Sadu Hotel Almaty a member of Radisson Individuals
228 مراجعات
مارس 20
останавливалась в этом отеле с молодым человеком 7-9 марта, нам всё понравилось)) чисто, аккуратно, в общем хорошо. в отеле есть спа, прекрасная сауна (обязательно загляните), бассейн холодноват, массажи и спа-программы шикарные 👍🏻 но удалось побывать только на оздоровительном массаже, ставлю ему 10/10. еда вкусная очень. обязательно ещё вернулись бы))
*п.с. по регламенту выдают только 1 рулон туалетной бумаги, если спрашиваешь ещё, то говорят не положено 😂
مارس 19
Классный отель, удобное расположение, свежие номера, вкусная кухня в ресторане Ulys. Есть бассейн и спа оформленный в национальном стиле для чилла, отзывчивый персонал и любимый черный чай с молоком и тары в лобби
1
مارس 27
Останавливались здесь и были приятно удивлены уровнем сервиса! На ресепшене работал молодой человек по имени Расим — очень доброжелательный и отзывчивый. В 3 часа ночи обратились к нему, и он не только помог нам заказать еду, но и просто пообщался с нами. Очень приятно, когда персонал относится к гостям с таким вниманием, даже в столь поздний час. Спасибо за отличный сервис!
1
نوفمبر 29 ، 2024
Хороший отель. Завтраки так, норм. Можно было и сделать лучше я думаю. Комнаты чистые,свежие. есть все принадлежности. Подушки жесткие. Совет гостинице: сделайте 1-мягкий 2-й жесткий. На выбор клиента. Будет классно. Сотрудники персонал любезные.
مارس 16
Очень хотелось бы поставить отелю оценку лучше, но выше никак не тянет. Останавливался дважды в феврале, нашел как плюсы (немного), так и минусы (много).
Главный плюс – цена. Premium Room оба раза обошелся в 61000 тенге – за такие деньги в совсем не старом сетевом отеле в Алматы номер такого размера не найти. Разумеется, это цена для статусников, стандартный прайс не стал бы платить никогда.
Номера неплохие, эстетически приятные, но оба раза что-то подводило: то не работают розетки, то передали номер с какими-то пятнами, да и сам номер сделан таким образом, что в ванной постоянно стоит вода. При этом сама ванная комната отделена от комнаты только прозрачным стеклом и с 4 часов утра в комнату оттуда проникает свет :)
Абсолютно нелогичное планирование при постройке: в премиуме слишком много места для одного помещения, при этом в стандарте вообще нет двери в душе (можно даже заметить на промо-фотографиях).
Сотрудники на ресепшен не очень инициативные, в какой-то момент решил, что проще забить на мелкие проблемы, чем добиваться их решения. Мелких проблем много: вплоть до того, что по какой-то неизвестной причине звонки на ресепшен попадали в номер, из-за чего телефон пришлось попросту отключить совсем.
Завтрак лично меня устроил: не заметил отсутствия каких-то позиций, скрэмбл и вообще блюда из яиц по запросу (но не очень вкусный). При этом выбор скромный и блюда не ротируются в принципе, больше двух дней завтракать не хочется.
Отдельный минус – плюшек от статуса в Radisson Rewards немного. В оба визита получил лишь завтрак, во второй раз согласились зачекинить в 11:30-12. Никаких приветственных комплиментов, даже внимания к проблемам в номере. Оба раза поинты за визит получилось начислить только через поддержку сети – в отеле «забыли».
Локация отеля – неплохо, но вид никакой (только на пустое поле за забором). В округе нет совсем ничего – даже магазинов.
Общее впечатление от отеля – симпатично, но менеджмент или максимально неопытный, либо просто «и так сойдет». За свою цену с максимальной доступной скидкой – неплохо (что подтверждает высокая загрузка почти всегда), за полный ценник не стоит того
فبراير 7
9 лет искала лучший отель в Алматы. Похоже, нашла!
Есть, чем дышать - в прямом смысле слова, у подножия трамплина и гор не так чувствуется смог. Хороший номер, приветливый ресепшен, стабильный wi-fi.
А ещё классное SPA: сильная сауна, кадровые стены, травяные мешочки, просторная!! никто никому не мешает и не трется о тебя. Восстановиться можно после перелёта- и подготовиться к нему.
Мастер по массажу Татьяна - один из лучших мастеров за 15 лет стажа в качестве клиента: хрупкая девушка с очень сильными руками, проникает в мышцы на такую глубину, достаёт до таких триггер, буквально пересобирает, сантиметр за сантиметром. Очень очень рекомендую!
