Riviera Sunrise
2508 مراجعات
يوليو 26 ، 2023
Отличный отель. Обязательно приедем ещё. В здании классик прямо витает дух истории. Жили в люксе, вид шикарный. Персонал очень приветливый и во всем идёт на встречу отдыхающим. Два бассейна на выбор и до моря рукой подать. Пляж очень чистый и только для постояльцев отеля. На завтрак и на ужин голодными не оставались, есть детские блюда. Сам отель расположен мего удачно, можно сказать: с прямым выходом на набережную Алушты.
5
1
سبتمبر 16 ، 2024
Крым, Алушта, релакс и спа? Видно, что стараются, но это не 5*.
Все о нашем проживании ниже:
Мы отдыхали в начале сентября вдвоем с супругом , нам 34 года. В отеле 80% отдыхают гости: 50+. Т.е это совершенно не молодежное место. Анимация- соответствующая: джазовый вечер, лото и никаких развлечений для молодежи.
С детьми говорят, что тут хорошо. Анимация для них- хорошая. Но я не могу ничего сказать.
Сравниваю с Сочи.
С погодой не повезло. Из 7 ми дней, мы на море купались 2 раза. В остальные дни- шторм. Вечера прохладные. В Сочи в это время гораздо теплее.
По отелю. Мы жили в люксе с завтраками и ужинами.
Я начну с того, что 5* от 4* всегда отличал круглосуточный Room-service. Возможно, что стандарты изменились. Но на будущее, этой услуги круглосуточной в отеле -нет.
Из «+»
+ шведска линия маленькая, но вкусная. это и плюс, и минус для тех, кто решил постоянно питаться в отеле (на завтрак игристое, на ужин вино)
+ просторный номер (шикарный вид), в номере тапочки, халаты, принадлежности все есть, удобные подушки и матрац
+ приветливый персонал (но есть минусы)
+ два бассейна и много лежаков (достаточно чисто)
+ красивая территория (прекрасный сквер)
+ за пределами отеля есть , где погулять (в отличии (например) от отеля Пальмира)
+ крытая охраняемая парковка (но может не быть мест)
+ на бассейне вкусные коктейли и вкусный гриль-ресторан
+ два раза ломался сейф, но его быстро ремонтировали ))))
В общем и целом: персонал старается.
Но теперь минусы:
- Отсутствует круглосуточный румсервис
- Сломался душ в номере. Но было несколько вариантов подачи воды
- Spa среднее. В хамам невозможно зайти, воздух обжигает лицо и толпы народу, видны электрические провода, очень много людей, кто приезжает просто в спа, без проживания в отеле
- Сервис мягко говоря страдает, как пример : в номере мне два дня не мыли кружку от кофе. Я не убирала ее специально, даже оставляя чаевые… в ресторане неопытная молодежь, которая не убирает со столов и не может принести напитки даже за доп плату (а так можно, мы узнавали на рецепшн :)
- номер хоть и люкс, но он подустал. Прикрепляю видео и фото. Из люкса в номере только: балкон и размер номера
- Анимации никакой (пришли поиграть в шахматы, никого из аниматоров не было, игры кинули на грязный стол и все, хотя, все утро они зазывают играть вместе с ними во все игры)
В общем, это хорошая 4*ка! Но никак не 5*.
1
1
سبتمبر 1 ، 2023
Добрый день, друзья! Отдыхаю в отеле "Cipresso" , если оценивать то 10 баллов. Это новый отель, построенный в 2020 году. Отель расположен в центре г. Алушта. Отель 4 звезды, что соотвествует. Современные , качественные номера. Хочу особенно отметить, ну просто очень чисто везде. В отеле проходят только завтраки, они просто высоко качественно приготовленные. Персонал отеля приветлевый, улыбчатый, квалифицированный. Пляж от отеля находится в 10 минутах ходьбы, есть своя парковка. За более подробной информацией можно обратиться на сайт отеля. От всей души рекомендую приехать и насладиться отдыхом в отеле и в Крыму. Спасибо за внимание.
