Шикарное место , вежливый персонал , вкусная еда ( встречают шампусиком 🥂)…. SPA просто 💥💣 огромный бассейн с подогревом на улице 👌🏻…уютная парковая зона ..🌴. Номера отличные , чисто , комфортно … все необходимое есть ! очень удобно , что с паркинга хоть в халате сразу домчишь на нужный этаж , не надо по улице обходить 👍🏼
Короче хочется остаться там жить 🤣
3
3
Volk
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Отличный отель ! Отдыхали в октябре . В целом всё понравилось , вкусно , чисто и уютно !!
Большой респект вашему аниматору Александру👍🏻👍🏻, весело и задорно развлекал как детей так и взрослых , его энергетика дает отелю большой плюс , иногда отдельные люди делают место комфортным и веселым , хочется вернуться.
Из минусов : не понравилось , что бильярдные столы за доп.плату , уж на развлечении гостей вам не стоит экономить 👌. А так всё Гуд
1
Olga Goloveshkina
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Приехали 24 ноября, приветственный бокал шампанского 👌. Номера чистые, вид на снежные горы супер! Взяли пакет «все включено». Обязательно вернемся! Рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Andr Niko
مستوى 30 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Отель хороший, расположен у Центральной набережной, где начинается улица Ленина. Комплекс включает и историческое здание замечательной архитектуры. Внутри прекрасная зеленая зона с бассейном. Стильный ресторан "Веранда". Отдыхали здесь. Персонал отеля вежливый, приятен в общении. Рядом с отелем на территории города находится речка Улу-Узень, впадает в море рядом с отельным пляжем. Речка грязная, русло не чистится. Хотелось бы, чтобы администрация отеля обратила на это внимание. А руководство города привело бы реку и ее русло в соответствие с санитарными нормами.
6
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Л.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 8
Очень приятный отель. Номера большие, светлые, стильный интерьер.Вежливый персонал, шведская линия,вкусная еда и без ограничений.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Ш.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2024
Всех приветствую. На данный момент отдыхаем в отеле, номер «УЛУЧШЕННЫЙ МОДЕРН С ВИДОМ НА МОРЕ»
Наши впечатления:
1. В номере не работает кондиционер. Постоянно включается на 23 градуса, охлаждает помещение и выключить его возможно лишь обесточив комнату. В противном случае он постоянно переходит на авто режим и начинает охлаждать номер.
Раза 4 звонили на ресепшен, чтобы решить этот вопрос. Администраторы каждый раз обещали, что придет мастер. Уже 23 часа. Никто не пришел и админ не перезвонил.
2. Нет кулера с водой! Это вообще как?! На этажах, на ресепшене - НЕТ. Есть только в СПА, на этом запасы воды 5ти звездочного отеля закончились. Купили на баре за 400 р.
3. Душ еле тёплый, чтобы включить - нужно приложить нечеловеческие усилия.
5. На СПА процедуры день в день не попасть, только те что включены в стоимость проживания (сауна, бассейн, хамам). На остальное надо записываться за два дня, видимо. Ну или отдыхать в будние дни.
Итого:
На 5 звезд не тянет от слова Совсем. Номер неплохой, но обслуживание оставляет желать лучшего. Настроение испорчено.
Вряд ли вернемся еще раз.
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Горбушина
مستوى 5 خبير محلي
يناير 10
Для отеля такого уровня никакой звукоизоляции. Всё, что делается в соседнем номере слышно как в своём. Нам "повезло" больше других. Днем громко веселились взрослые, а ночью их маленькие дети. В 4 утра уже нас поднял плач малыша. В спа не лучше - пьяные орут, дети визжат. Народу не в праздничный день просто толпы. Лечь не получится нигде. В давке и криках сидеть в хамаме не совсем тот кайф. Короче, за такую цену никакого удовольствия от отдыха. Еда обычная, без изысков, всё очень жирное.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил М.
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Ожидание не оправдались, не вау, даже далеко не оно. Для тех кто может в нормальных отелях и небыл, может 5 звёзд, для меня не больше 3. До теплого открытого бассейна пока идёшь, инеем покроешься, номера освещение мало, мебель дверки не закрываются, заместо махрового халата весит вафельное ущербное, со стола чтоб убрали грязную посуду надо просить официанта. Второй раз не поеду
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Тарасенко
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Стоит рассматривать в любом случае. Для Алушты в контексте цена-качество - лучшее предложение! Еда хорошая, персонал и обслуживание на высоте. Удобное расположение. Порадовала парковка.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Хорошее спа. Но хотелось бы развлечений для взрослых, вечером скучно , по расписанию караоке - по факту не проводят . Шведский стол не разнообразен .
