Rossiya Airlines

4.6

2839 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Шазина Салакая

مستوى 2 خبير محلي

Вчера прилетела из Сочи в Санкт-Петербург этой авиакомпанией. Летела эконом-классом и как оказалось именно в этой авиакомпании, если ты летишь не бизнес классом, то у тебя нет никаких прав, а стоимость билета в эконом классе зашкаливает. Борт проводники не разрешали посещать туалетную комнату в самолете, так как им пользовался бизнес класс. Борт проводник начал меня уговаривать что проведет меня в хвост самолёта, сопроводит до туалета я просто наотрез отказалась. И сказала весь перелет я буду терпеть в туалет в хвост самолета я не пойду, когда тут перед носом туалет. Но если, что то произойдёт с моим здоровьем, я конечно же не оставлю эту авиакомпанию в покое. Полет завершился, я так и не сходила в туалет. После посадки мы еще 40 минут ждали пока подадут автобус, после 4 часов полета, конечно мне это сложно далось, но выдержала. В общем летала на многих авиакомпаниях но с таким отношением не сталкивалась никогда. Летать больше я с ними не буду никогда. Плохой осадок остался от них. Цены на билеты не оправданы, так как в самолёте даже не зарядить телефон. Ставлю вам очень плохую оценку, вы этого заслужили

Анна N

مستوى 10 خبير محلي

Летели из Сочи в Санкт-Петербург…Это был полный ужас.Самолет должен был вылететь в 2:25, задержали на 40 минут, но это ладно.Когда нас наконец вызвали на посадку, нас должен был забрать автобус.Значит мы сели , поехали, а потом нам сказали идти на какую-то лестницу, и подниматься ПЕШКОМ! У кого-то ручная кладь по 10 кг,а мы вообще с собакой и тремя сумками шли…Тяжело было.Мы поднялись по лестнице и пошли по этой «гусенице» на борт. Сели в салон, в эконом классе места между ногами фактически нет.Весь полёт сидела с завязанными в узел ногами, а маме как тяжело было ,что потом спина болела у неё целый день.(у меня тоже.).Собака тоже перелет тяжело переносила.ЕДА отвратительная!!!!! Ничего не смогли съесть, но кофе был вкусный и к нему батончик тоже нормальный. Просили много раз стюардесс включить кондиционер, но почему-то они понижали температуру только на 1градус.Стало жарко в салоне, и только когда мы начали снижаться, хоть как-то температура наладилась.Хорошо , что я взяла маску увлажняющую, освежала.НЕ СОВЕТУЮ летать этой авиакомпанией!!!!Напомнила она Победу и Уральские авиалинии…Только Аэрофлот 🙏

Юлия З

مستوى 4 خبير محلي

Рейс su426 Шарм - эль - шейх — Москва . 14:20-19:45. Бортпроводники Денис , Елзина. Мы летели с 2 детьми ( 1 годик и 6 лет) . Началось с того , что абсолютно не было пледов на борту . На просьбу принести плед я услышала уже женщина попросила , пледов не осталось . В приоритете были люди без детей. Мой ребёнок должен был мерзнуть. Во вторых еда была только платно, хорошо, нажимаем сразу же кнопку вызова стюарта , чтобы сделать заказ еды . Нас кормят ожиданиями. стюардесса Елзина грубо отвечает «Подождите ПОЖАЛУЙСТА» и уходит .Проходит почти 3 часа после вызова , мы настоятельно просим к нам подойти . Подходят и говорят ЕДЫ НЕ ОСТАЛОСЬ ИЗ МЕНЮ НИКАКОЙ . Ничем не можем помочь . Со стороны стюардессы Елзины было полное равнодушие к тому что мы летим 6 часов с детьми и они останутся голодными. Холодным грубым тоном нас послали ***!!!!! Обслужили всех , а затем подошли к нам и сказали ничем не можем помочь !!!! Благодарность проводнику Денису за неравнодушие проявленное к нам ! Он сказал «не переживайте я что то придумаю» и принёс , все , что только можно было принести из остатков . Затем судно находилось долго в зоне ожидания . Долго ждали автобус к трапу. КОЛЯСКУ К ТРАПУ НЕ ВЫНЕСЛИ!! в итоге полет был более 7 часов без еды с абсолютно равнодушным персоналом . Очень жаль оставлять плохой отзыв , но это был перебор.

