Riviera Sunrise
2595 مراجعات
يناير 9
Просторные номера. Огромный выбор развлекательных программ, для детей любого возраста и взрослых! Хорошая кухня, всего достаточно. Спа зона чистая, вода всегда установленной температуры. Обязательно приедем еще.
3
1
يناير 23
Третий раз отзыв пытаюсь подгрузить) Становится все короче.
В гостинице отдыхала в 2022 летом и 2025 зимой. Уровень держат достойно.
Сразу предостережение - без оригинала паспорта не поселят. Не забывайте)
Обслуживание шикарное - персонал вежливый, улыбчивый, отзывчивый. Ночью над нами постояльцы устроили дискотеку - после звонка на ресепшн музыку выключили через 10 минут. Оперативно) И администраторы, и официанты, и горничные - все здороваются, все доброжелательны. Это приятно - не везде подобное встречала. Здесь это правило.
Номер чистый, уютный. Разочаровала двуспальная кровать, которая, по сути, два матраса, сложенные вместе. Для пары неудобно - один всегда оказывается в проёме между матрасами. Либо приходится спать каждому на своей стороне.
В спа поддерживается нужная температура. Это, опять же, встречала не везде. Все сауны "правильные", соответствуют заявленному названию по характеристикам. Хромированные покрытия кое-где стёрлись, некоторые кнопки в джакузи заедают - но это от времени и высокой посещаемости. Не критично. Очень чувствуется хлорка в воде, но, полагаю, это необходимость в виду большого количества людей.
Очень порадовал подогреваемый бассейн под открытым небом - для холодного времени года просто находка.
Шведский стол без нареканий. Всё есть, всего много, все вкусно. Бонус - шампанское на завтрак)
В целом, могу смело рекомендовать с учётом категории номера - самый простой, стандарт.
Может, конечно, не 5 звёзд, но 4-4.5 точно есть. Опять же, возможно, зависит от цены проживания.
В сравнении со средним уровнем цен гостиниц Крыма такой же звёздности, эта вполне отвечает условию "цена-качество".
Мне понравилось все, есть нюансы, но они не влияют на общее настроение от отдыха. Только "марафет" навести - все остальное очень хорошо.
Звезду сняла за кровать)
1
مارس 29
Самый классный отель в Крыму
Идеальная чистота в номерах, вкусная кухня, действительно разнообразное меню. Большой бассейн на лице с подогреваемой водой, чуть поменьше внутри.
Единственное в спа-центре барахлят кнопки в джакузи. Большем недостатков не нашли
1
أبريل 19
Прекрасный отель , расположен в очень живописном месте г. Алушты. Но ребята я не знаю кто присваивает звезды… этот отель заслуживает чистых четыре звезды!!! Не тянет он на пять звезд - ни в обслуживании , ни в предоставляемых услугах, ни в разнообразии питания. Указано все включено- для людей которые не видели наверное, что такое все включено! Это мое личное наблюдение и никак не претендую на решение уважаемой комиссии по присвоению этому отелю пяти звезд . Хотя отдыхающие думаю сами разберутся, своим рублем!
ديسمبر 19 ، 2024
Были в не сезон, в будний день. В СПА температура воды в джакузи немного теплее, чем в бассейне. Это не очень комфортно, раньте была прям хорошо теплая. Кнопки включения в джакузи очень плохо работают. Влажная парная возле бассейна недостаточно натапливается. Были и раньше здесь, СПА было гораздо лучше. Сейчас либо экономят, либо просто забили.
Зато как всегда порадовала шведская линия. Все разнообразно и вкусно. Но ребенку не разрешили вынести даже один банан и мандарин 🤦♀️
В номере все чисто и хорошо
1
2
مايو 17 ، 2024
Хорошее место. Уютный номер. Достойные бани, бассейны. Хорошая и ухоженная территория (не большая, но прогуляться и подышать чистым воздухом достаточно). Есть детская площадка. Анимация как для взрослых, так и для детей всех возрастов. Работники анимации справлялись с работой на отлично, дети бежали к ним с радостью. Да и в принципе весь персонал отеля приветливый. Еда в ресторане нормальная, выбрать можно. Но выпечка и десерты - это высший класс. Я держалась(на диете), но после восторгов мужа не устояла на 3 день. Это было безумно вкусно и ни капли сожаления, ибо где бы я еще попробовала торт с клубникой и сельдереем (сельдерей не люблю от слова совсем).
4
2
أكتوبر 6 ، 2024
Это лучший отель в котором мы отдыхали, как только заезжаете вас встречают и помогают припарковаться. На ресепшене очень приятный и отзывчивый персонал, все объяснят и помогут.Номера просторные, чистые. Детская комната интересная , со всевозможными конкурсами и активностями, ребенок был в восторге. Спа комплекс , обалденный, многочисленные парные, соляная комната. Шведский стол просто выше всех похвал, каждое блюдо оооооочень вкусное. Много десертов, которые тоже просто восхетительны. Теперь отдыхать будем только там.
3
2
أبريل 28 ، 2024
Плюсы: отличное питание на шведском столе. Неплохое СПА. Близко к морю. Супер шумоизоляция в номере, было очень тихо. И кровати удобные, просторные, подушки удобные 👍
Минусы: жили мы на втором этаже корпуса "Классик", номер, как нам сказали, "с видом на горы". И никаких гор из окна! Вид открывается на здание с кафешками. Обманули.
Сотрудник предложил оставить машину на улице под деревьями вместо подземной парковки. Окей, оставили. На следующее утро крыша была обгажена птичьим помётом. Лучше не соглашаться на подобные рекомендации.