3
إظهار رد العمل التجاري
Газиева Сафи
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 20
Если сказать что я огорчена,это конечно ничего не сказать.Читая комментарии по поду дня рождения,вам хоть шарики принесли.Мне принесли только маленькое пирожное .
Хотя благодаря мне заселилась ещё пять номеров.
В первый день мы ужинали на втором этаже. Питание скучное. Побывав в различных отелях Крыма, питание очень примитивное. Гречку и макароны можно поесть дома. Также в тарелке сырам оказался ещё из плесенью в прямом смысле этого слова😂
Нас не заселили и в 15:00, потому что была проблема с ключами
Уже давно не берём с собой зубные щетки, но в этом отеле нужно просить не только щетки но и косметический набор. Для меня это было неожиданностью несмотря на то что отель с пятью звёздами
Заходишь в крытый бассейн невыносимо вонят хлоркой
На следующие сутки из-за того что было мало гостей открыли только столовую на первом этаже, при этом для тех кто приходил не хватало свободных столиков. Так как я порекомендовала этот отель, перед моими гостями мне было очень стыдно.
Единственное хотим сказать спасибо девочкам которые играют в мафию, доброжелательные и улыбчивые
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Громовецкая
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Решили семьей попробовать « все включено « по-Крымскому! В этом отеле все на очень достойном уровне. Отличная команда сотрудников на всех уровнях. Еда очень вкусная, выбор большой и разнообразный. Отличная кофейная карта. Шампанское при заселении и на завтрак. Обед и ужин крымское вино : Алиготе и Каберне. Номера просторные, видовые с хорошей уборкой. В Спа каждый найдет свое место, бани отлично подогреваются. Бассейн на улице теплый, прекрасный вид и ухоженная парковая зона. Свой пляж. Расположение отеля прямо в центре набережной. Рядом все прелести городской жизни. Рекомендую! Мы обязательно вернемся!
6
4
إظهار رد العمل التجاري
Александр Абраменко
مستوى 11 خبير محلي
مايو 10 ، 2024
Обслуживание достойное, еда в праздники с очередями, персонал на высоте. Спа лучшее место для отдыха всей семьей ( исключение выходные в праздничные дни много людей). Бассейн внутри маловат. На улице все отлично. Территория маловато, но есть доступно набережная.
Андрей
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 18 ، 2024
Отмечали годовщину в середине осени. Отдых понравился.
Сделали комплиментарные подарок в виде повышения уровня номера, а так же шампанского, фруктов и особенных конфет. Двухкомнатный номер просторный: с высокими потолками и большим балконом. Уборных две. В одной и ванна, и душ. Постель как новая, большая, пышная и мягкая.
Бани, сауны и прочее понравились - можно там хоть целый день проводить.
Еда чуть менее разнообразная чем в Интуристе, а всё остальное понравилось больше.
Сравнить пока больше не с чем.
Рекомендую.
1
metmen
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 10
Как всегда все супер, отличное место для семейного отдыха, крытый бассейн с подогревом, много программ для взрослых и детей, отличная кухня, все очень вкусно. Ребенок не хотел уезжать))). Отдельное спасибо всем сотрудникам отеля, все очень приветливые и дружелюбные, везде чистота и порядок. Обязательно приедем еще
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Яхимович
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Замечательный отель. Очень хорошее месторасположение. Спа супер. Есть только небольшой минус. В СПА очень часто находятся дети без сопровождения взрослых и балуются вместо того, чтобы использовать спа по назначению. В остальном всё супер:)))
4
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Мицай
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Первый раз отдыхали в этом великолепном отеле! Всё на высоком уровне, питание отменное, всегда свежие продукты, большой выбор блюд👌🏻 Персонал вежливый и внимательный, всегда готовы помочь, хочу отметить работу спасателей, ребята вы супер! Очень внимательно следят за детьми в бассейне и на берегу моря, родители могут быть спокойны за своих чад!!!! Аниматоры это вишенка на торте!!! Очень интересные программы и развлечения не только для деток но и для взрослых, ребята очень открытые и доброжелательны!!! С огромным желанием приедем на отдых в этот замечательный отель ещё!!!
