Вообще не понравилось обслуживание ваще дермо не понравилось не советую
إظهار رد العمل التجاري
Vitaliy Tsoy
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
нарушение закона о персональных данных и нарушение закона о рекламе
1
татьяна ш.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2021
Не понимаю, что сложного подключить линию телефона, за которую заплатили 5 дней назад, оставив заявку оператору? Да и плата не маленькая 450 руб в месяц. Это что за отношение к потребителям (тел 260-23-89) ?
Пожалуй, стоит о казаться от услуг такой недобросовестной компании..
2
2
Рустам Раисович
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 27 ، 2021
Здравствуйте ладно многие пишут что они переключились на эту шарашкину кантору у нас нет выбора мы деревни у нас больше не какой связи нет и он пользуется этим правильно конкурентов без нашего ведома договора расторгнут вызов мастера через 6ь дней меня вы достаньте я по всей деревне проеду и подписи заберу в пользу уфанета и чёрт с вашим телефоном если . PS хотя я уверен что вы даже не читаете ничего
8
1
Айгуль Праздничных
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
Вежливая техподдержка,оперативно решают вопросы
1
إظهار رد العمل التجاري
нурия Исмагилова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2021
ростелеком ужасен, при подключении оставили и старый номер телефона и новый, в итоге пришел счет на два домашних телефона, и на телевидение, на который не подписывались, еле дозвонились, ждешь по полчаса, заявки на отключение не подключенных услуг надо ждать до десяти дней
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Т.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Связь ужасная...проследить расход не возможно...не советою
إظهار رد العمل التجاري
Alya R.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 4 ، 2023
Интернет не отваливается, в танки спокойно играю. Тариф игровой
1
إظهار رد العمل التجاري
Гостья
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2021
Неприятное впечатление осталось после посещения этого заведения. Операторы ведут себя свысока,свой вопрос я так и не выяснила,не идут на сотрудничество там,где требуется вмешательство руководства. Оператор ничего не знает, обратиться к вышестоящим-невозможно....непонятна суть предназначение такого офиса,если вопрос назревший не могут решить
6
2
إظهار رد العمل التجاري
регина х.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 12 ، 2022
Ужасный сервис, не дозвонится 30 мин. Ждешь и то трубку не берут. Не понятно для чего тогда горячая линия. А деньги за услуги просят, которые не работают
5
1
Полезные советы.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Нормально все работает, интернет как интернет. Сбоев давно не возникало)
إظهار رد العمل التجاري
Рома Абубакиров
مستوى 2 خبير محلي
مايو 26 ، 2022
Невозможно дозвониться до техподдержки. Раз в две недели возникают постоянно проблемы с интернетом или кабельным телевидением. Чтобы оставить заявку на устранение, целая проблема.
7
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Ванин
مستوى 3 خبير محلي
مارس 27 ، 2021
Башинформсвязь - жульническая организация. Заключил с ними договор на 660 р в месяц. Стали приходить счета на 996, 1150. 1800, 2050 р. Пошел разбираться в офис на Кирова. Говорят - вы смотрели платный контент. Не смотрел. А, вы много говорили по межгороду! Не пользовался телефоном ни разу. Ходил на Кирова и на Ленина 10!! раз с квитанциями. Прошу - объясните откуда задолженность? Не могут. Принёс заявление на расторжение договора. А, мы вам двойные счета выставляли! Разобрались, теперь останетесь с нами? Нет. И вот, результат - письмо от судебных приставов о взыскании задолженности 2000 рублей. Сумма не большая, только не понятно за что? Заплачу. Моего друга так на 4000 р "обули". Это их корпоративная методика. Теперь пользуюсь услугами другого провайдера и никаких проблем. Здоровья и процветания "Башинформсвязи"!
35
4
Анастасия Б.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 2 ، 2023
Интернет на выходных медленно грузился, диагностику провели, все исправили.
2
إظهار رد العمل التجاري
Венер Ахметгареев
مستوى 3 خبير محلي
يناير 9 ، 2022
Не знаем куда звонить.но обслуживание ужасное.Телевизор невозможно смотреть.Интернет то работает .то нет.Телефон нкто не берет В очередь ставят.и ждешь часами.но очередь не доходит
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Расима Гайсина
مستوى 4 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
С Ростелекомом мы давно, все работает. Пакеты услуг винк не покупаем.
