Rixos Almaty Hotel
852 مراجعات
أكتوبر 30 ، 2022
Пишу отзыв для гостей из РФ. В этом году RIXOS Almaty не принимают к оплате карты МИР, не заселяют без полной предоплаты, в залог перед заселением валюту и документы не принимают. Если приехал в ночь с рублями или долларами, предлагают сначала где-то поменять деньги и только потом заселяться. Типа это не наши проблемы, правила гостиницы такие. В гостинице нет банкомата, с которого можно снять деньги с карты МИР. Российские карты не принимают. Ближайший банкомат а Береке банке (екс-Сбербанк) с лимитом снятия 100-200т.тенге. Если сумма нужна больше, надо обойти другие банкоматы в других локациях. Внутри гостиницы есть обменный пункт, график работы 9-20, курс хороший. Перед заселением рекомендую иметь нужную сумму сразу в тенге или местную банковскую карту. Если оплатили проживание по безналу от компании, то до поступление денег на расчетный счёт, даже с подтверждения платежки не заселят, надо оставлять залог в тенге на полную сумму.
В остальном все хорошо. Номера убираются.
Если при заселении сразу не оставлять депозит за минибар, то приходит юноша и ставит на замок. В 2021 году такого не было.
3
مارس 9
Обожаемый мной Риксос.
1
ديسمبر 17 ، 2023
Был в ноябре 2023 г в этом отеле на конференции. Периодически было отключение электричества. В остальном-чистота, порядок
مارس 2
Старое уже все там, затхлое
1
مارس 15 ، 2023
Цена не соответствует качеству. Жил в отеле в период 28.02-03.03.2023, в последнюю ночь соседи начали курить и шумети в соседнем номере (номера смежные и между ними закрытая дверь с щелью). В итоге бессонная ночь в газовой камере! Администрация не исправила ситуацию, а лишь предложила мне переселиться... Я ничего не нарушаю, но переселяться надо мне...
4
يناير 10 ، 2024
Все устарело, сервис слабый, мебель вся уже затасканная, пора выкидывать и не смотря үа все это цены высокие, кухня тоже никакая
3
1
أغسطس 9 ، 2023
Шикарный отель, национальная стилизация , всё пронизано духом Казахстана, его историей
يناير 31
Шикарная гостиница
أكتوبر 24 ، 2024
Ну круто. Рекомендую однозначно)
1
1
أكتوبر 17 ، 2024
Всё круто, но очеееееень дорого!
أبريل 7 ، 2021
Отличный отель. Цены не самые высокие для Алматы, при этом сервис и условия на уровне. Отличный завтрак. Очень понравилась общая территория внутри здания с высокой стеклянной крышей, креслами и столиками - очень удобно посидеть поработать, или отдохнуть. Также по заказу есть шикарный трансфер в аэропорт. В общем вспомнить что не понравилось не могу, а значит рекомендую
3
مارس 24
красиво, но безвкусица
نوفمبر 2 ، 2024
Отличный отель, расположение
1
أغسطس 18 ، 2024
Отель изношенный. В номере не работает кондиционер. Допотопная ТВ система
سبتمبر 30 ، 2023
Была конференция. Всё отлично, но в какой-то момент неприятно пахло со стороны туалетов, явно была проблема с вентилированием. Персонал молодцы!
مارس 11
Староват. В номерах холодно было в декабре. При открытий дверцы душевой, ссыпалась на голову штукатурка.
1
1
مايو 16 ، 2023
Хорошая гостиница в центре столицы. Прекрасно подходит для проведения бизнес мероприятий.
1
يناير 18
Проблема с парковкой.
أبريل 22 ، 2024
This hotel needs to reload across all offerings: rooms, service and guests meet up. Although some of the staff are putting efforts to make your stay as comfortable as possible .
1
أكتوبر 26 ، 2024
Очень достойно! Рекомендую 10 из 10!
2
1
يناير 6 ، 2023
Прекрасный спа, только ради него нужно всегда выбирать эту гостиницу. Все остальное тоже на уровне, завтраки вполне нормальные
يوليو 1 ، 2024
Хороший, уютный, но немного уставший отель
يوليو 9 ، 2023
Обслуживание соответствует 5 звёзд, спа отличный и чистый, но в номерах уже требуется реновация.