Александр Мингалёв

مستوى 20 خبير محلي

Несколько раз пользовался услугами, все нравится и сервис и самолёты. За наличие ламинированного свидетельства о рождении поругали , но сказали на внутренний рейс можно, но лучше заменить. Домашний аэропорт Пулково (Ленинград). Брал рейсы с пересадкой в СПб ожидание 10 часов, хватает погулять по городу и каршеринг авто в придачу.

Илья Коннов

مستوى 10 خبير محلي

Примечаний нету. Летел "Красноярск-иркутск "Очень приветливый персонал, ко всем пассажирам относятся индивидуально хорошо , Быстро, чётко, чисто. Афигенная компания всем советую!!!

Анна Чирковская

مستوى 9 خبير محلي

Отлично! Самолёт с синими кожаными удобными креслами, стюардессы красиво одеты в стильную форму, вежливы, предупредительны, все супер! Кормили вкусным горячим обедом, чай, кофе, соки, вода и лимонад . Просто молодцы! Очень комфортно было лететь , спасибо!!

Виталий Алексеевич

مستوى 4 خبير محلي

Сегодня должны были лететь Аэрофлотом в Калининград. В первый раз, получив посадочный талон, нас вернули, объяснив что в самолете какая то неисправность, вернулись, подождали, опять пригласили на посадку…в этот же самолет. Через полтора часа полета, стюардесса объявила , что самолет, в связи с технической неисправностью произведет посадку в аэропорту Шереметьево!!! Глаза пассажиров ….потные ладошки, пожарные рассчеты встречают, скорые. Слава богу все обошлось, но не дает покоя вопрос: как можно было допускать самолет к полету, заранее зная, что он неисправен!! Пилоты, конечно, молодцы-профессионалы! Но аэрофлот подкачал, нет больше уверенности, а стресс надолго..но хоть вернулись домой 6309

edmgrishin

مستوى 10 خبير محلي

Хочу поблагодарить команду компании Россия. 07.05.25 рейс из Питера 6181, вылет в 19:00, затем возврат в Питер с долгим ожиданием трапов и отмена рейса из за закрытия Внуково. Все это время команда самолета помогала пассажирам, поддерживала всех морально и окружала заботой. Пилоты постоянно информировали о текущей обстановке, хотя было ясно, что в аэропортах большая неразбериха. И потом еще приносили извинения, хотя вины экипажа в этом не было. Все, что от них зависело, включая безопасный возврат самолета было сделано на 5+. Спасибо , всем компаниям желаю столь же замечательных сотрудников 👍🏼

Геннадий Бутенко

مستوى 3 خبير محلي

Всем Добрый день! Как красиво звучит: "Россия" - вновь в числе лучших авиакомпаний Восточной Европы. А по факту в Вашей компании работают чёрствые, бездушные сотрудники. 24 мая 2024 года я, Бутенко Геннадий Анатольевич, вылетал из Шереметьево в Калининград рейсом SU6313 в 9:40 по Московскому времени. Из багажа у меня был небольшой чемоданчик, весом 6 кг., в пределах, установленных авиакомпанией «Россия» габаритов (ручная кладь), и коробка детского конструктора (типа Лего), которую я приобрёл для своего внука, проживающего в городе Калининграде. У посадочной стойки меня остановили сотрудники аэропорта, представляющие интересы Вашей авиакомпании («Россия» - как я потом косвенно выяснил), и запретили мне пронести на борт коробку с детским конструктором, по причине тог, что у меня уже есть чемоданчик, который является ручной кладью. На все мои уговоры (я готов был оплатить перевозку детского конструктора, взывал к их разуму и к человечности) разрешить мне пронести на борт воздушного судна коробку с детским конструктором я получил отказ, а также мне пригрозили отказом в допуске на борт самолёта. На мои просьбы представиться, пригласить старшего смены, я так же получил жёсткий отказ. Две девушки (одну из которых зовут Дарья), одна женщина и мужчина - Барабошкин Сергей Николаевич (бейджик которого я успел сфотографировать), осуществлявшие допуск пассажиров на борт самолёта, резко спрятали свои бейджики и заявили (прям как нашкодившие дети), что они друг друга не знаю и не скажут в какой авиакомпании работают. Коробку с детским конструктором я оставил у стой и прошёл на борт самолёта. У стюардесс поинтересовался, кто эти люди (работающие у посадочной стойки) и можно ли узнать их должности и ФИО (перед этим я видел, как одна из вышеуказанных девушек принесла пассажирскую ведомость на борт самолета и подписала её). На мой вопрос от стюардесс я так же получил отказ (они не знают кто это такие и в какой авиакомпании работаю и ведомость им никто не передавал). Да, они (Ваши сотрудники) работали по инструкции, но неужели коробочка с детским конструктором сделала бы план по перевозке багажа и явилась причиной нарушения безопасности полёта. Нет, с такими сотрудниками авиакомпания "Россия" – не может быть в числе лучших авиакомпаний. Такие сотрудники не имеют право работать в авиакомпании с именем нашей Родины - России. Геннадий Бутенко

