Был удавлен безразличием на стойке регистрации. Обратился с двумя просьбами, одна просьба была решена через возражения со стороны отеля, вторая была не решена. Та что не решена - ранний выезд из отеля, обратился в 17:30 с просьбой до 22:00 приготовить мне ланч бокс, администратор мой запрос записал. В 21:20 спустился за кофе, решил узнать о своей просьбе, ответ меня убил, о вашем запросе нет инфо, мы приготовим к 23:00, Вам нужно будет спустится за ним. Я настоятельно попросил приготовить до 22:00, т.к. в 23:00 я уже буду отдыхать (самолет в 7:00). Итог, мне звонят в 23:00 в комнату, я сплю, ваш ланч бокс готов, спуститесь заберите. Дальше эмоции, продолжать не буду. В остальном все неплохо.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Комаров
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Замечательная большая гостиница с хорошим подъездом, удобным рецепшн. Номера большие не очень старые. Очень вкусный ресторан, но от официанток прыти ждать не стоит
3
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Мигунова
مستوى 8 خبير محلي
يناير 1 ، 2022
Комфортно, красиво. За 2500 стандартный номер с завтраком. Размер комнаты около 30м2. Две полуторные кровати, очень удобные. Чайник, вода, чистое белье, полотенца белоснежные, халаты, тапочки, в ванной комнате все есть. Будильник. Телевизор. Чайный столик с креслами. Большой шкаф, зеркала. Продумано освещение. Завтрак супер. Отличный отель. На ресепшене приятно встретила сотрудник. Есть бассейн и сауна. Я рекомендую. Я плохого не посоветую, я в этом деле эксперт.
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна Бураева
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Отель аристократичен, в стиле old money (старых денег), знаете, даже в духе старой доброй Англии, что ли, ничего лишнего, на самый изысканный вкус, в совершенном абсолюте, вы не поверите, увидев только 4 звезды, Мишлен попутал
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Гапонов
مستوى 4 خبير محلي
مارس 3 ، 2024
Все очень прилично! Чистые комфортные номера, хороший завтрак, вежливое обслуживание!
Отличный отель, бассейн не тёплый, градусов 20, народу в бассейне ноль, купался утром и вечером, в бар не ходил - дороговат, в общем неплохо
3
إظهار رد العمل التجاري
Юрий
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
Хорошая, чистая, завтраки нормальные .
Выезжал рано, сделали завтрак с собой .
Вокруг много магазинов и кафе.
Есть сточнка.
Ps есть СПА входят в стоимость берите купальники))
إظهار رد العمل التجاري
Александр А.
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
Прекрасная гостиница - ухоженный и уютный номер, хорошая и вкусная еда. персонал внимательный, в номере чисто и аккуратною Всё понравилось, спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Марина Царицына
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 22 ، 2023
Очень цивильная гостиница, персонал вежливый, сервис вполне соответствует 4 звёздам. Только вот завтрак в панорамном ресторане на 14 этаже слишком дорогой!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Суворов
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
Хорошая гостиница.
Обслуживание, сервис, завтрак, всё на уровне.
إظهار رد العمل التجاري
Следопыт
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
Соответствует своим звездам. Ресторан немного подкачал. Официанты громко разговаривают между собой, но еда изумительная
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Парамзин
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2022
Отличные номера, всё есть, чистенько, отзывчивый персонал. Можно сходить бесплатно в бассейн, а вот сауна уже платная. Хорошие завтраки, только дорогие, рядом в кафешках можно в позавтракать намного дешевле.
إظهار رد العمل التجاري
Слава Поляков
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 3 ، 2023
Гостиница мне понравилась, на два дня здесь останавливался в середине января. Стоимость проживания устроила, сотрудники тут приветливые работают. В номере было чисто, уютное. Рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Петров
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Хорошая гостиница за эти деньги. Недорогие завтраки. Номера чистые.
3
إظهار رد العمل التجاري
Vera
مستوى 24 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Гостиница очень понравилась, есть тренажерный зал, бассейн, гостевая парковка. Минус в завтраках, совершенно нечего выбрать из того, что предлагают.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Заискитимский
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Все на высшем уровне 👍 Спасибо большое
3
إظهار رد العمل التجاري
Ксения
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Хороший отель, на уровне. Огорчили только две вещи:первая-т.к я остонавливалась в то время, когда не было отопления, было очень холодно в номере, а терморегулятора в номере никакого нет. Второе-грязные окна во всем отеле, что в номере, что в ресторане...В отеле пииветливый персонал, не плохие завтраки, в номере все есть
2
إظهار رد العمل التجاري
Виктория М.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 17 ، 2022
Всем рекомендую!!! Бассейн круглосутрчно! Номера большие, чистые, уборка ежедневная! Ресторан, где проходят завтраки, на 14 этаже, приятный вид на годород...и завтрки вполне приличные, есть всё. Нам понравилось!
3
Олег Синкевич
مستوى 14 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Гостиница в целом неплохая. Чисто, месторасположения хорошее. Но что то не то с питанием и обслуживанием в ресторане. Лучше ужинать в другом месте.