فبراير 15 ، 2024
Отличная сауна и бассейн и конечно же вид на внутреннюю площадку )
4
ديسمبر 10 ، 2024
Очень уставший отель
1
أغسطس 6 ، 2024
Были несколько дней, питание и проживание - на уровне!
يونيو 16 ، 2022
Само название говорит за себя. Отличный просторный дорогой отель, маленький небоскреб под стеклянной кпышей. Море зелени и цветов внутри. Дорого богато.
يناير 28 ، 2023
Ремонт старенький, персонал слишком молод, неопытный, выполняют функцию роботов, скажешь сделают не скажешь не сделают не напомнишь забудут... Отелю не хватает квалифицированных специалистов, готовых решать любые капризы гостей, удивлять, доставлять комфорт!!!
يناير 7 ، 2024
Неплохо в целом но завтраки год от года скуднее а зимой в номерах запредельно душно из за работающего на убой отопления
يناير 14 ، 2024
Высокий уровень сервиса, внимательный и вежливый персонал
4
نوفمبر 15 ، 2024
С каждым годом всё ветшает и ветшает .
يونيو 15 ، 2023
Шикарный отель, качество сервиса за последние полгода значительно улучшилось (сравниваю свой визит в ноябре 2022 и мае 2023)
أكتوبر 30 ، 2022
Обслуживание на твёрдую тройку. Проживали 5 дней: каждый раз приходилось что-то напоминать: гель для душа не предисловие, воду не поставили, полотенца не донесли, зубные щётки не пренисли.
Номера, как это говорят сейчас, подустали конкретно: балкон не закрывается, ветиляция очень шумная, ковры грязные и т. д.
Завтраки отличные, здесь пятёрка.
Лобби шикарный и просторный!
3
مارس 17 ، 2024
Это очень хорошее место, только положительные воспоминания.
أغسطس 5 ، 2024
Персонал плохо проводит уборку в номерах, полотенца не свежие.
1
أكتوبر 25 ، 2024
Шикарный. Даже не знаю что бы поставить в минус)
أكتوبر 5 ، 2024
Клевый отель в центре Алматы!
1
1
فبراير 28
Роскошный отель
أكتوبر 10 ، 2024
дорогой отель, но очень классный
فبراير 23
Very peaceful place
1
نوفمبر 5 ، 2023
Ничего особенного. Лифт ждать долго, завтраки скудные, из щелей дует - Окна сделаны не для этого климата. Шумная улица.
1
يناير 22 ، 2023
Огромное спасибо менеджер Азамату, всё прошло на высшем уровне. Процветание вашему бизнесу, спасибо ребята 👏👏👏👏👏👏
3
أبريل 24 ، 2022
Лобби с праздничным настроением) в стиле курортных отелей - сразу как будто в отпуске)
Хорошая планировка, гости не пересекаются друг с другом.
Спа центр понравился 5 и 5. Ресторан с завтраками на 4. Номера на 4+. Лобби бар 5.
4
مايو 25 ، 2022
Был на форуме, в самом отеле не проживал.
Большой зал для проведения мероприятий, понятная навигация, вот только староват он уже внутри, обновиться бы не мешало, да по больше точек обслуживания посетителей, во время больших мероприятий.
3
أكتوبر 17 ، 2024
Цена качество не соответствуют 3 звезды максимум
نوفمبر 9 ، 2022
Жили в отеле в октябре 2022 года. В целом остались довольны условиями. Завтраки были на высоком уровне. Персонал вежлив и внимателен.
1
2
مايو 28 ، 2024
Номерной фонд очень «усталый». Сервис в целом хороший.
يوليو 20 ، 2024
Все вкусное свежее и недорого
يونيو 29 ، 2022
В отеле нет шампуня - смешно, но факт. Поэтому если с собой по какой-то причине нет, голову вы сможете помыть только гелем для душа, но это в лучшем случае. Ершик не возможно достать из стакана - а зачем вам? - услышала я ответ на свой вопрос. Завтрак, как везде стандартный . В номере довольно чисто, но ковровое покрытие в пятнах. Карточки от комнаты приходится по три раза на дню активировать - это бесит. Заказывала в кафе штрудель, принесли без мороженого. Хотя в описании в меню шарик присутствует. И так всё, чего не коснись. Сервис страдает.
1
يونيو 15 ، 2024
Отель красивый в холле, но в номерах требует реновации.