Rostelecom

تقييم 2.1
1235 تقييمات
قيِّم هذا المكان

639 مراجعات

مستوى 6 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
....., хотите платить и чтобы у вас ничего и никогда не работало - тогда вам туда, переехал в частный сектор в 2008, так за 10 лет они вместо того чтобы поменять щиты и кабель тупо сидели и ничего не делали, интернет пропал- жди неделю, приедут - нашавыряют, интернет есть - телефон работать перестал, звоню- приезжают, нашавыряли снова, телефон заработал, но скорость упала по самые передать невозможно, звоню - опять шавыряют, скорость есть - телефон отвалился, и так без конца.... как не сдохли еще и насовсем не понимаю..... Пока наверное на телефонии выживают как динозавры, до "катаклизма"
5
1
مستوى 5 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Раньше было не достучаться до них. Теперь прям отвечают чуть ли не в секунды. При этом отвечают на все вопросы и пытаются помочь дистанционно если человек соображает чуть чуть.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2022
Очень плохая компания Интернет на столько плох,что еле-еле открывает браузер Ценник за телевидение и интернет конский Короче не стоит подключаться к ним. Уже 5 лет борюсь с ними. Наконец то в наш дом затянули Уфанет , ухожу к ним
4
2
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Не подключайтесь, замучаешься отключаться.
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Домашний интернет 100 мб. wifi в каждой комнате хорошо ловит. Соединение стабильное. И для работы и для развлечений хватает всей семье.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 20 ، 2023
Ростелеком выручил, отключили ненужные опции от тарифа! Ну и так отлично все работает и интернет и тв
1
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2022
Отвратительное обслуживание. 2,3 раза в месяц отключают интернет, до операторов не дозвониться, ожидание происходит более 20 минут. После оплаты оборудования (приставки и ротора, повышают оплату тарифа, и ты снова плотишь столько, сколько платил за выкуп оборудования. Лучше выбрать уфанет. И скорость больше и оплата меньше и нет проблем с интернетом
3
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Собственно качество услуг Ж. Ничего толком не грузит, ожидания невыносимо долгие, песню грузит 10 минут, а ее продолжительность 3 минуты..отвратительно. Подключают подписки - вот вам бесплатно, в итоге продлевают на платной основе, благо после нескольких звонков и криков возвращают деньги. Потом присылают письма, где виноваты только вы, смотреть надо, а чем думали, да вы же могли отключить и всё в этом роде. Не советую эту нервотрепную компанию.
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
К интернету и телевидению претензий нет. Насчет допуслуг надо контролировать в личном кабинете, чтоб не подключили лишнее.
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Быстрая скорость интернета (оптоволокно). Нет просадок/потерь соединения. С поддержкой как повезет, благо редко приходилось обращаться
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Не качественный , а самое главное бессовестный поставщик услуг. Подключают без ведома и без согласия платные услуги. На проблемы заказчика реагируют и решают долго
2
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 6 ، 2023
Стабильно все работает,цена приятная. Лучший провайдер в городе.
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2021
У нас интернет-провайдер Ростелеком, Договор 302010937500. Нам ежемесячно выставляют счет с завышенной суммой оплаты услуг, которые мы НИКОГДА не подключали! Каждый месяц впихивают какие-то подписки, нагло постоянно подключают левые опции без предупреждения, а в конце месяца видишь непонятную сумму и приходится звонить в тех.поддержку. Сайт не рабочий, а дозвониться до операторов просто невозможно! Сбрасывается автоответчик. В приложении в чате не могу напечатать сообщаение!!! Обещают отключить приписанную услугу, но в следующий месяц ее вновь подключают без нашего согласия! Ростелеком - это отвратительная организация и самая ужасная компания на рынке услуг провайдеров. Главное взять денег побольше. Качество ниже плинтуса. Если вы думаете о провайдере Ростелеком, то мой совет - найти любого другого, кроме этого. Почитайте отзывы об этих жадных обманщиках и аферистах на их же сайте! У вас волосы дыбом встанут!!! Не вздумайте заключать договор с Ростелекомом, даже если у вас уйма времени и куча денег! У вас нервов не хватит с ними бодаться и доказывать свою правоту!.Они вас до инфаркта доведут! Из ста отзывов только три хвалебные... Думайте сами, решайте сами...
19
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Интернет работает без нареканий, пользуюсь им уже долгое время. Серьезных проблем не было. Телевизор показывает без сбоев и помех.
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 10 ، 2023
Подключила самый простой тариф за 400 рублей в месяц инетрнет и телевидение. Очень много каналов, скорость интернета хорошая
مستوى 3 خبير محلي
مارس 11 ، 2023
Сегодня была в офисе на Ленина. Менеджер Анжелика помогла выбрать очень выгодный тариф. Спасибо ей большое!