4
1
يونيو 20 ، 2023
Отличный отель, лучший в Алуште! Расположен прямо у моря, недалеко от знаменитой ротонды. Мы взяли номер в корпусе модерн и не пожалели, вид с верхних этажей чудесный - прям на море. Шведская линия на завтраке разнообразная и вкусная, было и игристое вино, что для меня показатель высокого уровня шведской линии. Спа очень уютный, в бане видовое окно на парк. Красивый и уютный отель, в который хочется вернуться. Еже плюс - массажные кресла в холле и на этажах - мы с мужем открыли для себя новый вид удовольствия 😄
5
2
مارس 9 ، 2023
Шикарное расположение отеля, в самом центре города и набережной, можно совершать длительные прогулки и дышать морским воздухом, просторные номера с шикарным видом на море или на горы. Вежливый персонал, вечером развлекательная программа, утром на завтрак подают шампанское)) шведский стол достаточно оазнообразный, но при большом наплыве народа, в определенное время может не оказаться свободного столика)) хотя есть несколько ресторанов, но не слишком просторных. Спа - отдельная тема. Нам очень понравилось, особенно получили удовольствие от теплого бассейна на улице, с видом на море и шикарный парк с южным колоритом. Рекомендую к посещению)
6
1
نوفمبر 23 ، 2023
Одно из любимых мест. Прекрасный СПА комплекс, где можно отдохнуть и с детьми, два открытых бассейна, оин из которых с подогревом. Хорошее разнообразное питание. Персонал очень доброжелательный и приветливый. Приятно, что при регистрации , подают бокал игристого.
3
فبراير 2 ، 2024
Ездили с друзьями на НГ. Отлично провели время . Отель супер. Спа зона шикарная. Кухня на высоте, хороший и разнообразный шведский стол. Собственный небольшой парк. В общем все понравилось. Поедем еще))
5
يناير 17 ، 2024
Отдыхали с друзьями. Все очень понравилось. Персонал работает чётко, быстро, профессионально. Меню в ресторане вкусное, можно найти блюда на любой вкус. В номерах чисто, уютно. Спа тоже понравилось. Реклмендую)
3
1
أبريل 4 ، 2023
Хороший отель, очень вежливый персонал, буквально с порога тебя окружают заботой. В номерах чисто, белоснежное постельное белью, но не очень удобные подушки. Не очень хорошая звукоизоляция, шумных детишек соседей было слышно очень отчетливо. Отличный завтрак, на шведской линии приятный выбор блюд, есть всё: каши, овощи, мясо, молочка, заварной кофе!!!
Нам не очень понравился спа центр, он разделён на 2 части. В первой части находится бассейн с сауной и хамамом. Пар в хамаме регулировать нельзя, мы замерзли. В целом ы спа зоне достаточно прохладно, находиться некомфортно, вроде немного согрелся в парной, но стоит выйти и сразу замерзаешь. Бассейн к вечеру превратился в мутный человеческий суп, наверное система очистки не справляется с таким количеством гостей. Чтобы попасть во вторую зону, нужно выйти к ресепшену через раздевалку и корридор, там тоже не жарко. Во второй зоне располагается парная, бани, соляная комнаты, и тёплые лежаки, точнее слегка теплые лежаки, которые стоят в холодной воде. Чтобы попасть к ним, нужно по щиколодку погрузиться в эту холодную воду, ноги моментально остывают и уже не до лежака. В джакузи вода как в бассейне, около 26-28. Бассейн на улице с подогревом, но к нему нужно дойти, и обратно тоже, мокрым и холодным. Отель хороший, собственный пляж, летом будет отлично, но если хотите спа, поищите альтернативу.