Ама Иванова

مستوى 11 خبير محلي

Самая отстойная компания, которая что хочет то и делает с рейсами. Может задержать рейс, может "разбить" рейс на два рейса, даже заранее не предупредив, а сиди и жди в аэропорту и конечно же тебя "кинут" в тот рейс, который позже. При этом "счастливчики", которые прошло онлайн регистрацию всегда в приоритете, это же бред. Может фас всё таки доберётся до всех отстойных авиакомпаний? и они не будут под видом лоукостеров издеваться на пассажирами. Ещё и модераторы с ними, отклоняют. Так идите и проверьте. Сегодня у дочери был рейс 6366 в Москву из Тюмени. Что делает авиакомпания, никого не предупредив, берет и снимает с этого рейса и кидает на другой, который через два часа позже, при этом прекрасно знаю, что задержка будет, так как самолёт вылетал из Москвы с задержкой в 2ч. И таких как она немало. А все почему, авиакомпания продаёт билетов больше, чем самолёт! И никто не их не наказывает, увы лоббисты и здесь постарались.

Русико Б.

مستوى 5 خبير محلي

Авиакомпания на столько обнаглела, что откровенно занимается разводом пассажиров!!! Компания изменила оплаченное место для посадки без объяснения причин. На почту прислали издевательское письмо "в связи со сменой борта Boing 737-800, на Boing 737-800....". На рейс SU 6001, вылетающий 07.06.2024 даже не меняли борт, просто изменили место! При этом сделали максимально возможное чтобы испортить многочасовой полет. Замена оплаченного места 4А на 18В. Человеку, который летит один, предлагают сесть между двумя посторонними людьми в ночном многочасовом перелете. По телефону контакт-центра заученное "блеяние" и никакой помощи, совершенно никакой. Предложили вернуть оплаченные за место деньги через 2 недели и пройти онлайн-регистрацию, выбрать оставшиеся места. Самое интересное, что при онлайн-регистрации мест НЕТ, совсем нет. В итоге я оплатила ооочень не дешевый билет, выбрала место, за которое тоже заплатила - и это место 18В. В аэропорту мне помочь ничем не смогли, на мои возражения "некомфортно 6 часов лететь между двумя посторонними людьми" пересадили в проход. Мне удалось добиться места у окна, но это место было 27А. Ожидая места у окна я услышала с какими вопросами на стойку информации обращаются пассажиры. Одной даме на моем же борту не хватило места! Представте себе, человек купил билет, а места нет! Нет и все! Одно кресло сломано, а на сломанном кресле лететь нельзя. А у человека тур и прилететь позднее значит догонять группу со всеми вытекающими... В такой ситуации замена места просто не проблема. На этом истрия не заканчивается. Компания устраивает пытки на борту! Вылет в 00.30, взлетели чуть позднее, около 01.00, уснула я еще при рулении. А в 02.00 начался "праздник" на борту - сначала развозили напитки, оповещая об этом каждого через громкоговоритель, а затем еще и лично, если человек несмотря на громкоговоритель спал, его будили, после напитков примерно через 1 час 20 мин об'явили ужин!!!! И так же достучались до каждого, в салоне послышались недовольные возгласы, но это никого из персонала не остановило. Следом последовали предложения купить товары из магазина на борту, а затем опять стали развозить напитки, громко, с индивидуальным обращением к каждому пассажиру. Обратный рейс из Иркутска в СПб без замены места так же не обошёлся. Все повторилось снова. Единственное отличие в том, что деньги за оплаченное место вернуть отказались!

