Проходил плановое ТО на автомобиле Мазда 6, качество проведения работ и работа с клиентом понравились. Все грамотно и по делу. Не было навязывания дополнительных и ненужных услуг. Следующее ТО автомобиля планирую проходить в данном месте.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
ирина барыкина
مستوى 2 خبير محلي
مارس 18 ، 2021
Сдавала машину в трейд-ин , оценили и сразу же подобрали новый. Сотрудник вежливый , на все мои вопросы отвечал уверенно и четко . Салоном осталась довольна, буду рекомендовать друзьям
5
4
إظهار رد العمل التجاري
Павел Лунёв
مستوى 8 خبير محلي
مايو 14 ، 2021
Продали битый автомобиль СХ-5, естественно скрыв данные о повреждении. Будте осторожнее с данным салоном. Хотел купить автомобиль из шоурума, сказали зачем вам авто в котором все сидят, у нас есть такой же, в том же цвете. В общем убедили. Как выяснилось позже авто поврежден при перевозке и восстановлен, причем похабно. https://sudact.ru/arbitral/doc/Vxv0i37zWUYm/ Ссылка на судебный иск.
Понятно, что умники скажут, куда смотрел при покупке!? Но мы же все люди и эйфория покупки нового авто ни когда не подразумевает подвоха. А в реалии получаем г… Это только начало.
Посещение данного места для ТО-1 вызвало отдельные эмоции. Если интересно, пишите - расскажу. Все последующие ТО делал в Белгороде. Будте аккуратнее при посещении данного автосалона.
8
1
إظهار رد العمل التجاري
ирина шонберг
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 23 ، 2021
Хочу выразить благодарность сервесному консультанту Черникову Роману в сервесе Мазда за хорошую организацию ремонта нашей машины, поломка которой случилась по пути на Юг. Спасибо.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай П.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Персонал, отношение к клиентам, качество работы
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Инна Ж.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 29 ، 2020
Посещение салона было незапланированным, но оставило очень приятное впечатление. Заехали по дороге в отпуск, с просьбой закрепить защиту глушителя, которая в пути стала шуметь. Персонал очень приветливый, сразу предложили обратитьться в отдел сервиса, на улице было очень жарко, детям предложили отдохнуть в детской зоне. Отдельное спасибо менеджеру отдела сервиса Роману, который быстро справился с неисправностью и мы спокойно продолжили путь в отпуск.
Р.S. Также обратили внимание на автомобили в наличие, выбор был достойный
2
6
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Л.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Отличный пепсонал, внимательный.
3
إظهار رد العمل التجاري
Иван петров
مستوى 2 خبير محلي
مارس 6 ، 2021
По состоянию на первый квартал 2021 навязывают минимум 100 тыс. допами, без них не продают. менеджеры ходят расслабленные, типа это же мазда, все равно кто-то купит.
Ко всему этому режим работы салона такой, что вы должны подстроиться к нему: в Сб не работают, в Пт сокращенный день до 18. смех, да и только. В самое удобное время для клиентов они продавать ничего не хотят.
Звонил в Пт в 17.50 узнать информацию по Мазде 6, девушка на линии так спешила уйти, что сказала о сокращенном дне и что передаст мой номер менеджеру и он перезвонит, конечно же никто не позвонил. Местный уровень подготовки сотрудников
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Василий графт
مستوى 24 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Отлично, быстро и качественно!
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Пожарский
مستوى 10 خبير محلي
مارس 23 ، 2021
Езжу в этот сервис постоянно! Отношение к ТО и ремонту очень серьезное! Мастера находят каждую, даже самую мелкую неисправность! Все запчасти всегда в наличии! Делают быстро и качественно! Сервис мастер Сергей всегда все расскажет доступным языком! Рекомендую!
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Ворошилов Юрий
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 29 ، 2021
Все четко и отлично, машину обслужили согласно регламенту.