Также в коридоре большинство дверей со странными крестами. Нас, как православных людей, это неприятно насторожило. Персонал объяснил, что это так лак выцвел с годами. Странно он выцветает, не равномерно, а именно крестом.
Дальше. В СПА при нас на других людей выругалась сотрудница, которые, активно купаясь в джакузи, разлили воду. Она накричала (5-звёздочный отель!) и, отходя от тех людей, матюкнулась)) Жесть)
Несмотря на всё, готовы посетить ещё раз Ривьеру Санрайс😎
20
22
نوفمبر 17 ، 2024
Хотим обратиться к руководству Ривьера Санрайз, очень часто с большим удовольствием посещали семьями Ваш СПА центр на дневном посещении . Было очень удобно в межсезонье, после рабочих часов приходить на дневное посещение во второй половине дня с 16 до 19 с детьми .С недавнего времени Вы изменили временной промежуток с 17 до 19 часов для детей, это очень значительно , целый час уменьшили для прибывания с детьми. Очень разочарованы . Понимаем цены на всё растут, но зачем уменьшать время для посещения с детьми. ???
3
2
نوفمبر 10 ، 2024
Хороший отель, небольшая ухоженная территория. Подогреваемый бассейн, небольшой спа. Если вы живете в корпусе Классик, то в спа придется идти через улицу. На улице 2 подогреваемых бассейна. Каждый день интересная анимация. В номере есть все, на кровати жестковатый матрас. Девушки, если у вас густые волосы, то берите фен с собой, либо попросите на ресепшен, потому что тот, что в номере испортит вам все волосы, а не высушит. Еда разнообразная и вкусная.
2
1
يوليو 15 ، 2024
Отдыхали с 08.07.24 по 16 07.24. Хороший отель на 4+ звезды. Приветливый персонал, все улыбаются, готовы помочь во всем. При заселении на ресепшен на выбор бокал шампанского, сок, вода. Все очень доброжелательные! Номера просторные, комфортные, большие и чистые! Уборка номеров ежедневная. Ресторан со шведским столом очень достойный. Выбор небольшой, но всегда есть мясо, рыба и морепродукты, все очень вкусное и свежее. На завтрак шампанское, на ужин вино белое и красное. Все вина очень достойные! Отдельно следует выделить зону спа: бассейн, несколько джакузи, парная, сауна, баня, хамам, зона релакса- все в вашем распоряжении с 9 утра и до 9 вечера. Зона бассейнов отличная, чистая, ухоженная. С 10 утра начинается развлекательная программа, игоы с детьми, водное поло, бачата-кажлый найдет, чем заняться!Отдельно хочется отметить, что у каждого бассейна, на море дежурят спасатели, которые меняют друг друга раз в несколько часов, и они действительно следят за отдыхающими на воде!!!
Из минусов: в зоне спа разрешен отдых с детьми с 9 утра и до 19.00. Все бы хорошо, но зона спа предполагает релакс и расслабление, а не визги и оры детей! Приходят целыми семьями, дети начинают беситься, прыгать в бассейн, орать! Для этого есть 2 бассейна на улице! Мы отдыхали тоже с детьми, но они не посещали спа. Туда хочется, прийти и расслабиться, а не слушать детские вопли!
В ресторане при полной загрузке периодически приходится ждать чистых тарелок и чашек, не всегда они есть в наличии , но это мелочи.
В целом отель очень достойный! Обязательно буду рекомендовать его друзьям и знакомым! Уверена, что мы сюда точно вернемся!
5
3
مارس 14
Хороший отель, чисто, уютно,мно мест для парковки, есть подземная, открытая, и крытая,вкусная кухня, отличный персонал, готовы помочь в любую минуту, и не важно какая помощь нужна.
يناير 16
Хорошее место, очень уютный старый комплекс, хороший спа, обалденный хаммам, в самое сердце ❤️
Вкусное питание, две детские комнаты, развлекухи, хороший подогреваемый уличный бассейн
أبريل 7 ، 2024
Просто песня . Завтрак всегда с шампанским. Spa очень приличный. Бассейн рядом с пляжем. Свой небольшой пляж. Рядом кафе , рестораны и набережная , где вечерком с чебуреками и друзьями посидеть великолепно. Были компанией друзей… поверьте стоит того с учетом , что позволяю себе быть в различных точках мира. Завтрак шведский стол , вечерам всякие мероприятия … парковка подземная. Выберите и не ошибетесь .. рядом магазинчик с отличной рыбкой и свежими креветками.. был осенью в одном из дорогих отелей в Алуште( если смотреть на море , то правее и найдете по цене) там всегда корпоративные сходки и территория огромнейшая ( передвижение на электрокаре) … но не мое.. всем приятного отдыха
3
5
يوليو 28 ، 2024
Место не из дешевых. Номера просторные и комфортные. Питание разнообразное, но без изысков. Анимация для взрослых и детей на 105 баллов. Море и бассейны рядом, чистые, оборудованные лежаками, зонтами, душами, кафешками. Спа центр хороший. Цены на допуслуги спа московские. Спорт зал скромный, но все необходимое в нем есть. Персонал приветливый и всегда идёт на помощь. Рекомендую
2
أكتوبر 3 ، 2024
Отличный отель. Алушта удобно расположена для путешествия на машине со стороны моста. В этом обстоятельстве - большое преимущество этого города и Ривьера Санрайз - один из самых лучших отелей города. Очень приятный персонал, пушинки не сдувают, но всегда помогут и подскажут. Хорошие номера с хорошими санузлами - чисто и убирают каждый день, вот не захочешь, но оставишь чаевые.