Юлька Пулька

مستوى 8 خبير محلي

Скатились до уровня победы. Не дают пересаживаться. Даже при наличии свободных мест. Просто выгнали с пустых мест. Чтобы в следующих раз брали платную регистрацию. Рейс 07.01.2024 рейс 6561

Диляра

مستوى 2 خبير محلي

Врерые в жизни летели самолётом из Москвы в Тюмень, остались негативнын впечатления от этой авиакомпании. При посадке обьявили ,что мы последние ряды будем садитьсч последние, хотя в очереди стояли одни из первых, оу да ладно бы на этом, но нет.. На выход объявили что последние ряды выходят первые, обрадовались, но нет... Только дошли почти до середины, объявили, что и первые ряды могут ввходить , тут то всё и началось-- зачем это надо было так?! Мы застряли в середине с сонным ребёнком (5 лет, летели ночью), так как передние ряды встали и нас не пропускали.. А про еду да к тут вообще жуть, дали сэндвичи просроченные, хорошо, что мы их не стали есть.чай дали, но пакетик, где ( как я полагаю) должна быть салфетка , сахар и ложка не дали. Летели 19.07.2024.

Светлана

مستوى 5 خبير محلي

Отличная авиакомпания. На рейсе Махачкала-Санкт-Петербург детям подарили подарки. Напитки входили и сендвич горячий очень вкусный. Отличные бортпроводники.

Настя Клизе

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительная компания. Не могут дослать мой багаж уже 3 недели. Обещаниями и отписками накормили досыта. Не советую пользоваться на международных рейсах данной авиакомпанией

Кирилл С.

مستوى 3 خبير محلي

Компания недоразумение, если вписались выполнять рейсы в Санкт-Петербург каждые 30 минут, то выполняйте. И замените проблемные самолеты Сухой на нормальные, вечно с ними проблемы

Апартаменты Crown39 - премиум-класс посуточно в Калининграде

مستوى 30 خبير محلي

Мне доводилось летать с несколькими авиакомпаниями, и я могу с уверенностью сказать, что Авиакомпания Россия - одна из лучших! Я был приятно удивлен уровнем комфорта, который они предлагают своим пассажирам. Бортпроводники были очень любезны и внимательны. Еда была вкусной! Кроме того, полет прошел гладко и без каких-либо задержек. Один раз мне даже удалось проспать весь полет, а это значит, что кресла были довольно удобными! Я определенно рекомендую Россию всем, кто планирует свой следующий полет! С уважением, Апартаменты Crown39 Квартиры посуточно в Калининграде

Наталья Хорина

مستوى 8 خبير محلي

Перелет нижний новгород - шарм эль шейх и обратно, самолёт Астрахань. 6 часов и хочется сдохнуть. От сидений болит все: спина, задница,копчик..в маршрутке сиденья намного удобнее!

ЕЛЕНА САРКИСОВА

مستوى 4 خبير محلي

Доброе утро, я вчера летела из Санкт -Петербурга ,аэропорт Пулково, авиакомпания Россия рейс 6923 , встретила сотрудницу Юлию Волкову , мне все подсказала как пройти регистрацию, на достмотре мне очень понравилось, окуратно все мои одежды сложила ,благодарю за обслуживание , спасибо вам огромное ,

