19.01.2025
16.36 по МСК
332 смена, кассир : Аминов Отабек
Смена достойная плюшек от руководства. Просто нет слов, всё быстренько , аккуратно, чисто. Еда горячая. Салфетки двух видов положили. Кассир вежливый, всё уточнил по времени, вернулся с ответом. Оформили заказ, пока я оплачивала и меня рассчитывали, ребята с кухни уже собрали заказ. Однозначно вернусь сюда, место по пути домой.
Спасибо огромное за сервис.
إظهار رد العمل التجاري
Любовь К.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Живу напротив, иногда заходим с мужем посидеть. Из всех ростиксов нам этот нравится больше всего, так как очень просторный зал, светло, чисто, мало людей, классные удобные диваны. Любителям рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Елена Че
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2024
28 сентября 2024 я сделала заказ через приложение в ресторане по адресу Пролетарски1 проспект д. 2А. Заказала Кофе глясе в 12:07, в 12:09 заказ был готов к получению. Около прилавка заказ ожидал мой сын, он спросил, может ли он получить заказ и даже показал скрин, где была вся информация о заказе, на что ему сотрудник ответил, время получения в 12:17, жди, хотя Кофе готовый стоял рядом. Только после того как я вошла с маленьким ребёнком на руках в кафе, сыну по моей просьбе выдали заказ. После моего второго захода в данное заведение на выдачи стоял уже другой сотрудник, женщина, которая на мои вопросы начала разговаривать со мной на повышенных тонах, что я считаю недопустимым по отношению к клиентам. Разговаривая с менеджером данного заведения по телефону, мне вообще пытались донести абсурдную информацию, что мол они видят заказ только за 2 минуты до выдачи, стараясь дать клиенту только самое лучшее. Но как так то? Кофе простоял 10 минут и стал вкуснее? глупость на мой взгляд. В заказе время указывают и пишут "постарайтесь В ТЕЧЕНИЕ 10 минут забрать заказ, чтобы он не остыл". Получается менеджер умышленного говорила мне не правду. Очень надеюсь, что вышестоящее руководство прочитает данный отзыв и примит меры. Прошу наказать всех причастных к данному инциденту сотрудников