Reutov-Telekom

2.1

512 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Ирина К.

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительная работа провайдера, службы технической поддержки и компании в целом! Ни одно обращение не было решено... На данный момент по обращению, что не работает у них сайт какой-то Руслан сказал : "ждите"... Сколько ждать? : "не знаю"... Информации нет и не будет, ждать можно бесконечно. Никому не рекомендую данного провайдера. Полное отсутствие работы!!!

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Васильева

مستوى 5 خبير محلي

постоянно пропадает интернет, а особенно в промежутке с 15.30 до приблизительно, начало седьмого вечера. Звонила, ругалась и ответ всегда один-в вашем доме авария, устраняем. Ну не может же быть авария стабильно 2-3 раза в неделю?? Работаю из дома, поэтому всё это замечаю. То интернета нет, то падает скорость ниже некуда. Когда я им начала говорить, что вообще то мы деньги им платим и что они должны нам возмещать то время ,когда не предоставляют свою услугу, на что мне ответили: звоните нам и мы будем делать перерасчет. на вопрос-а почему вы автоматически всем не делаете перерасчет, мне ответили-ну мы так не делаем и все. Т.Е мне надо звонить чуть ли не каждый день :-) Начинаю искать другого провайдера, задолбали.

Валерия Чубик

مستوى 7 خبير محلي

В последние годы часто пропадает интернет, без причины. И также возвращается через время. Часто такое ночью бывает. Сегодня 14.03.2022 целый день почти его нет, появлялся моментами. В поддержке не отвечают. Будем уходить ((

Зенина Елена Юрьевна Репетитор по мат-ке

مستوى 27 خبير محلي

Номер моего договор 700. Пользуюсь их услугами с открытия фирмы. Всякое бывало за эти годы, но провайдера менять не собираюсь. Спасибо им!

Елена

مستوى 14 خبير محلي

Удобно оплатить по необходимости инет.

إظهار رد العمل التجاري

Валерий К.

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительное отношение к своим клиентам. Постоянно пропадает сигнал. Звонишь на линию - тебе отвечают "У вас все нормально". Говоришь: "Наверное, если бы было нормально я бы вас не беспокоил?". После чего отвечают, что и правда нет сигнала. Ждите мастера через 5 дней. А как мне работать? 21 век! А чего не через неделю?? Что самое обидное, никак не хотят пойти навстречу, ни на грамм. Сотрудники, которые приходят обманывают, что услуги их платные. Не рекомендую данного провайдера. Обходите его стороной!

Константин Константинов

مستوى 6 خبير محلي

Самый поганый интернет что только существует … никому никогда не советую , вечные перебои , вечная авторизация , за 100 км от Москвы на даче и то лучше интернет и без проблемнее . Ужас закрывайтесь уже не место тут вам .

Андрей Глазков

مستوى 2 خبير محلي

Правильно пишут здесь про отвратительно работающую тех поддержку. Целую неделю боролся с ними. И в итоге они просто молчком сменили тип подключения к интернету. И никакой информации нет на их сайте. Все настройки в тех. помощи написаны для старого протокола. Благо месяц заканчивается. Подключился к другому провайдеру.

Елена

مستوى 3 خبير محلي

Я 20 лет пользуюсь этим провайдером, проблем не было особых, но несколько месяцев уже связь 💩💩💩, каждую неделю аварийные работы, из-за этого инет плохо работает, я удалённо работаю, клиенты меня не слышат. Буду менять провайдера

Руслан Бельский

مستوى 17 خبير محلي

Ненадежный оператор. Очень часто пропадает по их вине Интернет. Постоянно у них какие-то аварии. Не рекомендую!

Сергей П.

مستوى 3 خبير محلي

Чтоб интернет работал постоянно а не с перерывами то на час не работает то на день, постарайтесь разобраться. Просто жалко деньги на ветер, улетают. По улице Комсомольская дом 5 . По 1 подъезду. Примите меры.

Viktor

مستوى 5 خبير محلي

Отличный провайдер,20 лет с ними.

