RESO-Garantia

تقييم 4.3
931 تقييم
قيِّم هذا المكان

395 مراجعات

بشكل افتراضي
مستوى 25 خبير محلي
أبريل 3
Все бы ничего. Но если у вас РЕСО и вам оторвали на парковке зеркало заднего вида на парковке камазом, то ничего хорошего вам не светит. Вы не виноваты, европротокол есть, виновник застрахован и подписал все бумаги. Зеркало оригинальное стоит 50000р. Польская приличного качества запчасть 31000руб., более менее адекватный Китай 18000руб. Работы 3000руб. Вам посчитают и заплатят 9900руб. Даже если вы несогласны с расчётом и напишете заявление на пересчёт. Вобщем, теряете время на бумажки, поездки, нервы на разруливание ситуации, и деньги на ремонте. Ищите другую компанию, которая ценит своих постоянных клиентов, которые много лет платят страховые премии компании.
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 5 خبير محلي
يناير 24
Эта страховая компания порадовала меня. Во-первых, персонал отзывчивый, не важно кем кто работает, подскажет, проведет, ответит на вопрос. Далеко не во всех организациях так. Далее, предложат разные способы и формы страхования, как говорится, на твой кошелек. Не настаивают на более дорогих пакетов страхования, если ты выбрал определенный. Мне, как потребителю это по нраву.
2
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 3 خبير محلي
مارس 12
Уже не первый год с этой страховой компанией , устраивает все , внимательные сотрудники, которые ответят, разъяснят , предложат удобный вид страховки, с в этом году пришлось столкнуться с решением вопроса по Дтп, попала к Мазиной Татьяне Игоревне, помимо того, что обаятельна, в то же время перенесла все мои нервные всплески выдержано, культурно и спокойно отвечая на вопросы и разъясняя моменты . Так что рекомендую специалистов и эту компанию, желаю не попадать в Дтп
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 8 خبير محلي
يناير 24
На звонки не отвечают. Расположение офиса, для людей передвигающихся на личном транспорте весьма неудобное (центр) с парковкой конкретные напряги. Весь негатив с лихвой перекрывается профессионализмом специалиста отдела продаж Натальей, после посещения данной организации и работе с ней, остаётся приятное впечатление, так как твой вопрос решён быстро и в полном объёме, а остальное уже нюансы.
2
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 10
Пока ты платишь ты красавчик. как только коснулось ремонта по каско ты достал. С 02.08.2024г проблему решить не могу. Отправили к официальному дилеру и забыли про клиента официальный дилер клал на вас Так как у них копеечные оплаты за работу от РЕСО. Сделали некачественный окрас испортили оригинальные детали и говорят так и должно быть . Скрытые повреждения нужно доказывать самому так как при осмотре делают всё чтобы меньше потратить. Теперь отправляют обратно к дилеру чтобы переделали. В общем замкнутый круг.
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 5 خبير محلي
يناير 30
Пришлось посетить офис по страховому случаю. Был приятно удивлён приёму оформлению документов. Тщательной осмотр и внесение всех повреждений. Спасибо коллективу офиса. Так держать.
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 6 خبير محلي
يناير 17
Быстрое обслуживание клиентов. Приветливые специалисты. Обращаюсь в третий раз, никогда не было никаких проблем. Единственное, отсутствие парковки, как и везде в центре. Если нужен осмотр авто -сразу проситесь на территорию, за шлагбаум:)
1
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 8 خبير محلي
مارس 13
В целом все неплохо, эксперты вежливые и работают оперативно, администратор тоже помогает в заполнение документов. Выплату сделали нормальную
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Подъехал к открытию, место для парковки нашлось легко. Обслужили быстро. Написал заявление, сказали выплата на карту в течение 15 дней. Сразу оплатил ОСАГО. Всего потратил максимум минут 30. Спасибо.