Кухня нормальная, в аналогичных отелях турции и европы (у меня нет ни одного не посещенного государства европы) бывало и лучше и хуже.
Отличные бассейны.
1
1
أغسطس 8 ، 2024
В Ривьере Санрайз отдыхали с мужем впервые. ОТЕЛЬ ПРОСТО БОМБА.
1. Очень хороший пляж. Мелкая галька, чистая вода. Вход в воду пологий, нужно заходить на глубину, для тех, у кого есть дети, это идеально.
2. Еда божественная. Как же вкусно там готовят. Каждое блюдо вкусное и самое главное - разнообразие. В этом отеле столько разной еды, что не успеваешь все попробовать и еда не надоедает даже в конце пребывания. На завтраки подают игристое😊
3. Персонал. Обслуживающий персонал очень вежливый.
4. И, конечно же, анимация. Мы активно и весело провели время. И зумба, и утренняя зарядка, аквааэробика , стрельба из лука, водное поло, различные мастер- классы. В общем, на любой вкус есть развлечения.
5. Шикарные бассейны
Вывод: Мы вернемся в этот отель снова❤️
7
1
نوفمبر 18 ، 2024
Прекрасное, место все понравилось: отличный номер, питание, территория, персонал. Спа хорошее, единственно, очень много людей. Но это говорит о популярности отеля)) Обязательно приедем еще!!!
1
مارس 7
Обслуживание нам понравилось, персонал внимательный. Кухня как дома. Бассейн крытый, красивый, но не большой,температура комфортная. Номер ухоженный, очень чистый. Отдых понравился.
1
1
نوفمبر 13 ، 2024
Неоднократно останавливались с семьей в этом отеле, вот и в начале ноября решили. Как всегда чисто, уютно, хорошая детская анимация. Немного разнообразить бы меню. В целом отдых понравился.
1
1
سبتمبر 23 ، 2024
Отличный отель. Были три раза. До моря 5 минут. Шведский стол разнообразный и вкусный. Отличное СПА. В номерах корпусе Классик с видом на море тихо. В Модерне шумно от проезжающих машин с музыкой. Очень отзывчивый и приветливый персонал. Если в горах дождь, то втекающая рядом речка загрязняет море. Бассейн открытый подогреваемый. Лежаков хватает, если нет у моря, то у бассейна всегда найдется.
3
2
أبريل 18
Очень понравилось ВСЁ с самого входа! Вежливый персонал. Чистота везде! Даже там где может лежать пыль, ее там нет. Брали номер с видом на море! Удивила площадь комнаты, большая, просторная. Не каюта) мебель, сантехника и т д все чистое. Огромное спасибо поварам👍🏻 думали, что будет как в Интуристе, но удивили! Наличием разнообразия мясных блюд, вкусовыми качествами. Пирожное - оно не только красивое! А ещё вкусное! Чистая вода в бассейнах. Чистые сауны. Все понравилось! Приедем ещё! Желаем развиваться и не останавливаться на достигнутом!
2
ديسمبر 18 ، 2024
Несколько лет назад мы выбрали для себя Riviera Sunrise в качестве отеля для отдыха семьей и совершенно не прогадали!
Ездим часто, но , как правило, на пару-тройку дней. Этого вполне достаточно, чтобы отдохнуть и насладиться покоем вдали от суеты городских дел.
Это тоже, кстати, большое преимущество, что здесь нет проживания ОТ трех суток , как во многих других отелях сейчас .
Здесь идеально всё!
Ни разу не было такого, чтобы как-то дал усомниться в своем профессионализме персонал , или же были неподобающе убраны помещения и тд.
Лично нашей большой семье придраться не к чему.
Абсолютно весь персонал клиенториентирован , при этом ненавязчив , аниматоры на одной волне с детьми разного возраста, а бессменный Эдуард встречающий при заезде-уже как визитная карточка, я считаю )
На шведской линии всегда разнообразно и вкусно , в лобби-баре прекрасные закуски и основные блюда.
В зоне спа всегда чистота , даже при высокой заселенности отеля не чувствуешь себя как в муравейнике.
Думаю , самое главное доказательство того, что вы лучшие-тот факт, что к вам хочется возвращаться снова и снова!
Не снижайте планку , только совершенствуйтесь .
1
أغسطس 17 ، 2024
Отличный отдых, чисто, шикарный вид с балкона. СПА центр вообще красота. Развлечения для взрослых ни какие, аниматоры не заинтересованы вообще. Очень вкусная шведская линия, все в достатке, если что то заканчивается сразу приносят. Официанты постоянно убирают грязную посуду. Хотелось бы компотов вместо соков. Очень здорово что до моря 1 минута, море чистое, вход мелкая галька, дальше большие камни. Персонал вежливый внимательный.
4
1
أبريل 9
Цена - качество не соответствует , цена завышена за услуги которые предоставляет отель , отдыхали на 8 марта , вообще был «коллапс» в отели ! Очень маленькое разнообразие в ресторане , но правда все что было все вкусно .
В 16.00 закрывают занавеску во второй зал ресторана и не пускают даже кофе и чай взять , ребенок побежал хотел взять , ему не разрешили, мелочь конечно , но странно для такого отеля !
Спа маленький . «Мини» халаты это вообще позор , для такого отеля ! Трудно купить «нормальные» халаты , стандартного размера ?!!! Не понимаю ……!
Некоторого в номере нет , написано по запросу …… почему сразу это нельзя в номер положить ??? Как во всех подобных отелях !
Больше не планируем возвращаться в этот отель !