2
ديسمبر 26 ، 2024
Вторая звезда за удобные кровати и кресла в номере. В остальном ни ногой сюда больше
Заезд начался с reception. Все жутко медленно. На стойках было трое сотрудников и все увлеченно помогали одной группе туристов из Китая понять на карте, где магазин.
Ранний заезд невозможен. Ну или только если звезды сойдутся. Попросил уточнить, нельзя ли какой-то номер убрать быстрее - нельзя, все горничные якобы заняты. "Занятые горничные" при этом весело чесали языками неподалёку у reception.
Номер просторен, в нем множество мелочей. Но нет гладильной доски, а мини холодильник не работал. Номер просторен, вид на улицу. Соседей не слышно
В ванной запах то ли плесени, то ли сырости. Не сильный, но ощутимый
Главный ужас - завтрак. Если бы можно было поставить -5 звезд, даже не думал бы. Спустился в 9 и из съестного нашел несколько йогуртов. Все остальное либо закончилось..либо его и не было. Следующий день подтвердил - не было. Стоит одна убогая кофе машина, вареные яйца , синяя нарезка - ветчина вроде, омлет в 7.50 тоже видимо закончился.
Несомненный победитель в номинации "Позорище 2024" в личном рейтинге
1
أكتوبر 2 ، 2024
Отель произвел на меня исключительно положительное впечатление. С самого момента прибытия я ощутила атмосферу теплого гостеприимства: сотрудники встретили меня с искренней улыбкой и были готовы ответить на все вопросы.
Одним из главных достоинств этого заведения является его расположение в невероятно зеленом месте, окруженном живописными деревьями. Природа создает уникальную атмосферу спокойствия и гармонии, а прекрасные виды, открывающиеся из окон, действительно впечатляют.
Обслуживание было на высоком уровне: персонал внимателен к деталям и всегда готов помочь. Номер был не только комфортабельным, но и тщательно подготовленным, что создало ощущение уюта и заботы.
Кроме того, стоит отметить великолепное качество предлагаемых услуг, включая завтрак, который был разнообразным и вкусным.
В целом, мое пребывание в этом отеле превзошло все ожидания, и я осталась более чем довольна. Рекомендую это заведение всем, кто ценит высокий уровень сервиса, прекрасные природные виды и искреннее отношение к своим гостям!
1
أبريل 1 ، 2024
Обслуживание хорошее. Встретили тепло. Персонал отзывчивый, сразу предложили подключиться к Wi-Fi. Номера отличные, свежие, удобные, комфортные, светлые. Завтрак приемлемые, аппетитно. Чистота в номерах отличная, уборка каждый день как я понял 2 раза в день. Интерьер классный, стиль завораживает и заманивает. Расположение отличное. Выше Аль-Фараби, чуть выше Есентай Малл
أغسطس 3 ، 2024
Чистые и красивые номера, убирают хорошо, вкусные завтраки, ресепшн помогает с трудностями. Мне очень понравилось! Из минусов - рядом мало где можно погулять, нужно ехать в центр (он недалеко), были проблемы с напором воды небольшие на 4 этаже.
2
يناير 16
Хороший отель, на завтраках подают национальные блюда. Хотя мне не всё понравилось из еды, но зато успел всё попробовать. Номера чистые, расположение вроде удобное.
أبريل 3
Не знаю, повезло ли нам в ту поездку в Казахстану или - как в том анекдоте - место заговоренное, но мне кажется мы сразу поймали вайб Алматы, как только ступили на эту землю, ну или как минимум - как только заселились в Sadu.
Алмата невероятная. Стильная, неспешная, успешная, молодёжная, спортивная...
Она и про офигенно покушать и про потусить и про за жизнь перетереть, кароч - просто кайф.
Сначала в отеле где мы жили снимали какой-тио молодёжный сериал. Потом на бассейне появился Байгали Серкебаев с девушкой. Вообще было ощущение, что все вокруг - какой-то бесконечный сериал про все хорошее...
Хочу сюда снова.
#Алмата #вайб #Казахстан
أبريل 2
Очень спокойная обстановка, приятный персонал.
Провели три ночи , два дня.
Выспались, вкусно поели.
Рекомендую всем, кому хочется отдохнуть от всех.
يوليو 25 ، 2024
Посетили данное место ради бассейна. Одного из самых дорогих бассейнов в городе! ☝🏼 взрослый вход 20тысяч, детский 10тысяч. Что же я получила за эти деньги?