Т.к. машину только купили и бу, без вопросов пустили в нем зону и вместе с мастером все четко осмотрели и объяснили что и как.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Черемухин
مستوى 6 خبير محلي
مايو 30 ، 2024
Отличный сервис
4
إظهار رد العمل التجاري
Пашка Пупкин
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 7 ، 2022
Странно конечно, но салон не работает в дни, когда покупатель может посвятить время для посещения и выбора авто для покупки - в воскресенье, например...
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Nikita
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2021
Дилер оставил крайне неприятное впечатление после посещения. Общаются с позиции "я начальник - ты чудак", нагло говорят, что либо берешь допов на 500, либо общаться нам не о чем. Говорят об охреневших "других" дилерах и на повышенных тонах убеждают, что у них то мол отличные условия, ведь коврики за 9к ты можешь добавить по своему желанию, а если что-то не устраивает, то есть куча других центров. Допы в кредит включить нельзя, обязательно оплатить в кассу отдельным чеком, при отказе дословно из уст менеджера: оплачиваете коврики за 500 и забираете машину. Список возможных допов и прайс на них могут показать только после оформления договора на бронь машины, чтобы покупатель уже не мог включить заднюю. При всей любви к марке, отношение Ринг М может умножить на ноль любое стремление купить новый автомобиль.
5
إظهار رد العمل التجاري
Елена Малюженко
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2020
Были в этом салоне покупали машину, менеджер Сергей помог выбрать и заказать авто. Пришёл автомобиль в назначенное время, по оговореной цене, все понравилось! Будем советовать знакомым этот салон, большое спасибо!
5
1
إظهار رد العمل التجاري
dmtserg
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 22 ، 2022
В этом домике живут Мазды. Заезд весь в ямах, но сервис близко и если что-то оторвете, то можно дотолкать.
3
إظهار رد العمل التجاري
Alex
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 30 ، 2021
Крайне не клиентоориентированная компания, очень нагло пользуются своим монопольным положением в Воронеже, цены на ТО и замену масла сильно завышены, отношение к клиентам как к скоту, как при покупке авто, так и при регламентных процедурах. Про механизм трейд ин вообще молчу, как в 90-е перекупы себя вели, так и тут.
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей К
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Не адекватные цены на работы по ТО.
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктоия Макаревич
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2021
Давний клиент. Все было всегда хорошо, но последний опыт общения с салоном несколько разочаровал. Цены растут а сервис к сожалению снижается.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис А.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2021
Благодарю мастера-приемщика Черникова Романа, за хорошую и оперативную работу с клиентами
Заслуживает премию ))
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Раскат
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 19 ، 2022
Были в 2015 году,отличный в то время был салон по отношению к потенциальным покупателям.
В 2022году не знаю.
2
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
مارس 18 ، 2021
Самый лучший автосалон ! Спасибо за обслуживание !!!!! Все прошло на высшем уровне! Менеджеры профессианалы своего дела!
4
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Сергей
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Кто там кричал машины купить нельзя и новые, но цены
1
إظهار رد العمل التجاري
Автомониторинг Сервис
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2020
Отвратительно . Покупаешь автомобиль за несколько миллионов , проходишь у них ТО а как доходит дело до гарантийного случая , так сразу в кусты . Автомобилю два года , пробег 30000 км. Обвиняют в нарушении эксплуатации - как оказалось не по тем дорогам ездил с камнями и ямами ))), от реагентов не защищал , бензин не тот заливал , получается автомобиль не предназначен для эксплуатации на территории РФ !!!!Монополисты ((( Ищите другие марки , вокруг множество достойных автомобилей .
13
2
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
مايو 29 ، 2020
Два дня назад купили в салоне автомобиль Мазда СХ-5. Огромная благодарность менеджеру Антону, который сделал все возможное и даже невозможное, чтобы мы покупку автомобиля совершили одним днем и уехали домой на новеньком автомобиле. Антон - настоящий профессионал своего дела!!! Провел тест-драйв, ответил на кучу наших вопросов, все объяснил и показал!!! Просто отличное отношение к клиентам с его стороны. Побольше бы таких менеджеров!!!