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 3
Отношения к клиентам ужасное пока не попали в ДТП и приносите к ним деньги вас любят. Как только вы обратились к ним за выплатами., и выразили не согласие с той суммой которую вам перечислили. Они сделают все что бы вас не страховать
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 19 خبير محلي
يناير 21
Быстро,нет очереди,цены приемлемые, рекомендую менеджера Дедову Наталью, отличный специалист
2
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 22
Обслуживание быстрое, персонал внимательный и ответили на все вопросы. Для осмотра авто есть парковка.
مستوى 22 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Обращался по страховому случаю, как потерпевшая сторона, документы приняли быстро, очереди не было, осмотр назначили в день обращения - на вечер. Расчетом страховой премии был удовлетворён, хотя когда был в офисе и девушка рядом, звонила клиентам и озвучивала выплаты, минимум 2 человека были не согласны. Выплату получил за неделю
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Много недействующих офисов по городу, пока нашел посетил три пустых адреса. Не прислали электронную страховку на почту, пришлось ехать искать.
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Честно говоря, готовился к худшему когда ехал в страховую! С ходу меня облаял охранник, что бы я убрал машину и сначала оформил все документы, а потом подгонял машину на осмотр. Но потом пока я ждал специально обученного человека для осмотра машины, разговорились с ним и понял, оказался нормальным человеком, и сам понял почему он так себя ведёт, по другому порядка не будет. В самой страховой заполнил заявления и быстро всё сделал, потратил на оформление и осмотр окола часа! Считаю что это нормально, если сравнивать с другими.
1
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Оформляла страховку на недвижимость, процедура простая и понятная, полис подготовили быстро, сами направили подтверждающие документы в мой банк. По цене вышло +-как и в других страховых, разве что с Альфа страхованием сумма сильно разнилась в пользу РЕСО (получилось почти в 2 раза меньше). Единственный минус для меня, это работа и отправка документов через WhatsApp, а не по рабочей эл.почте, как-то не вызывает доверия такой подход. Но в целом осталась довольна сервисом, спасибо. Надеюсь страховой случай никогда не наступит))
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Обратилась в Отдел урегулирования убытков по осаго. Прекраснейшее обслуживание: 1. Четко по записи, нет очереди, вовремя; 2. Сотрудник быстро заполнил документы, по времени заняло 7 мин (Бурдина Анастасия); 3. Осмотр за 10 мин, свободная парковка, очень клиентоориентированный эксперт. Провёл консультацию, ответил на интересующие вопросы🔥🔥
1
5
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
По мизерным выплатам, наверное, так везде...Сами девушки в меру отзывчивые, приятные, офис чистый визуально, но система подкачала с выплатами (законодательство)! Конкретно, что касается офиса: парковки нет от слова "совсем". Товарищи , если вы работаете с ОСАГО, то к вам приезжают водители и часто на своих авто. Вопрос: где парковаться????
5
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Вежливый персонал, все объяснили, помогли заполнить. Компенсация пришла в течение нескольких дней. Страховали ребенка, получили компенсацию за перелом. Единственный минус, нельзя заявление подать дистанционно.
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2024
ОСАГО, ДТП в котором я пострадавшая, в ремонт отказали так как у компании нет станций для для ремонта, выплату произвели с учетом износа 33% от реальной стоимости ремонта. При осмотре масте разбил задний фонарь, его так же включили в расчет и возместили за него 1065 р., попробуй купи фонарь на эти деньги. Ужастно.
3
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 9 ، 2024
Не удалось посетить этот офис. Нужно было внести изменения в полис и сделать это можно только здесь. Так сказали в тех поддержке. И началось… Дозвониться невозможно. На протяжении нескольких недель все попытки успехом не увенчались. Дополнительные номера телефонов не изменили ситуацию. Как так можно? Обратились в доп офис на СЖМ, без проблем решили наш вопрос. За что им огромная благодарность.
2
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 5
После 15 лет в РЕСО, очень разочарован к подходу начисления страховых выплат после ДТП... Буду искать другую страховую компанию.
2
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Являюсь клиентом, вцелом и общем хорошая компания, выплаты своевременны, направляют на ремонт. Отдельное спасибо непосредственно сотруднику и менно страхующему автомобили, Дедова Наталья. Рекомендую всем, хороший специалист, всегда выслушает и поможет найти оптимальный вариант. Золото человек.
