Rulimcars
403 مراجعات
أكتوبر 3 ، 2024
Беру в Рулимкарс машины постоянно, то в прокат, чтобы отвезти стройматериал на дачу в другую область, то, когда нужно перевезти мебель по городу. Всегда есть в наличии нужное авто, которое, как и заявлено на сайте, можно получить быстро, минут через 15-20. Рекомендую всем, удобно и надежно.
1
نوفمبر 24 ، 2024
Отличный адекватный персонал,брали машину всё понравилось! Советую
1
أبريل 22 ، 2024
Благодарен данной компании, очень меня выручили! Брал минибус Опель дл перевозки вещей получилось намного выгоднее (примерно в три раза) чем нанимать перевозку. Рекомендую!
1
أغسطس 14 ، 2023
Обращался в компанию несколько раз, арендовал авто разных классов. Машины свежие, в хорошем состоянии. При приемке авто менеджер без проблем показал имеющиеся на машине недостатки. Персонал вежливый, всегда готовы помочь по возникшим вопросам. Всё понравилось, рекомендую.
2
1
أكتوبر 30 ، 2024
Обратился впервые в эту компанию, чтобы арендовать Ларгус для поездки с друзьями к морю. Условиям аренды я соответствовал: мне исполнился 21 год, и стаж вождения три года. Респект персоналу проката за слаженную работу и на совесть подготовленный к дальней дороге автомобиль.
1
يوليو 3 ، 2024
Хорошая контора, особенно приёмщики. Все вежливые, всегда подскажут и помогут. Я, уже три года с ними сотрудничают.
1
أغسطس 18 ، 2022
Беру в Рулим машины в аренду уже много лет, еще со времен, когда они были на Водном Стадионе. Быстро, удобно, вежливо, с машинами никаких технических сложностей ни разу не возникало.
Но, как обычно, настоящая клиентоориванность проверяется не когда всё хорошо, а когда возникают проблемы. И вот довелось столкнуться с такой ситуацией. По моей вине.... И если бы Рулим уперлись и следовали четко букве договора - попал бы на очень большие деньги. Но они пошли навстречу, обсудили разные варианты решения, вместе нашли устраивающий обе стороны вариант. И всё в итоге разрешилось очень разумно.
Приятно и вызывает уважение. Молодцы.
1
3
أكتوبر 24 ، 2024
Для перевозки вещей заказывала минибус Опель в прокате автомобилей. Почасовая оплата по договору меня вполне устроила. Это гораздо выгоднее чем в других компаниях, услугами которых пользовалась ранее. Да и машина порадовала своей резвостью, видно, что механики подходят к делу ответственно.
1
فبراير 3 ، 2023
Брал Форд транзит грузовой удлиненный. В целом всё отлично. Машина по ощущениям была как новая и выглядела также. Залог вернули быстро. Минус реальный только один: мойка. По условиям, перед возвратом нужно машину помыть. А в Москве это значит надо в очереди простоять, а время то идёт, а если это ещё такая здоровая машина как Транзит (крыша повыше сделана) , то он не на каждую мойку заедет. Предлагают заехать на самомой недалеко, но это не вариант , особенно зимой. Надо чтобы либо просто мойка была включена в стоимость, либо была прямо на месте приема/выдачи.
2
يوليو 4 ، 2023
Всё чётко и удобно, брал Форда промтоварную бутку 18 м, удобное управление, загрузил всё что надо было, машину подали к обговооенному времени, отдал сам, в алтуфьево, в выходные доставка не работает, машины чистые , исправные, 400 км суточный лимит пробега, залог 10т. Мне всё зашло, ребята и девчата всё грамотно объяснили и сделали, спасибо
2
ديسمبر 20 ، 2023
Всё отлично, в первый раз пользовался, нужно было на дачу увезти вещи. Форд транзит большой брал. Через 15 дней по звонку вернули залог, штрафов у меня не было. При сдаче авто с полным баком и чистый возвращается. Кстати мойка есть рядом на территории бизнес бас, 800 рублей за мойку транзита взяли.