Сергей Чирва

مستوى 8 خبير محلي

Вылетал в Минеральные Воды 23 июля, началось все в 7 утра когда пришла смска о переносе вылета на 2.5 часа, далее приехал в аэропорт заранее, естественно очередь на регистрацию была огромной так как скопились пассажиры с моего рейса и которые вылетали вовремя, но это не беда, для тех кто регистрируется онлайн и кого только ручная кладь, беда в другом, информации о том из-за чего перенос, когда будет объявлена посадка-ничего, только объявление о переносе так называемого гейта и опять тишина, напротив рейса только информация о переносе и все. В итоге посадили в самолёт на 15 минут позже запланированного и естественно на свой запланированный стыковочник я опоздал. Пилоты и стюардессы отработали на отлично, ещё бы вовремя прилетели было бы отлично, многие же планируют доезжать до места назначения в том числе ЖД транспортом и общественным, хотя кого это волнует в руководстве авиакомпании

НастяЧе

مستوى 17 خبير محلي

Международный перелет в отличии от внутреннего показался лучше, и аппарат сам и был местный вайфай на боту

Олег Бескровный

مستوى 23 خبير محلي

В принципе все хорошо, приличные самолеты - я летал на Boeing 777 кресла работают, кормят нормально, персонал отзывчивый, и воды дадут и чаю, ручную кладь не перемеряют, один минус не работает мультимедиа в самолетах, все развлечение - через сайт компании, если что приличное то за плату - подписка на полет 299 луб. не жалко зато 8 часов занят. Это почти уровень Аэрофлота, но все же...

Мару

مستوى 9 خبير محلي

Рейс SU-6354 14/04/2024 . В туалетах самолета разные замки и одна из дверей просто невероятно хлопает. В 4-х часовом полете и с полным самолетом, и главное с местами у туалета это просто "фантастика." Пожалуйста, возьмите на заметку. Ранее ни в одном самолете с таким шумными дверями не сталкивалась. Персонал прекрасный, обслуживание и доброжелательность на уровне. А вот голосовая связь от капитана примерно как на вокзале :бур бур бур -шипение-бур - бур-бур. Тоже, обратите, внимание, пожалуйста.

Роман Б.

مستوى 5 خبير محلي

Спасибо за безопасный полёт ✈️ Сервис, полёт, обслуживание на высшем уровне. Вкусно накормили, ручная кладь 10 кг включена, спасибо 🙏

Анна Самохвалова

مستوى 3 خبير محلي

ужасная авиакомпания, аэрофлот постоянно подсовывает эту россию, персонал плохой грубый, отношение ужасное, не летайте сними!!!

Юлия

مستوى 12 خبير محلي

Летели в Мин. Воды. 4 часа полета. Взяла билет в авиакомпанию Россия, потому что ожидала, что места будет больше чем в Победе... Места нет совсем. Плюс еще посадили почти не ходячего человека рядом со стороны выхода... Вы шутите ? Как ходить в туалет. Чувствую себя максимально не комфортно из-за этого. Не рекомендую.

Евгения Сорокина

مستوى 7 خبير محلي

Летели 31 июля 2024 года Южно-Сахалинск - Москва. Рейс 18:00 31 июл/Jul 2024 Южно-Сахалинск Рейс SU 6982 Новый самолёт, хорошая еда, а стюардессы) обычно они лицо кирпичем и пошли заученые фразы говорить. А тут такие приятные девочки, а именно Лиана и Рада), любой каприз. Всё чётко, с пониманием и улыбкой! Спасибо девочки! Это были самые приятные 8 часов❤️🌺

Руслан Сафиулов

مستوى 10 خبير محلي

Как всегда все комфортно, приятно, во время, регистрация электронная, зашёл в аэропорт распечатал билет (хотя можно было и не печатать))) прошел рамку и уже у ворот вылета, 10 минут от входа до ворот вылета 👍👍👍 Да вылетали из Внуково

Ксеша

مستوى 23 خبير محلي

Однозначно 5 звезд. Чисто, стюардессы приветливее и более профессиональные. Задержки нет, очень понравилось.

Светлана П.

مستوى 4 خبير محلي

Всегда летали Аэрофлотом, но в этот раз случайно купили билеты от АК Россия и очень пожалели. На стойке регистрации попросили места повышенной комфортности, оплатили немалую сумму, и сотрудница, обозвав моего ребенка собачкой, дала нам места прямо около туалета, ни слова об этом не сказав. Экраны не работают, питание отвратительное. Это были самые ужасные 8 часов полета.