إظهار رد العمل التجاري
диана х.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 28 ، 2021
Ужасное отношение и обслуживание! Уже какой день не работает интернет и вайфай не ловит в квартире!! За что платим такие белённые суммы? Не дозвонится до вас,связь с оператором вообще отсутствует. Только автоинформатор информирует о каких то аварийных ситуациях,которые должны были решиться в течении 11часов. Прошло двое суток,проблема не решена! Не рекомендую никому росстелеком!
14
1
إظهار رد العمل التجاري
Диана А.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 4 ، 2022
40 минут держали меня на линии, гоняли от одного специалиста к другому, не могли адрес найти для подключения интернета, в итоге так и не проконсультировали. специалисты никакие
5
إظهار رد العمل التجاري
Радмир Фаизов
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
Все хорошо услуги и обслуживание на высоком уровне,.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алина Алдарова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2021
Просила в центре приостановить интернет на время, в итоге мне до сих пор приходят счета и просрочка платежа. Попыталась дозвониться, в итоге, Пол часа на линии, слушала музыку и бота "к сожалению, все операторы сейчас заняты".
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Ника Иванова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 14 ، 2021
Сидим без интернета весь вечер, операторы не отвечают на звонки "отговорки мы работаем над аварией". Как оплатить так вы отключаете тут же услуги все, а когда по вашей причине не работает так пересчитывать вы отказываетесь! Так вот до вас не дозвонилась , около 100 звонков бесполезных, и нет исправлений на линии, месяц бесплатного обслуживания требую!
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Ильдар Салимов
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Связь плохая навязывание доп услуг а телевидение подвисает
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья М.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 4 ، 2022
После ремонта офис стал уютнее. Вежливое обслуживание, нужные услуги и товары.
2
12
Алексей Борисов
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Не дозвониться , одни боты (автоответчики, ) в приложении нет чата поддержки, дебильное приложение, Бардак!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья С
مستوى 5 خبير محلي
مايو 29 ، 2022
Ужасный сервис, 3 часа услуги связи не мог оплатить, оказывается через сбер можно было, кидало со страницы на страницу, все сервис не доступны
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Рустам
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Мы сменили провайдера на Ростелеком. Наконец-то стабильный интернет.
1
إظهار رد العمل التجاري
Вацлав Пяк
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
Звонят, долбят по телефону не по делу, в отдаленные районы приезжают раз в неделю,
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита Исхакова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 12 ، 2021
Сколько можно звонить!
Ужасное отношение компании,всегда какие то аварийные ситуации а как платить за телефон и интернет цены завышают
Вчера взяла телефон девушка,как начала объяснять причину так сразу положила трубку!
И не раз что за отношение
предпримите меры если работаете работайте соотвественно..Оценка 1 ужасное обслуживание
До контактного центра не дозвониться ужасно!
13
إظهار رد العمل التجاري
Вадим
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2021
Пользовались городским телефоном, работал плохо но стабильно. А сейчас вообще перестал работать. Деньги за обслуживание берут огромные, хотя сервис никудышный. Крайне не советую пользоваться услугами данной компании.
2
Galina Galina
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2021
Г Бирск, сделала заявку 8 ноября, производится ремонт в подъезде, все коммуникации висят, наверное по правилам они должны быть уложены в кабель-каналы . Сделала третью заявку , а воз и ныне там. Безответственность и халатность. Уфанет сразу уложила все в кабель-канал. Смотрите отличия обслуживания
7
إظهار رد العمل التجاري
Artur
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2021
Качество обслуживания абонентов низкое. Стоимость абонентской платы 650р (интернет + тв) за такого провайдера чрезмерное. Красная цена 300-350.
Заявку оформил уже 2 месяца назад на отключение на сайте баштел, на сайте Ростелекома и по телефону 2 раза. Перезванивали мне тоже 2 раза подтверждать отключение. Однако до сих пор приходят СМС о том, что мне приостановили предостаыление услуг, но начисления долга почему-то не остановилось.
5
2
Азат С.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 28 ، 2022
Полная чушь, а не оператор. Ни за что не подключайтесь сюда. Если хотите нормальную связь и адекватные цены без сюрпризов, то вам не сюда
1
1
Lavern G.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 21 ، 2023
Самые адекватные цены среди всех операторов - у Ростелекома
إظهار رد العمل التجاري
Лиана Еникеева
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
Услугами Ростелеком пользуюсь не так давно. Пока все устраивает по цене и качеству.