6
ديسمبر 25 ، 2024
Сегодня не поселились в этот отель, хотя бронировали, столкнулись с ужасным персоналом, никому не рекомендуем, Марк руководитель отдела ресепшн-хам и сноб, ему нет дела до гостей, плевать на продажи номеров, просто обидно за руководство, с таким работником продаж номеров и не жди!!!!! Все что не делается.... К лучшему заселились в Море енд СПА - всем рекомендуем, отличный приём и обслуживание за те же деньги и не полупансион, а все включено!!!!
4
يونيو 22 ، 2024
Хороший уютный отель. Вкусная еда на шведском столе. Большие номера. Открытые бассейны с подогревом. Активная анимация, для взрослых и особенно для детей
نوفمبر 17 ، 2024
Впервые были в отеле со СПА и не зря приехали в Ривьеру😍 Отель просто восхитительный!
На входе вручили 2 бокала шампанского в честь приезда, вечером была интересная анимационная программа! На завтраке все было очень вкусно 😍 будем приезжать ещё!!
أكتوبر 24 ، 2023
Были в сентябре, на выходных-народа очень много, особенно спа, реально перегруз. Сам спа разделён на две локации в одной- бассейн, сауна и хамам, в другой соляная пещера, и ещё несколько саун, не понравилось, то, что из одной локации в другую есть переход через рецепшн.
Отличная зона релакса, очень понравилась, находится на втором этаже спа.
Я посетила массаж- сначала тайский, к сожалению не айс совсем, затем классический у специалиста Владимира- всё отлично!
Сама гостиница очень чистая, админы и весь персонал умники, но есть конечно новенькие официанты у которых были затыки.
Бассейн на улице - отлично!
Еда, не смотря на небольшой шведский стол- прекрасная, вкусная, спасибо шефу - Татьяне, видели её за работой попали как раз на "Битву шефов".
Есть подземная парковка, нас не смотря на выходной и загрузку припарковали.
Вообщем всё отлично! Но минусы если кто-то хочет найти - обязательно найдёт.
Новый год забронировали в этом отеле- надеемся всё будет замечательно!
2
أغسطس 5 ، 2023
Отдыхали в начале августа 2023 в отеле Кипрессо, и можно пользоваться услугами отеля Riviera Sunrise Resort & SPA Обслуживание на 5.еда вкусная, разнообразная. Спа на 5. Бассейны супер, чистые, в одном вода с подогревом 25 градусов, в нем же бар, во втором чуть прохладнее. Пляж ухоженный для всех достаточно шезлонгов. Расположен в центре города, вечером можно прогуляться по набережной. Для деток разнообразная анимация на 5. Хотелось бы и для взрослых разнообразить не только игры в мафию и викторину что, где когда. Что то более музыкальное, подвижное. Отдых в отеле рекомендую!
4
1
أكتوبر 24 ، 2023
Прекрасная гостиница, вежливый и отзывчивый персонал, отдыхали по тарифу все включено - никаких нареканий, еда вкусная и разнообразная (шведский стол), спа, бани и сауны все чисто и аккуратно, посетили фитнес зал, много тренажеров, есть чем и на чём заняться. Мне все понравилось, придраться особо не к чему.
4
يوليو 23 ، 2024
Второй год отдыхаем в этом отеле: не очень большая, но красивая и уютная территория с шикарной растительностью ( похоже чем-то на ботанический сад), чистые современные номера, отличная анимация ( и взрослые, и маленькие детки будут при деле), кухня стала еще лучше с прошлого года, по моему мнению, и, конечно, вежливый и оперативный персонал )) расположение удачное-совсем близко к набережной ) на самой территории есть бассейн с подогревом, взрослый, с внушительной детской зоной, есть отдельный «лягушатник» для малышей и еще один большой бассейн. Пляж небольшой, но чистый и комфортный. Зона спа радует всем необходимым ) очень любим Ривьеру всей семьей!
