Riviera Sunrise
2595 مراجعات
ديسمبر 10 ، 2024
Очень хороший отель. Были 9 декабря. Людей не много при этом еды достаточно. Все сервисы работают. Персонал приветственный. Дружелюбный. Подогреваемый бассейн на улице теплее чем внутренний.
3
يناير 18 ، 2024
Очень понравился отель, давно хотели побывать, но все не попадали. Персонал вежливый, быстро оформили, номер чистый, большой, светлый, вид был на горы. В ресторане также все очень чистое, персонал быстро приводит в порядок столы, двигаются незаметно и бесшумно. Еда вкусная, голодным не уйдешь. Здорово, что бассейн крытый-можно спокойно наблюдать за детьми. Очень понравился хамам, паровая баня!!!! В солевой пещере незаметно заснула, отдохнула прекрасно. Понравилось, что много разных бань и саун, не создается ажиотаж у входа. Однозначно рекомендую!
4
2
أبريل 10 ، 2024
Муж мне на день рождения сделал подарок,отдых в этом шикарном месте. Два дня в спа, это кайф. Персонал вежливый, в комнате чисто и все очень аккуратно и со вкусом, вид с балкона на море. Питание по типу шведский стол, разнообразное меню,в том числе и постное и очень вкусное. Бассейн открытый подогревается,вода 28 градусов. Очень понравился отдых
3
2
فبراير 5
Неплохие номера, но очень маленькая территория, спа хороший, конечно джакузи очень плохо работают некоторые кнопки ... За это минус. Ещё минус в том, что зимой или в плохую погоду, много людей ежедневное посещение спа, негде развернуться по плавать в закрытом бассейне. Лучше всего если вы в отеле сняли сутки и более отдыхать в спа вечером после 7 вечера или рано утром, тогда минимум посетителей.
1
نوفمبر 6 ، 2023
### Плюсы
1. Удобное расположение прямо в начале набережной;
2. Есть большой подогреваемый бассейн на улице с детской зоной;
3. Рядом с бассейнами дежурят спасатели;
4. Просторные номера в новом корпусе;
5. На стойке регистрации каждому предлагают сок или шампанское, рассказывают о сервисах отеля.
### Недостатки
1. Питание очень слабенькое и не стоит тех денег, что просят за полный пансион. Хорошо, что благодаря плюсу #1 вы от отельного питания можете отказаться и ходить по ресторанам на набережной;
2. Территория отеля небольшая, ходить гулять особо негде, но это тоже компенсируется плюсом #1;
3. Плюс #5 приводит к медленной регистрации. Это все делает тот же человек, который вас регистрирует. Он сам рассказывает об отеле, сам отходит в сторонку и наливает шампанское каждому гостю отдельно. А вся остальная очередь стоит и ждёт. Думаю было бы лучше просто столик с бокалами поставить где-то у стойки регистрации. А если стоит задача экономить игристое, то можно приносить бокалы гостям в номер.
4. Спасатели возле бассейна сидят не просто так. Подогреваемый бассейн на улице почти весь глубиной 180см. Даже возле стенок нет ступеньки, чтобы постоять отдышаться. В закрытом бассейне чуть лучше, я с ростом 180 на цыпочках мог стоять. Но если вы ниже, вам не будет комфортно.
5. Освещение в закрытом бассейне мигает разными цветами так быстро, словно это дискотека какая-то. В а джакузи вообще практически как стробоскоп. Чувство прекрасного у всех разное и кому-то, наверное, нравится сине-красно-зеленая подсветка воды. Но не каждую же секунду менять цвет!
6. Детская зона бассейна находится внутри общего бассейна. Поэтому температура воды там такая же, как во всем бассейне.
7. Детская и общая зоны уличного бассейна разделены подводным ограждением и ребенок легко его преодолевает. А за ограждением глубина 180.
14
5
نوفمبر 14 ، 2024
Это точно не отель 5 звезд. Может в 90е, но не сейчас. Все довольно очень старое и пластиковое.
Отказались заселять ребенка по копии свидетельства, хотя у взрослых паспорта были и ребенок, конечно, там вписан. Даже разговаривать не стала, просто нахамила и отказала. Друзья проживали в отеле и мы прошлись по территории:
Пройти в отель постороннему не сложно, в корпусе классик грязные или стертые покрытия в коридорах, темно и не современно. Столовая выглядит как столовая и пахнет, как обычная столовая. Территория маленькая, старым бассейном никого не удивишь. В целом отель выглядит старым. Подходит только тем, кто не видел моря, ведь отель стоит на первой линии.