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Кондратова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
В целом отдых понравился. Из того, что хотелось бы улучшить: мебель в номере не совсем функциональная, не хватает тумбочки, а не столика, возле кроватей. В шкафу неудобные верхние полки, есть только вешалки для одежды. Посещение SPA-комплекса входит в стоимость номера, но посетить его оказалось непросто, и это не в сезон. Очень он маленький, а людей было много. Пришлось прийти в другое время. И при такой проходимости нет перерыва на сан. обработку. Боюсь представить, что там делается летом!!! Лучше уж его сделать платным. В остальном все было на высшем уровне! Шведский стол - вкусно и разнообразно. Бассейн прямо у моря, пляж, территория у отеля - все красивое и ухоженное😍 Вид с балкона на море🤌
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 14
Не рекомендую. Персонал не отзывчивый. Вместо браслетов на руку в спа как во всех других нормальных отелях, нужно носить с собой карточку. В спа освещения глаз выколи. В номере на ковре огромное пятно цвета детской неожиданности. Ассортимент еды маленький. Единственный плюс отеля расположен возле набережной, можно выйти прогуляться.
3
إظهار رد العمل التجاري
Никита
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Отличное места для отдыха телом и душой. В спа есть много услуг массажей, тайский просто бомба. Достаточно большая территория, есть много бассейнов, до моря 2 мин пешком. Крутые бани, радует, что возле каждого бассейна есть баня. На территории спа к сожалению нет кафе, но на ресепшене можно заказать еду из отеля, подача ресторанная, порции хорошие, очень вкусно. Рекомендую к посещению данный комплекс
1
Светлана Мамка
مستوى 6 خبير محلي
يناير 4
Приехали спонтанно, Новогодние будни уморили ,отдохнули на славу,дочери понравились анимации,дискотеки .
Мы отдохнули всей семьей на ура...
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Марианна Л.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Отдыхали две недели, конец июня- начало июля. Отличное питание, очень вкусно и красиво. Территория отличная. Анимации для детей, отдельный лайк, пока это лучшая команда на полуострове. Спасибо за приятные впечатления, процветания вам.
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 8296
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Был запланирован четырехдневный отдых в отеле. По приезду на следующий день в отеле закрылось часть спа центра, из-за чего пришлось продолжать отдых в другом месте. Когда принесли на ресепшен заявление о возврате денежных средств девушка вела себя по хамски. Питание однообразное и не соответствует заявленным пяти звездам. Больше в этот отель ни нагой!!!!! На побережье Алушты есть отель намного лучше) теперь только туда!!!!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
GAS бытовая химия
مستوى 6 خبير محلي
مارس 3 ، 2024
Интересная гостиница. Отличное расположение. Бассейн и свой пляж- очень чисто и удобно. Хорошая спа зона. Все сделано для комфорта гостей. Программа по вечерам тоже на уровне. Но. Неприятно удивила кухня. Брали полный пансион чтобы не выходить никуда с детьми. Кухня на уровне столовой.
3
2
Марина Мыринова
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Великолепный отель, обслуживание, чистота, завтраки изумительные! Останавливаемся второй раз, стало еще лучше, очень понравились номера в корпусе «Классик». Обязательно вернемся
1
إظهار رد العمل التجاري
Лидия Сергеевна
مستوى 6 خبير محلي
مايو 18 ، 2024
В целом отель хороший, большие просторные номера. Очень чисто и уютно. Здорово, что представители отеля позаботились и составили программу на каждый день как для детей, так и для взрослых. Получаются насыщенные интересные выходные.
