Rossiya Airlines
856 مراجعات
ديسمبر 13 ، 2022
Отличная компания,супервежливые бортпроводники,хорошее питание,отличные пилоты.
1
2
مايو 25 ، 2023
Самые красивые стюардессы, самые вежливые пилоты, не самые неудобные кресла)
3
2
سبتمبر 19 ، 2022
Рейс SU6769 Сочи-Каир. По сравнению с Аэрофлот - намного ниже качество! Мужской Голос автоинформатора просто жесть!!! Как будто в последний путь отправляет. Смените срочно!!!
2
1
أبريل 11
Хорошая компания, на высшем уровне
2
ديسمبر 21 ، 2021
Огромное спасибо стюардессе Дарье (рейс Сочи - СПб 6564).
Самая отзывчивая и заботливая! И видно, что это не работа, это искренне. Что встретишь редко. Спасибо!
3
3
مارس 20
Всегда по расписанию, всегда вежливы!
1
فبراير 8
Авиакомпания отличная.Летела Сочи-Красноярск
يوليو 28 ، 2023
Хочу поблагодарить авиакомпанию Россия за мягкую посадку)
Внимательный персонал!
3
يناير 9 ، 2022
Т.к мне задержали рейс на 8часов и НГ я встретил в полете. Обещали помочь добраться в г.Санкт Петербург ночью, но по прилёту в представительстве никого не было. Пришлось с детьми добираться как попало. Вообще отнеслись похабно. Но в г.Анапа при задержке рейса покормили, водички дали. И представитель был нормальный и адекватный молодой человек.
4
1
ديسمبر 27 ، 2021
Летал 4 раза за 2021 год, Санкт-петербург-Мурманск. Обслуживание понравилось, приветливые и культурные борт проводницы На мой взгляд АК Россия необходимо разнообразить меню на борту самолётов(это личное наблюдение)
1
2
أبريل 19 ، 2022
Персонал дружелюбный, работают по расписанию. Парковочных мест маловато. Чисто, мусора нет, очередей тоже нет.
2
يونيو 22 ، 2022
Персонал отличный, знатоки своего дела. В полете предлагают напитки и горячие закуски. Внимательные
2
أغسطس 2 ، 2022
Ужасная авиакомпания! Был оставлен телефон на борту самолёта. В авиакомпанию был направлен официальный запрос, ответа так и не дождались. Звонили непосредственно представителям авиакомпании в Шереметьево, а также в камеру хранения, но телефон так и не нашли. Вывод один- сотрудники присвоили себе чужую вещь!
3
2
مارس 15 ، 2022
Выражаем благодарность экипажам рейсов FV5571 Екатеринбург-Хургада (03.03.2022) и FV5572 Хургада-Екатеринбург (07.03.2022) Рейс 5572 был вообще внеплановый, нас вывозили из Египта в связи со сложившейся ситуацией. Многие пассажиры были расстроены и недовольны из-за прерванного отдыха. Несмотря на это стюардессы и стюарды были доброжелательны и отзывчивы. Спасибо им за чуткое и внимательное отношение к пассажирам.
3
2
أغسطس 24 ، 2022
Одна из крупнейших авиакомпаний России. Борется за свой имидж. В случае возникновения проблем, персонал старается решить возникшие вопросы оперативно.
2
أبريل 1 ، 2023
Авиа компания как авиакомпания, нечем ни удивляет нечто нельзя отметить как ни хорошего так и неплохого.
2
أبريل 10
Для РФ - вполне годная компания.
3
1
نوفمبر 5
QR коды экипаж в самолёте читать не может, не на чем. Нужна маршрутная квитанция.
يناير 2 ، 2022
После 31 декабря остался один негатив.Рейс задержали на 4 часа.Вылет в Москву должен быть в 14-10,вылетели в 18-17.Я потеряла мужа,дочь прилетала на похороны из Японии.Обратный рейс у неё был из Москвы в 18-25,естественно опоздала.Почему-то именно наш рейс задержали больше всего,никто не помог,билет куплен со страховкой,но там нас тоже поотправляли ...Состояние у нас было шоковое,на горе наложился стресс:потери и моральные,и материальные.Встреча этого Нового года запомнится надолго.
4
1
أكتوبر 25 ، 2021
Очень плохие воспоминания. Летала из Самары в анталию на самолёте этой авиакомпании. И обратно тоже. В анталию задержка была часов 8. Из Анталии часа 4. При этом не было компенсировано наше опоздание в Отель. Пропал ужин и вечер. Приехали только в 5 утра. О времени задержки рейса информировали ненадлежаще. Больше с этой авиакомпанией не полечу.