Настоящие крымские пятерки выглядят сильно иначе.
2
1
أكتوبر 25 ، 2024
Отличный отель. Слаженная команда. Рекомендую! Прекрасно справляются с организацией отдыха. Были и вдвоем с мужем, и семьей с детьми , и даже проводили банкет на 95 человек - выпускной. Все было идеально организовано.
3
مارس 24
Красивое место расположение, чистые номера, вкусная кухня, для детей на целый день расписаны программы, есть аниматоры, родители могут отдохнуть и дети будут заняты
يناير 8
Мы знаем этот отель давно и никаких нареканий никогда не было. Но в этот раз не понравилось обслуживание на рецепшене, при бронировании номера нас не предупредили о дополнительных документах если едешь с внуками( доверенности от родителей ), поэтому возникли проблемы при заселении. Хотя в правилах заселения в отель требования к доверенности
не указаны.
Непонятно как оцениваются гости, одним дают приветственный бокал шампанского, другим нет. Отель позиционируется как пятизвездночный, но халаты для спа это что то с чем-то, короткие и узкие, даже на нас небольших по объёму людей еле налезли. Нет одноразовых зубных щёток .В спа шапочки для парных платные, хотя во многих других отелях выдаются бесплатно.
1
مارس 27 ، 2024
Все очень понравилось!
Персонал прекрасный, вежливый, умнички!
Отель, номера- очень хорошо👍
Спа-прекрасно, радует что есть бассейн внутри комплекса, хамам, соляная пещера, на улице в бассейне тёплая вода и красивый вид.
Питание-вкусно! Вино и шампанское на завтрак))
Однозначно приедем еще на раз!
Спасибо всему персоналу, за прекрасный отдых!!!!
يناير 4 ، 2024
Приятное местечко для отдыха, большая территория, парк, открытый бассейн с подогревом, есть спа зона. Она поделена на две части ( проход через коридор и открывающиеся двери в парк), что неудобно доя комфортного пребывания. Или бассейн и парилка, или через коридор хамам и джакузи.
Пережить можно, не критично. Не продуман этот момент.
Вкусно кормят, хоть и выбор блюд на шведской линии невелик. Для пьющих - шампанское и вино в доступе.
Номера удобные, комфортные. Есть чайный набор. Принадлежности банные по запросу, в ванной нет. Развлекательная программа для деток на втором этаже, большой холл, аниматоры.
Ааааа, лифты интересные - надо наловчиться, чтобы им пользоваться и подниматься на нужный этаж.
И самое главное - 🌟- это парковка, крытая, тёплая. Машина под присмотром. Сел сразу и поехал.
2
1
فبراير 14 ، 2024
Хочется сказать спасибо команде поваров и кухне вцелом.
Вкусные,свежие продукты. Замечательная выпечка, разнообразие блюд.
Живая музыка на завтрак,очень приятно.
Очень вкусно.ни разу не пожалела что сьела все что захотелось))
Официаны на5+.
Прекрасный теплый+30 чистый,большой бассейн с красивым видом.
Вид из окна на море чудо.
Минусы-покрытие ковровое. Немного напрягло.
В целом прекрасное место для отдыха!
3
مايو 5 ، 2024
Отель превосходный) отдыхали с детьми, для них это просто райский уголок) каждый день новое расписание анимации, с 10 утра до 10 вечера детей можно оставлять бесплатно, если уже есть 3 года) для нас это было самым большим плюсом. Аниматоры не уставшие, как во многих отелях, а действительно каждый день зажигалки с детьми. Кухня очень понравилась, даже с полупансионом ощущались угрызения совести, что так много едим. Разнообразие блюд ежедневно удивляло чем то новым. За кондитерский стол - очень вкусно, хотя не люблю торты. Нежно и не приторно. Бассейны чистые, хотя на улице было прохладно для купания - спасал закрытый бассейн. Но многих гостей это не смущало - купались на улице и сами и с детьми. 2 скрытые парковки и 1 на улице, машину всегда было где поставить. Для взрослых тоже каждый день были мероприятия - игры, ведущие, мастер классы, ежевечерне живая музыка. Персонал отзывчивый и добрый. Всего час езды от ялты позволил посетить много интересных мест Крыма, но успели далеко не всё. Номера убирали каждый день. В общем все было круто, спасибо большое) промокод бы на следующее бронирование не помешал ;)
4
يوليو 24 ، 2024
В конце отдыха в этом прекрасном отеле хотелось бы оставить отзыв. Отдыхали с середины июля 2024 года с мужем и ребенком 17 лет. Все очень нравилось:
в первую очередь - месторасположение: это первый отель такого уровня, который находится на первой линии в Алуште (до этого отдыхали в отеле Порто Маре и в отеле Море. Первая линяя - это выход из отеля на территорию и через проход мимо двух бассейнов сразу море.
