Rossiya Airlines
856 مراجعات
مارس 26
Все прошло отлично!
1
يوليو 22 ، 2020
Летели в июле 2020 в Анапу из СПб и обратно. Что взлёт, что посадка отличные! Стюарды все приветливые, доброжелательные. Отличный кофе. На рейсы регистрировались онлайн за 300 рублей, удобно, недорого, всегда рядом. Летали и другими перевозчиками, тоже все было отлично! Самолёты новые, лететь приятно. Авиакомпании Россия желаю процветания, меньше задержек, мягких посадок.
12
11
فبراير 8 ، 2022
Совершила 31.01.22 перелёт перелёт Шарм-эль-Шейх — Пулково, рейс FV5964. Направила обратную связь о бортпроводнике Елене. 1) Не поздоровалась при входе пассажиров на борт, хотя я к ней обратилась первая. 2) Жевала жвачку при демонстрации аварийно-спасательного оборудования перед вылетом. Считаю, что на борту приоритетна безопасность, но за такие деньги можно, пожалуй, и соблюдать правила элементарного этикета.
В итоге претензионный отдел "провел расследование" и ограничился болванной отпиской, что мол, такого не было. Вы действительно считаете, что по камерам эти вещи можно отследить? Бортпроводник заколебалась работать на вас! В её хамском взгляде читалось высокомерие ко всем пассажирам, возвращающихся домой с отпуска!
"В настоящее время бортпроводник находится под наблюдение врача-ортодонта и использование жевательной резинки полностью исключено". Вчитайтесь в этот бред, госпожа Токарева Елена Ванцетовна, Руководитель группы по работе с жалобами претензионного отдела АО «Авиакомпания «Россия»!!!
И не разбрасывайтесь шаблонными скриптами в ответ на адекватную и конструктивную обратную связь! Может, ситуация и не требует такого внимания, но этот исключительно формалистско-идиотский ответ меня возмутил.
В семье не без урода, что называется.
7
26
نوفمبر 19 ، 2023
Хорошая Авиакомпания. Всё понравилась
3
1
أكتوبر 25 ، 2021
Снимала квартиру в доме прямо рядом с ней! Очень много большегрузов заезжает на территорию с раннего утра. Работа кипит! И летела тоже этой авиакомпанией, хочу сказать, что все вовремя и без задержек рейсов.
2
يناير 24 ، 2022
Билеты дорогие,постоянно задержка рейсов,маленькая полетная программа по городам и странам. Редко делают скидки по всем направлениям,слабая дисконтная программа компании,дозвониться до оператора колцентра невозможно
4
1
يونيو 23 ، 2021
Пилотам спасибо,что долетели!
Бортпроводникам просто спасибо,что дали кофе попить! Остальному персоналу, недовольство!! Задержка рейса!! должны были лететь в 17:00, сели в самолет в 21:50.
Получила багаж со сломанными колесами чемодана! Что там с ним делали,одному Богу известно!! На два дня позже летели этим же рейсом моя мама и брат, та же самая история у них, колеса сломаны( чемоданы при этом качественные и одни из лучших фирм, при покупке выбирала качество +надежность) Они должны были лететь в 18:00, сели в самолет в 01:57...Ни нам ни им авиакомпания не предложила поесть!!
11
3
أغسطس 8 ، 2019
Всегда летаю этой авиакомпанией, никогда никаких проблем не было. Бортпроводники всегда потрясающие. Последние 2 года часто летаю с ребенком, всегда предлагают помощь, предлагают свободные места. Ланчи всегда свежие, напитки в изобилии. Последние 4 года летаю только Санкт-Петербург-Сочи, до этого были полеты СПб-Красноярск, и все прекрасно было. Раньше очень плохо чувствовала себя в полете, стюарды всегда интересовались все ли в порядке, не нужна ли помощь и тд и тп. О пилотах тоже напишу пару слов: полеты не всегда проходили в отличную погоду, но пилоты всегда уверенно справлялись со взлетом/посадкой и турбулентностью. Если бы еще билеты стоили, не как комплект зимней резины на Крузак, летали бы каждые выходные))
13
13
ديسمبر 22 ، 2021
Очень долгая задержка рейса в аэропорту. 22.12.21 года рейс в Дубай в 14.10 должен был быть вылет. Время 14.35. Ещё сидим в зале ожидания. 3 раза сказали, что через 15 минут будет посадка. И ничего. Беспредел.
4
1
يناير 6 ، 2023
Авиакомпания хорошая даже пряник дают при перелете из СПБ в Москву, но вот чтобы заменить билет просят дороже чем стоит аналогичный....
2
1
أغسطس 31 ، 2021
Летела этой авиакомпанией в конце лета в Питер. Полет прошел нормально. Питание, конешчо скудное, (пару печенек), могли бы накормить получше. Но, в целом, я довольна. Перед вылетом были проблемы с билетами, представители авиакомпании все оперативно решили. Спасибо им! Буду летать только этой компанией
1
4
أغسطس 11
Стараются
2
أبريل 13 ، 2023
Если оценивать уровень именно наших авиакомпаний, то все хорошо👌
3
يونيو 2
Большие молодцы!