3
Валентина М.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 15
Была очень огорчена комплиментом от отеля на свой день рождения, уже несколько раз отмечала день рождение в Ялте в Пальмире, дак там было шампанское и полный поднос фруктов, а тут 3 шарика и малюсенькая пироженка, была очень разочарована… и конечно выбор в ресторане, хоть и шведский стол, но разнообразия очень мало, деликатессов нет:(
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ленияр Алиева
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
В принципе неплохой отель , хорошее расположение, симпатичный дизайн номеров в новом корпусе были , шведская линия достаточно вкусная еда , в номере все было бы хорошо, если не система кондиционирования, которая регулируется не из номера , а выставлена определенная температура, которая была для нас некомфортной , и почти до часа ночи нам не удалось лечь спать, потому что дул холодный воздух, а сын был после болезни, и к нам приходила несколько раз женщина из обслуживания , и техник , в итоге наш номер был отключен , но на следующий день все опять было по прежнему, пришлось спать с открытой дверью балкона , что не очень понравилось, так как с улицы идет шум .Еще очень не понравилось что в лифте , чтобы подняться нужно использовать карту . Причем спуститься можно без нее . Зачем это сделали не понятно ???Возле бассейнов на улице, все шезлонги в тени были заняты , остались только на открытом солнце, но зонты почему то не открыли, вернее половина были открыты, остальные нет 👎🏽 И работники бассейна сказали, что не будут открывать, потому что ветер .Видимо те зонты которые открыли, были открыты по спецзаказу. И ветер на них не дул .Пришлось идти в бассейн внутри , потому что перспектива сгореть на солнце и получить солнечный удар не радовала Отель .на 5 звезд явно не тянет . И еще , до выезда осталось еще 15 минут, а уже была заблокирована карта . Это вообще как то было неприятно..Заезд в 15 часов , выезд в 12 . Платим за сутки , а получается минус три часа .Во многих отелях хотя бы 2 часа . Приеду ли еще , не знаю..
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис Большаков
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 21 ، 2024
Очень крутой отель , хорошее СПА, шикарная шведская линия. Идеальные номера, крутой спортзал. До пляжа недалеко идти, интересная программа по дням. На новый год были крутые украшения в виде пряничных домиков.
3
2
ДМИТРИЙ СОБОЛЕВ
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 25
Все отлично , но есть одно большое НО . Сейчас на дворе 2025 год , а в номере люкс который стоит не мало денег старый телевизор без смарт ТВ ) За это минус одна звезда …. Это не уровень 5 звезд отеля и люкса
1
إظهار رد العمل التجاري
Tatiana M
مستوى 29 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Хорошая гостиница. Ребята на ресепшн - вежливы, оперативны и шустры.
В номерах чистота и порядок, сантехника блестит и переливается. Не долго гостили, но остались очень довольны.
4* из 5* - за дискриминацию котов перед собаками!) Вынуждены были оставить котенка дома, а вот пёсику повезло больше!)
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Ткаченко
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 21 ، 2024
Были в этом отели на Новый год.
Номер хороший, чистый тут вопросов нет.
Купили билет на Новогодний банкет за 18 000 с человека. Программа началась хорошо, но также быстро она и закончилась. В два часа нас попросили выйти с зала второго этажа и спуститься на первый для продолжения банкета. Но, там сидеть негде было, мы могли только стоять и смотреть как отдыхают люди которые купили билеты в два раза дешевле. Это был самый ужасный Новый год. Естественно деньги нам не вернули и сделали вид что всё хорошо. СПА, это у них громко сказано, в Крыму есть отели где спа гораздо лучше. Утром покушать надо было отстоять очередь за столик. Вечерняя анимация сводилась к тому что повар что-то готовила, и все.
Еда, была не очень вообще всё очень скромно. Не рекомендую, этот отель. Больше не приеду, В Крыму достаточно много мест где можно отдохнуть хорошо, и не портить себя отдых. И научите Администраторов принимать решения, или скажите что им говорить ,когда к ним обращаешься в новогоднюю ночь. Что делать? Когда нас выгнали и мы стоим, голодные потому что на верху наш ресторан уже закрыт, а в низу говорят идите на верх.
5
إظهار رد العمل التجاري
ROMAN EMELYANOV
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Отель хороший.
Внимательный, позитивный персонал. В номерах чисто, горничные не зря едят свой хлеб, прекрасный ухоженный парк с обилием цветущей растительности. Бассейны, один из которых с подогреваемой водой, бар на пляже, чистый ухоженный пляж с полной инфраструктурой. Питание можно выбрать по своему усмотрению, либо завтраки, а можно и полный пансион со шведским столом. Обилие блюд не велико, но разнообразно каждый день. Очень радуют сезонные крымские фрукты. Соотношение цены-качество, вопрос спорный, смотря с чем сравнивать. Но достойный отель в своем сегменте. Вернуться туда, точно хочется!