5
1
يناير 28 ، 2022
Летели рейсом 6315 Санкт Петербург_Краснодар 24.01.2022.Хочется сказать слова благодарности пилотам и всей команде бортпроводников за их чуткое отношение и профессионализм!!!!Пилот в непогоду посадил самолет как хрустальную вазу....аккуратно,без тряски.Спасибо,что есть такие профи в вашей команде РОССИЯ))))
2
2
ديسمبر 22 ، 2021
Летают точно по расписанию, вежливые стюарды, чистые салоны, относительно новые самолёты, много направлений обслуживания
2
مارس 20
Мне понравился и сервиз и полет.
ديسمبر 22 ، 2022
После посадки ехали на самолете 20 минут в один конец пулково, затем на автобусе от самолета 20 мин к аэропорту. Идиотизм
3
1
مايو 4 ، 2021
Летели рейсом Калининград-Санкт-Петербург 03.05.2021 рейс 66233, точно не помню. В Салоне эконом класса работали два стюарда, крепкие мужики. Общение с пассажирами на уровне старшины с солдатами, по армейски, командирским голосом. В полёте бесплатно вода, с газом и без. Прошу «мне воду с газом две пожалуйста». Чуть-ли не кидает мне стаканчик с простой водой... я опешил...когда обслуживал стоял к нам спиной. Я повторил « можно мне воду с газом», протянул мне стаканчик со словами «можно...» и с таким снисходительным тоном это было сказано, как ребёнку конфетку дал... Такого отношения к себе я, очень давно не помню. Отношение к авиакомпании «Россия» у меня изменилось в худшую сторону.
7
5
ديسمبر 26 ، 2021
Отвратительный сервис! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ! БОЛЬШЕ В ЖИЗНИ НЕ ПОЛЕЧУ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ!
25.12.21г у меня был вылет из Шармаль аль шейха в Спб, время вылета 15,45 по местному времени.
Рейс переносили через каждые 2 часа, БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН!
представите от обоих сторон так к нам и не вышли....
Не извинились.
Горячая еда и вода была предоставлена только после того как люди стали кричать и возмущаться.
Вообщем полный беспредел.
Отвратительно! Все впечатление об отпуске испортили.
4
2
يناير 28 ، 2022
Летала неоднократно с этой авиакомпанией. Внимательный персонал, хорошие самолёты. Рекомендую! Демократичные цены на билеты
3
يونيو 11 ، 2022
Дёрнуло купить билет на беспосадочный рейс в Индонезию. Нам попался старый Боинг 777, который раньше эксплуатировался а/к Эмирейтс, и очевидно - был списан из-за состояния.
Кресло не откидывается потому что сломано, свет не работал по всей левой стороне самолёта, еда мерзкая и крошечные порции - попробуй лететь половину суток без еды! В туалете элементарно закончилась туалетная бумага. Монитор с развлечениями конечно же не работал, предпочитая зависать. Надо скачивать кривое приложение, которое коннектится к бортовому wi-fi и позволяет смотреть фильмы, но оно конечно же, тоже зависает. Добил подарок, который вручили ребенку - войлочный рюкзак. ОМГ! Войлочный рюкзак, сшитый из валенка! Позорище и испанский стыд!
В общем, спасибо за то что долетели, но теперь - только приличные авиакомпании, а не это недоразумение!
3
1
فبراير 13
Ничего плохого не встречал, сервис аэрофлота, цены ниже.
سبتمبر 28 ، 2021
Летели сегодня, 27.09.21 из Хаммамета. Рейс задержали на семь часов! Из отеля нас привезли в аэропорт ещё не было 12, соответственно, остались без воды, самолёт вылетел только в 15.20 по местному времени, прибыли в Пулково в одиннадцатом часу. И за все это время, за 9 часов только один раз предложили хоть что-то попить, примерно через полтора часа! после вылета. Попросила себе и мужу чай, кофе, колу и воду, так колу стюард не дал. Потом муж попросил ещё стаканчик воды. Все стаканчики маленькие, наливают неполные. За 9 часов - миллилитров 300 жидкости, это нормально??? При этом у них остались горы бутылок с водой, видели, проходя их подсобки. Такое скотское отношение к людям у этого экипажа рейса 5672 просто поражает, обидно до слёз! Такая задержка рейса - целый день потрачен на дорогу, в первый раз спустились на ресепшн к отправке в пять утра и только в двенадцать ночи были дома. Маски не предлагали при посадке - а мы в аэропорту четыре часа просидели уже. Руки обрабатывали санитайзером только по просьбе - большинство не просило.