3
Данил
مستوى 3 خبير محلي
مارس 31 ، 2022
Хуже нет оператора. Живу в частном доме в Нагаево. Интернет слабый и постоянно пропадает, не дозвонится. 100% не рекомендую. Перехожу на другого провайдера.
3
Екатерина Гилёва
مستوى 2 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
Недавно переехали на новую квартиру, подключили Ростелеком. Нравится
إظهار رد العمل التجاري
183868 гаттарова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2021
Перешла на Ростелеком и пожалела сто раз,навязали каналы которые совершенно не нужны,а федеральные каналы я должна покупать за отдельную плату!!! Когда они предлагают свои услуги говорят одно,а на деле совершенно другое!! Очень сильно разочарована!!!
8
إظهار رد العمل التجاري
Лили Ф.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
Нареканий у меня нет. Я ставлю за сервис и качество услуг 5.
1
إظهار رد العمل التجاري
Альберт Тляшев
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2021
Интернет плохой не советую куда то ставить это нам в субботу ставили новый якобо высокоскоростной интернет со старым как то заходил работал через ноутбук как этот поставили вопче интернета нет я даже через кабель подключил так он завис ставлю - 500👎👎👎
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Элли
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2021
Скудный пакет каналов, перебои с интернетом, никогда не дозвониться. По телефону 2 раза оставляла заявку на отключение, на каждую потратила по 1 часу. Вчера позвонила,чтобы узнать график работы для сдачи оборудования, сегодня приехала, оказалось дали ложную инфу и офис закрыт. Ужасное отношение во всем!! Ну как так можно?!
1
Т. М.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 5 ، 2021
Самый лучший рейтинг в 1,2 Балла это у Башинформсвязь , ниже не куда ! ) Понимаю негодование всех присутствующих и тех кто не осмелился написать отзыв !) Несколько раз безрезультатно пытался дозвониться до техподдержки , так как не устраивает телефония - постоянные голоса , помехи и сторонние подключения ! Уверен что данная контора просто НЕ РАБОТАЕТ , они даже все офисы позакрывали !!! а мы все до сих пор оплачиваем их услуги ! куда же и на что идут наши деньги ? неужели ни одна проверяющая организация этим не заинтересуется !?
10
4
Станислав
مستوى 6 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
Невозможно оплатить услуги на сторонних ресурсах с недавнего времени!
1
akjeuhu
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Живу в селе интернет есть но он очень слабый
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алекс Д.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 20 ، 2021
Контору не рекомендую . Расторг договор три года назад , пришло уведомление о задолженности в 2.880 , объяснили следующие , за несвоевременное расторжения договора ! Последний год платил за сохранение номера , договор расторгал с переплатой . Храните свои договора не менее трёх лет от этой конторы не известно что ожидать.
7
Евгений Орехов
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 4 ، 2024
Все очень плохо
إظهار رد العمل التجاري
Тимур Хадоев
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Удобное расположение,грамотные специалисты 😊
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Аделя Шакирова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 14 ، 2021
Ростелеком - ещё те мошенники... Подключила внутреннюю камеру наблюдения, её надо выкупить, предложили рассрочку на 2 года. Не обратила внимания на цену камеры, указанную в договоре (это же не оформление через банк, думала, что цена та же) - наивная! Через 5 месяцев зашла в офис, на витрине такая же камера, цена 4990 руб., открыла свой договор и ужаснулась - 8400 руб!!! Заглянула в интернет магазин - 2700 руб.!!!
Чистой воды развод и мошенничество!!! Расторгла договор, буду обращаться в роспотребнадзор(
15
3
إظهار رد العمل التجاري
Айдар Сайгафаров
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2021
Жесть полнейшая. Возвращаемся к предыдущему провайдеру. Зря перешли. Всей организацией страдаем. В самое нужное время он начинает не по детски тормозить. Если думаете о провайдере Ростелеком, то мой совет - перейти на любого другого, кроме этого.
7
إظهار رد العمل التجاري
Galina B.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Классный новый офис. Внимательный персонал и супер услуги!