Stepanenkov Radius
445 مراجعات
يونيو 12 ، 2024
Все отлично, не шумно, даже бар есть )
Очень даже чисто, в номере присутствует, телевизор пару стульев стол, полотенца, шампунь гель для душа, все для комфорта присутствует :)
مايو 16 ، 2024
Номер чистый и уютный, всё, что необходимо есть, вплоть до того, что на кухне есть посудомойка, кофемашина и базовая остальная техника. Фен, утюг, вешалки, полотенца и халаты есть. Вид из окна просто невероятный👌
مارس 12
Бронировала апартаменты, с жильем вопросов нет никаких. Но! Мне не вернули обеспечительный платеж в размере 2000, администратор на сообщения не отвечает, читает, но игнорирует.
1
سبتمبر 10 ، 2024
Впервые останавливаюсь в этой сети апартаментов. Считаю отличным соотношение цена/качество. Номера чистые аккуратные. Территориальное расположение замечательное - рядом и бары, и рестораны, и торговые центры. Рекомендую!
يناير 29 ، 2024
Отличные просторные квартиры, приятный ремонт, есть все для комфортного проживания. Свежее постельное белье. И все это по достаточно демократичным ценам.
1
أبريل 26 ، 2024
В очередной раз останавливаемся в этих апартаментах, и дала нет мысли заселяться куда-то еще: дружелюбный персонал, моментально реагирующий на все просьбы и вопросы, чистота, комфорт, уютная атмосфера, не говоря уж о том, что это самый центр города с прекрасным видом из огромных окон. Спасибо большое! Обязательно вернемся снова!
مارس 20
Хорошее место, прям в центре города, рекомендую по своему личному опыту там останавливаться, все в шаговой доступности, номера удобные, все что нужно есть.
ديسمبر 9 ، 2024
Самый большой монус , что холодно, далее бокалы не мытые ….
Телевизор весит для красоты видимо . Подсветка у одного окна не работает , в ванной так же плохо закрываются двери у душевой . В целом апартаменты соответствую фото . Персонал вежлив и старается сделать все возможное для комфорта .Но вот моют ли тут полы вопрос остается …
أكتوبر 29 ، 2024
Приехали в Екатеринбург на сутки и нужно было место где переночевать. Данные апартаменты нас спасли, т.к. из другого хостела мы сбежали из-за ужасных условий. Администраторы очень дружелюбны, номера чистые, одним словом комфорт. Если у вас стоит вопрос где остановится в Екатеринбурге, то без раздумий выбирайте это место.
يناير 20
Отличные апартаменты всем рекомендую в центре города шикарный вид 😊
أغسطس 13 ، 2023
Отдыхали с молодым человеком 11-13.08.2023 по адресу Переходный переулок, 6. В квартире всё очень понравилось. Чисто. В ванной – гели для душа, наборы с зубными щетками, мыло. Действительно, посуды достаточно, даже штопор есть. Из техники: холодильник, микроволновка, плитка, чайник, утюг, фен. Полотенец нам оставили много, постельное бельё чистое. Удобно, что можно приехать не ко времени, мы были в городе в 22:30, заселились сразу же. Очень довольны, будем советовать знакомым и сами ещё приедем!
يونيو 4
Ножи тупые в номере были, выключатель света в санузел в неудобном месте расположен, как по мне. В остальном всё ок!
يوليو 18 ، 2024
В номере чисто, уютно.
Разменистили без плоблем, приветливый администратор, удобный подземный парк.
Все нравится👍👍👍
يناير 24
В целом неплохо, были в полулюкс Радиус. Холодно в аппартаментах, предлагали 300 рублей бонусами за положительный отзыв.
1
أغسطس 1 ، 2023
Подобрали чистенькую и уютную квартиру. Внутри приятная атмосфера, спокойная, домашняя. Сервис хороший, сотрудники всегда на связи, в случае чего помогут, подскажут. И все это почти за символическую плату. Обращалась сюда один раз, но при необходимости – снова к вам.
فبراير 22
Очень классное место, хорошо отдохнули. Вежливый персонал))
1
يونيو 24 ، 2024
Ужасный сервис!
Забронировали мы квартиру по Радищева на период
19.06-21.06. За сутки до въезда связалась с нами администратор Дарья, уточнила время заезда, все впорядке адрес верный.
Утром в день заезда с нами взялась администратор Елизавета, адрес всё так же Радищева, нас ждут.
В 13-50 ( за 10 минут до заезда как бы ) мне приходит сообщение о том, что с квартирой проблемы и ключи украли! При звонке оказывается, что гости не выехали со вчерашнего дня и не выходят на связь!
