Rostelecom
631 مراجعة
يونيو 7 ، 2023
Операторы вежливые и компетентные. Все разъяснили, где и куда нажать, чтобы решить мой вопрос.
1
أبريل 28 ، 2023
Когда возникли вопросы, позвонили на горячую линию. Приехали техники все сделали нормально.
2
مارس 15 ، 2022
Провайдер хороший, скорости интернета хватает на все устройства в квартире (комп, 3 смартфона и ТВ андройд приставка). Кабельное работает без проблем, можно сервис WINK подключить.
8
يوليو 10 ، 2023
Я тоже долго пользуюсь интернетом от ростелекома. Все отлично!
مايو 5 ، 2023
Успехов вам, продолжайте радовать качеством связи и вменяемыми тарифами
1
نوفمبر 9 ، 2023
С ростелекомом лет 10. Вайфай и телевидение хорошо работает!
ديسمبر 21 ، 2024
Рабочая обстановка 👍рекомендую
سبتمبر 3 ، 2023
При прочих равных Ростелеком всё же лучше как по скорости, так и по цене
يوليو 27 ، 2021
Ростелеком работает ужасно.!!!До операторов никогда не дозвониться. Оплатить через сбербанк онлайн не могу: операция временно не доступна, повторите через 15 минут. Через 15 минут тоже самое и следующие 15 мин тоже самое. Постоянно автоавтоветчик : оплатите по карте прямо сейчас. Начинаешь оплачивать -опять услуга недоступна. "Если у вас другой вопрос-оставайтесь на линии. Извините,все операторы заняты. В доме мобильная связь и мобильный интернет работает плохо, ;выходим за территорию все отлично работает. Установлено видеонаблюдение в доме ,постоянно не могу зайти в личный кабинет. Неверный пароль- меняю, вошла,вышла и уже войти не могу войти-неверный пароль. Достали... Буду менять оператора связи.
19
يونيو 27 ، 2023
Четко исполняют обязательства. Качественный интернет и телевидение.
أبريل 6 ، 2023
Подключили интернет, тв каналы не стали. В основном сидим с двух телефонов и на телеке смотрим передачи по ютуб, скорости хватает
أبريل 18 ، 2023
Хороший провайдер. Моментально отключил все лишнее и не переплачиваю за ненужные услуги!
1
أبريل 14 ، 2023
Слежу за начислениями в приложении в лк, там же оплачиваю. Очень удобно 😊
1
ديسمبر 20 ، 2023
Удобный современный офис для абонентов
ديسمبر 6 ، 2021
Согласна с предыдущими отзывами Уже просто вынудили отказаться от услуг Ростелекома Неделю нет интернета и тв С 2011 года договор был с Башинформсвязью, были качественные услуги В последние пару лет все нововведения только в ущерб качеству услуг и издевательство над потребителями Никакой технической поддержки Дозвониться просто невозможно Сегодня на рынка есть выбор операторов более продвинутых
9
1
يونيو 15 ، 2021
Как видно из предыдущих комментариев, работа интернета просто ужасна! Никогда не дозвониться до оператора. Интернет по квартире через роутер практически не ловит. Вчера вообще перестал искать сеть - раньше подключался с пометкой "сеть без доступа в интернет", а сейчас вообще этой сети нет, как будто и не подключали вовсе. Не рекомендую данного провайдера никому. Одно мучение! Лучше немного переплатить, но хотя бы все будет работать и будет возможность дозвониться до "живого" оператора, а не на автоответчик постоянно попадать. Хватит, намучилась - однозначно перехожу к другому провайдеру.
15
مايو 25 ، 2022
Ужасная компания. Куча навязанных услуг без согласия абонента, высокие цены, качество интернета и тв 👎 после расторжении договора продолжили начислять платежи даже при отсутствии линии, якобы за камеры видеонаблюдения, о которых даже не слышал.