2
أكتوبر 15 ، 2024
Неплохо, но могло бы быть лучше
Из положительных эмоций:
1. Номер чистый, уютный, проблем с горячей водой и душем не возникало. Немного странно, что такие мелочи, как зубная паста и тд предоставляются по личному запросу. Вроде такая мелочь, но обычно эти мелочи изначально должны быть в номере (особенно, если отель обозначает себя как 5-звездочный)
2. Спа - в целом всё отлично. Спа-зона чистая, комфортная, есть несколько видов бань, соляная комната. Ради этого мы и ехали по большей части, и остались полностью довольны.
3. Открытый бассейн с подогревом - вода тёплая, чистая, нам понравилось. Виды на природу добавляют огромный плюс к расслаблению от отдыха.
4. Шведский стол. Мы брали полупансион и остались так же довольны. Еда разнообразная, можно найти на свой вкус всё, что душе угодно. Во всяком случае у нас проблем не возникло. Но встречали шведские столы и более разнообразные, в том числе с едой для тех, кто на диете - поэтому Вам есть к чему стремиться 🙂
К сожалению, были и негативные моменты, о которых не могу промолчать
1. Ресепшн. Ресепшн - это первое место, на которое попадает Ваш гость, и с которого начинается первое впечатление о Вашем отеле. Странно, что нам не выдали никаких чеков - впервые такое вижу. Ещё более странно было, когда мне дали сдачу следующей комбинацией купюр - 1000 р, 500 р, 5 купюр по 100 р. и целых 20 не самого симпатичного вида купюр (измотанные своей жизнью, потрёпанные, помятые) по 50 рублей. Я попросила в таком случае провести платёж по карте, тк эту стопку мне даже некуда сложить. Просьба была частично проигнорирована, по карте мне никто ничего не провёл, а лишь забрали эту стопку и очень быстро поменяли на три купюры - 1000 р и 2000 р. Следующий момент - дали сдачу меньше положенного, и даже не предупредили и не извинились. 🤷♀️ в ответ лишь - да, я Вам не додала сдачу, но это же ничего страшного? Что сказать в данной ситуации я не знаю. Конечно же я бы не писала про этот нюанс, если бы девушка изначально предупредила, что есть проблемы с этими мелкими деньгами, или просто извинилась. Разумеется, я бы отнеслась к этому спокойно. Но в данной ситуации мне просто было нечего ответить. Разумеется, я не стала требовать эти деньги, тк хотелось просто отдыхать. Но отношение к клиенту, который итак платит почти 20000 р за 1 ночь у Вас - достаточно хамское. Так быть не должно в сфере услуг. Кроме того, такие фразы, как - ладно, у Вас такое недоверие к этой стопке денег (про 50 рублёвые купюры), отдавайте их обратно. С одной стороны, мне пошли навстречу на мои "хотелки", с другой стороны, сказано это так, будто я на рынке торгуюсь сбить стоимость на овощи, а не в 5-звездочном отеле. Вроде бы всё это такая несущественная мелочь, но звезду сняла именно из-за этого. И вроде бы в остальном девушка была очень любезна, всё объяснила, рассказала, быстро оформила, сориентировала, но этот нюанс был крайне неприятен для меня, как для Вашего клиента.
2. Обещали комплимент от отеля - не дали, немного грустно)
3. Закрытый бассейн хотелось бы, чтобы был по-больше
4. Ресторан, в котором проходит шведский стол явно меньше, чем количество людей - просто не хватает мест, где покушать
8
2
يونيو 1 ، 2024
Была здесь с 20 по 30 мая 2024 г. Очень довольна отдыхом в данном отеле. Реально всё располагало для релаксации и под конец я почувствовала, как силы начали восстанавливаться, а я стала расслабленной и довольной. Персонал отзывчивый доброжелательный, уборку делали каждый день идеально, всё что просила на рецепшн быстро выполняли, замечательный спа с бассейном внутри и подогреваемыми снаружи +хорошая глубина и размеры для плавания, прекрасные парные, соляная комната, джакузи и лежаки с подогревом для дополнительного расслабления. Я жила в номере люкс корпуса модерн: большой балкон с выходом на море и тихую удочку , красивейшие виды и встреча восхода солнца , а засыпание под шум волн. Номер выполнен в скандинавском стиле , что сначала показалось
несколько его простит, не смотря на высокого качества итальянскую мебель и сантехнику, такой минимализм, но со временем пришло понимание, что такое стиль ничем не раздражает, расслабляет и приятен. В отеле Хорошая анимация: игра в мафию, караоке, мастер классы в различных играх, очень понравилась зумба с Алексеем - отличное настроение на весь день, аквааэробика и зарядка со всей командой аниматоров) в самом отеле пару ресторанов, в том числе с доставкой в номер по цене порой ниже соседних кафе и при этом высокого качества приготовления. в стандартную стоимость входил завтрак со шведским столом - мне все понравилось: мясо, рыба, омлет, различные нарезки, овощи вареные и свежие, вкуснейшая выпечка, каши, творог, йогурты, фрукты и возможность отдельно заказать яичницу и омлет на свой вкус. (4 кофемашины для различных напитков - работали пока 2, так как народу пока было не так много) Вокруг очень достойные кафе и рестораны с интересными блюдами и приветливыми быстрообслуживающими гостей официантами. Мы выбрали для себя рядом стоящий Seabar (все вкусно и быстро), Нелли, Встреча, Барабуля бар (там могут приготовить рыбу, пойманную на рыбалке в море - невероятно вкусная только что пойманная ставрида) , Старик Хинкалич (наверное одни из самых вкусных хинкалей, которые я ела) и столовые , которые по факту тоже прекрасные интересные ресторанчики. Вообще Алушта имеет особое климатическое расположение, очень благоприятно воздействующее на здоровье, что подтверждадост известными докторами, в том числе Боткиным и пр. и , когда этот отдых сопровождается таким высоким уровнем обслуживания это превращается в чудесный отпуск!) чтобы хотелось ещё это мягкие матрасики на лежаки около бассейна и мягкие кресла в саду , на которых можно было бы покачаться или прилечь. Кстати, сад это еще одно наслаждение: цветы, деревья, в том числе старинные, и кустарники с табличками: можно ходить, любоваться разглядывать и дышать хвойными и цветочными ароматами. Наверное я бы даже ничего и не стала бы искать больше, а вернулась бы еще туда же, как и многие встречанные нами из его постояльцев.