То есть за сутки мне бронирование подтвердили, утром тоже, а квартира оказывается вообще была не готова! Вы там как вообще работаете, 100500 администраторов, а какой то коннектор между собой найти не можете!?
Изначально предлагают Онежскую улицу( абсолютно другой район), потом предлагают ближе к центру (по итогу это студия, тогда как я бронировала однокомнатную квартиру).
Ок, мы соглашаемя, тк мы устали после дороги и были с ребёнком. Нам пишут там уборка с 14-15( хотя заезд с 2х!!!!)
По приходу максимально недовольная горничная говорит, что ТАК ТО ещё идёт уборка, и у неё ещё 2 цикла стирки ( это мои проблемы простите?)
Мы смогли только оставить вещи, ни одхонуть ни принять душ после дороги мы не смогли, пока мы переодевались, горничная выдала комментарий "дак вы уходите щас или нет?"
По итогу уборка была окончена толькл в 5 вечера!!!
Сказать, что мы в шоке это просто ничего не сказать.
Нам не предложили никакой скидки, не предложили позднего выезда!
Дополняю отзыв , 24 июня со мной связалась менеджер, выслушала проблему, сказала, что для них это исключение и провели работу, надеюсь, что это так. В качестве извенений , был предложен сертификат на следующее проживание, пока не знаю воспользуюсь ли им. Добавила плюсом 2 звезды к отзыву, за то, что признают свои проблемы и пытаются не потерять клиента
1
مارس 29 ، 2024
Забронировали апартаменты на Малышева, 42 А у ИП Степаненков и остались довольны! Спасибо администратору, которая подобрала нам подходящее по всем запрашиваемым параметрам жильё. Заехали в 14.00. Всё чистенько, есть гели для душа, шампуни, зубные наборы, полотенца. В кухонном гарнитуре есть вся необходимая посуда. Достопримечательности по-близости. Очень удобное местоположение.
Если Вам нужно найти апартаменты, то советую обращаться в компанию ИП Степаненков Н.С.
يونيو 10 ، 2024
Быстрый заезд, пошли навстречу и заселили прямо ночью без каких-либо доплат, номер чистый, не шумно, мини бар присутствует
В целом, отличное место, благодаря работе администрации
نوفمبر 10 ، 2023
Останавливаюсь не в первый раз.очень удобное расположение.красивый вид из окна!удобная обстановка.комфортная мебель и техника.есть всё необходимое из средств гигиены и моющих хозяйственных!хороший минибар.отзывчивый персонал.все чётко!благодарю вас🌹
يناير 22
Номера просторные, чистые. Все белье новое, персонал хороший
مايو 15 ، 2024
Очень понравились апартаменты. Очень чисто, уютно. Хороша качественная мебель. Имеется все необходимое для комфортного проживания.
يونيو 23 ، 2023
Проживали с детьми в апартаментах, удобное местоположение в центре города Екатеринбург, рядом основные локации для посещения, комфортные номера, хороший вид из окон, в номерах есть фен, утюг, чайник, варочная панель, стиральная машина, которые могут пригодится) очень понравилось
يوليو 11 ، 2023
Отдыхали с мужем, очень уютный номер с потрясающим видом!!! Удобное расположение в самом центре Екатеринбурга! Очень приятные девушки на ресепшен, вежливые, рассказали куда можно сходить, что посмотреть! Рекомендуем!! Обязательно вернёмся ещё!😍
أكتوبر 26 ، 2024
Отличное место, приехали и заселились, никаких проблем, фотографии соответствуют, в номере чисто и комфортно
نوفمبر 23 ، 2024
Шикарный вид, большой номер, хороший матрас, нам все понравилось, кроме того, что плохая шумоизоляция. А так все понравилось, особенно вид из окон
أغسطس 28 ، 2024
Отличное место! Все чисто, все удобства есть: телевизор, диван, кровать, чистые полотенца и кухонные удобства. Ребятам дальше процветать!
يونيو 15 ، 2024
Снимали аппартаменты на Малышева 25, очень классное расположение, все рядом. Очень стильно,все необходимое есть. Будем приезжать снова))
سبتمبر 30 ، 2024
Прожили с супругой 3 месяца на Малышева, выселили из за того что соседу мешал громко идущий телевизор, но ТВ шел на комфортной для слуха громкости. Хочу предупредить тех кто хочет туда заехать, шумоизоляция в номерах отсутствует, стены гипсокартон, слышимость из соседних номеров 70% , слышно все даже спокойную речь...руководству рекомендую в данный хостел заселять только слабослышащих...надеюсь тех денег что мы оставили за проживание в вашем хостеле, вам хватит на качественную шумоизоляцию...