إظهار رد العمل التجاري

максим шубич

مستوى 4 خبير محلي

Редкостная дрянь, неделю сижу без интернета, все кормят «завтраками»

Parkusha Gr

مستوى 2 خبير محلي

Интернет ужасен. Наступает вечер и начинается АД. Пользовался этим интернетом в 2008 году была та же история, ни какой стабильности. На дворе 2021 думал ну наверное технологии шагнули вперёд. Ага))) всё как было так и осталось. Ни кому не советую. Пустая трата денег и нервов.

إظهار رد العمل التجاري

Оксана Веденеева

مستوى 24 خبير محلي

Серьезная организация, специалисты подготовленные

إظهار رد العمل التجاري

Анна Бесман

مستوى 6 خبير محلي

Абсолютно всегда на любой вопрос от отсутствии стабильного интернета операторы отвечают, что проблем с из стороны нет, это у вас там роутер/кабель/луна в сатурне. Работать невозможно! Так же, как и получить внятную помощь с настройками интернета. Как только появится альтернатива - сразу сменю провайдера

Геннадий В.

مستوى 10 خبير محلي

Ноль , авария на линии вечером , завтра в течении дня возможно будет мастер , что это ???

Александр У

مستوى 22 خبير محلي

Все ок, менять не собераюсь.

إظهار رد العمل التجاري

Алена Жукова

مستوى 9 خبير محلي

Ужасный сервис! Служба поддержки вообще не пытается как-то исправить ситуацию. На протяжении нескольких дней скачет интернет, сегодня вообще отрубился. Позвонила в службу поддержки. Выдали кучу инструкций как наладить, проверить. Я потратила своё время, деньги на общение с ними по телефону. В итоге интернет не заработал. На что мне сказали перезагрузите компьютер. Может всё подключится. А если нет, то может быть к вам приедет мастер. На моё удивление по поводу может быть мне сказали, что заявку я могу хоть сейчас оставить, но если проблема в моей квартире, а не в их интернете, то с меня возьмут 600 рэ. Моему возмущению не было предела. После перезагрузки ничего не наладилось. Я ещё раз позвонила. Давайте попробуем другой способ. И он тоже не заработал. И я опять услышала перезагрузите. Как так? Я плачу деньги за интернет, сама провожу диагностику по их указаниям, при этом со мной пофигистически общается парень из техподдержки. Отвратительный сервис, интернет. А парню по имени Руслан не мешало бы научиться нормально общаться с клиентами прежде чем идти работать в техподдержку. А то поддержка так себе получается.

Миша Грдличко

مستوى 3 خبير محلي

Интернет плохой, постоянно отключается и включается. Иногда бывает время когда он хороший, но в основном он плохой!!

Ульяна Садыкова

مستوى 4 خبير محلي

Интернет стал просто ужасным , ни дня невозможно стабильно поработать, пропадает постоянно.

Ли

مستوى 8 خبير محلي

Ухожу к другому провайдеру Интернет часто сбоит,в техпотдержке только и говорят "подождите минуточку" Мой звонок первый в очереди говорят и через 10 минут ожидания,снова говорят подождите еще... Бардак

ayka9994

مستوى 2 خبير محلي

Постоянные аварии у данного провайдера! Я начну вести календарь. Но стабильно раз в неделю авария. Я работаю дистанционно и отсутствие интернета критично для меня. Всё время приходится раздавать инет с телефона чтобы быть на конференциях. В ближайшее время буду провайдера. Вон по квартирам билайн ходит предлагает услуги.

Григорий Артюхов

مستوى 8 خبير محلي

Само место нормальное, интернет который они предлагают не очень начиная от не соответствии в скорости интернета, заканчивая частыми разрывами интернет соеденения

Дмитрий Леденев

مستوى 6 خبير محلي

Не совсем понимаю, откуда есть отзывы на 4 и 5 звезд??? Это сотрудники компании сами себе отзывы пишут? )) Интернет нестабилен от слова "совсем". Я пробовал даже самые дорогие тарифы. При каждом обращении в тех.поддержку один и тот же ответ - у нас все хорошо, перезагрузите роутер. По рекомендации этой же поддержки, я выкинул роутер и купил другой, хотя старый работает отменно и по сей день в другом месте. В выходные и без того слабый интернет не работает совсем. Видеозвонок и видео в браузере он-лайн - неее, даже не думайте! После 2-х лет мучений к нам в дом пришел МГТС и мы сбежали от Реутов Телекома без раздумий. Желаю компании скорейшего банкротства и закрытия, ибо такому ПОЗОРНОМУ провайдеру не место на рынке услуг.

