3
مارس 28 ، 2024
Лучшие в своем деле 👍
يوليو 9 ، 2021
Брали солярис и дастер. Машины в хорошем состоянии, никаких нареканий. Отдельное спасибо менеджеру который сдавал/принимал машины (к сожалению имени не помню). Главное условие: возвращать авто без косяков и будет вам счастье)
3
يونيو 26 ، 2022
Машину удалось арендовать день в день. Рабочая машина, но пробег уже не маленький. Большая сумма залога, которую заморозили на карте.
1
1
ديسمبر 18 ، 2019
Необходимо было взять на несколько дней в аренду автомобиль, т.к. собственный был не на ходу. Начали подыскивать где лучше арендовать авто заранее. Девушка нам рассказала все доступные варианты автомобилей в наличии и варианты, которые заняты и когда освободятся, также предупредила, что это в случае, если машину не будут продливать. Подробно рассказала условия бронирования, что хочется отметить менеджера Екатерину за такое отношение к клиентам!
При осмотре машины перед поездкой все показали: где и что лежит, царапину, которая была. По возвращению сдали машину тоже быстро: осмотр и возвращение залога! Отдых получился отличный, так что спасибо автопрокату за средство передвижения.
6
يناير 11 ، 2021
Машина не сломалась, поэтому 2/5.
Контора виртуальная, тачки по факту сдают местные частники.
Пробег у тачек по 300’000км, резина убитая, что особенно приятно при вождении по Мурманской области зимой, омывайку частники заливают самую дешевую поэтому она замерзает при -5 мороза.
Ах да, на дружелюбный сервис тоже не рассчитывайте, с вас попробуют содрать денег даже за старые царапины(на тачке с 300’000 пробега).
Также, вам могут нагрубить если вы не переберете инструменты в багажнике, надеясь найти трос.
Разумеется троса там не окажется, что также является проявлением заботы владельцев о клиентах в регионе где сугробы бывают высотой в 2х этажный дом, а за ночь наметает 15 см снега.
5
1
مايو 11 ، 2022
Быстро, качественно, без заморочек. Я был гораздо более дотошный, чем арендодатель.
أكتوبر 19 ، 2022
Нужна прописка для аренды. Чтобы что? Высылать штрафы и в случае угона меня найти? Но я могу прописку сделать в любом месте России за 5000 и угнать машину? Бред. Хотел бы угнать машину не только сделал бы временную прописку за 2000 рублей, но и взял бы машину подороже, а не Киа Рио.
2
أغسطس 3 ، 2021
Брали в аренду митсубиши паджеро. В целом у нас остались хорошие впечатления от компании, но есть несколько замечаний. Автомобиль был не помыт, отсутствовал балонный ключ и насос.
3
سبتمبر 7 ، 2021
Быстро, просто, дружелюбно, весьма гибкие, условия понравились. Это была первая моя аренда у них, посмотрим как будет в будущем.
يوليو 27 ، 2021
Брали Рено Каптур на 5 дней для поездки в Териберку и Кировск. Все понравилось. Машины свежии, прием и сдача авто без проблем. Сотрудники адекватные.
1
أبريل 22 ، 2022
Забронировал, получил вовремя, сервис на 5, машины отличные, онлайн отправил документы. Пришел 10 мин и уехал.
يونيو 5 ، 2021
Хотели взять Renault Duster, но не забронировали заранее и они все оказались занятыми. Вместо этого взяли Mitsubishi ASX.
Все понравилось: ребята вежливые и честные, машины хорошие.
2
يوليو 24 ، 2021
Отличная фирма, всё четко и вовремя.главное что всегда идут на встречу пожеланиям клиентов.
3
مارس 16 ، 2021
Отличная контора. Брал машину, получил в аэропорту, удобная услуга - такси примерно столько же стоит от аэропорта. Деньги не вытягивают, повреждений не приписывают к авто. Документы для отчёта в бухгалтерию предоставляют. В целом все честно открыто и приятные, адекватные люди работают. Остался доволен, рекомендую.
3
2
أبريل 15 ، 2021
Машины в хорошем состоянии, чистые. Автопарк большой, нам смогли подобрать машину даже день в день заказа. Быстро оформили и в путь
1
سبتمبر 11 ، 2022
Обслуживание отличное. Удивило, что находится в квартире.
2
يونيو 21 ، 2019
В районе восьме раз пользовался услугами данной компании. В основном это брал в прокат Логан и Солярис. Проблем с ними не было. Машины подавались чистыми и исправными. Привозят и забирают, за доп.плату, авто в аэропорт, что очень удобно.
Офис в жилом доме, в не очень удобном месте (в плане парковки), но центр города. Стандартно, нужно быть внимательными при осмотре и оформлении документов, и требовать заполнения обоих копий документов.
Действуют скидки для постоянных клиентов, но не разбирался с значениями.
Учитывая отсутствие в Мурманске сетевых прокатчиков, данная организация может рассматриваться как предпочтительная при выборе проката.
8
1
فبراير 12 ، 2023
Все четко в срок. Машина за свои деньги - ок!
1