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 13 ، 2023
Сотрудничаем несколько лет. Компания развивается и работает над своими ошибками , как мне кажется
3
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Благодарю за сложную работу мастера Виталия, с которой он справился просто замечательно
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 15 ، 2023
Очень быстро отработали на горячей линии мою заявку, я позвонил вечером, на следующий же день с утра пришли мастера и все сделали.
2
مستوى 2 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Стабильный интернет, телевидение с интересным контентом. Скорость соединения соответствует заявленной
3
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Качество услуг на высоте! Плачу недорого, всегда на связи, каналов даже больше,чем надо.
3
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 24 ، 2024
Быстрое и грамотное обслуживание !
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Интернет работает хорошо, скорость как в договоре. Облако в тарифе очень полезная штука
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2021
Оценка 1 для вас сильно завышена, но без неё не публикуется отзыв!! Ужасная компания!!! После смерти мамы стала добиваться отключения услуг Ростелекома. Это длится уже почти 2 месяца. Не дозвониться, не дописаться. Ответ у них один, я переключу вас на специалиста, а тот на другого и по кругу. Наконец-то пришло оповещение, отключили. Но!! В этом месяце вновь пришла квитанция на оплату, якобы пока отключали уже накопилась новая сумма. Я думаю, эти счета они будут выставлять ежемесячнно. Почему я должна платить за их некомпетентность?! Они сами ничего не знают, ответить не могут, путаются. Теперь меня оповестили, что я должна привезти в Уфу их оборудование(тв-приставку). И это только после того, как я спросила сама!!! А если б не спросила, продолжали тянуть деньги за её аренду?! Ребят, Ростелеком, вы в своём уме? Вы подключаете услугу на дому,в районе, а при отключении ваше оборудование нужно переть в Уфу? И это при том, что по факту человек, на которого оформлен договор, уже умер. А если это старенькая бабушка, живущая в какой нибудь деревне, решила расторгнуть с вами договор, она что должна собираться и ехать в Уфу? И тащить вашу приставку?? Откуда в п. Раевский берётся ваше оборудование и по какой причине его нельзя вернуть туда же?? Может быть здесь вы ответите? Самая худшая шарашкина контора, позорище!!
41
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 7 ، 2022
Подписываюсь под всеми отзывами с одной звездой! Только писать отзывы бесполезно, им все равно) Пишите в прокуратору, о том как подключают без ведома услуги, начисляют арендную плату за несколько роутеров, которые сами зачем то установили, под соусом, что новый круче, а старый обратно не забрали. Можно долго перечислять схемы по которым пользователей разводят на деньги, очень странно, почему прокуратура давно не заинтересовалась этой организацией, видимо потому, что это основной провайдер для всех госструктур)
18
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2021
У нас интернет-провайдер Ростелеком, Нам ежемесячно выставляют счет с завышенной суммой оплаты услуг, которые мы НИКОГДА не подключали! Каждый месяц выставляют какие-то подписки, постоянно подключают новые опции без предупреждения, а в конце месяца видишь непонятную сумму и приходится звонить в тех.поддержку. Сайт не рабочий, а дозвониться до операторов просто невозможно! Сбрасывается автоответчик. В приложении в чате не могу напечатать сообщаение!!! Обещают отключить приписанную услугу, но в следующий месяц ее вновь подключают без нашего согласия! Ростелеком - это, пожалуй, единственная компания на рынке услуг провайдеров, навязывающая и подключающая ненужные услуги. Тарифы очень высокие, хотят взять денег побольше, а качество услуг очень низкое. Если вы думаете о провайдере Ростелеком, то мой совет - найти любого другого, кроме этого. Почитайте отзывы о Ростелекоме на его же сайте! Из ста отзывов только три хвалебные... Не вздумайте заключать договор с Ростелекомом, даже если у вас уйма времени и куча денег! У вас нервов не хватит с ними объясняться и доказывать свою правоту!.Я уже заработал себе от такого общения с ними микроинфаркт! А вы думайте сами, решайте сами...
10
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Не советую Ростелеком. Ужасное соединения интернета, подняли тариф без ведома. Много раз вызывали специалистов , так и ненастроили нормально интернет. Уже как 3 года мучаемся.