4
1
يوليو 31 ، 2024
Прекрасное место❤️
Выбрали корпус Модерн, люкс с видом на море- идеальный для семьи.
📍Плюсы 🤩:
+ ‘служба размещения’ учли все мои пожелания (благодарю🌷)
+ расположение отеля (1я линия)
+ бассейны, СПА
+ аниматоры (молодцы! )
+ чистота и порядок везде
+ завтраки (вкусно)
📍 Хорошо, но можно лучше 😉:
- подушки
- телевизоры
- la veranda.
Мягкий климат, благоприятная атмосфера в отеле, комфорт. Рекомендую ✅
2
3
نوفمبر 5 ، 2024
Отдыхали в ноябре, в отеле 5 звёзд. Звезды конечно в стиле " На, я себе ещё нарисую" Отдых состоит их комфортных мелочей, которых как раз и не было. Это наш не первый приезд, отдыхали ещё 2,5 года назад, но по нашему мнению стало только хуже. Подземный паркинг- фикция, за два раза мы так его и не увидели, нам всё время предлагали парковаться вокруг отеля в стиле " Где найдёте " И судя по количеству припаркованных машин- не нам одним. Холл отеля достаточно большой, но из-за специфики расположения в холле всегда пересекаются два потока- на заселение и с корпуса Модерн в СПА. Из-за такого расположения в холле всегда пахнет как в СПА. Номера большие с хорошим дизайном, но где тёплый пол в санузле? А его очень хочется в прохладное время года. Уходовая косметика представлена в усечённом варианте. Мы брали полу пансион. Ужин - конечно голодным не будешь, но 3 гарнира( отварная вермешель, отварной! картофель) , 2 мясных блюда, рыба, 2салата - " Шведский стол по версии отеля 5 звёзд" Завтраки, входящие в стоимость номера,на удивление, весьма не плохи. СПА- очень небольшой. Есть маленький бассейн в помещении ( вечно занятый детьми- филиал детского сада) и побольше на улице( уставший) до которого надо по холоду ещё дойти, но это пол дела- надо ещё по холоду мокрому добежать обратно. И очень бы хотелось воду во всех бассейнах, джакузи потеплее, заявленные 29 С только, наверное, будет рядом с выходом горячей воды.С корпуса Классик по холоду нужно идти и в СПА и на завтраки, ужины. В пятизвездочном отеле нет электронных браслетов, поэтому пользуются карточками ( полуоблезшими- нам такие достались) для открытия номеров и выхода в маленький сквер, где бассейны. Это единственный отель, где халаты из вафельного полотна, для прохладного времени как то не очень. В следующий раз обязательно поедем в 4 звёздочные отели на ЮБК в которых эти мелочи учтены.
6
مارس 4 ، 2024
Мне кажется, это идеальный отель. Отличное расположение - прямо у моря, рядом площадь с аттракционами, несколькими столовыми, Алуштинский аквариумом.
Питание - шведский стол. Всё очень вкусно и можно найти еду даже для очень привередливого ребенка. Шампанское с утра и вино вечером.
Спа - отличное! Особенно порадовали два теплых джакузи, для детей просто идеально.
В целом отель очень дружелюбен для детей. Отличная анимация и детская комната с няней.
Взрослая анимация также есть, расписание меняется каждый день. Лично я была просто в восторге от караоке, оборудование замечательное!
Я даже не нашла минусов в этом отеле.
Приезжали на день рождения мужа, и с утра нас ждал сюрприз - воздушные шары и тортик! Очень приятно!
От души советую Ривьеру в качестве семейного отдыха!
11
4
أبريل 27 ، 2024
Это самый топовый отель в котором я был, очень красиво, прекрасный персонал, on exclusive просто на высшем уровне, номера просто бомба, с климат контролем, сотрудники очень отзывчивые, моей жене стало холодно, они предложили сразу обогреватель отдельно, не смотря на климат контроль, в общем очень крутой отель, всем советую, очень круто здесь отдыхать, но есть одно но, это стройка которая идет полным ходом напротив, если возьмёте номера не на вид моря, ждите звуков стройки, но это не вина отеля, так что отель здесь не виноват
6
نوفمبر 7 ، 2024
Были в том году (2023) и приехали в 2024, ну что сказать сервиса больше в этой гостинице нет, нахамят и нагрубят на ресепшене очень легко и не задумываясь.
Мы заезжали по акции которая была в телеграмм канале гостиницы, но про акцию кроме нас никто не знал, даже персонал гостиницы, оформление заняло примерно 40-50минут с ребенком на руках.
Дальше о номере, чисто, убран, это если близко не смотреть, тумбочка сломана, ковролин грязный в пятнах,полотенец как будто пожалели одно большое на человека и всё…
спасибо что хотя бы халаты дали, номер у нас полу люкс!
Дальше, пошли в бассейн он очень прохладный оказался, в том году был теплее ну да ладно.