فبراير 8 ، 2024
По качеству маши, как многие пишут, все отлично.
Существенный недостаток в том, что компания НЕ ВОЗВРАЩАЕТ ЗАЛОГ, если вы арендуете автомобиль от имени юр.лица! Больше год не можем добиться возврата. Видимо придется идти в суд.
4
فبراير 9 ، 2023
Под новый год понадобилась машина фургон быстро, на просторах интернета нашел данную компанию с начала отнёсся с опаской. Но после общкния на площадке и подаисания договора все встало на место. Ребята молодцы и по приемке и по здаче машины вопросов нет все как есть укажут и расскажут. Но есть один нюанс так как зима была к сожалению не расскащали как пользоваться автономкой и догревателем но это уже пришлось изучать самому. Брал форд с будкой машина свежая приятно потом пришлось поменять на цельнометаллический таммашинка постарше но автономка уже не работала. Менеджер который выдает рассказал почему не рассказали об автономке "это дополнителтный расход топлива для клиента" не каждый готов пойти на доп расходы. Ну это только лишь мои предирки. Так компания хорошая рекомендую. Парк машин разнообразный. Всем спасибо. Если понадобится машина ещё то обязательно пойду в эту компанию.
3
أغسطس 11 ، 2023
Очень хороша компания. Машины хорошие ,чистые. Беру постоянно и всем советую . Доброжелательные сотрудники .всегда на связи ,все сделают подскажут. Вообще лучшая контора . Все четко
2
1
ديسمبر 26 ، 2023
Возникла острая необходимость в аренде мини фургона. Наткнулся на эту контору в поисковике. Из-за спешки не удосужился ознакомиться с отзывами. Вообщем, опыт работы с данной компанией оказался печальным. Брал авто на ИП своё. Оперативность и отзывчивость кал-центра вдохновила взять авто в сжатые сроки. После всех бюрократических махинаций с документами и оплатами, я оказался у нового офиса рулимкарс. Машину дали всю в сугробах. Пришлось на месте расчищать. Машина была грязная как внутри, так и снаружи ( ларгус 17го года). Ну вот, с этого момента начались мои приключения.
День первый. Обратил внимание на тахометр, держит 500 оборотов плавающих +-. При остановке вибрирует всё, даже челюсть. На следующее утро позвонил механику ( номер был в памятке), объяснил ситуацию ему. Механик быстро въехал в суть излагаемой информации, на что ответил «Ну это же ларгусы, для них это норма». Ладно, подумал я. Я эти машины не знаю, может и правда норма, хотя странно. Катался я в этой вибромашине несколько дней, пока не в стал на шоссе энтузиастов. Вылез джекичан на приборке. Звоню механику. Он говорит, сам ничего не сделаешь, либо вызывай эвакуатор, либо дуй на ближайший СТО. У меня куча инструмента в кузове, почему решением было дуть на СТО. Там ничего внятного не сказали, кроме того, что два цилиндра из четырёх не работают. Что то подшаманили, сказали промыть форсунки. Решили с механиком, что решу проблему в Подольске, рядом с домом в Кэмпе. В Кэмпе сказали, что проблема не в форсунках, а вообще фиг знает в чем, это же ларгусы…
В тот же день повёз авто в химер в офис рулимкарс. Замечу, аренда идёт, а я развиваю геморой дальше. В калцентр я шлю ноты протеста, а они нотами зад подтирают. Механику авто показал, на что он ответил, что к утру будет готова тарантайка. Я с Химок еду в Подольск домой своим ходом. На следующее утро звоню механику. Механик меня динамит, что выражается в молчании на другом конце провода. В калцентре меня шлют к механику. Звоню менеджеру, который выдаёт авто, после чего он мне предлагает поговорить с механиком ( так как он рядом) и тянет ему трубку, но механик отказывается на диалог. Вообщем спустя некоторое время мех не поднимает трубку, говорит, что диагност не вышел на работу и вообще неизвестно, сколько машина там простоит, это же ларгус…
Проанализировав ситуацию, я в темпе вальса беру авто в аренду у частника без лишнего геморроя, лечу в химки за инструментом в машине, встречаю там этого механика, который мне говорит что движку трындец, отдаю ключи и прощаюсь с этой конторой. Да, компания на встречу не идёт, им всё равно в какой ситуации вы оказались из-за их некомпетентности. Куча работы у вас встала или отношения с партнёрами пошли в по женскому месту, главное платите им. Выставили мне счет в тот же день, с оплатой следующей недели. Мол, вы оплатите, а мы те дни, что вы не ездите, пока авто стоит на ремонте, потом вычтем и вернем вам. Плюнул я на это грязное дело. Стыд вам и позор, компания «Рога и Копыта». Вернул авто не по своему желанию, а вопреки. Вычли бензин по двойной ставке. Выдали авто заведомо неисправный.