6
4
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Дудецкий
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Все хорошо
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман Тертышный
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Ребята знают свою работу
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Татаринцев
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 17 ، 2021
Отвратительное отношение к покупателю, покупал Мазда 6, через пару месяцев сломалась коробка. Покупал машину в полной комплектации на 2019 год. Сказали что ее поменяют, меняли 3 месяца, а про подменный авто не слышали. Сказали типа погуляйте и все пройдет
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 9 خبير محلي
مارس 19 ، 2024
Хороший салон
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана 🌸
مستوى 15 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
Как салон,очень хороший,продажники хорошие. Но мастера никакие. ТО делают просто по списку для галочки и всё!!!!!!!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Ж.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 16 ، 2020
Странный дилер с специфическим отношение к клиенту! при покупке выяснилось что по безналу они не продают, а если продадут то плюс 1.5 процента за эквайринг и самое главное это то, что они тупо увеличат цену машины на эти 1.5 процента! Это вообще как они вобоще по каким законам живут? может вернемся в 90 е где пару лысых дядек приедуд и тупо отожмут у них салон ну как бы за то что они тут торгуют а мзду не дают.Тогда уж, чтоб не было споров, выбросите этот терминал потому, что законных вариантов отказать у вас нет по закону! В спорной ситуации их "Царь", Вельможа" называйте как хотите не соизволил да же спуститься со своего трона и поговорить с клиентами(в общении с самим продавцом толку нет они никто и ничего не решает), а точнее для него мы наверно "челядь" и урегулировать вопрос с клиентом "челядью". Директор не может пообщаться с людьми и найти решения спорной ситуации с оплатой, хотя я знаю почему доводов отказать законно нет,то что они хотят сделать не законно!есть цена есть оплата терминал есть! а самое смешное детская отмазка в стиле 10 мальчика терминал не работает это было смешно! В общем девиз Ринг М клиент всегда не прав! вы же покупаете автомобиль, а не мы его вам продаем! (с вас маржа за рекламный лозунг). в общем какой то заинтересованности у них в клиентах нет (Они же одни в Воронеже конкурентов нет, а жаль).но это еще не все будьте внимательны они косячат в документах и вы такой радостный приезжаете в ГИБДД ставить на учет, а вас чуть ли не в каталажку типа вы угнали авто, ну или по хорошему скажут мы вам его не поставим на учет проблемы в документах. КАК КАРЛ новый автомобиль и уже проблемы с постановкой. я с таким столкнулся в первые! в общем на ТО у меня к ним желания ехать нету уж лучше к соседям но не в Ринг М, Воронеж, Белгород. И т.д.,а еще попробую рассказать об их поведении через оф линию мазда.. время будет и Японцам напишу))) пусть они нашлют на них коронавирус)))))
22
8
Анюта Платонова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 18 ، 2022
Ужасные менеджеры! Грубят ,хамят и втюхивают машины 2021 года с борами на 500 000 рублей! Поговорив по телеФону уже нет желания ехать в сам салон!
3
إظهار رد العمل التجاري
Виктор
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Качественный сервис! Компетентные сотрудники! Всегда в наличии оригинальные запчасти
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алекс
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2020
Обман ,позвонил узнать скидку ,на тайоту королу стоила 480т уценили до 365т набираю салон говорит
неполатки с компьютером стоимость 480т сахожу на саит ПРОДАНО , кчему брехать, саит,комп завис .Знакомый отдал авто на треидин крыша двери битая ,они даже непроверяли ,апотом продают людям говорят что проверили жулье. Если у вас лишние деньги ,тогда салон вас ожидает,чтобы обмануть !!