Шведский скол совсем разочаровал, выбора блюд просто 0, такая грустная шведская линия прям не приятно за такие деньги, сервиса нет, шведский стол тоже не очень, но стоимость номера за два дня 39.000т.р
Вопрос за что такие деньги ? За что у гостиницы 5 звезд ?
На примере Пальмиры паласы, там есть сервис, за тобой бегают, вещи помогают отнести и делают все для твоего отдыха, тут же уже на оборот, дай денег и свободен.
Чтобы не подумали, что реклама проживал с семье на свое день рождение с 6 по 8 ноября 2024 года.
Так же поздравление от отеля очень скромное как и шведская линия, как и информирования персонала. Поздравили маленьким пирожным, со словами это вам такой комплимент, а где же слова «с днём рождения»
Ну да ладно. Были тут последний раз.
3
1
سبتمبر 5 ، 2024
Отель понравился! Уборка в номерах, чистка бассейна регулярна. Для детворы масса интересных мероприятий (кто хотел, тот и веселился!). Территория ухоженная, красивая, хоть и небольшая. Звезду снимаю за питание. Вроде как и не голодный, но ассортимент для такого отеля можно и расширить (это я сравниваю с другими отелями). Ещё минус в том, что нас было четверо взрослых и двое детей, проблема - сесть вместе за стол. Большое количество людей, создание очереди, чтобы набрать еды в тарелку. Ну, может, я придираюсь)))А так отель хороший!
1
يوليو 9 ، 2024
Незабываемые впечатления и воспоминания об этом отеле! Большое спасибо команде профессионалов! Все отлично и еда, и сервис, и анимация (для всех возврастов) очень интерессная! Подземная парковка и свой пляж напротив двух бассейнов (один из них с прогреваемой водой)!!!! Уборка номера каждый день, везде все чисто! Все очень вежливые! Сюда обязательно вернемся!
3
3
يونيو 5 ، 2024
Замечательный отель и расположение удобное. Мы смогли за 2 недели пребывания в Алуште, посетить почти все достопримечательности Крыма в различных городах. По сервису отеля: вообще не придраться. Номера убирают ежедневно, смена белья, полотенец, всех банных принадлежностей. Три бассейна, крытых/открытых тёплых холодных, успевай всем пользоваться. Отличные сауны, бани. Вот единственное, что не впечатлило, так это СПА услуги. Для меня слабенько. Однако на вкус и цвет, как говорится, друзей нет. Возможно вам данные вариации из полного изобилия услуг, прийдутся по нраву. По питанию - великолепно. Вкусно, не столовка, а ресторанное меню по системе шведский стол. Вкусно готовят. Все не попробовала, ибо это нереально:))) но достаточно, для рекомендации к поседению.
3
1
أكتوبر 20 ، 2024
Замечательный Отель! Обслуживание грамотное и вежливое. Персонал отзывчивый. Уровень! Номера чистые, уютные с хорошими видами. Спа!!!! Два бассейна с чистейшей водой! Свой выход на море. Завтрак... Шведский стол. Изобилие блюд. Всё вкусно. Голодными точно не уйдёте) Шикарно отдохнули.
1
نوفمبر 25 ، 2024
Все просто восхитительно!!!!!номера сервис обслуживание это высший уровень !!!!!! Брал только завтрак который оказался шикарный- большой выбор продуктов и напитков на любой вкус !!!!! Рекомендую Вам !!!!
2
أغسطس 17 ، 2024
Отличная гостиница! Очень красивый парк, бассейны, спа, и конечно же большой плюс - свой пляж с лежаками и навесами. Отдельно хочется отметить ресторан на территории отеля ( в историческом корпусе) - просто великолепно! Авторское меню все достойно самых изысканных гурманов! И прекрасный живой вокал по вечерам - просто незабываемо! Прекрасная атмосфера!
5
1
أغسطس 19 ، 2024
Отличный спа отель ! Были на 14 февраля в новом корпусе! Питание разнообразное и вкусное по системе все включено, так же подают шампанское на завтраке и вино на обед/ужин. Спа комплекс шикарный, бассейн есть как открытый, так и закрытый! Несколько бань (сауна, хамам, греческая). Номер просторный с балконом и видом на море! Ежедневная анимационная программа для детей и взрослых. Мы свою дочь видели только на шведском столе 😂 живая музыка, до набережной 2 минуты пешком.
3
1
مارس 15
Интересный объект размещения. Позиционируется как пятизвёздочный отель, но что-то есть в нём, что крадёт одну звезду. Состоит из двух корпусов, нового большого Модерн и старого Классик. Первый ничем не огорожен от обывателя и любой может заглянуть сюда. Классик имеет открытую часть с улицы, и закрытую со стороны парка. Проход горожан ограничен карточной системой. Выдают браслеты, но это больше символ статуса чем практичность. Реликтовый парк, о котором говорится, является таким только от части. Территория парка небольшая и имеет дорожки, лавки для отдыха и пляжную территорию. Изюминкой отеля можно назвать СПА комплекс, стоящий на территории парка со странной парковкой на крыше. Вход с нового корпуса через фойе и лифт, а со старого через улицу и парк. Сам СПА имеет ресепшен, где можно обменять карточку на полотенце и состоит из левой и правой части. В последней имеется хамам, небольшой бассейн-джакузи, теплые лежанки в окружении холодной воды и двухкомнатную сауну. В левой части есть тоже самое плюс бассейн с джакузи. Кулер с водой имеется в двух частях и позволяет утолить жажду. В парке имеется два бассейна под открытым небом. Один без подогрева, второй с ним. Последний греют довольно не плохо до +28С. Имеется Аква бар для лета и какая-то конструкция, видимо раздевалка с внутренним входом-каналом в бассейн, но она не работает, а зря. Обслуживающий персонал услужливый и дружелюбный как и положено по статусу. Номера поддерживают в рабочем состоянии и есть почти всё, что полагается таким заведениям. Парковка в новом корпусе по-моему платная, а на крыше СПА была бесплатная. Питание здесь отличное и разнообразное. Еда с избытком. Вино белое и красное безлимит. Завтраки отличные. Есть два ресторана для принятия пищи, на первом этаже большой и поменьше на втором. Летом стоимость довольная ощутимая, но публика здесь не про это. Если есть лишние 10-30К₽, то стоит заглянуть в это прекрасное место, но стоит помнить, что одной звёзды не хватает до полной пятёрки, а почему пусть каждый оценить сам.