3
1
نوفمبر 15 ، 2023
В Ривьере мы в первый раз, и обслуживание нам очень понравилось.персонал вежливый, шведский стол из множества блюд, прям очень вкусно! Большая территория с реликтовым парком и открытым бассейном, спа и закрытый бассейн все чистенько! Номер в котором мы жили , уютый..кровати белоснежные
Отдыхом мы остались доволны😊
3
1
ديسمبر 31 ، 2022
Была в конце декабря. Прекрасное расположение на самой набережной Алушты недалеко от колеса обозрения. Вкусная еда и разнообразная. Вежливый и приветливый персонал. Из минусов по работе СПА - баня русская не дровяная а электрическая с парогенератором да и то в ней максимум было градусов 70 не более. Хамам также работал в режиме пар только где-то над потолком. Но учитывая что наливают алкоголь и на завтраке и на обеде и на ужине без ограничений ‐ для безопасности отдыхающих это может и плюс что нет высоких температур. Также слабую работу бань нивелировал фактор наличия бассейна на улице и пляжа рядышком где тоже можно окунуться в море.
9
1
ديسمبر 30 ، 2024
Решили с супругой посетить спа. Оплатили посещение 8000 с 9 утра до 9 вечера. В обед ( мы хотели сходить пообедать туда где на нравится) нам сказали что если мы покинем спа, при возврате придётся опять оплачивать 8000 . На моё возражение что у нас оплачено до конца дня, нам начали навязывать свои ресторанные услуги по очень завышенным ценам.
В частности менеджер СПА. Анастасия.
Новогоднее настроение испортили.
4
مايو 20 ، 2024
Персонал вежливый, еда разнообразная. Бассейн и СПА хорошие. В баре прекрасное вино, но еда не очень. В номере нет зубной щетки, пасты и расчёски. Это минус. Неприятно ходить в халате в СПА мимо рецепшен. Должен быть отдельный ход.
سبتمبر 7 ، 2023
Были в спа с ребенком. Кстати ребенок -бесплатно. Очень понравилось. Чистые бассейны для детей и взрослых. Закрытые и открытые на территории. Много шезлонгов. Приятные халаты, полотенца, отличные раздевалки. Все достаточно продумано, бар в воде.. очень хорошо провели время. Несколько саун, хамам, джакузи… солевая комната. Выход на пляж к морю… бесплатный паркинг на территории отеля.
مايو 9 ، 2024
Все есть для комфортного отдыха: первая линия, свой пляж, бассейны, СПА-зона. Удобное расположение, вежливый персонал. Отличный шведский стол: кто на ПП - оценит.
يوليو 19 ، 2023
Отдыхали в данном отеле первый раз. Удачное месторасположение, отличные бассейны. Анимация для любого возраста. Ребенок в восторге, сказала, что это самый лучший отель! В День рождения дочь получила от отеля небольшой сюрприз. Было очень неожиданно и приятно. Питание мы выбрали только завтрак. Отличный выбор блюд, фруктов и выпечки, а также игристое вино. Море чистое. Шезлонгов и зонтов хватало всегда. Отличная подземная парковка. Спасибо отелю за отличный отдых!!
3
1
فبراير 14 ، 2024
Очень неоднозначные впечатления остались после пребывания в этом отеле. Из плюсов: вкусно кормят, красивый вид из номера, открытый бассейн (и то только потому что не сезон). Минусы: старенькие номера, обшарпанная мебель, крытый бассейн и зона спа - это лягушатник. Для такого большого отеля зона спа ну ооочень маленькая. Матрас в номере неудобный вообще, спать на нем одни мучения. Странная система с ключ картой (подъем на лифте только с ней, выход на территорию с открытым бассейном тоже) которая срабатывает не с первого раза. И возмутительное поведение «спасателя» у бассейна. Позволяет себе повышать голос на посетителей и хамить. После «отдыха» сделали для себя вывод- больше в отель ни ногой. И рекомендовать знакомым само собой не будем.