Плюсы: отдельная беседка с комфортными диванами, довольно большой и почти пустой бассейн приемлемой температуры, большая вроде Крутая душевая с феном! ☝🏼
Минусы: в душе нет горячей воды. За 20 тысяч я должна вся в хлорке ехать домой мыться. У бассейна сидит спасатель-надзиратель, который исключительно выдает полотенца и лежаки. На все остальные вопросы он не знает ответы. Горячая вода в душе должна быть? Какая глубина бассейна? А это важно. Я была с годовалым ребенком. Мой рост 170 см. Как потом оказалось, в одной части бассейна на носочках я смогла с ним походить, ближе к бару, где мы изначально и были, глубже сантиметров на 20. Благо по всему периметру был бортик на комфортной высоте, мы смогли хотя бы так искупаться. Как только солнце зашло за тучку, вода в бассейне показалась прохладной (но это на любителя). Удивил официант. Я попросила стакан кипятка для малыша, он принес его в стеклянном стакане для холодных напитков 😕 кипяток!
На десерт… в стойке зонтиков лежат осколки. А у меня годовалый любознательный малыш, который уже сам ходит! ☝🏼
В общем, впечатления неоднозначные.., особенное за такие деньги.
1
1
نوفمبر 28 ، 2024
Красивый отель. Очень удобные конференц - залы . Очень вкусный завтрак - настоящий омлет из детства 😊. Номера не видела . Сервис хороший
مارس 9 ، 2024
Чисто,аккуратно новый отель. Современные залы для конференций, большой холл где можно провести бизнес ланч. Прекрасный ресторан, особенно понравилась пицца, достойный бар,даже есть небольшая парковка но вот беда - завтрак. Завтрак который входит в стоимости очень слабый
ديسمبر 25 ، 2024
Отель огонь !!! Номера новые красивые. Рядом все красивое есть, места замечательные , свежий воздух
يونيو 24 ، 2023
Шикарный отель! Не смотря на то, что на рынке всего 1,5 года, зарекомендовали себя отлично! Начнем с персонала! Все доброжелательные и улыбчивые, вежливые, правильно и грамотно владеют информацией. Еда на базе завтрака, завтрак отличный, каждый день рацион менялся! Жаль что не предусмотрен обед и ужин, можно заказать в ресторане, цены немного завышены в ресторане, но он к отелю не относится . Номера хорошие, уютные, ничего лишнего, всё, что нужно имеется, особенно халаты и тапочки , средства личной гигиены! С годами отели убирают эти привилегии, что не очень то радует, поэтому ребята продолжайте сохранять весь этот комплект в своих номерах! Убираются чисто, все сотрудники house k. Вежливые и идут всегда на встречу! Расположение отличное, свежий воздух, вдали от городской суеты. Бассейн -это отличный бонус , особенно в летнее время, цена для гостей немного завышена, думаю на это есть свои причины. Кухня хорошая, ни разу не было, чтобы дети отравились или нам что-то не понравилось, повар-молодец! Администратор приветливая , умная , отлично знающая свою работу! Весь персонал молодцы! Наша большая семья очень довольна отелем и проживанием в нём ! Спасибо за отличный сервис!
ديسمبر 4 ، 2024
Тренируются внучатые племянницы, нормальные условия для гимнастики. Хотя ковёр можно было бы и обновить. Стоянка небольшая, мало мест. Плата 300 т час
نوفمبر 28 ، 2023
Очень неплохое место, был на мероприятии в данном отеле, прекрасный сервис, приветливый и вежливый персонал, современный и лаконичный интерьер. Завершение вечера был ужин, все блюда были вкусные и очень привлекательные… все понравилось!!!
أغسطس 10 ، 2024
Приятный небольшой отель, с бассейном, вкусными завтраками и вполне хорошим персоналом. Останавливались тут несколько раз, особых нареканий и каких-то проблем никогда не было.
أغسطس 6 ، 2024
Отличный отель, соответствует цена- качество, приветливый персонал, вкусная еда! В бассейне вода отличная, расположение супер👍Рекомендую остановится тем кто будет в Алмате
يوليو 16 ، 2024
Отель приятный, достаточно комфортный. Но не без приколов: Когда заезжали в номер уже ближе к полуночи, оказалось, что он ещё не прибран. Очень странный решение с душем, прямой выход из которого буквально сразу в коридор, если кто-то принимает душ, то выйти в коридор просто невозможно. Завтра к средней, прогуляться можно до мола, довольно близко. К сожалению, спа бассейн в время посещения нами не работал.