Далее очень понравился сам номер в корпусе «Классик» в историческом здании, большой, с прекрасной, большой лоджией с видом на море и территорию отеля.
Шведская линия с отличной кухней и разнообразием блюд на любой вкус.
Уборка в номере ежедневная и качественная. Отдельное спасибо горничной Алине.
Бассейны - большие и чистые, со спасателями и различными развлекательными программами с аниматорами.
Пляж с мелкой галькой, вход очень хороший, особенно в левой его части. Также на страже спасатели, которые и с лежаками помогут, и с зонтами и просто постоянно на страже.
Брали только завтрак, но обедали и ужинали в ресторанах отеля. Понравилась кухня в «Ла Веранда» на первом этаже в корпусе «Классик», правда в третий раз заказав блюдо «Куриная грудка с жареным картофелем и грибами в сливочном соусе», получили недоготовленную жареную картошку «АЛЬДЕНТО», но все равно было вкусно.
Настроение испортил только ресторан «Мангал в саду». То люля кебаб упадет с шампура в мангал при приготовлении блюда, , то бургер недоготовленный, то вообще решили прекратить работу и закрыться за час до официального закрытия, мотивируя это тем, что погода плохая, хотя дождь закончился за 15 минут до этого.
Именно из-за этого снимаем 1 балл.
В целом, не обращая внимания на работу трех молодых ребят в ресторане «Мангал в саду» ОДНОЗНАЧНО рекомендую этот замечательный отель.
3
أبريل 8 ، 2024
Плюсы-здание новое,современное,номера просторные,уютные.Отдыхаем не первый раз.Чисто,приятно.Еда вкусная,персонал приветливый,спа -отличные бани,бассейн на улице тёплый,рядом реликтовый парк,очень красиво,выход на пляж.Расположен в городе,поэтому можно выйти и погулять по набережной.Впечатлений восторженных море!!!Минусов нет.
1
1
ديسمبر 7 ، 2024
Хорошее место, еда вкусная, персонал вежливый, есть спа зона, которой в целом достаточно, номера достаточно обычные для такого уровня заведений.
3
مارس 8
Много раз отдыхали здесь и привозили своих родных сюда. Последний раз приехали на праздники. Наш отдых за 2 ночи составил 40 тысяч рублей за двоих. Ребенок уснул перед ужином. Мы попросили забрать с собой порцию макарон потому, что может проснуться в любой момент и попросить кушать. Работники столовой не позволили нам забрать порцию макарон, потребовали 500р. Эту порцию они все равно выбросили, но мы с таким отношением больше не приедем
2
أبريل 7
Гостиница - максимум 3 звезды. На международные стандарты она явно не тянет. Отдельный вопрос это качество обслуживания. Возможно это нехватка персонала, но еще даже не начало сезона, однако 1 человек на ресепшене, принимающий въезжающих клиентов, естественно при всей человеческой прилежности и усердии не найдет времени на клиентов чтоб сообщить им формацию об отделе.
В номерах отсутствуют необходимые по статусу пренадлежности к 5 звездам пренадлежности: бритвенные, зубная паста, на 2 мужчин - одно большое полотенце и так далее. Хотя номер не из деловых - полный пансион в новом корпусе с видом на море.
При выходе в спа зону персонал обязательно спрашивает а в какой обуви вы ходите?! Уличной или… то есть клиент заплативший 100000 за три дня в начале апреля, не может пройти в оплаченную часть зоны спа, потому что персонал требует разуться или возможно найти бахилы… 😃😃😃.
То есть в данном отеле правота клиента, оплатившего проживание и прилагающиеся к этому услуги - спорабельна.
Понятие об отдыхе и правоте клиента тут на уровне бесплатного профилактория местных ведомственных шарашек.
2 звезды поставил только за более менее нормальный шведский стол. В пост можно вполне спокойно выбрать постное меню.
2
2
مايو 8 ، 2024
Приветствую. Выбрали отдых в Riviera Sunrise Resort & SPA и остались очень довольными! Все было на высоте от начала заселения до выезда! Хочу отметить очень вежливый персонал, очень вкусная кухня, очень хороший SPA, профессиональная тайская массажистка, чистота и доброжелательность, программа аниматоров для всех, вечером живая музыка, конкурсы и дискотека! Спасибо за хорошее настроение и отдых! 5 звезд!