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Антон Б.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2019
Доброго времени суток всем, кто будет читать мой отзыв! Хочу прежде обратиться ко всем, кто планирует обращаться в этот салон. Хорошо подумайте, ребята, прежде, чем обращаться сюда. Если это лучший ДЦ Мазда, то очень бы хотелось посмотреть, какой тогда худший. Я покупал в конце июня 2019 здесь авто - Мазда СХ-5. Покупал, потому что машина нужного мне цвета и комплектации была в наличии. Из плюсов могу отметить хорошую скидку в 70 т.р. и доп. опции на 130 т.р. в виде оборудования и 3 "бесплатных" ТО. Но и здесь есть ложка дегтя: с июля стартовала акция на покупку сх-5, где эта скидка уже была заложена, а стоимость авто немного упала, так что можно было, подождав пару недель, взять машину еще дешевле. К тому же стоимость оборудования по прайсу не просто космос, а что-то за гранью. Цена даже для официалов завышена как минимум вдвое, а по рынку - так все 3-4 раза. Но да ладно. Первое, что бросилось в глаза - это ужаснейший подъезд к ДЦ, это нечто. Такого я еще не видел нигде. Второе - уже в самом центре - к моему удивлению, полностью не заинтересованный персонал на ресепшен, девочки не подняли даже головы, когда я зашел и подошел к стойке. Кое-как я нашел своего менеджера, который бегло показал мне авто, быстро оформил все документы, предупредив, что оплата возможна только наличкой, что весьма странно для такой крупной сети и в 21 веке, где уже бабки могут продать семечки по карте. Расставшись с 2.1 млн. рублей, мне отдали ключи, открыли шлагбаум, препредив, что в баке 5 литров бензина, и сказали до свидания. Хотя, по-моему, мнению, когда клиент покупает машину за такие деньги, да еще и марка позиционируется ароде как премиум, отдавать машину с 5 литрами бензина как-то мелочно. Вернувшись в родной город, спустя пару дней, когда все эмоции от отличной машины немного поутихли, стал заиечать косяки в предпродажной подготовке, мелочь казалось бы, но неприятно опять же для машины за 2 млн.: торчащие обрывки защитного полиэтилена в салоне, который срывали в ДЦ, следы скотча или чего-то похожего на кузове, и самое главное - слой грязи, который не еа мойке не взял ни шампунь, ни пушка, пришлось тереть. Все эти вроде мелочи реально портят впечатление от машины. Кстати говоря, удиаило, что никто не позвонил после покупки, как это обычно бывает, чтобы оценить качество обслуживания, т.е дилеру до фонаря, лишь бы побольше продать. Так получилось, что пришлось спустя месяц вновь обратиться в этот ДЦ для прохождения так называемого нулевого бесплатного ТО, которое вроде как рекомендуется заводом, и в руководстве по эксплуатации или в каких-то других сопроводительных документах это указано, но все сотрудники ДЦ (и менеджер по продажам при покупке, и при записи на ТО по телефону, и уже непосредственно при обращении в центр) несколько раз подчеркнули, что это не обязательно. При этом сложилось впечатление, что мне чуть ли не открыто говорят, что не надо его делать. Видимо потому что это бесплатно. Но я решил все-таки пройти его, так как привык следить за машиной с первого дня, и лишний раз его проверить не помешает. В общем на приемке мастер или инженер, не знаю его должности, был абсолютно не заинтересован, пояснений никаких, документов на руки никаких, за кофе во время ожидания, по его мнению, я сам должен был побежать, сам осмотр беглый и т.д. В общем у меня сложилось впечатление, что от меня хотят побыстрее избавиться. И опять же ни одного звонка после этого с просьбой оценить какчество обслуживания. Короче, больше я ни ногой в ДЦ Ринг М в Воронеже, и всем друзьям и остальным потенциальеым клиентам рекомендую не обращаться в этот центр. Если Мазда реально хочет пощиционировать себя как премиум бренд, то начать нужно с качественного выбора ДЦ, ибо первое впечатление о марке и ее отношении к клиенту складввается именно в дилерских центрах, а конкретно в Ринг М до этого еще далеко. Мне страшно подумать, какое отношение к клиентам в других ДЦ этой группы, где продаются марки поскромнее брендов. Прошу прощения за длинный текст, но может быть он будет кому-то полезен. А сама машина - простр супер!