1
مايو 23 ، 2024
Я недавно остановился в этом отеле, и, к сожалению, мой опыт оставляет желать лучшего. Цена явно завышена, и отель не тянет даже на 2 звезды.
Меня заселили в стандартный номер за 120 евро за ночь. В номере был ужасный запах тухлости и затхлости, а система кондиционирования не работала должным образом. После жалобы меня переселили в другой номер, где оказалось сломано окно, которое не открывалось, а кондиционер шумел и скрипел настолько, что я не мог уснуть всю ночь.
На следующий день к 17:00 номер так и не был убран, а обещанный ремонт окна не был произведен.
Завтрак был очень скудным. Салат-бар, два вида колбасы, два вида сыра, два вида сосисок, и ни одного вида рыбы. Яйца были в виде омлета из порошкового меланжа. Ничего на завтрак не подписано, и чтобы найти кофе, нужно угадать, в каком кофейнике он находится. Нет кофемашины, а соки пакетированные. Столы на завтраке все в крошках, официанты не следят ни за залом, ни за гостями.
Очевидно, что у отеля большие проблемы с менеджментом и общей системой обслуживания.
Для сравнения, мой коллега остановился в сетевом отеле Ибис в этом же городе, где всё гораздо лучше, чище и приятнее, при цене всего 68 евро за ночь.
Впереди у меня еще три командировки в Алма-Аты, но я ни в коем случае не остановлюсь в этом отеле снова.
ديسمبر 30 ، 2023
Несколько раз останавливался в этом отеле. Все на уровне: номера, расположение, обслуживание, вкусные завтраки, ресторан, бар 24/7. Очень порадовало отношение персонала! Приемлемая цена, еще дали корпоративную скидку.
فبراير 8
Была на этой неделе в Саду, Мне все понравилось.Номера чистые, сервис хороший. Однозначно рекомендую
2
أكتوبر 4 ، 2024
Все отлично, останавливаюсь там уже третий раз, номера хорошие, уютные, современные, завтраки вполне нормальные
أغسطس 15 ، 2024
Заезжали с подругой посидеть на летке у бассейна. Так как было очень жарко, есть ничего не хотелось, зато напитки приятно порадовали. Отличный Ice латте и лимонады👌🏻 Бассейн чистый, людей не много.
مارس 14 ، 2024
Все отлично. Еда, чистота, обслуживание, близость к достопримечательностям компенсируется ценой. Единственный минус останавливается много индусов, не опрятные граждане, но тихие.
1
يوليو 27 ، 2023
Отличный отель среднего класса. Номера чистые, новые (на июль 2023). Уборка качественная. Портье доброжелательные и стараются помочь. Интерьер современный и стильный. Бар недешёвый, но удобно, что работает круглосуточно.
يونيو 4 ، 2024
Хорошая, уютная гостиница. Чистые комфортабельные номера. Хорошие матрасы и шторы день ночь, можно хорошо выспаться. Хороший выбор завтраков и до 11:00.
2
يناير 26
+все чисто, вовремч убирают
-чашки чая слишком маленькие, спа только 10 не успевали, кухня средне
1
سبتمبر 21 ، 2023
Отличное расположение, рядом лыжные трамплины, спортивный зал, рядом с одной из главных улиц города. Имеется плавательный бассейн и не плохая кухня. 4 только из за парковки, места показалось мотовато.
فبراير 7 ، 2024
Отель хороший, нареканий по ремонту нет, все красиво. Однако, персонал смутил. Не знаю, конечно, кто именно, но несколько сотрудников разослали фото грязной вещи из моего номера (вначале, видимо, фотографировала уборщица, потом прислала кому-то и далее по цепочке). При этом лично со мной никто это не обсуждал. В общем, все хорошо, но этот момент меня очень смутил и разозлил. Странное нарушение личных границ, которого не должно быть в гостиничном бизнесе.
يوليو 21 ، 2024
У меня там был друг Я пришла в гости, как проходной двор.
На ресепшене никого нет они там у себя в кабинете дверь открыта.
Можно смело заходить отель можно выходить кому попало безопасность ноль.
Номер хороший но свет вечно замыкал.