Dmitry Sosnin

مستوى 4 خبير محلي

Некогда, одна из самых пунктуальных авиакомпаний, за последнее время, все чаще и чаще стала задерживает вылеты, а связаны они с самолетами Sukhoi Superjet-100. Только, меньше чем за неделю, 2 раза меняли борты, я уже молчу про массовые случаи в Шереметьево. Итог, два и один час задержки вылета. Может уже прокуратура займется этим вопросом, что это за самолет такой, с которым постоянно происходят проблемы и инциденты.

Елена Пальмова

مستوى 2 خبير محلي

Летели 25.05.24г рейс FV5572Y 07-20 Хургада-Кольцово, очень внимательный экипаж,Особенно хочу Отметить стюардессу, увы не посмотрела бейдж с именем,красивую блондинку,она одна такая в этой команде,мужу стало внезапно плохо в туал комнате,была оказана квалифицированная помощь,дали лекарство,бутылку воды,на протяжении всего полета внимание о самочувствии. Благодарю вас,милая девушка!!! Пилот поднял и посадил самолёт со знанием дела! Благодарим весь экипаж за доставленный комфорт,во время полёта!!! Удачи вам во всех начинаниях)))

Людмила Удалова

مستوى 21 خبير محلي

Шикарная авиакомпания, очень комфортные самолеты, вкусное питание, потрясающие сотрудницы стюардессы, прям вау! Единственный минус, что не работает мультимедиа на борту при перелете Москва-Варадеро-Москва

Михаил К.

مستوى 4 خبير محلي

Летел чартерным рейсом из Нижнего Новгорода в Шарм эль шейх и обратно. Обратный рейс 2 марта 2024 года FV 5966. на протяжении 6 часов полета никакой еды не давали. Из за тумана не смогли сесть в Нижнем Новгороде. Самолет перенаправили в аэропорт Казани. где благополучно приземлились. И тут началось... Из самолета не выпускали пассажиров до часу ночи. Стюардессы старались, разносили напитки. За все время нахождения на борту не предложили поесть. Благо туалеты работали и салон проветривался. Пилот объяснил ожидание в салоне самолета попытками Прилететь в Нижний Новгород, когда рассеится туман. Одному ребе нку вызвали врача на борт.Я подошел к проводнице и попросил вызвать представителя авиакомпании. Оказывается представитель находился в кабине пилота и по его словам они обсуждали сложившуюся ситуацию. Все пассажиры уже знали, что до 7 утра туман в Нижнем не рассеится. А пилот и представитель авиакомпании Россия не удосужились это узнать в метеорологической службе. Представитель авиакомпании сказал, что не может решить вопрос о ночевке в Казани. Сослался на головной офис в Санкт Петербурге. После разговора через несколько минут по громкой связи объявили что ночуем в Казани. Просидели еще 50 минут в самолете. Прошли погранконтроль и с багажом попали в зал прилета Казанского аэропорта. Время на часах было 2 часа 19 минут ночи 3 марта. Ни питания ,ни напитков предоствалено не было. Нас посадили в автобусы и повезли на расселение в гостиницу. Время в пути на автобусе сооставило около 40 минут. Отель неплохой с завтраками. Только вот в номер мы попали в 4-10 утра. в 6-00 подъем , завтрак и в 7-10 в аэропорт. В 10 часов были в Нижнем Новгороде. Остается большой вопрос к авиакомпании. Неужели нельзя было раньше принять решение о размещении пассажиров в отель и накормить их. Нерастроропность представителя авиакомпании и сомнения пилота принять правильное решение испортило впечатление о перелете авиакомпанией Россия. мое место на рейсе FV 5966 02F c edf;tybtv Vb[fbk

Учитель учителей

مستوى 5 خبير محلي

Хочу отметить команду стюардесс и стюарда Николая, невероятно приятная забота в течении всего рейса 5556 Шарм-Москва 25.02! Спасибо вам за заботливое обслуживание и хорошее настроение!