4
3
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 8 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
Удобное и быстрое оформление страхового случая, оператор нацелен помочь клиенту по максимуму, а не придираться к каждой запятой, это очень приятно, в целом пока что за все посещения не испытал негатива, хотя поводы были не самые приятные, ДТП редко радуют, сами понимаете
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
При оформлении полиса в условиях был выбран ремонт. При оформлении дтп заявили, что ремонт не делают - только деньгами. Записали меня на осмотр, а по приезду оказалось, что приехала, чтобы записаться на осмотр на следующую неделю. Офис и оценка находятся в разных концах города, работают тоже в разное время - очень неудобно.
2
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Начисляют ничтожно малые выплаты!!! Не ориентируясь на ситуацию абсолютно!!! Не обращусь больше, и никому не советую.
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Насчитали страховую выплату на 21тр, при реальной стоимости в 61тр. Предварительно ввели в заблуждение, что у них нельзя сделать ремонт, а только получить страховую вырплату. Не советую эту страховую компанию
2
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Обращалась по случаю ДТП. Сначала запросили постановление, нашла его спустя три месяца, а после того как я его принесла - вернули весь пакет, так как страховка была не у всех участников. а долдны ьыли это сделать сразу. В общем специалисты так себе
2
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 23 ، 2024
Хороший офис. Девченок бы повежливей. Смотрят как на оленя при сдаче документов. Вы им обьясните что люди может первый раз в жизни документы подают и всего не знают. Привет крайней левой девушке ))
2
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Отвратительная страховая компания 2 года судов,чтобы получить выплату по КАСКО и наконец-то я выиграла Буду обращаться дальше Абсолютно безграмотные сотрудники,хамоватые юристы, неправильно и безграмотно составленный страховой договор
3
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 8 ، 2024
Крайне не удобное место для поездки на авто,припарковаться негде . Пускают за свой шлагбаум только тех кто на осмотр приехал и получил у них разрешение. Приходить к ним бесполезно ,без предварительной записи по звонку. Обслуживание вполне нормальное, без волокиты.
2
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Самая лучшая страховая компания .Саасибо Вам за отличную работу.
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 22
Реально страховая компания во всех смыслах И забирает деньги правильно и выплачивает четко.
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Всем доброго времени суток, если у кого-то есть сомнения какую компанию выбрать, то не сомневайтесь РЕСО-гарантия, это гарантия во всем. Желаю всем без аварийной езды, а застраховав своего железного коня в этой компании, у вас будет уверенность что в случае ДТП, вам помогут. На всех этапах выслушает, подскажут, и не затянут выплату. Всему коллективу выражаю благодарность.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Вежливый персонал, быстро всё оформили и сделали.
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 16
Последний раз общался с Юлией Карпенко, которая несоизволила ответить на мой вопрос по осаго, просто слила разговор! До этого оформлял тоже с сюрпризом, по телефону одна цена, приезжаешь другая, хотя говорили, что в выходные дешевле! Тошнит от такого бизнеса, когда мы начнем любить себя и перестанем кормить этот недобизнес!!
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 14 خبير محلي
يناير 16 ، 2024
Выплату по страховке получили быстро. Буквально в течении 2х недель после подачи заявления. Долго собирали документы. Зачем-то сначала просили оригинал заключения ренгенограммы, а после когда его достали, сказали не надо и запросили полную выписку по травме. Это немного затянуло сбор документов. Но все равно впечатления сложились довлоьно таки положительные.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Случилось ДТП, моя сторона пострадавшая, По скорости выплаты вопросов нет, всё выплатили по нормам и быстро. Вопрос только к их экспертам, которые приезжают для оценки авто. Эксперт Андрей( работает в г. Ростове-на-Дону) по ЗЖМ району. По приезду по авто всё прописал все детали оценил, НО НЕ УКАЗАЛ И НЕ СООБЩИЛ О ТОМ, ЧТО В ПРОТОКОЛ БУДЕТ ВПИСАНА ОТМЕТКА О ТОМ, ЧТО ЕСТЬ ПОТЕРТОСТЬ НА ЗАДНЕМ БАМПЕРЕ( ударил пришелся в морду). Соответственно выплата по УТС не пройдет. После того, как я подписал документ это было вписано без моего ведома. О потертости я и не знал( её размер 2см2). Это просто фальсификация документов. Поэтому когда вам описывают авто, в пустых строках ставьте прочерки, чем больше, тем лучше. Свою вину он не признает, ссылается на то, что он может это вписывать и дома вечером. Хотя уже на подписанных бланках без ваше ведома так делать нельзя. Будьте внимательны , Пусть ставят свои подписи тоже при вас.