2
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2021
Вечером во время просмотра передачи а записи, т.е. архива, выскочило меню "Чтобы воспользоваться услугой, подключите Управление просмотром" за 90 р. в месяц. Класс, Смотрите, в месяц ставка у них на ТВ + интернет около 700р. Добавим 90. Иии - уже почти 800р. Пытаюсь пообщаться с помощником а приложении - ожидайте ответа 58 мин. И это не шутка, товарищи! Думаю смело нужно возвращаться к бывшему провайдеру. У них и офис в Уфе есть. И голосом с оператором можно поговорить практически сразу. Стараюсь не ругаться очень нецензурно на Ростелеком, но такого отношения в условиях большой конкуренции ПРОСТО НЕ ОЖИДАЛА. Могу порекомендовать уфимцам Дом.ру. У них тоже есть отличная приставка с возможностью просмотра архивов передач, блютуз и ещё много всяких прибамбасов. И с флешки кино посмотреть. А Ростелеком заточен на Wink. Ему дкшу продал и нас заодно
6
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
есть сотрудник в отделе продаж, г Нальчик, зовут Артур, который даже не считает нужным слушать клиента, все овратно, и как такая крупная компания держит такого хама
2
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 26 ، 2022
Одна звезда это много для этой компании. Был отвратительно медленный интернет, представители компании говорили что это из-за роутера , в итоге они для теста поставили свой, не помогло. В итоге они забрали свой роутер, и поменяли оптический преобразователь, теперь нет телевидения. Но теперь начисляют аренду за роутер, которого у меня нет. Оставил притензию на перерасчёт, который они не могут рассмотреть 3-й месяц. По моему у них полный бардак в том числе и с кадрами.
17
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
Хороший провайдер, пользуюсь долгое время. Не подключают дополнительных услуг без вашего ведома. Всем советую!
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
Перехожу на другого провайдера, снесли баштел торрент сколько лет он был и вот так взяли и .((( слов нет, ростелеком дно , до свидания
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Установили новую приставку на пользование тв. Отлично работает, много каналов.
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
У свекрови подключили Ростелеком самый дешевый тариф. Все норм, довольна
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2022
Советую не обращаться к данному провайдеру, никакой клиентоориентированности, после расторжении договора через несколько лет прилетит письмо от судебных приставов о задолженности) доказывать устанешь, как баран на новые ворота, не слышат и не хотят слышать…
5
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 23 ، 2022
Отвратительный сервис и услуги, подают в суд за оплаченные квитанции, тратишь своё время и нервы доказывая свою правоту. В квитанцюциях указывают не верныйИНН, в связи с этим платежи не проходят, нужно ехать в офис на Ленина. Приложение работает неадекватно. Расторгла договор 2 года назад, все оплатила, до сих пор идут квитанции
15
5
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
У нас все хорошо работает, скорости хватает. По оплате все честно
1
مستوى 4 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
Удобно следить за начислениями в личном кабинете, оплачиваю там же. Бонусами оплачиваю часть услуг.
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 11 ، 2022
Хуже нет оператора. Живу в частном доме в цв Башкирии. Интернет постоянно пропадает. Часто нужно перегружать оборудование. Накручивают цену ни за что. С первого января снова подняли. За что???? Вобщем перехожу в уфанет. Слава Богу, есть альтернатива
7
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Интернет быстрый , стабильный. Скорость как заявленно 100 мб, нам хватает
1
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Все как в описании к тарифу. Скорость 100 мб, на 3 подключенных устройства хватает. Всем довольны!
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 6 ، 2023
У ростелекома хорошая скорость интернета. Подключено дома 5 устройств, все работает без тормозов.
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 5 ، 2022
Доброго времени суток. Только что разговаривал с менеджером компании Светланой, работник убедил меня не пользоваться услугами . Работники выезжают на объект с договором не имея на руках доверенность на предоставление услуг и интересов компании. РОСТЕЛЕКОМ первый в России провайдер. 1 балл.
7
2
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Телевидение от этой организации очень плохое. Часто пропадает интернет
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 13 ، 2022
4 дня не работал интернет и каб тел, в течение 4 дней звонила в техническую поддержку по 5-6 раз, но никто трубку не брал, пришлось вызывать своего теле мастера и налаживать за свой счет, поэтому я хочу перейти на уфанет, как вам оставить заявку? Жду связи
8
3
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2022
Дозвонился, соединяет с оператором, но не тут то было. Разговора с оператором не было, но тут же просят оценить работу оператора. это как? Что я должен оценивать? Отвратительная работа. Я вам ставлю 0,000 балла. Срамота.
8
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
У меня только интернет от Ростелекома, работает стабильно, пользуюсь постоянно, т.к. работа удаленная
3
مستوى 4 خبير محلي
مارس 30 ، 2023
Не дозвониться. Заявку на отключение домашнего телефона подавала давно. Нет никакой ответной реакции от них. После всех разбирательств, наконец, отключили. Все счета исправно оплачивались, хотя и не пользовались. Сейчас приходит от них СМС с уведомлением, что есть долг по счёту. Никто этим телефоном лет 10 не пользовался, даже кабелей нет. Крайне не рекомендую иметь дело с данной организацией.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
В середине января,никак не могли решить проблему с интернетом. Кто-то кого-то затопил. Сумму требуют без удержания трех дней. Сидели без смарт тв и телефонов. Суммы высокие,а скорость…..
3
مستوى 11 خبير محلي
مارس 24 ، 2024
Самый плохой интернет и завышенные цены не советую не кому