1
مارس 27 ، 2024
Отдыхали здесь с семьёй с двумя детьми уже в третий раз. Март 2024.
Плюсы:
1 Расположение прямо в центре набережной
2 Вежливый персонал
3 Уборка номеров, чистота
4 Бокал шампанского со льдом по приезду, можно попросить добавку
5 Большая разнообразная спа зона
6 Красивая ухоженная территория у бассейна
7 Два бассейна на улице довольно большого размера
8 Питание шведский стол. Голодными не останетесь. Из алкоголя на завтрак подают шампанское брют, на ужин белое и красное вино.
9 Бесплатная парковка. Не в каждой пятёрке она бесплатная, а здесь есть и открытая, и подземная, и закрытая
10 Площадь стандартного номера позволяет легко разместить 2 доп места для детей
11 Неплохой спортзал с выходом на террасу
Минусы:
1 Отель построен не вчера, поэтому где-то может попадаться "уставший" ремонт
2 Пятна въевшиеся на ковре в номере
3 На завтрак мне лично не хватало апельсинового фреша и нарезки из красной рыбы
4 В этот раз заселение в отеле было полным, поэтому пришлось минут 25 постоять постоять в очереди на заселение у стойки
5 Обязательное наличие оригиналов паспортов и свидетельств о рождении на детей. По копиям могут не заселить, т к у них за это серьезные штрафы(так мне сказали у стойки регистрации)
Все вышеописанные минусы по большому счёту не существенные, а плюсы сильно перевешивают. От меня твёрдая пятёрка.
3
يناير 5 ، 2024
Отдыхали вдвоем с мужем в августе 2023 г. Прекрасный отель! Расположение очень удобное, с многочисленными кафешками Встретили в отеле хорошо, персонал очень приветливый , заселили своевременно, номер с видом на горы. Жили в корпусе Модерн, имеются современные прекрасные балконы, удобная 2-х спальная кровать, белоснежное бельё. Обслуживание номеров шикарное, ежедневная уборка. Отдельное спасибо горничному персоналу. В корпусе два ресторана, еда вкусная и разнообразная. Работа кондитера выше класса, пирожное изумительное. Красивая территория возле бассейнов, свой, оборудованный, галечный пляж. Очень понравились: сауна, бани, места отдыха… Благодарим руководство и персонал отеля за прекрасный отдых и за гостеприимство!
2
1
يونيو 16 ، 2024
Отдыхали семьёй , с двумя детьми очень удобно, были в корпусе классик, очень понравилось, вышел и сразу бассейн и море, отдельное спасибо анимации и их руководителю Александру(человек праздник), не меньше порадовало питание, большой ассортимент и всё довольно вкусно, везде всё число и убрано, единственное спа маловато , но это мелочи, в целом остались довольны
سبتمبر 7 ، 2024
Прекрасный отдых в этом отеле, все комфортно и удобно, есть все что нужно для отдыха. Находится в центре Алушты, очень удобно, есть свой пляж и несколько бассейнов. Сервис хороший, питание хорошее, номера хорошие.
سبتمبر 12 ، 2023
Очень хорошо отдохнули! Корпус Модерн, номера чистые, ежедневно убираются, гигиенические наборы пополняются, постельное приятное! Еда вкусная, простая, в кондитерке понравились муссы, десерт Павлова. Отличный парк, на небольшой территории размещено столько разных красивых растений! Пляж и море чистые! Спа приятный! Персонал очень вежливый! Анимация помогла найти отличную компания для отдыха на весь отпуск! Алекс 100 баллов, профи!
Из минусов: Не понравились платные МК в парке, к чему?! И вечера от шефа необходимо делать бесплатными на мой взгляд... Цены в баре высокие. Карточная система не удобна((
4
1
يناير 8 ، 2024
Мы были здесь в середине октября 2023. В современным корпусе. Учились и ездили в горы. В нашей команде 7 человек, жили в президентском люксе. Очень довольны отдыхом, комфортом, чистотой, обслуживанием.
Отдельная сердечная благодарность сотруднице на ресепшене - Алевтине! Добрый, отзывчивый, заботливый человек!
В номере было тепло, но не жарко. Не хватало выхода на балкон из «общей» зоны, где дополнительное место. Это единственный, но не существенный минус.
Сам номер просторный, не перегруженный мебелью, пои этом всем хватило места для одежды.
На завтраках выбор не велик, но достаточно разнообразен. Пища вкусная, продукты свежие. Народу в ресторане много, но это ожидаемо. Столы для всех нашлись.
Общее впечатление - уютный семейный отель.
Для меня и друзей важен высокий уровень комфорта. В условиях Алушты это самый лучший выбор. Рекомендую!