1
أغسطس 18 ، 2024
Отдыхаем сейчас в отеле. Неплохо, но слишком много "но". Живём в корпусе Классик, большой балкон с красивым видом на море, но соседи курят весь вечер на балконах (нигде нет табличек, что нельзя курить) и ни посидеть с ребёнком, ни открыть дверь на балкон.
Территория маленькая, но уютная, тенистая. Вечером тихо, спокойно.
Лежаков на пляже и возле бассейна мало, приходиться ждать пока кто-то уйдёт.
Первый отель, где приходится просить набор для чистки зубов и шапочку для душа (и это 5*!), везде они есть по умолчанию.
В лифте постоянно воняет канализацией. Номера чистые, но "уставшие". Сплит шумный, плохо охлаждает.
Персонал приветлив, правда официантка в "Мангале", не знает из какой части свинины шашлык))) кстати не вкусный(((
Шведская линия (у нас завтрак и ужин) вкусная и разнообразная.
6
1
يناير 11
Очередной раз после неудачного эксперимента отдохнуть в другом месте возвращаемся сюда! Большое спасибо всему персоналу, просто умнички все! И в остальном конечно все здорово. Уютно, чисто, вкусно, комфортно👍
يوليو 26 ، 2024
Отдыхаем с семьей второй раз в этом году в вашем отеле. Встречали мой день рождения. В прошлый раз - др дочери. Комплименты имениннику отличные! Жили в новом корпусе, номера второй раз также нравятся. Вид брали всегда на море. Отель по комфорту, услугам и еде нравится. Всегда чисто, заселились быстро, еда на высоте.
24 июня случилась большая неприятность - у старшей дочки во время завтрака забрали зубные стоматологические пластинки, которые она завернула в салфетки. Найти среди сухих отходов не удавалось, официанты сказали, что сделали все возможное. У дочери началась истерика, она умоляла дать ей возможность посмотреть мокрые отходы, чтобы найти пластинки. Единственный, кто откликнулся и помог в этом вопросе — Сергей Полинец, который не имеет никакого отношения к кухне, он сотрудник охраны, но просто увидел рыдающего ребенка и сделал все возможное. Он собрал из кухни мокрые отходы, надел перчатки и вместе с моей дочерью обыскал все пакеты. При этом успокаивал, говорил, что обязательно найдутся, что у его сына была похожая ситуация. В итоге спустя 30 минут они нашли пластинки среди мусора! Это по-настоящему спасло наш отдых, сэкономило мне 50 000 рублей на восстановление пластинок у стоматолога. Меня поразило человеческое, доброе, и профессиональное отношение сотрудника отеля. Мы всей семьей выражаем ему огромную благодарность!
11
1
أبريل 22 ، 2024
Отдыхали с женой 2 дня с 19.04 по 21.04 24г. с завтраком и ужином (28000р это со скидкой для крымчан как по мне это дорого для межсезонья)
Из плюсов: расположение отеля
-центр, набережная ,парк кофешки магазины всё рядом;
Еда приличная и достаточно, мы даже не обедали ( по чебуреку на набережной и до ужина есть не хотелось)
Спа приличный бассейны тоже хорошие
Есть фитнес зал, бильярд, детская комната, програмы досуга, игры викторины, живая музыка, первый раз с женой играли в Мафию было интересно!
Из минусов: маленький короткий халат (материал как вафельное полотенце), очень не призентабельно в нем выглядишь и чувствуешь себя;
Маленькие тапки
Холодильник размером со спичечный коробок, шампанское еле влезло
Балконы разделены решеткой, нет уединенности если вышли соседи то считайте вы сидите вместе на одном балконе
Пластиковый браслет которым тебя окольцовывают при заселении царапается и мешает
Отсутствие в номере кухни ну или хотя бы минимального набора столовых принадлежностей ( тарелки ножа)
10
4
نوفمبر 4 ، 2024
4 ноября 2024 года.
Не в первый раз в этом отеле
Скажем прямо - на честных 5 звезд он не тянет
Из приятного - кухня, которая действительно хороша, но ею единой
Для начала, пришлось изрядно долго ждать заселения, по скольку горничные "не отписываются" по поводу готовности номера.
При заселении цепляют на руку дешевый пластиковый браслет оранжевого или синего цвета, который одноразовый и носить его нужно не снимая на протяжении всего время пребывания, да к тому же, дико неудобен, цепляется за все, царапается острым краем.
Так называемое СПА - это сауна, хамам, бассейн и солевая комната, в которых вечный аншлаг, толкучка. Бассейн с подогревом в это время года - на любителя.
Состояние некоторых элементов мебели и техники, ровно как и ванной - не уровень 5 звезд
Сколы дерева на входной двери, странная схема запаралеленых выключателей и не работающих некотрых розеток в номере.
В санузле нет вытяжки и освежителя воздуха.