44
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Кириллова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 27 ، 2021
Хамское поведение менеджера и высокомерие просто зашкаливает. Такое ощущение что пришли просить милостыню) очень хотелось бы пообщаться с директор магазина, чтобы тот обратил внимание на своих работяг.
4
إظهار رد العمل التجاري
Алла
مستوى 6 خبير محلي
مايو 3 ، 2022
Все неплохо. Одно но... В субботу выходной. Из другой области удобнее приехать в субботу, а не в воскресенье.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Степан
مستوى 3 خبير محلي
مايو 28 ، 2023
Отличный сервис. 10 из 10.
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Абзалова
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2021
Прекрасный автосалон , машину привезли в срок , помогли с постановкой на учёт . рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей В.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 7 ، 2019
Хочу рассказать как сегодня выбирал мазду СХ 5 у единственного оф. диллера в Воронеже. Ехал я с определенными преддожениями из автосалонов г. Москва. Изначально менеджер Павел сделал очень интересное преддлжение по стоимости авто. Покатались с ним на тест-драйве, вернулись в салон и сумма почему то увеличелась. Далее два сотрудника пришли оценивать мой авто для сдачи в трэйд-ин. Подошли посмотрели. Узнали у меня как авто оценили в других салонах и пошли в офис. Я попросил у них, чтобы они мне перезвонили и сообщили результат, на что был получен утвердительный ответ. Еще пара вопросов от них и я пошел к своей машине, были еще дела вынужден был уехать. И каково же было мое удивление, когда я сел в свою машину и увидел как те два сотрудника, которые оценивали мой авто, сразу после моего ухода куда-то вышли из салона. В итоге никто мне не перезвонил. В принципе я это и ожидал. Сервис конечно так себе.
18
1
Ольга
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2021
Да салон супер. Все вежливые. Показали расказали. Класс.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
gavan79
مستوى 25 خبير محلي
يونيو 12 ، 2021
Слишком большого о себе мнения, чтоб сделать тест драйв надо заранее записываться, хотя в других салонах Предварительная запись отсутствует.
3
إظهار رد العمل التجاري
Макаров Руслан
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
С такими ценами на авто пусть лучше закроются!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Г.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 11 ، 2020
Был 8 Марта 2020 ни один из сотрудников не поздоровался, грубое отношение менеджера сервиса, не интересовался вообще перечнем работ по обслуживанию. В этом же салоне в июне 2019 года брал машину, обслуживание было нормальным, взяв машину в кредит оказалось, что его нельзя погашать через Сбербанк, хотя сотрудники автосалона божились, что это можно сделать.
14
3
إظهار رد العمل التجاري
Алиновский
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2020
Пришли смотреть машину, которую в будущем хотели купить. Нам завуалированно сказали что вам такое не по карману, общались на отмахайся, очень не понравилось (в самом автосалоне даже машин не было ,только люксовая версия для тест драйва )
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Alexei I.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2021
Отличный салон и очень квалифицированные специалисты на сервисе.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей С.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 30 ، 2019
Проходил ТО-2. 30000 км. Мазда6 2017. Не понравилось: долгое оформление документов на ТО, не внимательно изучил перечень работ и после проведения работ удивился, что не меняется воздушный фильтр двигателя, жаль что они его на 100000 не меняют)). Никто не предложил за доплату поменять. Салонный фильтр оказался не угольный. Хотел пройти тест драйв новой 6 получил отказ от менеджеров в связи с большой их занятостью.