Я бы посоветовала бы им хотя бы пару человек стоять на ресепшене и поставить охрану
Как там очень много гостей и безопасность - это превыше всего
مارس 21 ، 2023
Довелось побывать в этом прекрасном Отеле на Наурыз Fest! Отличная локация гостиницы, можно добраться как на такси, так и прогуляться пешком до Аль-Фараби. Парковка по периметру отеля, бесшумные большие лифты, довольно чисто и вежливый персонал. Завидую гостям этого отеля, просыпаясь наслаждаются тишиной и свежим чистым воздухом, с прекрасным пейзажем наших Алматинских гор!
سبتمبر 13 ، 2024
Все отлично, только места редко есть, надо заранее брать. Бассейн и сауна шикарные. Завтрак отличный.
سبتمبر 1 ، 2024
Хорошие номера, прекрасное обслуживание, но совершенно никакое питание, просто совсем, одна кофе машина с ужасным кофе ,выбора еды нет совсем, лучше поехать поесть в другом месте, а сам отель для проживания вполне нормальный
فبراير 10 ، 2024
Хороший отель..шикарная кухня...атмосфера хорошая..на ресепшене неулыбаются(в одной компании все сотрудники улыбались..КАК ВЫ ЗАСТАВИЛИ ИХ УЛЫБАТЬСЯ?мы уволили тех кто неулыбается и взяли улыбчивых людей😅...официант тоже злой ходит..взрослый официант классный..респект ему...покраске вынные шпаклевка-шелк.имулься отпадает и пачкается....а так все хорошо..можно рекомендовать..мелочи жизни КАЙДЗЕН
1
مارس 17
Funny place, not guest friendly at all, they run a police centre inside making financial fines to guests for using swimming pool without there permission. Please be careful before booking this hotel. Better to avoid. Very bad feedback from my friends who used it.
1
مايو 22 ، 2024
Если у вас конференция в Ритц Карлтон а бюджета командировки на Ритц не хватает то это идеальный вариант. Номера большие, чистые. Персонал вежливый, вайфай адекватный.
نوفمبر 29 ، 2024
Отличный отель!
Обслуживание, персонал, еда, чистота в номере на 5+
أغسطس 2 ، 2022
Отель просто супер! Посетила 11 стран - столь безупречного сервиса в отелях не видела!!!
Номера идеально чистые, удобные кровати, постельное приятно пахнет, дизайн приятный, со вкусом. Безупречный сервис, любые просьбы персонала были услышаны, хотя изначально их работу можно охарактеризовать как «комар носа не поддочит». Огромный плюс - бассейн ❤️
Ресторан - очень вкусный, персонал вежливый и очень оперативный!
Спасибо Sadu о незабываемом первом впечатлении об Алматы ❤️
أغسطس 16 ، 2024
Проводил сессию мозгового штурма с коллегами. Провели 2 дня, арендовали зал. Все комфортно, спасибо команде отеля.
3
مايو 4 ، 2024
Стильный отель, чисто, персонал очень доброжелательный, хорошая кухня, к сожалению нет СПА.
Рекомендую 👍
1
مارس 13
Локация, воздух чудесный, в столовой цены вполне демократичные
مايو 19 ، 2023
Хороший отель- новые номера, качественная уборка, хорошие гигиенические принадлежности, мощный фен. Утюг хотелось бы получше. Завтраки-шведский стол, небольшой, но выбор достаточен. Есть национальный завтрак.
مارس 20 ، 2023
Современный. Новый, чистый, уютный. В летнее время есть бассейн с отличной террасой при нем. Номер просторные, чистые, все нужное есть. Расположение удобное. Завтрак разнообразный, твердая 4 с плюсом.
1
أبريل 24 ، 2022
Всем рекомендую этот отель! Очень хорошее расположение, тихое спокойное место с чистым воздухом, ближе к горам, в то же время до аэропорта ~20-25 минут без пробок. Очень приветливый персонал на рецепшн, всегда готовы помочь номера светлые, просторные, больше 30 м. Wifi быстрый, ловит везде. В номере окно от пола. У меня выходил вид на лыжный спуск-трамплин и на открытый бассейн отеля. Вид потрясающий. Ресторан тоже хочу похвалить за идеальный рибай из выдержанного мяса)) Большой выбор пива (кажется больше 10 сортов разливного). Мне понравилось особенно темное бельгийское. Обслуживание на высоте.
В непосредственной близости большой современный фитнес-центр: тренажеры, бассейн, бокс, сауна, массаж и т.д.
В общем, в следующую поездку - только сюда!
3
أبريل 3 ، 2024
Все на высшем уровне, очень большое разнообразие в еде,все вкусно,красивый пейзаж,удобная парковка!!!
2