Если ваша жизнь скучна и не хватает в ней азарта, обращайтесь в эту компанию. Тут уже чистой воды вкусовщина. Но, если не желаете потерять контрагентов и репутацию перед заказчиками по вине рулимкарс, то не рекомендую их настоятельно.
Номер договора 47986
6
ديسمبر 5 ، 2023
Никому не советую связываться с данной компанией. По прокату вопросов нет. Но вот депозит не возвращают уже 18 месяцев. Мне честно пофиг на эти деньги, но вот люблю когда в бухгалтерии все документы в порядке и баланс идет. Писал 7 официальных писем на их почту о возврате - ноль внимания. Звоню, говорят мы передадим информацию бухглатеру и директору, но опять - ноль внимания. У меня теперь сомнения, а может они на постоянке юр. лицам не возвращает депозит.
7
1
فبراير 1 ، 2024
Вежливый и приветливый персонал. Прозрачные условия. Два раза арендовал автомобили. Все нормально, но какие-то мелочи , не влияющие на безопасность, не работают. Пожтому не высшая оценка
يونيو 4 ، 2023
Контора хорошая, 4,5 готов поставить. Обслуживание, выдача машины, так же как и возврат довольно быстрый. Автомобили в достойном состоянии, но естественно особенности работы в прокате чувствуются.
Отлично, что можно оплатить и оставить залог банковской картой.
Из минусов - сайт. Нельзя понять при бронировании какие машины в наличии на какие даты, то есть даже заранее не всегда можно арендовать авто с необходимыми габаритами.
Но в любом случае, по цене выходит подешевле грузового такси или каршеринга так что буду в будущем обращаться=)
1
مايو 23 ، 2023
По выдаче и приёмке машины вопросов нет - все чётко, быстро, почти не пытались найти новые царапины, хотя то что заправлялся пришлось доказывать - показывал выписку с банковской карты.
Самое интересное наступило во время возврата залога, когда нужно было позвонить по номеру телефона и уточнить, все ли ок. Там ответили, что из моего залога уже оплатили штраф за парковку (которую я оплачивал из приложения...). Для обжалования нужна доверенность от конторы, сказали что без проблем её дадут. При звонке в колл-центр этой же конторы ответили, что такую доверенность нужно согласовать с руководством. На вопрос мой, возможно ли это в принципе, внятно не ответили. Для обжалования штрафа нужна доверенность от собственника ТС. Спасибо, что даёте возможность оплатить и парковку, и штраф, это очень ценно для бюджета города Москвы. И особенное спасибо за то, что не уведомляеете о штрафн и даёте массу возможностей для его обжалования.
Если коротко - не рекомендую связываться и сам больше не собираюсь, клиентоориентированность с момента возврата авто становится равной нулю.
3
1
أغسطس 4 ، 2023
Автомобили все убитые, хоть внешне и выглядят неплохо, хотя если присмотреться все вкруг вмятинах. Никто за ними не следит. Механик Анатолий, как будто вырос среди бешеных собак, потому что с людьми общаться не умеет от слова совсем. Обслуживание околонулевое, ну может пока денег им не отдали пытаются изобразить клиентоориентированность, потом всё будет только вашими проблемами. По этому вопросу звоните механику, по этому менеджеру, по этому в коллцентр. Всё сделано, чтобы вы в итоге ничего не получили. Залог жмут до последнего, хоть и рассказывают, что он вернется автоматически.
