Обратились с необходимостью открыть расчётный счет для бабушки. Бабушка колясочник 88 лет!! . Мало того, что нет пандуса - ладно, справились сами, заехали. Вызвали по электронной очереди. Подошли к оператору. На нас ноль внимания. Оказалось, что оператор занимается предыдущим клиентом. Зачем нас вызывать было? Издевательство! Сиди и жди. Клиентоориентированность нулевая.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Sergey K.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
Отличное отношение к клиенту, мне понравилось:)
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Шабанова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Постоянные очереди, все медленно
إظهار رد العمل التجاري
Юрий
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 20 ، 2020
Место приятное, НО сам банк - это просто тихий ужас. При обращении за консультацией , никто не может дать информацию, онлайнсервис отвратителен, отношение к клиенту такое же.Будте готовы к тому тчо за не профессионализм и безграмотность сотрудников банка придется платить ВАМ. И повторюсь ни в коем случае не доверяйте их онлайн сервисам (тем более приложению), только личное посещение отделения и все запросы, заявления и т.д. только на бумаге, иначе с этим банком работать невозможно!!!!!
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Яблокова
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
Брокерское обслуживание безобразное, с марта месяца не могут отключить маржинальную торговлю, всем на все наплевать. Обращались неоднократно. Устали ждать, писать, звонить. Будем жаловаться в Центробанк и НАУФОР.
3
1
Сергей П.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Отличное обслуживание . Повышев Андрей заслуживает премии.
4
إظهار رد العمل التجاري
Николай Карпов
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
В данном офисе очень компетентные сотрудники!
2
إظهار رد العمل التجاري
7779000 ru
مستوى 21 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2021
Марине огромное спасибо. Помогает во всех вопросах. Просто супер специалист.
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Максимов
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Грамотно корректно быстро и понятно. Браво.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Г.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 19 ، 2022
Отличное обслуживания. Очень вежливое, без очередей.
6
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 14 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Удивительная контора. После закрытия счета, у них в компьютере нет форм документов, чтобы выдать клиенту. Только "вот, посмотрите на мониторе".
إظهار رد العمل التجاري
Серж
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 28 ، 2021
Не нравится это отделение банка, но увы посещать приходится. Несколько раз сталкивался с хамством сотрудников особенно в кассе. Зачастую бывает что высвечивается твой номер, но в кассе ты стоишь и ждёшь пока кассир закончит свои дела. Не советую.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Николаев
مستوى 14 خبير محلي
يناير 3 ، 2022
Самый ужасный банк! Не рекомендую связываться с ними. Навязывают кредитки, не выполняют обещаний. Если есть возможность уйти в другой банк то идите!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл
مستوى 23 خبير محلي
يونيو 7 ، 2022
Есть народ или нет, скорость обслуживания клиентов по принципу солдат спит - служба идёт
1
إظهار رد العمل التجاري
владимир пахомов
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2021
Навязывают дорогую страховку на квартиру(говорят что начальстсво им так говорит) а начальство даже невкурсе. Молодцы хороший банк.
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий О.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 12 ، 2022
При обращении в банк, сотрудники доброжелательно встретили и ответили на мои вопросы, проконсультировали по новым продуктам банка.
Хотелось поблагодарить Чернова Спартака!
6
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Калмыков
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2021
Очень доброжелательный и внимательный сотрудник. Большое спасибо
6
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 3 خبير محلي
يناير 12 ، 2022
Хорошее отделение. Приятные сотрудники! Обслуживание на высоте!
6
إظهار رد العمل التجاري
Роман Л
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 29 ، 2023
Хороший персонал в этом отделении
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 11 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Хороший курс обмена валют.
2
إظهار رد العمل التجاري
Марина Б.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 4 ، 2022
Спасибо за обслуживание. Сотрудники компетентные и приветливые
5
إظهار رد العمل التجاري
Удача
مستوى 6 خبير محلي
مايو 7 ، 2022
Приятный банк. Сотрудники вежливые. Мне нравится.
8
إظهار رد العمل التجاري
Ольга О.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 17 ، 2022
Сикирина Виктория -отличный сотрудник, очень помогла
6
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Иванова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
Получила консультацию по вкладам,понравилось обслуживание)