Елена Д.

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительный интернет!!!!! Скорость не 1 Гб, а как будто 40 мБ, постоянно все тормозит, надоело перезагружать роутер, я в шоке, позорище, а не интернет, зато тех. поддержка говорит, что у вас все работает 😂😂😂 Никому не рекомендую этого провайдера. Буду от них отказываться!!!!

Дмитрий Х.

مستوى 5 خبير محلي

Не компания, а Безобразие. Жаль что нельзя поставить минус пять звед. Поскорей бы это монополист, накрылся медным тазом!!!

Ольга У.

مستوى 8 خبير محلي

Пользуемся этим интернетом давно,да были перебои,но по моему последние несколько лет все отлично

Надежда

مستوى 6 خبير محلي

Не знаю откуда столько отрицательных отзывов. Более 10 лет дома пользуемся услугами этой компании. Все нормально, всё работает, никогда не было никаких проблем. Абонентская плата не меняется, оплачивать через личный кабинет удобно, когда ставили оборудование всё прошло хорошо, цены приемлимые... Почему у "соседей-реутовцев" что-то случается плохое не понятно мне

إظهار رد العمل التجاري

Анна Пекарь

مستوى 8 خبير محلي

Подключили интернет, будем надеяться что всё будет и дальше хорошо.

Светлана С.

مستوى 4 خبير محلي

Очень жалею, что подключилась через них, постоянные проблемы, в клиентах не заинересованы, сотрудники не квалифицированы..даже эл. почты нет и телефонов у руководства..живут походу в каменном веке))), буду переходить на других

Maria Vishnevskaya

مستوى 6 خبير محلي

Отврат, мерзость, убогий провайдер 3 часа нет интернета, работа стоит, ничего не сделать. Не дозвониться, весишь на линии. Они там бамбук курят, а я в какой-то выдуманные очереди. Полчаса времени на дозвон, никаких нервов не хватит

Дмитрий Анатольевич

مستوى 18 خبير محلي

Пользуюсь услугами, провайдера с 2003г. Менять не думаю, работают хорошо следят за ценами других компаний, корректируют цены на свои услуги.

إظهار رد العمل التجاري

Denis Petrov

مستوى 4 خبير محلي

Все летает. Тарифы сейчас самые низкие. При подключении тарифа 1гиг/с смог получить 750 мб. на прямую. Поддержка работает. При сложном повторяющемся случае берут на контроль, пока не заработает. Супер.

Святослав С

مستوى 8 خبير محلي

Второй день нет интернета. Дозвониться до оператора невозможно, трубку ни кто не берёт. Оценка минус 100.

Виталий

مستوى 15 خبير محلي

Это худший провайдер что бывает.

إظهار رد العمل التجاري

Марк

مستوى 18 خبير محلي

Худший интернет и сервис в мире. Каждую неделю не работает интернет по целому дню!!

Дима Иванов

مستوى 10 خبير محلي

Работаем удаленно, интернет нужен, а пол его дня нет ,когда дадут, не говорят! И в целом им без разницы на пользователей, периодически зависает интернет, каждый раз отмазываются, что якобы у вас вай-фай, в доме проблема, электроэнергии нет. Во всем виноваты другие, главное не они. При первой возможности подключу другого провайдера.

Человек

مستوى 2 خبير محلي

ужасный сервис и компания, ни с того ни с сего пропадет интернет на целые сутки, потом возвращается ночью, живёт своей жизнью, очень плохо

Денис

مستوى 7 خبير محلي

Уже 5 дней (с 30.04) в доме не работает интернет. На горячей линии техподдержки говорят, что в РЭУ не дают ключи, кормят завтраками...