3
1
أبريل 29 ، 2024
Отличное место, возвращаемся туда снова и снова. На ресепшен встречают приветливо, всё быстро оформляют, вежливые отзывчивые, отдельное спасибо Кире. Расположение выше всяких похвал, в номерах чисто, уютно, СПА достойное и в плохую погоду просто СПАсение😉. Плюсы собственного пляжа. Мой выбор уже не в первый раз
3
1
يوليو 7 ، 2024
Прекрасный отель, полный восторг. Мы проживали в старом корпусе в номере улучшенный классик с видом на море. Кровати удобные, подушки не воняют, уборка вовремя, в номере всё работало. Отдельное спасибо поварам в ресторане отеля. Еда разнообразная, вкусная. Я и не думала, что гречка может быть настолько вкусной!!! Фруктов море.
На территории два бассейна, один подогревается. Лежаков хватало.
Команде аниматоров респект и уважуха! Отельный танец сын танцевал каждый день. В течение дня какие-то развлечения, игры, мастер-классы. В общем просто роскошно. Нам удалось хорошенько отдохнуть, отвлечься и по-настоящему перезагрузиться. Поэтому очень даже рекомендую этот отель! Надеюсь ещё раз сюда вернуться
4
مايو 30 ، 2024
Отличный отель! Все очень доброжелательные! Шведский стол вкусный, хоть и не сильно большой выбор. Персонал внимательный и всегда все подскажет! Уборка в номере каждый день, бассейн теплый, отличное SPA. Хорошая анимация для деток, мы остались довольны! При заезде предлогали шампанское и сок, ребенку дали шарик )
1
مارس 18
Кто-то рассказал ответственному сотруднику гостиницы о том, что в ресторане нужно включать англоязычную музыкальную дребезжалку. Вместо классики или русских романсов. Вот и вынуждены теперь посетители за завтраком и ужином затыкать уши берушами, чтобы не вибрировали барабанные перепонки от ужасающей какафонии.
При этом по ресторану пятизвёздочной гостиницы на ужине разгуливают мужчины в плавательных шортах и женщины в велосипедках.
Увы, но никаких ограничений по внешнему виду администрация не устанавливает.
Объясните им, что пять звёзд накладывают опредёлённые требования.
Остальное, как в обычной стандартизированной турецкой пятёрке - не хорошо, не плохо.
1
أبريل 14
Посетили этот отель в первый раз, но, честно говоря, ожидали большего за такую цену и статус 5 звезд. Персонал очень порадовал: приветливые и энергичные сотрудники, все делалось быстро и с улыбкой. Еда вкусная, но разнообразия не хватает по сравнению с другими отелями такого же уровня. В отеле много мероприятий, но стоит учитывать, что часть услуг – платные. Есть, чем заняться, и летом, вероятно, будет еще интереснее. Номера просторные и чистые, но уже немного потеряли свежесть из-за большого числа гостей, которые, к сожалению, портили мебель. Мы недавно отдыхали в 4-звездочном отеле, где в ванной комнате было всё необходимое, зубные щетка, пасты, ватные палочки, диски, а здесь необходимо звонить на ресепшен, чтобы получить что то. Это удивило. Спа-зона большая, но в выходные очень многолюдно. Внутренний бассейн маловат и часто переполнен. Неплохо, что есть большой подогреваемый бассейн на улице с малым количеством людей. Однако состояние пляжа и территории вокруг оставляет желать лучшего – много ржавчины и общего запустения, что значительно портит впечатление.
مايو 4 ، 2024
Прекрасное место! Часто ездим сюда всей семьёй. Особенно любим открытый бассейн. Я часто сижу в детской комнате (антикафе), где находятся очень смешные и добрые аниматоры! Богдан дарит красивые браслетики девочкам, очень приятные Нюся, Лера и Аня, смешной Никита. Мне очень нравится шведская линия, большой разнообразие вкусной еды. Также мне нравятся номера: каждый в своём стиле. В общем, ривьера топ, кто не верит-тому в лоб ❤️
4
نوفمبر 7 ، 2023
Добрый день. Хочу начать с +. Чистый, новый номер с видом на море👌 Парковка подземная. Разнообразная СПА зона в хорошем состоянии 👍
Завтрак нормальный, месторасположение возле небольшой набережной.
Далее -. Звукоизоляция никакая, гипсокартоновые стены, в час ночи начала орать какая-то девушка и угомонили её только к 3-м часам. Итог- не выспались, а нам ехать 8 часов!