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Чорбаджи
مستوى 7 خبير محلي
يناير 9 ، 2024
Отель в принципе современный, чисто уютно. Но впечатления от него остались очень печальные. Первое впечатление было от девушки на ресепшене которая нас заселяла. Это был просто тихий ужас хотелось просто сбежать, девушка вообще не приветливая, мягко сказано, с таким недовольным лицом оформляла, что хотелось уйти сразу. Ничего не объяснила в каком корпусе наш номер, вот ваши ключи до свидание. Где располагается спа, ресторан и номер догадайся сам. С анимацией тоже беда, ребенка не пустили на "дискотеку" потому что ему 8 лет, а у них она с 9 🤯🙈. И вишенкой на торте стало когда утром спустились на завтрак там стоит очередь в ресторан с 10 человек 🤯 ( фото прилагается), подождав 10-15 минут нас всетаки посадили за стол. Покушав естественно решили идти в спа и тут нас ждал сюрприз ключей от раздевалки нет все занято, на вопрос куда нам девать вещи так же как и на ресепшене по хамски ответили "куда хотите, возвращайтесь в номер и приходите уже в купальниках" ответ что ни мне ни детям так не комфортно тем более, что постоянно открывается дверь на улицу и из за этого холодно персонал пожал плечами плечами им все равно как вы будете отдыхать в их отеле. В номере жарко 26.5 ниже не ставиться как бы мы не старались, может кому и комфортно но для нас 20-22 это оптимальная температура для сна, но опять же персоналу все равно комфортно вам или нет жартесь в номере за все уплачено))
2
Игорь Геннадьевич
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 22
Если хотите не испортить себе отдых найдите что то другое. Кухня выбор очень скудный, столов не хватает , развлечений нет вообще , бассейн крытый расчитан на 10 человек по итогу там не возможно находится. И очень много минусов . Они говорят что у них 5* но увы даже на 4 не тянут по качеству . Я встретил очень много недовольных людей .
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Яна Кочеткова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 30 ، 2024
Отличный отель для семейного отдыха с детьми) Чистый пляж,море , подогреваемый бассейн. Просторные номера , чистота,приветливый персонал) Есть всё,что нужно,для комфортного отдыха!)
3
Ирина Гарбарук
مستوى 2 خبير محلي
مايو 16 ، 2024
Прекрасный отель. Приветливый персонал, поварам и кондитерам отдельный респект, всегда вкуснейшая выпечка, разнообразное меню. В номере чисто. Отличный бассейн с подогревом на улице. Рекомендую для отдыха с детьми.
3
Шелушин Геннадий
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Отдыхали на выходных - 16.09-17.09. Прекрасный сервис.
Встречают бокалом шампанского!
Замечательная территория, парк.
Чистые, уютные номера, прекрасная система кондиционирования. Прекрасное спа!
Вкусное питание, спасибо поварам.
Единственный недочёт- на завтрак небольшая заминка с шампанским, персонал не спешил наполнять бокалы....
Рекомендую для семейного отдыха!!! ;
3
1
Анастасия
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Сейчас проживаем в отеле, отель хороший нам больше понравилось, чем нет. Плюсы: 1. Расположение в центре, несколько выходов в разные стороны и на набережную(очень удобно) 2. Корпус классик здание 1914 года очень атмосферное👍 3. Небольшой парк, очень ухоженный с вековыми деревьями, что не понравилось: 1. Белые пластиковые лежаки создают ощущение, что находишься в отеле 3 звезды( 2. Питание не понравилось, завтраки обычные, ничего запоминающегося, в ресторане по меню попробовали практически все и ни о чем( 3. Уборка в номере после 10 напоминаний (если не сказать, а просто повесить табличку она так и весит ее игнорируют) приходят в неудобное для нас время, последний раз нас горничная еще и отчитала, что наш номер последний остался🤦♀️ я все понимаю сезон, полная загрузка и тд и тп но я не для того больше 20 к в сутки плачу, чтобы меня горничные отчитывали, 4. Не понравилась анимация, во первых, аниматоры позволяют при гостях обсуждать личные проблемы и какие то конфликты на работе, детей игнорируют взрослых так же, аниматоры не заинтересованы в детях, просто высиживают свое время, анимация для детей 3-8 лет, аниматоры для детей 9-16 лет понравились больше, поактивнее, детей завлекают и развлекают. Не смотря на плюсы желания вернутся нет, в других отелях данной ценовой категории (МОРЕ, Форос парк, Пальмира палас) понравилось больше
15
1
Наталья Огородникова
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Отель понравился:вежливый персонал, чистые номера, бассейны тёплые, сауны чистые, комплимент от отеля на ДР, дети в восторге, почти целый день, в апреле -в открытом бассейне, после 2х дней отдыха, приехали загарелые.Расположение удачное, в двух минутах от набережной.