Иван Семенов

مستوى 4 خبير محلي

Жуткая контора, жуткий сервис, интернета нет и ни кто не чего не знает. Авария и всё) и так с завидной стабильностью.

Сергей_А

مستوى 7 خبير محلي

Лично у меня проблем с компанией и тех поддержкой небыло, правда используем скромных 100мгб/с. С момента подключения все работает исправно. Про другие скоростя ничего сказать не могу, потому как не пользовался. Компании спасибо и развития, конкуренты дышат в спину.

Vlad Ok

مستوى 3 خبير محلي

Пользуюсь услугами более 10 лет. Рынок растёт, ребята не поспевают. Пока всем хватало 100 М/бит, вроде справлялись. Как только народ стал переходить на свежепредложенные гигабитные тарифы, провайдер посыпался. Скорость реакции на заявки по техническим факапам провайдера - минимум 5 дней. Техник, пришедший на заявку соседа, например, просто переключил его квартиру на мой порт. А мой отрубил и привет - новая заявка, ждите неделю. Готовность к моей заявке по переходу на гигабит была нулевой. От маршрутизатора на доме до розетки в щитовой на моём этаже лежал 4-х жильный кабель. Запрашивал провайдер о технической возможности заранее - уверяли, что всё будет работать сразу, если моё оборудование готово. В итоге ещё неделя ожидания перепротяжки кабеля. Зажравшаяся монополия.

Сергей Е.

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительно. Служба поддержки просто ужасно работает. Интернет постоянно отключается. Всё что они советуют авторизоваться, но так получается что мне приходиться это делать каждый день. Потому что интернет через роутер работает ровно сутки и отключается.

Виктор Иванов

مستوى 14 خبير محلي

Лучше чем Ростелеком. Скорость высокая. Поставил бы 5* если бы заявленную скорость выполняли.

Елена К.

مستوى 2 خبير محلي

НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ. Худший провайдер. После аварии в доме не восстановился интернет, причём в нескольких квартирах.. Поддержка готова вызвать мастера только через 4 дня. А мы на удаленке, работу никто не отменял. С руководством не соединяют, жалобу можно подать только лично в офисе в рабочий день.. Но к сожалению, авария произошла в субботу. Призываю всех отказаться от их услуг!!!

Андрей С.

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительное качество связи. Отвратительный интернет. Отвратительное обслуживание.

Системы Б.

مستوى 2 خبير محلي

Живу в Реутово с детства, сколько себя помню, никакой здоровой альтернативы не было. В реутов-телекоме же, постоянные перебои в работе, в тех. поддержку не дозвониться, а если и дозваниваешься, то ни внятных объяснений, ни какой-либо помощи не дождёшься. Часто инет отъезжал на сутки, мастер в лучшем случае готов прийти следующим днём, когда работа сети уже будет восстановлена. Но, конечно же, никто вам этот день без интернета не оплатит, а выезд мастера, за будет ваш счёт, ведь с их стороны всё работает. Если у вас какие-то вопросы подоговору, то вам нужно(для перевода на специалиста) набрать на телефоне логин во время звонка, когда попросят. Я трижды пытался это сделать, и всё время мне сообщали, что я ошибся и "валите на сайт". Сейчас в Реутово МГТС появился, тянут оптику, скорость кратно выше за вдвое меньший тариф. Как же я скорей хочу распрощаться, с ними. Пока писал, столько воспоминаний нахлынуло, что с 3 звёзд моя оценка упала до 1.

Юрий

مستوى 7 خبير محلي

Думал что хуже Ростелекома провайдера нет, а вот он... Постоянные перебои - интернет просто пропадает, скорость намного ниже той что указана в тарифе, в последнее время ещё и блокируют интернет периодически, якобы нужно оплатить его, хотя он оплачен. Если есть выбор переходите на другого провайдера.

Oleg Chigvincev

مستوى 2 خبير محلي

цена качества. 250 руб. 100мб/cек эт смешно.Провайдер неочём.несоветую

Reutov-Telekom

266 مراجعات