Вот на рейс 16 сентября в Монастире был отличный экипаж. А этот... я в шоке.
И вообще, даже копеечных леденцов теперь не выдают, чтобы уши меньше закладывало. Про то что, не кормят совсем на перелете в четыре часа, и не говорю. Цены взлетели до небес, а качество обслуживания - хуже некуда. Так и было ясно, что все эти разговоры о якобы экономии для пассажиров - только для получения большей прибыли. Все сервисы сняли, некоторые перевозчики теперь радостно даже багаж платным сделали, только цены почему-то, наоборот, выросли!
6
1
أكتوبر 23 ، 2021
Рейс СПб Анталия 5663 18.05. 23.10.21г отменили, людей выгнали из самолёта без объяснения причин. Оставили одну девушку, представителя, её чуть не разорвали. Спустя 2 часа пообещали вылет в 22.05, позже перенесли на 23.30, дали водичку и ваучер на 400 руб. , т. е.стоимость чашки кофе. Теперь вопрос, как разместить детей на ночь. О эпиднормах никто не заботится. Ситуация не лучше, чем в Афганистане 30 августа - 500 человек в подвале аэропорта. Отдых с детьми испорчен, думаю перенос не последний. Летом летел из Сочи этой авиакомпанией, задержка составила 6 часов. Начальство в субботу отдыхает, люди брошены. Россия худшая компания страны, захватившая все чартерные рейсы и неспособная исполнять свои обязанности
5
يناير 6 ، 2022
Самая отвратительная компания, которой я когда-либо летала. Летели в Мурманск из Москвы, рейс задержали на 6 часов. Вылетая обратно через несколько дней, рейс опять задержали, потому что тот же рейс из Москвы опять был задержан. Т.е.теперь это в порядке вещей несколько дней подряд задерживать одни и те же рейсы и даже не пытаться ничего исправить. Не портите себе отдых, летайте другими авиакомпаниями!
3
1
ديسمبر 1 ، 2021
Прошу руководство компании попробовать еду, которую они предлагают пассажирам, качество просто отвратительное. У нас в полёте были легкие закуски-это сендвич с горой майонеза, самой дешевой колбасой и отвратительным сыром. Большинство людей сейчас стараются питаться более правильно. То,что вы предлагаете есть невозможно, ну добавьте 100-200 рублей к билету, сделайте что-то нормальное.
3
2
مايو 19 ، 2021
Хотя я летаю не постоянно и немного, но даже в сравнении с самыми отбросами - эта компания выигрывает. Купил билеты заранее, за сутки оформил за дополнительные 1.5 тыщи места на рейсе, а в ночь приходит сообщение, что рейс отменен и мы переведены с 6.30 на другой рейс на 7.30. Ну ладно - час некритично. Пытаюсь узнавать как тогда с регистрацией мест: "контактный" телефон не отвечает (вернее отвечает, и так почти час, что "ответят не ране чем через 20 минут. Замечу, что не не просто случайность. подобные попытки я предпринимал последующие 3 недели), контактной электронной почты нет в помине, а разделе "Напишите сообщение" мне не отвечали неделю, потом ответили отпиской, что мол, обращайтесь ПИСЬМОМ - то которое на почте (21 век) в юрадрес фирмы. Ну, естественно оперативно вопросы решить невозможно никак. Но, как оказалось, что и никак решить вопросы с этими жуликами нельзя в принципе. По возвращения из принципа попробовал добить вопрос и пойдя на почту, послал заказное письмо с просьбой возвратить средства за неиспользованные услуги, с приложением билетов. И что вы думаете сделали они? Ответили мне по электронке: "пришлите билеты и номер брони", хотя в письме я все это прислал. Как получить деньги - сервис 21 века, а вот отдать - 17-го, и кабальный
9
3
يوليو 15 ، 2021
Очень нравилась данная АК.
Так как являюсь премиум участником АЛьянса Скайтим.
Но купив билет в отпуск , был разочарован.
С 2020 года чартеры Россия и Библиоглобус убрали питание с рейсов более 4-х часов и менее 5, а так же все привелегии участников альянса и тд.
В итоге был вынужден оплачивать выбор мест в самолете , не смог попасть в бизнес зал и за 4-х часовой перелёт попил воды без газа )))
Цены при этом меньше не стали .