4
أغسطس 29 ، 2023
Брала машину Форд Транзит. Выдача и прием автомобиля происходит достаточно быстро. Машины в хорошем состоянии. Очень приветливые сотрудники. Читала в каком то отзыве про проблемы с возвратом залога....по прошествии двух недель позвонила и при отсутствии штрафов деньги вернулись на карту на следующий день. Все очень понравилось. Спасибо огромное
1
أغسطس 30 ، 2022
Компания очень хорошая! Быстро реагируют на проблемы, быстро решают. Наша компания очень много пользуется услугами данной компании. Особо отмечу оператора Ирину, она постоянно на связи и всегда нам помогала в любых ситуациях, а их было много за все время которое мы сотрудничаем. С любыми вопросами обращался к ней: оплата, аренда, обмен машин, перепробег и прочие. Мы всегда брали машины с курьерской доставкой, все курьеры-ребята профессионалы, машины пригоняли в указанное время и без задержек. Машины всегда приходили чистые в исправном состоянии, а если что-то было не исправно, то в течении двух часов предоставляли такое же подменное авто. Всегда во время выставляли счета за аренду, продление, штрафы которые были получены нашими водителями, платные дороги и т.д. Документы закрывающие так же все пересылали во время. Нашей компании очень понравилось пользоваться услугами данной компании. Эти ребята профессионалы своего дела.
Большое спасибо всей команде!!!
1
1
يونيو 23 ، 2024
Все красиво на сайте, по факту 7 месяцев не могут вернуть депозит. Работать как с юр лицом не возможно. Колл центр и бухгалтерия на аутсорсе. Такое ощущение, что руководство тоже. Не рекомендую.
1
1
يونيو 25 ، 2024
Хорошее место где можно взять всегда чистую машину и в очень хорошем техническом состоянии
1
سبتمبر 1 ، 2023
Мшину забронировал за 4 дня, все хорошо. Вот только машина (538ой ВИС ) которую мне приготовили совсем не едет, мотор дымит, с места тронуться даже не может, глохнет. Видимо компрессии совсем нет! Печально что по телефону меня об этом не предупредили!
А предупредили ребята на выдаче, только уже когда мне на ней пришлось ехать!
У меня выхода не было, пришлось ехать, на базах в заявках уже эту машину ждали!!!
Вот так все делается в нашей стране!
3
ديسمبر 28 ، 2023
Отличный сервис!
Я беру в аренду Форд Транзит для поездок с грузом. Только положительные эмоции.
Машины не подвели ни разу.
Вежливый персонал.
Рекомендую!
يوليو 19 ، 2022
Отличная организация, беру здесь машину один-два раза в год, что бы объемный груз отвезти-привезти на дачу, для своей цели нашел эту организацию, и понял что это приемлемо для меня по цене, плюс человеческий подход, каждый год мне идут на встречу так как я еду на край соседней области, но залог с меня берут как за московскую. Недавно брал новую для себя машину был в восторге от CITROËN JUMPY, новая в хорошем техническом состоянии и кушает дизель как малолитражка, у меня за 280 км средний расход получился 5,8 литра с 6 кубами груза показатель был 6,4 пустой ел намного меньше что средний вышел 5,8, короче рекомендую. А еще вспомнил про плюс, недавно словил штраф, вообще всего дважды получал штрафы на арендованных машинах, так как на них стараюсь ездить аккуратнее чем на своей и если в одном каршеринге за превышение с меня содрали не половину штрафа, а полный плюс штраф сервиса итого 750, то здесь с меня взяли всего 250 за что отдельное спасибо.
1
1
فبراير 14 ، 2024
Все нормально благодарю! Машины хорошие, коллектив очень вежливый все быстро и надежно.