1
أغسطس 5 ، 2024
Приехали в 13:00ч. ждём до сих пор заселения, по стандарту в 14:00ч. время 14:25ч. Не заселяют номер убирают, но до скольки будут убирать ни кто не знает. Администратор говорит повлиять не может на уборку номера ждите, а сколько ждать не известно. Не смотрел на время нас заселили мы когда вошли в номер нас трое, мы увидели что постельное бельё на двоих человек а не на троих попросил чтобы дали комплект постельоого белья на третьего человека, сказали что ждите в течении двух часов, до сих пор ждём время 19:38 ч. сколько раз писали, сказали что сами ждут когда привезут но когда не знают.
1
سبتمبر 25 ، 2024
останавливались на неделю и остались довольны, персонал довольно приветливый, видел отзывы о том, что не вернули залог, но как ни странно вернули в день выезда, к уборке и номеру вопросов нет
если будем в этом городе, то остановимся тут еще раз!!!
أغسطس 8 ، 2023
Останавливаемся ни первый раз. Наши Апартаменты находятся в гостинице Radius (соседняя входная дверь от ресепшен рент хаус). Номер для семьи из 4 человек просторный, светлый, в летнее время не жарко, зимой не холодно, но и не душно. Постельное белье чистое, спальные места удобные, есть холодильник, плита , чайник, тв, кондиционер. Вода горячая и холодная также всегда имеется. Есть одноразовые тапки, набор для душа. Расположение тоже хорошее , рядом много кафе и столовых, общественный транспорт, основные достопримечательности . 1 звезду снимаю в этот раз , так как пол показался не очень чистым, на кухонной раковине не было тряпки (чтобы протереть стол после чаепития), вода из раковины на кухне плохо уходила , в остальном все в порядке .
3
مارس 6
Класное место. Очень часто бываю по несколько дней.
Всё круто.
1
يوليو 24 ، 2023
Отель понравился, удобное расположение, на верхних этажах шикарный вид. Можно отдохнуть, приготовить, постирать (наличие стирального порошка порадовало) В номере нехватало полотенец, звонок на ресепшен все решил. Очень доброжелательный персонал.
يوليو 1 ، 2023
Если выбирать комфорт , чистоту и клиентоориентированность, то вам точно сюда в RentHouse! Девочки на ресепшене очень приветливые и обходительны . В номере всегда чисто, есть мини бар с приятными ценами. Даже если номер свободен , то возможно вас заселят раньше , Рядом платная парковка, что очень кстати. Рекомндую 100% .
أكتوبر 11 ، 2024
Не первый раз бронировали номера, вежливый отзывчивый персонал, заселили быстро, в номере достаточно чисто.
يوليو 13 ، 2024
Забронировала онлайн на отелло. Ожидание и реальность совпали. Чайник, микроволновка, телевизор, холодильник, фен, утюг. Все работает. В номере чисто, полотенца и тапочки присутствуют.
نوفمبر 29 ، 2023
После прочтения отзывов сложилось приятное мнение, что это отличное место для недолго проживания! В итоге это оказалось одно из самых разочаровывающих мест! Номер 517 (5 этаж, угловой) не имел того вида, который был на фото - окна выходили прямо в окна другого здания! Увидеть можно было только макушки достопримечательностей. Но главное ждало впереди - мы приехали в -15 и холод в номере почувствовали уже через 5 минут после заселения. Находится в нем можно было только в уличной одежде и никак иначе. Дополнительный масляный обогреватель ситуацию не спас. В номере действительно есть всё необходимое для комфортного проживания, но мебель отнюдь не новая, матрас на кровати продавленный, а душевую кабинку пришлось еще и немного починить. В общем, единственный плюс этих апартаментов - это их расположение в городе. Слышимость между номерами действительно очень хорошая. В итоге мы провели двое суток в холодном помещении, на продавленном матрасе, а в завершении проживания с нас решили вычесть 500р за серое застиранное полотенце которое испачкалось в краске от волос (которая легко отстирывается, что образованному человеку было бы понятно, раз ее так просто можно смыть водой). Больше в этом месте мы не остановимся.
3
مايو 24 ، 2023
Приезжаю раз в три месяца в Екатеринбург.
Останавливаюсь только в RentHouse
Если коротко, все отлично.
Хороший сервис, улыбчивые и отзывчивые администраторы!)
В апартаментах всегда есть чай, сахар, одноразовые гигиенические наборы, фен, утюг для белья.
Проживаем всегда на 14 этаже, вид из окон прекраснейший.
Спасибо за чистоту, уют и гостеприимство.