2
سبتمبر 18 ، 2021
Что я сделала плохого в прошлой жизни, что мне достался такой провайдер?????!!!!! Это же полная жо.... па, а не контора!!? Такого "скоростного "инета в республике больше не найти. Хотела расторгнуть договор... .. опять незадача.... при заполнении договора их, видимо, глухой сотрудник неправильно записал фамилию мою и теперь они пытаются меня убедить, что договор они заключали с другим человеком, а не со мной и , соответственно, расторгнуть его не могут!!! Может кто подскажет, как разрешить данную ситуацию и избавиться от них?! Свой экземпляр договора, к сожалению, утерян.
14
2
سبتمبر 7 ، 2023
Работает отлично! И никаких проблем вот уже лет 10
1
أغسطس 21 ، 2021
Даже одной звезды не заслуживает. В деревню родителям в коем то веке проводят интернет. Заявки были собраны еще в апреле-мае текущего года. В итоге до сих пор никакого подключения. Сначала обещали в начале июня, потом кормили завтраками. В итоге сейчас идет подключение тех домов, которые позже оставляли заявки. На горячей линии некомпетентные работники, не могут ответить кто ответственен за обработку заявок. Сегодня позвонили вновь на горячую линию, так они нам заявляют что заявка наша была оставлена 20 августа. Как так, что за безответственность к будущим абонентам. Причем по телефону незнающим людям пытаются навязать допуслуги
8
2
فبراير 1 ، 2024
Все оперативно, компетентно
مارس 15 ، 2023
Нормальный интернет за вменяемые деньги. Всё работает более чем стабильно.
سبتمبر 29 ، 2021
Я долго ждала, когда наладится интернет. Но терпение кончилось даже у такого человека как я. Весь сентябрь интернета дома нет , хотя деньги списываются исправно. Вечером вообще нет , пользуюсь мобильным. Что случилось, баштел??? Как можно так обманывать клиентов. Я только сегодня зашла на сайт и увидела кучу таких же страдальцев как я. Оказывается это проблема масштабная, что говорит о качестве работы провайдера в целом. Буду искать альтернативу , иначе деньги на ветер
6
سبتمبر 23 ، 2022
Компания развивается, становится лучше. Услуги предоставляются качественно.
10
يوليو 15 ، 2022
После расторжения договора продолжают начислять абонентскую и подают в суд. В офисе сидит один сотрудник, который ничего не знает и не может, на горячей линии тоже самое! Интернет очень плохой!
12
2
يونيو 28 ، 2024
Пригласил специалиста провести диагностику оборудования- сделал всё на отлично! Спасибо Рустам!
1
يوليو 12 ، 2022
Отвратительная организация постоянные перебои,деньги снимают даже тв если не показывало по вине провайдера. 5 дн нет тв,общедоступных 20 каналов должно же быть.НЕ СОВЕТУЮ.Wink это обман .
10
1
نوفمبر 8 ، 2023
По цене лучшее соотношение скорость/качество. Всем доволен
نوفمبر 3 ، 2024
Сливают данные 3 лицам. Паспортные данные.
1
أبريل 13 ، 2023
Спасибо мастеру Ренату за качественную и быструю работу
سبتمبر 30 ، 2021
Хуже оператора я просто не знаю. Поддержка отвечает в лучшем случае минут через 25-30 всё это время приходиться слушать, что нет задолженности, что все операторы заняты, и музыка. Аварии устраняются в течении суток, видимо нет резервного оборудования или дежурного персонала который может быстро и качественно устранить неисправность. И что делать потребителям у которых работа это интернет? Короче говоря полный отстой!!!
9
1
أبريل 12 ، 2023
В целом без претензий. Бывает раз-два в год что-то подвисает, вызываю мастера через техподдержку, быстро со всем справляются
1
مايو 4 ، 2023
Отправили заявку чтоб разобрались почему нет интернета. В итоге приехали в тот же день и починили.
يوليو 30 ، 2021
Подключение и качество связи было на четверочку, глючило приложение на тв, но волею судьбы поменял место жительства, на новом месте не смогла компания предоставить услуги, в итоге отвез им оборудование на Ленина, но сегодня спустя три месяца пришла смс задолженностью и предупреждением что услуга отключена, просят погасить задолженнлсть- дозвониться никуда не возможно. Как после расторжения договора и приема оборудования может появится задолженность?!!