4
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 10 ، 2024
В этом офисе работает грамотный специалист Дедова Наталья. Уже несколько раз решала наши проблемы со страховкой ОСАГО, когда другие специалисты этой же фирмы не справлялись, огромная ей благодарность за это!
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 19
Обслуживают на удивление быстро и качественно
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 9 خبير محلي
يناير 25
Страхую в РЕСО не первый год, адекватная цена, напоминают о продлении (что важно), положительные отзывы о выплатах, в отличии от более интересных по цене товарищах, которых и автосалоны не одобряют.
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 8 خبير محلي
يناير 11
Всегда покупаю осаго в головном офисе РЕСО отличная кантора всё организова отличный персонал всё раскажут как лутше обезапасить себя на дороге 55555.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Страховой взнос 500 руб. Страховая выплата составила 600 руб. ( Это за перелом руки ребенка)
2
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Хочу поблагодарить сотрудниц Ростовского отделения комната 304 за профессионализм и отличное отношение к клиентам и отдельная огромная благодарность специалисту по страхованию Дедову Наталью за ее профессионализм и помощь людям
5
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 7
Лучше не обращаться, но если всё таки пришлось, то в этот раз мои проблемы решили.
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 10 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
От души благодарю работников страховой компании за чёткую, качественную быструю работу Березкина Дениса Александровича и кассира , я уже обрашаюс эту страховой компании второй раз качественно делают свои работы работники компании. Дай Бог им счастья удачи успехов всего самого наилучшего и главное крепкого здоровья. Спасибо большое вам.
3
3
مستوى 20 خبير محلي
أبريل 24 ، 2024
Всё быстро сделали, деньги вернули уже через день. Один недостаток, нигде не написано что обед с 13:00 до 14:00. Приехала и пришлось гулять целый час по району. Укажите пожалуйста обед
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Выплаты по ОСАГО заставляют задуматься о целесообразности ОСАГО как такового. Вот вам эксклюзив - покраска бампера 900 рублей, снятие-установка около 300 рублей. Стоимость на запчасти из параллельной вселенной и минус износ. Персоналу, судя по всему, до лампочки, ушёл клиент с тремя авто, придут другие лохи. Денег, уплаченных за многолетнее страхование, не вернуть. Их не хватит на восстановление автомобиля в разы( если вы не виноваты) . Если вы виноваты в ДТП, то пострадавший получивший мизерную выплату, подаст на вас в суд и 90% выиграет дело, возместив разницу между реальной стоимости ремонта и смехотворной выплатой страховой компании. За что тогда платить многие года страховой компании. Заинтересованные в прибыли люди пролоббировали нужные им законы, расценки, цены на работы - отличный бизнес, просто узаконенный отъём денег. А парковаться там действительно невозможно, старый центр, сама парковка мест на десять, занята постоянно, не факт, что клиентами. Всё - для людей.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 21 ، 2024
Эта страховая компания не клиенто ориентирована. Зачем и так берут не малую сумму с клиентов за КАСКу потому что их навязывают при оформлении кредита. При вопросе пере оформления каски как такси. Не хотят назвать сумму доплаты.
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Отвратительная работа отдела выплат ОСАГО. Не хотите чинить за свой счёт не связывайтесь.
1
1
إظهار رد العمل التجاري