Очень неудобно пользоваться лифтом через карточку, должен с ней ходить везде и лифты ездят на свое усмотрение. Скромная территория на улице, к морю проход закрыт на ремонт.
И на завтраке нельзя взять беременной девушке 1 грушу в дорогу. Я в шоке, вы же себя позиционируете как 5 звёзд. Такого отношения я ещё не встречала....
8
7
نوفمبر 3 ، 2024
Отличный отель, локация шикарная, сервис очень достойный, питание хорошее, номера огромные, отдых должен быть таким!!! Все понравилось
1
مارس 15 ، 2024
Отличный отель. Кухня в отеле разнообразная, вкусная. Персонал приветливый, быстро решает все возникшие вопросы . Номера просторные, светлые, чистые уборка каждый день. Огромная зона СПА с разными видами парных и саун. На улице большой и тёплый бассейн при +15° на улице в нем комфортно купаться. Каждый вечер программа с живой музыкой и вокалом
3
مارس 21
Гостиница красивая. Номера просторные. Обслуживание на уровне. Завтраки супер. Вино вкусное.Но халаты детского размера. В бассейне хлоркой глаза режет
مارس 13 ، 2024
Лучший отель Крыма!!! Сервис на высоте!!! СПА отличное, большой выбор процедур, всегда улыбки на лицах персонала. Уличный бассейн - кайф. Шведка тоже порадовала, большой выбор, очень вкусно, десерты самое вкусное!!! Анимация, тоже хочу отметить, и ребёнку и нам, взрослым, скучать не пришлось)Обязательно приедем ещё! Молодцы, так держать!!!
3
أبريل 6 ، 2024
Отличный отель , с прекрасным спа, теплым бассейном . Люкс очень комфортный, вид шикарный, только хотелось бы, чтобы диванчик для сна раскладывался.
Персонал прекрасный, кроме аниматора Никиты , который не умеет соблюдать субординацию с гостями , хамит и передергивает слова, грубит ребенку. Этот человек не должен работать с детьми , да и впринципе с гостями
3
يوليو 5 ، 2024
Шикарный отель! Уже не первый раз бываем тут. Питание отличное, море не выходя из территории отеля, бассейн чистый и с подогревом, персонал вежливый! Цены адекватные! Рядом набережная , очень удобно выйти из отеля и прогуляться!
سبتمبر 3 ، 2023
Огромное спасибо всей команде санатория за наш прекрасный отдых в августе. Были здесь с детьми 2 недели. Шикарный шведский стол, вкуснейшие десерты. Отличная уборка номеров, спасибо всей команде горничных, что убирали на 9 этаже)
Спасибо всем барменам из Мангуп бар на ресепшен, ребенок упал, ударился, они сориентировались моментально - дали лед приложить, не запомнила, как зовут парня. Но если прочитает, то спасибо огромное!!!
Самый лучший человек на ресепшен это Эдуард, он приветливо встречает гостей, решает все вопросы, всегда с улыбкой. Некоторые ребята уже, видимо, устали на жаре, а он с улыбкой 24/7. Где только силы берет?)
Спасибо всей команде аниматоров. Мой сын в восторге, был занят с утра и до 22.00, бежал пулей, каждый день по-разному, но интересно было все.
В общем мы очень довольны и вопросов нет, почему такая стоимость. За качество приходится платить. В Ривьере 24/7 все для клиента. Спасибо всем за наш отдых! Всего вам самого доброго и до новых встреч. Здорово, что в Крыму есть такие санатории и такой сервис! ПС: ночное фото - это с нашего балкона. Просто счастье было проводить тут теплые летние вечера в обнимку с малышом!
7
1
يوليو 25 ، 2024
Отличный отель. Уютные номера, есть все необходимое. Зона spa - это вообще нечто. Небольшой крытый бассейн, две джакузи и сауна в одном крыле. Хамам, джакузи, сауна, лежаки с подогревом (незнаю как называются) и солёная пещера. Большой открытый бассейн с зоной для детей (неглубокая) и баром, выход на пляж. Вообщем-то все включено!
1
ديسمبر 9 ، 2023
Хороший семейный отель. Чисто. Разнообразное питание. Номера небольшие , но уютные. Есть подземный паркинг.В Спа не удалось побывать( выбрали бассейн на улице) . Отель расположен прям на набережной, что тоже играет большую роль. Все понравилось. Вернусь с удовольствием.
Были спустя 4 месяца . Немного расстроена. Еда была на троечку - уровень столовой. Забираю одну звезду.