Расшатанные поручни в лифте и ванной, за которые взяться - на свой страх и риск.
С анимацией и интерактивом все тоже скудновато.
Программа вроде бы составляется, есть афиша. Но эти мероприятия почти никто не посещает. Из развлечений для взрослых это бильярд в течение 1 часа в день.
Отдельной похвалы заслуживает балкон с ограждением-решкткой,которое в акурат на уровне глаз закрывает шикарный вид на море и набережную, за что тоже есть доплата. Хотя в номерах с видом "на горы" - все еще печальнее:там не на горы на на окна соседних зданий в
По ту сторону улицы.
Странная схема совмещения душа и ванны в санузле, при которых использование душа приводит к тому, что вода не уходит, а остается на полу санузла.
Горячей воды нет как таковой. Возможно, это из вопросов безопасности, но ванну или душ можно принять только теплые.
Отвалившийся вай фай во всем отеле, который якобы "чинят и делают", но сказать прямо, что сегодня выходной и интернета не ждать - не могут.
Не говоря уже об факте сработки ложной пожарной сигнализации, в честь чего люди в ночь и холод проследовали из номеров на улицу через пожарную лестницу. Когда достигли 1го этажа - с умилением обнаружили, что там во всю дискотека, веселье и музыка орет.
Рецепшн не отвечал, и конечно же, извинений за неудобства никто не принес.
Я описываю лишь свой опыт. Очевидно, в ноябре здесь не так ярко, как летом.
6
أكتوبر 11 ، 2024
Отдыхали в отеле в конце сентября 2024, чистый просторный улучшенный стандарт, все убирается во время, хороший спа, прекрасные виды, но с 30 сентября на пляже закрыли бары и кафе, попить кофе можно было только в баре самого отеля или на набережной, в бассейне с холодной водой купались чайки, они же портили асфальт и некоторые лежаки, вообщем как то нам не хватило уюта и заботы об отдыхающих
2
1
أكتوبر 31 ، 2024
Отдыхали на осенних каникулах, номерной фонд отличный, персонал следит за качеством уборки вовремя меняется постельное, полотенца, вода питьевая,но можно было и побольше бутылки. Что не скажу по шведке, шведка на троечку, а пробковый сбор вообще космос за каждую пробку принесённую с собой 1000 рублей, на мой взгляд это перебор, а в целом отдохнули хорошо
4
نوفمبر 13 ، 2024
...просто нет слов!!!!одни эмоции заряженные командой аниматоров во главе с неподражаемым Алексом..
19 лет не ездила в родной Крым...приехали и я в шоке ...
От сервиса...лучше 5зв сетевух турции!на входе встречали с шампанским)вопросы девочки на ресепшн с номером уладили достаточно быстро , кормили оч вкусно! И, я ж с дитем , а это значит-никаких проблем!весь день какие то квесты, танцы, программы для разных возрастов...я увдивлена приятнейше!такого подхода нет ни в одном отеле...чтоб отдельные интереснейшие занятия были для малышей , подростков и взрослых и все индивидуально!это вам не в мини клуб детя сдать))))свой кусочек моря, 2 басика, очень красивая зеленая территория...все растения подписаны(это важно, я еще тот садовод любитель)
Оч классно там !ездили в июне , на др моего сынишки!
1
نوفمبر 29 ، 2024
Отдыхали неоднократно,были довольны всем. Сегодня приехали отметить день рождения мужа. Вечером пошли в лоби бар послушать музыку. Нам подали тёплое, не газированое шампанское брют. На просьбу заменить нам отказали и даже не извинились. Ответ был таким: Такое бывает, пейте то что есть. Молодой человек представился помощником руководителя,старший менеджер лоби бара.Вечер испорчен.
4
فبراير 13
Проживали в отеле Sunrise riviera 5* с 10.02.25г по 14.02.25г.
Когда приехали, нас попросили подождать до 12.00, тк номер готов не был. Безусловно заселение в 15.00 мы с радостью подождали до 12. 00. При вопросе о другом свободном номере нам ответили, что есть, но при условии оплаты за раннее заселение 5700руб.
Заселили ровно в 12.00.
Номер оказался смежным,но нам проблем не доставляло.
Обед проходит на первом этаже, ресторан- столовая небольшая, я удивилась, при заселении 100%,где люди едят? Ждут своей очереди?
Просто есть сравнение с Ялтой интурист 4*,там ресторан, так ресторан, всем всегда хватит места, а какое различие блюд...
И тут.... обед 2 супа и 2 вторых, ни овощей, ни зелени, скромно очень.
Ещё один минус, опять же в сравнении с Ялтой интурист - бассейн с подогревом, надо идти по улице, чтоб туда заныруть, притом в Ялте можно с помещения поднырнуть, и бассейн в 2 раза больше. Пока не понятно за что 5 звезд этому отелю
Далее, очень интересно, мы были на ужине, ресторан маленький, все столы заняты, люди пришли ужинать, стоят в дверях, наверное им сказали, ждите, пока не освободится столик, а многие сидят, просто спокойно едят, ужинают, выпивают, никто не торопится, всем комфортно, только не тем, кто ждёт в дверях ((
Кстати, воды питьевой на этаже нет налить Вы просто так не можете из кулера, по запросу берете воду на рецепшен (вообще жесть)
Номерной фонд хороший, большой номер, чайник, чашки, чай сахар, постельное белье супер.
Мы брали номер с видом на море, вид шикарный.
На рецепшен сказали, что клиентов у них в основном крымчане, приезжаюшие на выходные.
Побыли одни сутки в этом отеле и поехали в свою Ялту интурист кайфовать
3