Лариса

مستوى 12 خبير محلي

Периодически летаю на самолётах данной компании. Я не привередливый пассажир, знаю, насколько сложна работа всех, кто за нас отвечает в воздухе, поэтому всегда благодарна за то, что количество взлетов равнялось количеству посадок.

Нурула Магомедов

مستوى 3 خبير محلي

18.03.2023 года летела из Санкт-Петербурга рейсом 6065 Пулково - Махачкала . Хочу отметить работу экипажа. В целом , всё отлично. Очень компетентные старший проводник Александрова Наталья и её коллеги Хадункова Алёна и Михайлов Александр. Добрые, вежливые, отзывчивые, воспитанные девушки. Ни один пассажир не оставался без их внимания. Чего стоила одна улыбка Натальи. В салоне чистота и порядок. Накормили вкусным обедом. Командир ВС Тягунов Александр и второй пилот Олег Савченко, спасибо вам за спокойный перелёт, своевременный прилёт и лёгкую посадку. Ещё раз благодарю, девушки вас!🙏🙏🙏 Думаю, что авиакомпании "Россия"стоит заметить и отметить их. Много летаю по состоянию здоровья и вижу отношение других тоже. Наталья🌹🌹🌹Алёна 🌹🌹🌹 Магомедова П. Махачкала

Владимир Саввин

مستوى 15 خبير محلي

Слетал в Уфу и обратно именно одной авиакомпанией и всецело остался доволен. Как и на стойках регистрации все очень обходительны и доброжелательны так и на борту все оказалось в лучшем виде. Сухой суперджет 100 показал себя с лучшей стороны. За что и благодарю экипаж и всю компанию. 15.02- 6413, 17.02 - 6414. Мои рекомендации и наилучшие пожелания🙏

Елена Кел

مستوى 3 خبير محلي

3.08.2024 Задержан рейс в 6.30 из Внуково в Санкт -Петербург. Час с лишним держали в самолете. Потому что экипаж пытался сам решить проблему. Которую не решил. Авиакомпанию в известность поставили через 1 час 30 мин Компания не приняла никакого решения вылет задержан на неопределенное время. Борт другой не предоставили. Сорвали визит в клинику на операцию. Представитель компании ничего внятного не говорит. Отвратительно отношение!!! И это шатл!!! Быстрый перелет!!!! Время 10.25 Посадили в самолет. Вылета нет. Издевательство!!!! P.S Потеряли 150 000 руб Прилетели на час позже назначенного времени. Время ожидания следующей записи 3 месяца! Всей компании желаю попасть так же и больше!!!

Коллекционер старых линеек

مستوى 30 خبير محلي

Очень низкий класс предлагаемых напитков. Небезопасная пища. Вино предлагаемое на борту уже не выдерживает никакой критики - крымское игристое. Очень грустно от такого провала уровня. Попросил Колу зеро. Извинились но сказали что нет не только Колы зеро, но и простой колы. Из газированных напитков тархун и байкал. И также, пользуясь случаем, хочу пожаловаться на плохое качество пищи. Я летел из Сочи в Петербург 31.03 / рейс SU 6560 и в бизнес классе меня покормили рыбой / хотя я заказывал веганское/ постное питание, но привезли вегетарианское и попросил вместо ошибочного вегетарианского рыбу /. У меня на красную рыбу появилась аллергическое высыпание - зная свой организм очень хорошо то значит в кормлении рыбы использовали избыточное количество антибиотиков. Такая реакция у меня возникает когда изредка забываюсь и ем курицу. Очень грустно что Аэрофлот не проверяет поставщиков питания и ставит здоровье пассажиров под угрозу. И также на этом воздушном судне скорее всего давно НЕ проводилось антибактериальная обработка кондиционеров. Бизнес класс Авиакомпании Россия это не Бизнес класс Аэрофлота.