4
1
سبتمبر 17 ، 2024
Отличный спа-центр, чистый бассейн, есть возможность пообедать на территории, взять напитки, выход к морю. Все девушки на ресепшене вежливые и гостеприимные, общение по вотсап (без звонков) тоже добавило плюсик к сервису! Массаж тоже отличный! Стоит посетить, чтобы устроить себе спа-день!
أغسطس 15 ، 2024
Великолепный отель. Отдыхали в корпусе Модерн. Номер Стандарт - просторный, современный, хорошая уборка, каждый день пополняется питьевая вода. Питание очень вкусное и разнообразное. Море, пляж, СПА - все на 5+!!!
4
مارس 26 ، 2024
Нравится возвращаться в этот отель снова и снова! Это наш любимый семейный отель! Отлично всё: обслуживание, чистота в номере, уют, спа, открытый подогреваемый бассейн, шведский стол, вид из окна.Очень приятно было в день рождения получить шарики-знак внимания-спасибо🤗 Хорошо, что убрали карточную систему в лифтах, теперь гораздо удобнее.
6
1
أكتوبر 7 ، 2024
Отдыхали с мужем с 23 сентября по 03 октября. Проживали в корпусе "Классик", Очень спокойно. Обслуживание замечательное. У нас были включены только завтраки. Разнообразный шведский стол. Очень красивая зеленая ухоженная территория. Обязательно вернемся сюда снова.
يوليو 26 ، 2024
Очень классный отель . Есть все для семейного отдыха !!! Анимация, детская комната , бассейн разного типа и самое главное теплый ! Прекрасная природа !!! Отличная кухня влюбилась в этот отель .
نوفمبر 9 ، 2024
Итак, начнём.
Очень сильно испортило ощущение от отдыха заселение быдлоты в 728 номер, которые всю ночь врубали музыку и орали. Чуть не проломив стену мы заставили их включить совесть. Либо их вырубил алкоголь, который они оставили в холле этажа.
А теперь по существу.
Заселение: прошло быстро, даже ранее заявленного времени номер был готов. Для быстрого заявления мы заранее прошли онлайн-регистрацию. Претензий к регистрации нет.
Номер: на общий взгляд аккуратный, большой, светлый, приятный. Мебель в силу возраста потрепалась, но для нас не критично. А вот душевая лейка верхняя не выполняет свою функцию от слова "совсем". Пользовались принципиально только ручной, она была отличная. Температуру воды настроили сами и нас всё устраивало.
Решили застирать одежду в раковине (уж простите, не хотелось отдавать 800 р за носки), пробка влезла, а вылезти не захотела. Раковина полная воды.. Пришлось силами мужа еле открыть её и вытащить.
К унитазу и сливу претензий нет. Полотенцесушитель работает. Воду с душевой кабины сливает не супер, но для нас было не критично.
Полотенец было 2 для ног, два маленьких, одно большой, одно среднее. Халаты вафельные, я такие люблю, претензий нет.
ЧАЙНИК ПРОТЕКАЕТ! Пытаясь налить кружку чая с чайника половина воды вылилась. Чайник не большой.. Где-то 0.5 л. На маленькие кружки хватает. Пойдёт.
Шторы зачёт: темные, светопропускание низкое.
Кровать King Size состоит из двух матрацов. Не знала об этом, получился стык, немного неудобно.
СВЕТА ВЕЧЕРОМ МАЛО! Я люблю почитать на ночь и мне ни раз не удалось это сделать ибо номер вечером очень темный! Может кому-то нравятся сумерки, поэтому это индивидуально.
Одеяла лёгкие, пуховые, жарковато) Претензий нет. Бельё чистое, глаженное. Претензий нет.
Слышимость номера хорошая, будете слышать соседей, визг вездесущих детей. Топот стада сверху.
Питание: вкусно, но не особо разнообразное. Сегодня на завтрак я не особо смогла себе выбрать что-то. Селёдка и пельмени на завтрак! Вы серьёзно? Почему не дать селёдку вечером к картошке? Питание не 5-ти звездочного отеля. Даже не хочу больше акцентировать внимание, ибо согласна с другими комментаторами относительно скудного питания. Не голодали, и ладно.
Столовые (тяжело назвать рестораны) забиты вечером очень сильно. Вчера даже очередь возмущённых была. Видимо не открыли помещение на 2 этаже.
SPA: маленькое, тесное. Посещать можно либо в будни до 11 утра, либо посла 19, когда разгоняют детский сад! Сделайте посещение детьми СПА до 16. Дайте и взрослым отдохнуть и ора, и визга детей! Мячи в бассейне, невозможность посетить джакузи ибо все занято детьми, постоянное открывание дверей в бани ими убило ваши звёздочки и сделало спа 3 звёзды. Открытый бассейн порадовал, нп сильно высокая там температура, ну я покупалась и если в бассейне не висеть поплавком, в плавать - то очень комфортно. Особенно без толпы народа.