4
يوليو 3 ، 2022
Совсем не ценят часто летающих пассажиров. Летел с девушкой, одно Бронирование, для меня место space+ Бесплатно, для неё с доплатой, что за бред? Ремень безопасности ну очень короткий!
4
2
سبتمبر 4 ، 2022
Очень понравилось лететь этой компанией. Свежий самолёт, очень удобно.
2
يوليو 9 ، 2022
Брал билет на "аэрофлот", подсунули "россию"
Это как когда вызвал такси по "комфорту" А приезжает мигрант на старых "Жигулях"
Покупал билеты специально на рейс аэрофлота, Архангельск-Спб, вместо него полетела авиакомпания "Россия" Самолет грязный, полиграфия в креслах как из задницы, места для пассажиров с детьми после 5 минут онлайн-регистрации только над крылом. На борту только вода, никаких плюшек, вроде привычных детям рюкзачков с раскрасками нет.
Сказали, что такая замена авиакомаании норма-ведь они партнеры.
Год прошел, коронавирус прошел, ничего не поменялось. На борту только вода, есть выбор: с газом или по - европейски
5
2
أكتوبر 4
Удобно
أغسطس 9 ، 2021
Отвратительная - а, вернее, полностью отсутствующая - организация работы стоек регистрации в Пулково (Санкт-Петербург).
На табло написано, что работает поярдка 7 стоек - по факту в 2 раза больше, но это не помогает: ожидание регистрации на рейс в Мурманск с вылетом 09 августа в 08:30 составило чуть меньше 1 часа (!!!). Еле успели в последний момент зарегистрироваться до момента закрытия букинга на рейс. "Старшая смены" - сонная девушка с пофигистичным взглядом на стойке АК - всё, что смогла из себя выдавить в ответ на вопрос "почему такое безобразие?!" - было: "Ну у нас тут час пик каждое утро, что я с этим сделать могу?".
На инфо о том, что мы ждем уже более 50 минут в офсереди и опаздываем, нам было сказано "Ну идите без очереди!"
Для контраста: Аэрофлот, чьим абсолютно бесполезным придатком является Россия, в таких случая прямо из очереди выцепляет людей, и проводит их силами представителей АК на регистрацию без очереди.
Посадка в самолет - с ротацией 1 (!!!) автобуса по полю: загрузили автобус, он повез пассажиров к борту, и все остальные ждут вощыращения автобуса к вызолу на постадку. Даже лоукостер Победа подает сразу такое количество автобусов, чтобы за 1 заход доставить всех пассажиров к борту одномоментно.
Итог: была бы оценка 0.5 звезды, поставил бы 0.5: надеюсь, долетим, и за это как раз 0.5 звезды.
5
1
ديسمبر 23 ، 2023
долетели до москвы очень хорошо
2
3
مايو 18 ، 2022
Сама авиакомпания шикарна, но хотелось бы, чтоб у "дочки" "Аэрофлота" сервис был получше. Немного возмутила замена рейса "Аэрофлота" на рейс "России". А так-то всё шикарно!
3
1
يناير 31
Самые лучшие бортпроводники!
1
2
ديسمبر 19 ، 2021
Летели рейсом СПб- Стамбул, произошла очень большая задержка рейса (более часа), которую мы просто сидели в салоне самолёта. Особенно это неприятно когда рейс трансферный и ты нервничаешь за следующий вылет. Авиакомпания не посчитала необходимым даже извиниться и обьяснить причину задержке, о компенсации ущерба даже и говорить не приходится.
5
2
ديسمبر 4
Рейс из Мин. вод прям перед выходом на посадку просто взяли и отменили.
1
2
مايو 29 ، 2022
Только положительные эмоции. Летал в последний раз в Тюмень, был приятно удивлён размером самолета :)
1
ديسمبر 24 ، 2023
Рейс задержали. Из за этого опоздал на другой рейс
4
3
أبريل 17
Ни разу не упали, это радует
2
1
سبتمبر 30 ، 2023
Отличные пилоты, шикарные стюардессы
1
يوليو 22 ، 2020
Летели в июле 2020 в Анапу из СПб и обратно. Что взлёт, что посадка отличные! Стюарды все приветливые, доброжелательные. Отличный кофе. На рейсы регистрировались онлайн за 300 рублей, удобно, недорого, всегда рядом. Летали и другими перевозчиками, тоже все было отлично! Самолёты новые, лететь приятно. Авиакомпании Россия желаю процветания, меньше задержек, мягких посадок.
12
11