مارس 14 ، 2023
сама процедура выдачи машины происходит быстро, при получении автомобиль чистый, техническое состояние машины хорошее, брал автомобиль ларгус (фургон), вообщем все устраивает, автомобиль арендововаю постоянно для поездки в тверскую область, лимит по километражу в сутки составляет 400 км. Залог по запросу вернули без каких либо проблем, РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ
1
أكتوبر 12 ، 2024
Заказывала впервые услугу аренды грузового фургона с водителем в этой компании, так как сама живу неподалеку, в Вешках. Впечатления остались положительные. Ответственный водитель прибыл точно по времени, кузов машины чисто вымыт, сама техника работала исправно. Мой переезд прошел успешно, спасибо.
1
مارس 6 ، 2023
Брал форд транзит отвезти лишнюю мебель на дачу после переезда. В целом остался доволен. Бак почти полный, машина чистая, все работает. Сотрудник на выдаче/приёмке благожелательный, все показал, дал замерить внутренние габариты (выбирал между транзитом и пежо поменьше), показал где что лежит. Единственное , адрес теперь у них не на Дмитровском шоссе, добираться хуже стало.
يونيو 9 ، 2023
Впервые брал в аренду для перевозки мебели ларгус-фургон
Полностью согласен с предыдущими отрицательными отзывами о нулевой лояльности к новым клиентам, а именно:
- дали самый худший авто (огромный скол с паутиной на всё лобовое стекло со стороны водителя и замятая правая дверь. Фото прилагаю);
- на просьбу заменить авто - отказали, сославших на менеджеров. Выбор авто на стоянке был, видимо ко всем новеньким такое отношение.
- поехал сдавать авто, начался дождь, проехав 5 км по лужам насчитали +800 руб за мойку, хотя дождь за ночь смыл "пару грязных капель". При этом приёмщик кузов даже не открыл.
В итоге впечатления так себе
Хотя бензин полный бак заливают под горлышко.
!!! Учтите: в авто нет огнетушителя, насоса, аптечки, аварийного знака, буксировочного троса и светоотражающего жилета. Но есть запаска и домкрат.
!!! И ещё, в автомобили установлен транспондер, оформленный на юр. лицо (оплата х2 по сравнению с физ.лицами) для проезда по платным дорогам. Его нельзя снимать на случай, если есть свой с купленным абонементом на 5, 15 поездок.
Повторного желания нет обращаться к услугам данной компании.
Просите авто без дефектов при разговоре с менеджером.
!!! Ещё, возврат залога вам не отдадут без напоминания с вашей стороны. Возможно это рассчитано на то что клиент забудет спустя 2-3 недели. За залогом нужно обращаться отдельно (при разговоре мне ответили на вопрос "почему я ещё не получил залог" - "а мы думали что еще возьмете авто в залог вот и не возвращали".
1
ديسمبر 10 ، 2024
Пользуюсь услугами компании и арендую Газель Некст Рефрижератор для перевозки замороженных продуктов для магазинов питания. Автомобиль надежный, внутри фургона поддерживается температура в заданных пределах, что позволяет доставлять продукты в сохранности.
1
أغسطس 9 ، 2023
Брал в аренду Форд цельнометаллический. Ездил в Воронеж в июне. В общем за исключением нескольких моментов все прошло штатно. Залог оставил по карте. Возврат наступил 12 июля.
Подтвердили, что штрафов нет. Сначала говорили что неполадки с банком, разберутся. Потом телефон по возврату тупо не берет трубку уже не первый день. Дозвониться невозможно. Операторы говорят, звоните специалистам по возврату. Короче, к стоимости аренды смело прибавляйте залог 10 тысяч. Это будет реальная цена аренды.
4
نوفمبر 18 ، 2024
Отлично, недорого, будем обращаться ещё
1
ديسمبر 25 ، 2024
По поездке всё норм, но залог не возвращают долго. Перенесли на после праздников.
