Отдавал на ремонт HP как в авторизованный центр. Долго, трудно добиться ответа. Если есть альтернатива, время ей воспользоваться.
3
2
Пётр Михайлов
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 24 ، 2019
Достаточно быстро решили проблему. Но не работают по выходным, а это очень неудобно!
1
Олег
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 26 ، 2021
Очень долго принимают технику в ремонт...
1
Эргоном
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 26 ، 2018
Вежливо. Корректно. Но отказались помоч. Т.к.телефон принесенный для ремонта не сертифицирован в россии. Убитые 2 часа времени.
1
Константин Болдин
مستوى 7 خبير محلي
يناير 23 ، 2017
30.11.2016 Отвезли моноблок Lenovo в ремонт ул.Верхняя Масловка, д2. При приемке оборудования обещали установить причину поломки в течении 3-5 рабочих дней.
20.12.2016 Отношение к клиентам на "высшем уровне"! . Прошло 20 дней, за это время никто так и не позвонил. Начали звонить сами, каждый день нам обещали что "именно сегодня" точно проведут диагностику и скажут в чем причина. По прошествию еще 6 рабочих дней наконец- то выяснили причину - замена северного моста в материнской плате (26 дней понадобилось в итоге). На алиэкспрес материнская плата стоит 5000 р. сервис же за замену только одного моста просит 8 000 р. При этом сам мост стоит 1500 р а его замена аж 6500. Это еще надо поискать такой сервис центр с такими расценками и отношением.
По состоянию на 19 января уже 2017 моноблок по прежнему в заложниках у RSS (тестируют что - то ) - общаемся с менеджером Антоном. Спасибо Антону. 20 янврая наконец то моноблок готов к выдаче. Забрали все исправно.
5
2
Андрей Черчик
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 19 ، 2020
Не дозвониться до них полностью. Затягивают с ремонтом
4
Галина Сотникова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 13 ، 2021
Не профессионалы!!!!
4
Антон Шереметьевский
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2020
Неплохой сервисный центр
1
Евгений Евгений
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2020
3 месяца ожидания ремонта это ужас
4
Viktor
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 28 ، 2018
Некомпетентные сотрудники, нет парковки. На любой вопрос один ответ - пишите претензию, через 10 дней рассмотрим.
2
1
Владимир Благих
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 8 ، 2019
не работают в субботу и воскресение по состоянию на 8 июня 2019
3
1
Марина Спартак
مستوى 9 خبير محلي
مارس 7 ، 2017
Два раза обращалась в сервис. По гарантии починили телефон и поменяли наушники. Сотрудники вежливые, никаких вопросов нет.
3
Владимир Новоженин
مستوى 20 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2019
Очень слабый менеджмент.
2
1
Дмитрий М.
مستوى 23 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2020
Нормальный сервис
Кирилл Тарасов
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2019
Рядом нет парковки!
3
1
Юрий
مستوى 11 خبير محلي
مارس 25 ، 2014
Отдал в ремонт ноутбук с НОВОЙ клавиатурой только из магазина с неработающей клавишей. В сервисе сказали, что клавиатура залита и дорожки сгнили! А также о необходимости полной чистки из за запыления :D Заказ детали 3-4 недели, ремонт 90 дней, с мастером не связывают, все переговоры идут через call-центр в который невозможно дозвониться! При приеме в акте пишут о множественных царапинах и потертостях, которых нет, чтобы не нести ответственность за порчу! Более отвратительного сервиса в жизни не видел.
2
Алексей
مستوى 7 خبير محلي
يناير 26 ، 2018
Большая серьёзная контора. На Масловке только пункт приёма и выдачи.