4
2
مارس 12 ، 2023
не связывайтесь с ростелеком, ужасная компания, чтоб отключить навязанную услугу нужно миллион действий
1
نوفمبر 4 ، 2021
Ужасно! Не дозвониться, а если лозвонился, то на это потерял часа 2!!! Времени. Пообщался со всеми регионами. Раза 3 сьросчт разговор. Проблему не решабт, а созлабт дополнительные... как? Как так можно работать в век современных технологий? Просто издевательство! А всего то необходима доьровольная блокировка, которая должна лелаться из личного кабинета, но 2 оббращения в тех поддеожку и ни одной реакции
5
مايو 16 ، 2022
Времена меняются, но БИС вечен. Полное отсутствие стабильности и качества предоставляемых услуг, часовые ожидания ответа технической поддержки(рекорд 62 минуты), отсутствие компетентных сотрудников.
1
أبريل 14 ، 2023
Отвратительно! Подала заявку на расторжение договора 19.03.2023 г, запросили фото паспорта и ответили ,что вернуть нужно будет оборудование, что отправят смс с треком для почты России. А сегодня мне сообщают, что никакой заявки не было на расторжение.
1
أبريل 4 ، 2023
В плане качества - без претензий, по рассчетам тоже все всегда вижу в приложении
يناير 9 ، 2023
Установили домофон, и теперь совсем до квартиры не дозвониться, уже месяц , а никто так нечего не сделал.
1
1
ديسمبر 27 ، 2021
Обратился с просьбой поменять номер телефона, т.к постоянно звонили с навязчивой рекламой. Дозвонился до оператора быстро, номер поменяли за 24часа. Оказанной услугой остался очень доволен.
1
3
أغسطس 6 ، 2021
Интернет самый ужасный по РФ
550 рублей за интернет, который будет ловить до 100мегабит? Он вообще ловит максимум 20 мегабит…
Ожидать ответа оператора минимум 15 минут
Хоть и операторы с уважением разговаривают, но иногда не знают, что ответить и перекидывают на другого оператора и ждать ответа опять минимум 5 минут, если не больше
Я не пользователь Ростелекома, но судя, как я пытался подключать родственникам и прочее, то уже дает мнение об этой компании…
10
1
أغسطس 28 ، 2023
Отаратительная контора! Люди никогда не подключайтесь к Ростелекому!!!
أكتوبر 9 ، 2021
Самая ужасная компания
Не дозвонишься до оператора,вечно какие то поломки всегда не работает интернет за то, по 500 с лишним рублей сдирают денег. Безответственные нечего не знают нечем помочь не могу. Интернета нет и проблему не решают. Я каждый божий день звоню с одним вопросом что домашний не работает что интернет
Обещали летом скоростной интернет, так и не сделали. Низкий балл….
7
2
يوليو 4 ، 2023
Спасибо, что быстро решили вопрос. Вошли в положение, сделали перерасчет
سبتمبر 26 ، 2023
10 лет с Ростелекомом (раньше другое было название), и никаких нареканий в их адрес. Все работает, все прекрасно!!!
1
يوليو 18 ، 2022
Что за беспредел у вас творится куда мне пожаловаться, подскажите пожалуйста,звоню чтобы расторгнул договор,говорят оставайтесь на линии и гтключаююют
1
مايو 3 ، 2023
Все работает без косяков., цена адекватная. Не вижу смысла менять провайдера.
2
أغسطس 6 ، 2021
Оч часто пропадает интернет, во всяких селах, до сих пор используют ADSL при этом оплата услуг выше чем у конкурентов, Зачастую операторы заняты и до них не дозвониться, впаривают без вашего ведома дополнительные услуги типа "антивирус" Если проходит дождь, можете считать что сети у вас не будет пару дней, постоянно случаются какие то аварии(в чем я сомневаюсь), не советую этого провайдера, пользуемся им, только из-за отсутствия др вариантов
6
2
مايو 14 ، 2022
Ужасная компания что бы дозвонится до них это надо целый квест пройти и не дозвонишься,20 минут ждала ответа оператора но увы терпение лопнуло,что телевидение ноль что инет тормоз
6
2