Делал довольно внушительный заказ в дальнюю поездку, не стал проверять на месте, обнаружил только в пути, что не достает 4 чикен бургера, брал на всю семью и очень разочарован в таком обслуживании. Пытался решить вопрос компенсации через поддержку, но кроме как промокода на 10% скидки ничего не получил. Каждый раз при обращении указывал свою почту для обратной связи, так и не получил хоть какого-нибудь ответа. Прошло ровно 2 недели с момента инцидента, движения в решении вопроса не вижу, поэтому вынужден писать этот отзыв. Мне нравится Ростикс, но такое положение дел портит впечатление, в других заведениях подобные ситуации решаются оперативно После отзыва вопрос был решен, спасибо

إظهار رد العمل التجاري

диана акпыжаеыва

مستوى 3 خبير محلي

Очень порадовало, что качество осталось на высоте! Любимый шефбургер такой же вкусный, как и раньше. Персонал вежливый, заказ выдали быстро. В зале чисто, уютно, приятно посидеть. Спасибо за вкусный обед, обязательно вернусь еще!

إظهار رد العمل التجاري

Зульфат

مستوى 3 خبير محلي

Это ужас. Сделал заказ #308 через приложение за два часа до нужного времени, когда пришел за заказом, его уже выдали другому клиенту 🤔! Что-то невнятное пробормотали и начали заново готовить. Заказ был большой и я очень торопился, ждать времени не было, для этого и сделал заказ заранее. В итоге пока выяснял про свой заказ потерял время. Сотрудники даже не соизволили извиниться. Позвонил на горячую линию , со мной даже разговаривать не захотели, взяли трубку,выслушали просто и бросили трубку, хотя на фоне слышно было что сотрудник на проводе. Прошу руководство принять меры, так нельзя себя вести.

إظهار رد العمل التجاري

Rostic's

أضف صورة أو فيديو

القائمة

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

149 مراجعات