8
أغسطس 19 ، 2023
Отель превзошел все наши ожидания, уютные, чистые современные номера, девочки которые убирают их незаметно. Отель имеет свою не большую, но тем не менее шикарную территорию с разнообразными деревьями, где можно проводить время, а так же устроить фотосессию. На этой территории два прекрасных бассейна и зона отдыха с баром. Береговая линия пляжа с мелкой галькой и достаточно широкая что бы всем отдыхающим хватило место на шезлонгах.
Меню в ресторане не передать своим разнообразием и вкусом (каждый найдет свое), огромная благодарность повару и его команде.
С радость приедем ещё.
يناير 28 ، 2024
Топовый отель, отличная 5. Отмечали новый 2024 год, очень понравилось всё. Крутейший новогодний банкет, номер супер, каждый день spa, открытые бассейны с теплой водой на берегу моря, вышел из хаммама и в бассейн, кайф!
3
2
يوليو 14 ، 2024
Не в первый раз здесь, место отличное! Есть в том числе трансфер из Симферополя. Приехали в 10.00, заселение в 15.00, дали пропуск на территорию до заселения. Единственное замечание - при отъезде (17.07) номер мы должны освободить до 12.00. А поезд из Симферополя в 20.30. Спросили про возможность сдать номер, и находиться на территории, был ответ - покупайте отдельно проход как не для гостей отеля. Какая-то меркантильность для пяти звезд, и количества денег, которые мы здесь оставили..
3
ديسمبر 22 ، 2023
Отдохнули отлично, кухня очень вкусная, бассейн с подогревом, бани, сауны на любой вкус, пляж чистый, номера убираются каждый день, сервис на высоком уровне. Отдыхали в конце октября 2023 года, поедем ещё. Рекомендую.
3
مايو 15 ، 2024
Номера очень просторные и чистые!Кухня понравилось_разнообразие не большое,но нам хватило насытиться!Игровая комната с утра и до вечера!Бассейн чисты и большой👌При чем не один!Здорово отдохнули!Спасибо!
أبريل 30 ، 2024
Хороший отель, представленные бани- русская, финская, хамам ;соляная пещера, открытый подогреваемый бассейн. Номера просторные, чистые. Питание- шведская линия- разнообразное. Понравилось
يناير 14 ، 2024
Самый лучший на ЮБК! Включено все: питание супер, выбор большой; спа-процедуры высокого качества; номера лакшери; виды на море и горы великолепные! Рекомендую для отдыха как летом так и зимой!!!
3
1
فبراير 27 ، 2024
Отдыхаем уже 3й раз, приедем еще! Отличное расположение, вкусная еда, приветливый и внимательный персонал! Свой пляж, свой парк, зимой подогреваемые бассейны, всегда есть чем себя занять
مايو 21 ، 2024
Замечательный отель, понравилось просто все, персонал, номера, завтраки-ужины, своя подземная парковка, прекрасное расположение (вид на море и горы). Спасибо за гостеприимство
1
أغسطس 7 ، 2024
Отель в принципе хороший, но есть нюанс. Если вы приехали раньше времени заселения и в оплаченный день вам не дадут ваш завтрак, если захотите позавтракать, то платите. При просьба дать какой либо документ о проживании, кроме чек ничего предложить не могут. К самому отелю претензий нет, вопросы к персоналу на ресепшен
يوليو 27 ، 2023
Отличный отель! Смелая пятерка!!! Отдыхали семьёй, незабываемый получился отпуск, лучший. Как сказала младшая, это лучше,чем крутой отель Турции. Питание, сервис, спа, анимация, чистота везде, бассейны, пляж, море-все на достойную пятерку. Месторасположение отеля замечательное,в центре Алушты. В шаговой доступности все. Хочется вернуться!!!!