Парковка: мы были в подземном паркинге. Вопросов и претензий нет к сотрудникам охраны и паркинга.
Уборка: убирались всегда. Кроме предыдущего дня, перед выездом. Даже не совсем так. Они хотели убраться, но в 17 часов. Ну мы отказались уже. Какой смысл, если на следующий день выезжаем. Кружки не всегда мыли, но в целом претензий нет.
Делая вывод, я скажу, что тут 5 звёзд очень много. Я бы дала 4 от силы, с натяжкой.
Тесное спа очень испортило отдых .
Отель корпорации "Кипрессо" тянет на 5 звезд и роскошью спа, и номерами, и сервисом.
В "Ривьере" я разочарована. Я боюсь представить что там творится летом. И если и поеду ещё сюда, то только зимой.
И в БУДНИЕ дни.
3
ديسمبر 25 ، 2024
Отдыхал в этом отеле раз 5 начало не помню до 2020г ничего не изменилось как бы они не старались видимо хозяин такой жмот что в старом здании хочет отжать всё до последнего двери в парк открываються с трудом кровати типо италия нижние ножки разваливаются был в 2024 в сентябре полностью разочарован никаких скидок нет если ты не потратил у них больше 250000₽ один сплошной развод смотрел номера круче и дешевле но я консерватор привык хуже но всё знаю полохого говорить не буду от хорошего воздержусь за 17000₽ в сутки со сломанной кроватью это перебор не хотел и не дела фото за всё что нужно спросить я русский мы как всегда промолчим....
1
يناير 4 ، 2024
Отдыхали с 26 по 29 декабря 2023г.
Об отеле. Шикарный холл, первый этаж смотрится эффектно и передает статусность. Новогоднее оформление, имеется несколько Фотозон.
На ресепшене милая девушка встретила с улыбкой, предложила комплимент: бокал игристого. Оформление длилось минут 5-7. Получили карты, поехали заселяться.
О номере. Улучшенный, с видом на море. Просторный, уютный, в светлых тонах. Очень комфортно ощущается. Полотенца, халаты, тапочки, гели, шампуни, питьевая вода, чай и т.д. Уборка каждый день.
Вид из окна на море выглядит бомбически, даже с 4го этажа. Шторы Блэкаут. Свет разных уровней, не режет глаз. Большая кровать, с приятными подушками и одеялом, на которой хочется лежать и никуда не идти) Большой шкаф, сейф, холодильник, чайник, кондиционер. Места в номере достаточно. Душ, туалет, все удобно. Есть телевизор, вечером смотрели "Ёлки“😁 После Спа самое то😁
Питание. Шведский стол. Завтрак, обед, ужин. Кухня шикарная, еда свежая, вкусная, разнообразие блюд и напитков в достатке. Шампанское, белое и красное вино, соки, чаи, кофе.
Повара и кондитеры профессионалы своего дела.
Персонал в ресторане вежливый, доброжелательный, отзывчивый. Все своевременно убирается, очищается, формируется.
Спа. Три вида саун, бассейн, джакузи, хамам, соляная пещера. Ещё есть подогреваемый бассейн на улице.
Кулеры с водой, полотенца. Везде чистота и порядок. Свободные места всегда есть, как и лежаки.
При нас был случай: одна дверь в хамам сломалась (петля просела). Оперативно устранили☝️
Территория. Небольшой ухоженный парк, с разнообразием кустарников, деревьев, растительности.
В день рождения комплимент: воздушные шары и печенье в номер.
Для пятизвёздного отеля не хватало теплого пола туалете/душевой.
Учитывая вышеизложенное:
Персоналу: твердая пятерка.
Кухне: твердая пятерка.
Номер: твердая пятерка.
Спа: твердая пятерка.
Обязательно вернёмся.
3
ديسمبر 2 ، 2023
Отель очень понравился, приезжали туда на выходные 13.10-15.10 всей нашей большой дружной семьей из Севастополя. Мы много, где были, но этот отель без преувеличения один из лучших. Номера очень просторные, с хорошей мебелью. Обслуживание на высоте, все очень приветливые. Еда вкусная, хоть ресторан и совсем небольшой, но мы всегда могли найти блюдо по душе( брали полный пансион). Единственный момент - когда много народа, то нам 2 раза не хватало мест в ресторане, приходилось ждать. Семья моя оценила спа на 5, также они купались в бассейне на улице - остались довольны.
4
1