867200 Костенко
مستوى 2 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Выбором отдыха очень довольна, все на высшем уровне, очень уютные комфортабельные номера,каждый день уборка,кухня очень вкусная, дизай шикарен,спа процедуры очень расслабляют.
Захочется вернуться снова. И к тому же по очень доступным ценам...
1
1
Алесандр П.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2024
Превзошли все ожидания! Отличное место! Еда заслуживает отдельной похвалы! Персонал, стоянка, SPA. Есть один минус, мало вечерних развлечений, а так все отлично, советую!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Irina Ushakova
مستوى 8 خبير محلي
مايو 3 ، 2024
Любим отдыхать во всех представленных отелей: Санрайз,Натали (Мирный),Кипрессо. Удобные и разнообразные спа зоны. Подогреваемые бассейны,тренажёрные залы,соленные пещеры.Прекрасный персонал. Всегда пойдут на встречу,советом,помощью. Всему коллективу большое спасибо. Процветания!!
3
Наталья Гаева
مستوى 13 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Замечательный Отель, почти все праздники проводили там, праздновали Юбилей мужа, вкусная разнообразная еда, заказали торт в ресторане-гости и мы остались в восторге, зона СПА тоже порадовала, особенно бассейн с подогревом на улице, даже в феврале.Номера тоже достаточно хороши, все необходимое есть, если что-то необходимо-персонал всегда отзывался на просьбы( просили вазу для цветов и дополнительную питьевую воду-принесли быстро,бесплатно). Когда был праздник у мужа снимали для гостей 9 номеров-заселили всех рано ( около 13ч ) и без доплаты.Расположение-первая линия и рядом набережная и разные кафе. Хотя мы брали услугу «все включено», выгодно ,доплата была 3000 за двоих за обед и ужин. Если по факту покушать прийти -будет дороже,
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Яна Ростовская
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Группа отелей, которая зацепила меня до глубины души, самое потрясающее место расположения, сервис, обслуживание, территория, пляж, чистота, продуманность, территория цветущая и ухоженная, анимации для детей, бассейны, ну все потрясающе, давно не встречала такой продуманности!!!! Персоналу быть бы поулыбчивее на ресепшене, а остальное бомбически все!!! Только процветания, а клиентам бережнее относиться к имуществу отеля, чтобы продолжить отдыхать в красивом и продуманном для клиента отеле!!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Г.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
И обслуживание и еда и персонал и номер и спа и бассейн на высоком уровне, а значит отдых у нас получился на 5+++. А какие там аниматоры, это просто бомба, дети подтягивают родителей в различные игры, спортивные мероприятия, получается вся семья вместе и дружно проводит время. Спасибо отелю за классный отпуск. В следующий отпуск только в RIVIERA SUNRISE!!!!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Молчанова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Сегодня не поселились в этот отель, хотя бронировали, столкнулись с ужасным персоналом, никому не рекомендуем, Марк руководитель отдела ресепшн-хам и сноб, ему нет дела до гостей, плевать на продажи номеров, просто обидно за руководство, с таким работником продаж номеров и не жди!!!!! Все что не делается.... К лучшему заселились в Море енд СПА - всем рекомендуем, отличный приём и обслуживание за те же деньги и не полупансион, а все включено!!!!
5
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Терешина
مستوى 12 خبير محلي
مايو 14 ، 2024
Все великолепно! Работают замечательные люди, и в ресторане и на баре у бассейна, и те кто следит за всем, и эти домовые феи чистоты и порядка которых никогда никто не видит )) шикарный spa комплекс, все великолепно, кухня отличная,в номерах чисто, один минус( лично для меня) электронные ключи карты... Бывает не срабатывает.. 🤷🏻
3
2
sergunin sergunin
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Были гостями отеля (без проживания), всё очень понравилось, территория спа отличная, есть всё необходимое для релаксации. Девушки на ресепшн вежливые. Бассейны на улице отличные, территория красивая и ухоженная, спуск к морю удобный. Персонал старается. Бар в бассейне вообще зачётный! Питались в кафе на улице, всё что заказывали , было вкусно, за что спасибо поварам. Хорошее место для отдыха и релакса.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Иванова
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Впервые были в отеле со СПА и не зря приехали в Ривьеру😍 Отель просто восхитительный!
На входе вручили 2 бокала шампанского в честь приезда, вечером была интересная анимационная программа! На завтраке все было очень вкусно 😍 будем приезжать ещё!!