3
أبريل 25 ، 2023
Отель очень понравился . Есть с чем сравнить, много где были и в данном отеле стараются чтобы гостю было комфортно. Находясь в номере позвонили на ресепшен и попросили дополнительно воды, принесли сразу и бесплатно. Были на неделе , людей было мало, очень комфортно. Питание достойное, всё вкусно , большой выбор. Особенно великолепны десерты. За это шеф повару отдельное спасибо! Хорошее вино без ограничений на завтрак , обед и ужин. Спа тоже понравилось , места много , вода в бассейне теплая. На улице тоже отличный бассейн , температура комфортная, теплая. Очень порадовало обслуживание. Номер был с видом на море, большой и комфортный. В номере полотенце, халаты, средства личной гигиены, крема, все есть, если что то нужно то на ресепшене готовы помочь . В лобби хороший ресторан . Заказывали там еду, вкусно было. Анимацию оценить не могу, тк её не было . Думаю в сезон она отличная .
2
1
فبراير 18 ، 2024
Приехали отдохнуть на 1 день с мужем и ребенком с 17 на 18 февраля. Первое, что не понравилось, это очередь на заселение в номер минут на 20. Персонал доброжелательный, еда не очень разнообразная, но все достаточно вкусно. Система лифтов в корпусе модерн ужасна, не с первого раза попадали на свой этаж, в одном лифте карточка просто не срабатывала. Брали улучшенный номер, который оказался смежным, слышимость очень сильная. Большое количество людей в спа и маленький бассейн тоже разочаровали.
2
2
يونيو 30 ، 2024
Очень нравится здесь отдыхать, это лучшее место. Очень хороший сервис, питание отличное. Пляж просторный. Отдельно спасибо за SPA. Номера чистые.
3
فبراير 18 ، 2023
Прекрасный номер, идеально чистый с хорошей большой и удобной кроватью.
Приезжали специально с целью провести побольше времени в спа. Больше всего понравился подогреваемый бассейн на улице рядом с морем в прекрасном саду после купания в котором баня и сауна приятнее вдвойне. Несколько смутила необходимость просить зубные щётки, бритву и прочие мелочи, которые в отеле пять звёзд должны присутствовать по умолчанию, но все мелкие недочёты прекрасно скрасило внимательное отношение персонала. И приятным бонусом было продление на 2 часа нашего выезда с возможностью пользоваться спа.
Брали три ночи, время пролетело незаметно. Спасибо за хороший отдых!
2
2
ديسمبر 29 ، 2022
Это был наш с мужем первый отдых в отеле! Я в восторге 🥹. В номере все чисто, удобно, комфортно. Шведская линия очень разнообразная, свежие продукты, достаточно вкусно (дело индивидуальное). СПА зона под бдительным контролем персонала как в вопросе чистоты, так и безопасности (что не мало важно). Персонал приветливый, все объяснят и помогут. Расположение отеля мне тоже понравилось, рядом набережная, куча магазинов, кафе. Планируем теперь поездку к детьми!
4
1
يناير 9 ، 2024
Отдыхали с семьей в январе, все очень понравилось. Приветливый и вежливый персонал, отличное СПА, чистые, просторные номера, многообразная и вкусная еда. Спасибо за отдых, приедем ещё раз.
3
2
ديسمبر 20 ، 2023
Отличный отель,понравилось всё.Отличный спа комплекс,чистота,уютные просторные номера.Прекрасные завтраки и ужины.Дружелюбные приветливые сотрудники.Есть программа активного отдыха,спортзал.Все на высшем уровне❤️❤️❤️
3
ديسمبر 4 ، 2024
Очень вкусная еда и напитки. При заезде в атель взрослым дают бесплатный бакал шампанскова а детям сок мультифрукт.номер большой с видом на море.
مايو 1 ، 2024
Напишу отзыв как о СПА....хотя и в отели жили...но год назад...и тогда были на свадьбе и было не до спа....