Ира Малахова

مستوى 19 خبير محلي

«Россией» летели первый раз, до этого летали более бюджетной авиакомпанией, и в принципе тоже устраивало. Летели рейсом 6564 Сочи-Санкт-Петербург, 20.09.2023. «Россия» прям порадовала. Во-первых- бортпроводники очень-очень клиентоориентированные, весь полет были максимально дружелюбные, даже на какие-то «тупости» пассажиров реагировали максимально тактично. Во-вторых-самолет был комфортным, достаточно места было, ноги не упирались в сиденье напротив. В-третьих- нас бесплатно и вкусно покормили, напитки также бесплатными были. Для перелета в 4 часа это самое то. Ну и в-четвертых, и пожалуй самое главное, мы садились в Питере в плохих метеоусловиях: ветер был 6-8-10м/секунду, было пасмурно. При заходе на посадку чувствовалось что самолет покачивает из стороны в сторону (при посадке без ветра такого обычно нет). Сели достаточно хорошо, спасибо командиру Андрею. Также спасибо всему экипажу и авиакомпании, за комфортный перелет.

alek.bajanov

مستوى 9 خبير محلي

Я бы сказал у нас особо нет много авиакомпаний чтоб можно было сравнивать и выбирать. Сервис на хорошем уровне. Пилоты имеют хорошие навыки управления судном. Туалеты не всегда бывают чистыми но это ещё зависит и от пассажиров.

Александр

مستوى 7 خبير محلي

Отвратительное отношение к пассажирам. Приобрел билеты почти за неделю по тарифу шаттл между СПб и Москвой. За сутки зарегистрировался, но на обратном рейсе из Москвы на стойке регистрации сказали, что замена судна и нет мест. Хотя до этого был и так Сухой суперджет с таким же количеством мест. Поэтому просто отдали место другому другому пассажиру, который перенес свой рейс, а меня просто не допустили к регистрации на борт

Николай Ян

مستوى 5 خبير محلي

Нужно брать с собой бутерброд и запить. На Камчатку летели нормально, обратно трясло, видимо дорогу не гредировали.

Ксюша

مستوى 6 خبير محلي

Самая лучшая авиакомпания в нашей стране. Очень хороший сервис! Бортпроводники очень добрые, отзывчивые. Всегда быстро и уютно. Всегда летаю Россией. Душевно очень и хорошее, внимательное отношения ко всем.

Артем Мулкиджанян

مستوى 8 خبير محلي

Ужас- а не компания. Такое впечатление, что не на самолетах, а на маршрутках перевозят людей. Рейс 6028. Посадили в самолет, продержали 2 часа, потом высадили. Что не спросишь- мы не знаем, вопрос не к нам. В итоге рейс перенесли, заставив перерегистрироваться! На 21.30. Но самолет будет на 40 пассажиров в место 82. Все бежали на стойку регистрации, кто быстрее. Как животным отношение! Позор!!!! Всем кто к этому имеет отношение. Стыд и позор!!!!

Дмитрий Телегин

مستوى 6 خبير محلي

Был куплен билет в классе комфорт. За два часа до вылета пришло сообщение о смене борта. По итогу летел на кресле класса эконом с меню и обслуживанием эконом. Стоимость билета не компенсировать.

Natalia D.

مستوى 3 خبير محلي

Летели рейсом SU-6681 4 июня и 6 июля , была приятно удивлена, хотела бы поблагодарить стюарта , к сожалению не помню его имени , высокий мужчина с бритой головой , очень приятный , вежливый и внимательный , спасибо вам большое за сервис . Очень приятно было с вами лететь .

Алёна

مستوى 18 خبير محلي

Много раз летала этой компанией, всегда все отлично было. А вчера еще и по своей забывчивости оставила ручную кладь на выходе зоны ожидания. Поняв это в самолете обратилась к бортпроводникам и Девушки очень оперативно и спокойно помогли доставить его , пока остальные пассажиры поднимались на борт. Чемодан быстро приехал и рейс не задержали ) безумная благодарность за спокойствие и такой теплый подход к пассажирам ❤️

Алексей Гудков

مستوى 25 خبير محلي

Компания начало свое рождение и базирование СПб работает продолжительное время, сегодня активно летает из Шереметьево, Красноярска, Сочи, имеет самый большой парк Супержетов 100. 78 ВС в Аэрофлоте использовались не активно в АК "Россия", стали по максимуму. Проводятся дороботки, число задержек сократилось. Есть проблемы с запчастями особенно на двигатели и по компонентам планера.

Rossiya Airlines

910 مراجعات