1
يونيو 12 ، 2020
Детаю по России, чудесная авиакомпания 👍 персонал работает на высшем уровне 💪 всегда чисто, дружелюбно и комфортно. Пилоты хорошо управляют самолетами, пкрелеты очень комфортные
14
12
يونيو 17 ، 2021
Это просто кошмар. Летел несколько раз из Пулково во Внуково. Самолёты раздолбанные, сажают в самолёт через автобусы. В полёте выдают воду, но на это наплевать, страшнее всего то, что весь полёт стюардессы ходят и как надсмотрщики в тюрьме рявкают: "Надеть маску, надеть маску на нос". У этой авиакомпании и так сервис нулевой, а теперь даже противно садиться в самолёт. Теперь буду избегать летать этим недолакостером под название "Авиакомпания Россия".
6
5
أغسطس 20 ، 2023
Все прошло великолепно, пилоты супер
3
2
يوليو 22 ، 2022
Самая надёжная и пунктуальная авиакомпания. Лучшее инженено-техническое обслуживание.
3
1
يونيو 22 ، 2021
Ужасная авиакомпания!!! Мы летели с Мск в Симферополь 14.06 . На половине пути наш самолёт развернули обратно в Москву не объяснив причину. Мы просидели ещё 1,5 часа в Москве ждали новый борт. Далее вообще вопиющий случай на обратном перелете уже после отпуска 21.06, рейс задерживали 4 раза, последний был на 22.06 в 11:25🙈 Так мало того, что не предоставили гостиницу, так ещё не пересадили на другой рейс ( хотя Аэрофлот предлагал нас всех пересадить на их рейс, но Россия отказалась оплачивать ). Сам представитель России сидел в шоке, что не гостиниц нет , не на рейс не пересадить(( Помойка, а не авиакомпания.
9
2
مايو 16
Завтрак.на.высоте.......
2
ديسمبر 11 ، 2022
Все на уровне, спасибо за обслуживание, с наступающим новым новым годом.
1
1
سبتمبر 3 ، 2021
Комфортные самолёты, вылеты по написанию, лёгкие закуски на коротких перелётах предоставляются, единственный минус-выбор мест на сайте, т. к. выбирать бесплатно можно только места в проходе, либо в последнем салоне, почти у туалета, но с иллюминатором, у Аэрофлота выбор намного больше(Boeing 777-300).
1
3
يوليو 23 ، 2021
Все время практически, на протяжении 5 лет ,летаю в Крым и Адлер этой авиакомпанией, нареканий нет,всегда по расписанию и достаточно комфортно.Читая негативные отзывы,удивлена ,что их так много.Всем положительных эмоций!!!
4
3
أكتوبر 10 ، 2021
Ничего хорошего не стоит ожидать от компании, которая экономит на своих сотрудниках! В самолете минимальный состав бортпроводников, а это значит, что в случае любой внештатной ситуации, пассажиров некому будет эвакуировать! Задумайтесь, будущие и нынешние клиенты этой авиакомпании
4
يناير 30 ، 2022
Обманывают, задерживают рейс на несколько часов, аргументируя это метеоусловиями в городе Симферополь. После задержки в 1,5 часа сидим в самолёте уже 2 часа. Друзья летят из мск s7ом в это же время, но для них погода благоприятная в том же Симферополе. Теряем самое дорогое - наше время. Не советую.
5
1
يونيو 26 ، 2021
Классные самолёты и профессиолизм пилотов, я блогодарен авиакомпание России за классный перелет. Персонал добрые и отзывчатые летел пермь-анапа, и обратно классно
4
5
مايو 25 ، 2022
Вот такая "чистота"=антисанитария и отваливающиеся накладки на подлокотники. Невозможно поверить,что нельзя помыть и починить. Это саботаж=сознательное бездействие!!! Рейс Сочи-Санк Петербург 23.05.2022 в 19.10 N5616
5
1
أبريل 5 ، 2022
ХОРОШАЯ КОМПАНИЯ, часто бывают скидки,слабоваты развиты направления из Санкт-Петербурга
1
مارس 24
Нареканий не было все вовремя с улыбкой все стандартно
نوفمبر 15 ، 2021
Рейс fv5962 Хургада-спб. Полный самолет туристов, многие с детками, пришетели из тепла в минус 1. Сасолет не подвозят к трубе, а загоняют в автобусы!!! Многие в футболках, так как, обычно, всегда подвозят к аэропорту!(
3
2
فبراير 20 ، 2023
Из российских лучшая, только бы цены были доступней
4
يونيو 29 ، 2021
2 часа промурыжили в самолете. Объяснений никаких. Техник при общении с экипажем не выходя из самолета заявил, что не будет брать на себя ответственность СЕРВИС. При требовании объяснить задержку вылета. Ответ:"у нас производственные проблемы". Чо это за етит ых проблемы. Вы чо там забыли, что в кабине сотка людей, а не дрова? Когда сажают самолет без реверса это блеять неисправности основной системы, как вы еды палы разрешение на взлет получили
8
3
سبتمبر 27 ، 2021
Всегда летаю этой компанией. Но последнее время на фоне увеличения стоимости билетов снижение до минимума питание на борту. Раньше всегда предлагали соки. Теперь только вода. Раньше были хотя бы сендвичи, теперь два маленьких печеньица.