1
يوليو 26 ، 2022
Отличная компания для аренды авто. Отличный сервис, операторы всегда на связи и помогут в любом случае. Знают ответы на все вопросы и отвечают быстро. Сами авто в прекрасном состоянии, на всех машинах, которые я брал (уже штук 5 разных) стоят шустрые трансбондеры. Адекватные лимит суточного пробега и стоимость перепробега. Все машины чистые, обслуженные, проблем не было никогда. Жаль, что нельзя брать авто для поездки за границу, даже в СНГ, но надеюсь, что в скором времени вернут эту функцию
1
1
مايو 20 ، 2024
Отличный сервис, хорошие рабочие машины, не убитые. Брал Транзит с будкой, все, что хотел перевезти - вместилось. Рекомендую!
1
أكتوبر 8 ، 2024
Мне нужно было перевезти спальный гарнитур от родителей, зашла на сайт этой компании, позвонила, заказала услугу аренды Форда Транзит с водителем. Оператор вежливая, быстро все оформила и выслала машину по нужному адресу. Оплата приемлемая. Буду ещё обращаться.
1
مارس 27 ، 2023
Взаимодействие с компанией и сам автомобиль - 10/10.
Оператор по телефону всё четко и грамотно рассказала, менеджер выдачи авто также обладает нужным компетенциями. Ну и, конечно, сама машина - чистая, новая, кайф.
Спасибо за качественную работу, буду обращаться ещё!
مارس 22 ، 2024
Очень хорошая компания. Всегда помогут. Войдут в положение. Нормальные адекватные менеджеры.
أغسطس 30 ، 2023
Хочу предостеречь от пользования услугами данной компании. По условиям договора вы должны перед арендой оплатить залог в размере 5 тыс. рублей, который вам возвращается через пару недель после окончания аренды. Так вот, залог не возвращают! На письма не отвечают, бухгалтер в вотсапе читает сообщения и никак не реагирует. Когда звонишь с требованием вернуть залог, вам отвечают, что «перезвоним….напомним директору….». При посещении сайта суда можно увидеть несколько дел, рассмотренных не в пользу данной компании, где они являлись ответчиками по факту не возврата залога. Т.е. расчет на то, что далеко не каждый будет с ним судиться из-за такой суммы.
Будьте бдительны.
4
1
يونيو 29 ، 2024
Процесс заказа машины прошел норм. Все машины отказались грязные в салоне, вследствие чего отказался от услуги. Задаток вернули.
مارس 22 ، 2024
2 месяца не могу забрать залог за авто, сначала ждал когда посмотрят документы 2 недели, потом неделю ждал ответа, потом ещё неделю ждал бухгалтера, который вовсе перестала поднимать трубку🤣🤣🤣
نوفمبر 23 ، 2023
Пользуюсь услугами этой компании ни один год . Машины разные ,под разные задачи.За все время, машины не подводили в дороге.Цены приемлемые.Буду пользоваться услугами данной компании и в будущем
نوفمبر 24 ، 2023
Пользуюсь услугами данной компании уже более двух лет
- свежий автопарк
- авто всегда исправны
- цена качества
Последнее время бронировать авто нужно заранее.
أكتوبر 28 ، 2023
Очень удобно и недорого оказалось взять в аренду фургон и вывезти всё на дачу! Обязательно обращусь опять
مايو 29 ، 2024
Взяли машину на 2 дня попросили с доставкой. Машину привезли и забрали залог обещали вернуть через 2 недели (вдруг штрафы) Долго не возращали но в итоге залог вернули.
نوفمبر 16 ، 2022
Удобное расположение, большой выбор грузовых машин, быстрое оформление. Цены ниже каршеринга.
Хороший персонал. Доброжелательный. Все машины в отличном состоянии.
أبريل 1 ، 2022
Сотрудники предельно культурны, вежливы, любезны. Машина чистая вполне удовлетворяет очень приятно пользоваться машиной.
Единственно, жалко что в вашем парке имеется одна машина легковая Лада ларгус.
Деньги вернули вовремя всё как по договору. Никакого обмана.
Всем участникам огромное спасибо.
3
1