1
يونيو 26 ، 2024
Останавливались на 1 сутки, все понравилось, хорошее расположение, в целом чистый опрятный номер, классный вид из окна. Красотишка )
مارس 26 ، 2024
Отличные апартаменты. Очень чисто, свежо и светло. Тихо, соседи не мешают. Всем рекомендую останавливаться только здесь.
أغسطس 13 ، 2024
Мы поселились в данные апартаменты всей своей весёлой компанией-4 человека,из них 2 детей 10 и 12 лет.
Европейский стиль,просторность номера,необходимые принадлежности на кухне, которые позволяют быстро приготовить еду для детей; безопасное остекленнение,камеры в коридорах,всё это делает номер удобным и безопасным,а это очень важно, когда ты едешь в отпуск с детьми. Обращает внимание на себя место расположение гостиницы-абсолютный центр- все значимые и культурные точки,торговые центры,пешеходная улица- расположены именно здесь. Спасибо !
أبريل 17 ، 2024
Номер достался уютный, красивый. Wi-fi имеется. Находится в центре, рядом много интересных мест. Персонал вежливый. Спасибо
يونيو 26 ، 2024
С 20.06 по 22.06.2024 г проживали на Покатной 55А кв.212 (г. Новосибирск).
Могу сказать следующее:
1. Обманули с залогом - скинули реквизиты для оплаты брони (2000р), когда у меня уже были списаны денежные средства, через некоторое время перезвонила менеджер, сказала, что компания тестирует платёжную систему и случились какие-то неполадки, что денежные средства должны мне вернуться. Но меня успокоили, что бронь все равно остаётся за мной. Естественно, никакого возврата денежных средств мне на карту не произошло. Таким образом, квартира за двое суток нам обошлась не 6200р, а 8200р.
2. До момента оплаты со мной были на связи и менеджер по бронированию и менеджер по заселению. А как только оплата прошла, все отключились.
3. Менеджер по заселению попросили паспортные данные для заключения договора. Спустя двое суток договора нет!
4. В квартире грязно, ручка на холодильнике сломана, на стене в кухне трещина, балконная дверь и стекло в ней - не мылись от слова "совсем" и другие прелести на фото (фото прилагаю).
5. Спинка кровати не от кровати, на которой мы спали (фото прилагаются), спальное место из-за этого двигалось и жило своей жизнью.
6. Водонагреватель и кондиционер - отсутствуют.
Вывод: компания позиционирует себя как серьёзная фирма по сдаче жилья, на самом деле обманщики и дилетанты. Не советую пользоваться услугами данной компании.
26.06.2024
Дополню свой отзыв:
Со мной связалась менеджер отдела контроля качества.
Залог вернули, за доставленные неудобства в виде не очень качественной уборки квартиры подарили сертификат. За это спасибо!
Другой вопрос, если бы мной не был написан отзыв, реакции со стороны компании никакой бы не было?
2
مايو 31 ، 2024
Снимали апартаменты, все чисто уютно, все необходимое присутствует. Персонал вежливый. Спасибо большое.
نوفمبر 29 ، 2023
Отличные апартаменты, только очень холодно, 14 этаж (но есть обогреватель),и неудобная кровать(очень тонкий матрас,и чувствуешь основание). Еще момент: ночью я как посмотрела сериал ЗИМОРОДОК😁Драка в 3 утра на этаже, женщины,мужчины, маты и брань, они дрались и падали возле моей двери😁🤦♂️Поспать не получилось,но было весело,воспоминания... в 4 полиция всех разогнала, и я смотрела в свое большое понорамное окно, потому что это того стоит❤Не снижаю ни звёзды, потому что по факту ничьей вины нет, это стечение обстоятельств. Отношение и сервис на уровне, все необходимое в апартах есть.
1
أغسطس 13 ، 2023
Снимали в Екатеринбурге апартаменты в RentHouse по адресу, ул. Белинского, 30. Администраторы очень ответственные и внимательные, квартира очень уютная, чистая, есть все для проживания. Цена приятно удивила. Огромное спасибо, все очень понравилось!
مايو 30 ، 2024
Номер комфортный.
Чистота,уют,все необходимое для отдыха есть!
Персонал отличный,отзывчивый!
Всем рекомендую
سبتمبر 29 ، 2023
Комфорт, уют, тишина, чистота. Хорошее место чтобы выспаться, когда вы в деловых поездках в Екатеринбурге. Красивый вид на 13 этаже, нет шума города. В номере есть кондиционер, чайник, микроволновая печь, утюг, фен, гладильная доска, в холодильнике есть что выпить и покушать.
1
يونيو 5 ، 2023
Часто здесь останавливаюсь. Все нравится. Квартиры чистые, заселяют в любое время. Всегда есть небольшой минибар с безалкогольными напитками - очень удобно. Классное расположение - самый центр.