1
يناير 20
Норм компания, но дочку уволили...
يناير 8 ، 2022
Летели без опозданий из Тбилиси.,как вдруг на регистрацию явился сотрудник и велел ВСЕМ доплачивать в кассу России по 40евро!Хорошо мы уже прошли регистрацию,оставшихся пассажиров было жалко!...
3
يوليو 28
Норм.
2
يناير 23
Дорогой билет, неудобные места
3
ديسمبر 17 ، 2022
Вылет из Москвы в Санкт-Петербург по работе, должен быть в Питере в 13.00. В итоге переносили рейс 2 раза, с этажа на этаж. Итог, на встречу опоздал, на обратный рейс тоже по вине авиакомпании Россия. Больше не полечу данной компанией, и не советую. Одно название позорят. .представители внятного ничего не могут сказать.
3
ديسمبر 22 ، 2023
Бюджетная компания... Добавить нечего
مايو 19 ، 2021
Будьте внимательны при онлайн регистрации на рейс! В первую очередь на сайте потребовали оплатить услугу онлайн регистрации, затем сняли деньги, после чего возможности выбора мест в самолёте не было предоставлено вообще! Такой вот сюрприз! Просто "молча" был выслан посадочный талон со случайно проставленными местами! Не говоря уже о том, что стоимость регистрации на обратный рейс оказалась в два раза дороже, чем на рейс "туда"... С таким произволом сталкиваюсь впервые!
4
1
نوفمبر 18 ، 2022
Самая большая ручная кладь и дешёвый багаж. Самолёты в основном Суперджеты
1
1
يونيو 2 ، 2021
Взяли билет на утреннее время 11:30 , через несколько дней произошло смещение рейса на 21:00. Просил сделать замену билета на другое время, отказали , сослались на продавца билетов Nebo Travel. Nebo тоже отказались делать замену, сославшись на компанию Россия. В итоги по приезду в аэропорт узнаю, что самолет перенесли на следующий день. При том что в гостинице номер сдан, на руках двое детей и жена. Вообщем Спасибо компании Россия и Nebo Travel!!!
8
2
أغسطس 2 ، 2021
Вчера перечеркнули все лучшие впечатления от этой авиакомпании.Рейс 5920 "Анапа-Санкт-Петербург" прилетел в Пулково с опозданием на 3 часа.Полный самолёт детей,в Анапе жара.В полёте сейчас предлагают только напитки,не кормят.Ужасная организация вылета.И в конце полёта"извините за задержку с вылетом".
4
2
يونيو 24 ، 2021
Прямо сейчас задерживается рейс из Анапы в Санкт-Петербург. Изначально вообще в 12 дня должен был быть. Затем в 19:30. На билете написано 20:00, а на сайте **** внимание 23:00. На что ориентироваться??? Этот придаток аэрофлота портит людям жизнь. В аэропорту Витязево, он не больше магазина Перекресток в Янино, не найти представителя, ничего не обьявляют. Это абсолютно наплевательское отношение к людям, клиентам *** Вашим. В этом сезоне вы заработаете денег из за ажиатожа, но в дальнейшем я НИКОГДА не полечу Говнокомпанией Россией и так поступят многие.
7
نوفمبر 17 ، 2020
Авиакомпания Россия действительно заслуживает хорошей оценки. Уже прошли времена полетов на неудобных самолетах. Авиакомпания уверенно развивается и делает большие успехи, пусть ее парк в основном состоит из бывших в употреблении самолетов, авиакомпания за ними тщательно следит и ухаживает.
6
6
مارس 27
Авиакомпания супер
2
يونيو 16
Все понравилось
3
نوفمبر 14 ، 2021
Неплохая авиокомпания, жаль на бизнес быстро раскупают места, а так самолёты комфортные с медиа системой
1
أكتوبر 10 ، 2021
Абсолютная некомпетентность работников на стойке. Дама Оксана, сегодня 10.10.2021 не посмотрев билет, не выслушав вопрос, ответила что не должна нам объяснять, тк не знает что это за авиакомпания! Серьёзно? Ваши сотрудники не знают номера рейсов? Говнище а не сервис!
4
أبريل 6 ، 2021
Летела рейсом авиакомпании Россия в понедельник 5 апреля 2021г. было неприятно удивлена при выходе из самолёта двумя кислородными баллонами над бизнес классом которые были не закреплены причём при посадке нас очень сильно болтала это что привилегия бизнес класса взорванная голова Хотя понятно что всем трындец если они повредятся разве не нужно закреплять кислородные баллоны в багажном отделении или разве они не должны быть на специальном месте мне показалось ситуация опасный хотя я всегда с удовольствием летаю именно компаний Россия Аэрофлотом летаю считаю это безопаснее Меня зовут Игнатюк Александра я летела экономическим классом рейс 68 96 летаю этим рейсом очень часто хочется безопасности
5
5