Мне подарили сертификат на день рождение...я поехала с двумя детьми. Звонила предварительно узнать не нужна ли запись и спросить основные условия. По телефону сказали, что запись не нужна, детские халаты есть и самое удивительное, что не пускают на стоянку отеля, если ты не проживаешь в нем ( в остальных СПА пускают на парковку без проблем....особенно в Ялте...хотя там с местами всегда дефицит).
Зашли через старый корпус и там нет никого....ресепшн пустой...броди по отелю самостоятельно...пошли в новый корпус на ресепшн...нам невежливо сказали все вопросы по спа в спа...и даже не сказали куда идти...махнули рукой...благо были ранее в отеле и знаю куда идти.
Дальше на стойке СПА нас хотели отправить на респешн для доплаты за детей...но настроение было уже не очень...Спросив халаты для детей-мне отказали...вот тогда я начала ругаться и удивительным образом они нашлись....но не по размеру...и это отель 5 звезд :))...
Умиляет технический перерыв:закрывают 1-ю половину с бассейном и сауной с 13-30 др 14-30, а потом 2-ю половину с хамамом с 14-30 до 15-30...
При этом на входе никто никого не предупреждает!!!
Стаканчики в кулере закончились...подошла гостья отеля к администратору, а ей сказали, что еще не время...добавят, но попозже...
Мягко говоря все удивились такому сервису )))...
Спа маленький, отдельно в него ехать уж точно не стоит...пользоваться только как гостю отеля.
Месторасположение отеля шикарное-в самом центре Алуште, территория небольшая, но ухоженая...
Сервис никак не на заявленные звезды!
1
سبتمبر 17 ، 2024
Отель классный, расположение отличное! Заселили раньше по времени не растягивали как другие отели. Спа просто супер!!!
5
نوفمبر 22 ، 2024
Были весной - очень всё понравилось! Номера чистые и просторные, еда вкусная. Спа - отдельный восторг, большой выбор бань, джакузи. Огромный подогреваемый бассейн на улице 👍 Обязательно вернёмся и всем рекомендуем!
2
1
يناير 29 ، 2024
Еда отличная. Спа - по сравнению с Никитой немного проигрывает. Конечно бассейн на улице зимой это круто. Но вот остальное спа маловато. Много народу и места мало. Банька маленькая. Номер - как везде нормальный всё необходимое есть. Телевизор я бы побольше поставил но в остальном норм.
3
2
يوليو 7 ، 2024
С каждым годом все хуже и хуже… я не понимаю, кто пишет эти хвалебные отзывы…? завтрак для отеля 5* ОООЧЕНЬ скромный, еда холодная, официанты медленные, столы вовремя не убирают! Качество уборки в номерах тоже среднее. На пляже и у бассейнов вы не отдохнете - аниматоры орут в микрофон так, как будто вы на митинге!!!! Грязно! Шезлонги не моют и не вытирают!! Ни о какой тишине, шуме море и релаксе в этом отеле и говорить не стоит!!! И детей, вечно орущих и плачущих, везде столько, даже в спа вы не отдохнете!!!! Полотенца на пляже это вообще отдельная история: они в таком ужасном состоянии, старые, потрепанные, маленькие, хватает только наполовину шезлонга! На просьбу дать еще, отвечают, что их мало и тогда не хватит другим гостям!!!! И это на минуточку в 5* отеле при не дешевой цене!!’ Срамота!!!
3
أغسطس 14 ، 2024
Отдыхали в старом корпусе . На 5 *отель даже близко не тянет. Старая мебель,холодильник не рабочий,полотенец не хватало .Просьбы поменять номер была игнорирована . Девушка на ресепшене по имени Камила игнорировала любые наши просьбы . Слышали только заученные фразы .
Плюс только один ,это спа.
3
4
سبتمبر 16 ، 2024
Спасибо всем работникам, за доставленное удовольствие отдыхать в вашем отеле! Постараемся вернуться ещё. С уважением гости с далёкого БАМа
3