3
إظهار رد العمل التجاري
Вениамин Волконицкий
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2022
Были двое суток в данном отеле, остались очень довольны. Номер двухместный стандарт - просторный, кровать удобная, убирают по запросу каждый день. В номере телевизор, холодильник, в ванной все необходимые принадлежности, полотенца, халаты. Ресто бар ПЕЛЬМЕНЬ на 2 этаже отеля просто супер, еда вкусная, цены демократичные, порции огромные. 4 поставил из за холодной воды в бассейне. В остальном все отлично.
1
إظهار رد العمل التجاري
mnemogref
مستوى 5 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Работа коллектива гостиницы на 5. Но стоит отметить такую услугу как массаж в салоне ЭДЭМ СПА, на 3 этаже гостиницы. Массажист Оксана с золотыми руками. Спасибо за прекрасную работу. Оживила и сняла боль в спине.
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий А.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Отличное место,и с парковкой проблем нет
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
يونيو 20 ، 2023
Номера очень просторные, но мебель уже сильно поношенная. Выбрали из за бассейна, потому что прилетали из Москвы и после долгого перелёта хотелось привести себя в порядок, а он оказался закрыт на ремонт, при этом никаких объявлений не было на сайте. Кафе при гостинице довольно по меркам УланУдэ и не сказать, что очень вкусно.
إظهار رد العمل التجاري
Dana
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Хорошие, чистые номера, милый персонал. Ресторан не рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Владимир М.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Отель категорически не тянет на 4 звезды. При заселении дали номер бу! Кровать - будто кто-то спал, мыло открытое лежит и бу, в комнатах клипы, на этажах "икебаны" из сухих цветов. Еда на 3+.... не советовал бы к заселению
1
2
إظهار رد العمل التجاري
zulu zulu
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 20 ، 2022
Наверное лучшее место для остановки в УУ. Чисто, вполне уютно, хорошие завтраки «шведский стол». Находится в 15-20 минутах ходьбы от центральной площади со знаменитым памятником В.И.Ленину.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Волошин
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
Номера просторные. Все работает. Уборки каждый день. Шведский стол богатый. Могу смело рекомендовать.
إظهار رد العمل التجاري
Ангелина Поликарпова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2022
Номер великолепен, чистый, убранный. Кровати большие.
Персонал вежливый, местоположение удобное.
Бассейн хороший, но вода холодная
Вид из номера очень красивый
3
إظهار رد العمل التجاري
Вера Костраменкова
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
Классная гостиница! Очень приветливый персонал. Завтраки вкусные и панорама с высоты 14 этажа завораживает. Номера отличные. В номерах есть всё для комфортного отдыха!
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Назарова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Номер отличный 🙂чисто уютно,а самое главное для меня очень удобная хорошая кровать ,вежливый отзывчивый персонал.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Вер Верная
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Отличная гостиница, выспалась идеально. Очень вкусные завтраки шведский стол с красивым видом на город. Есть небольшой бассейн. Сотрудники отеля приветливые.
3
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Ашлапов
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 25
Отличная гостиница, уютная!
إظهار رد العمل التجاري
Данила Киреев
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Мне стыдно, что я это пишу, но заплатил штраф 500 рублей за то что я протер салфеткой ботинки и испачкал тем самым эту салфетку, которая должна быть одноразовой. Не ожидал, что это возможно, и это обсуждается в отеле с цифрой авторитета 4. А самое смешное, что горничная может составить акт без вашего присутствия и фотографирует. Я крашу волосы, вызывает опасение, что за это тоже будут брать штраф, потому что белоснежные полотенца нельзя испачкать! Видимо все стирается вручную. А самое главное нигде не написано, что где и для чего предназначено.Мое проживание обошлось в 56 тысяч рублей! Шведский стол не соответствует заявленным фото, нет кофе машины, и даже не бывает разбавленного кофе в термоподе. Такое впечатление, что большинство отзывов постановка, мнимая реклама, а самое интересное и стремное для 4 звезды это испачканная салфетка. Я не рекомендую эту "забегаловку".
3
1
إظهار رد العمل التجاري
E.С
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Это вторая гостиница в которую я могу поехать,если в Рестон нет мест. Нравится мне здесь 👍
إظهار رد العمل التجاري
Ленар
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2022
Хорошие номера современные, есть шведский стол, панорамный вид, персонал дружелюбный, есть свой бассейн и спорт зал по заниматься спортом. И сауна платная.
3
إظهار رد العمل التجاري
Lyucifer
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2021
Неплохая гостиница. Чисто, вполне прилично. Улетал рано - вместо завтрака дали ланч-бокс. Все было вкусно. Обедал в баре Пельмень - тоже все вкусно и недорого. Из минусов - шумно работающий кондиционер, странно работающий вай-фай ну и неработающий совсем телек с приставкой от Ростелекома. Сказали что проводились какие-то работы, но видимо так и не провелись) В городе беда с заказом такси - учитывайте этот момент) В целом хорошая гостиница.
3
Мария
مستوى 8 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Не первый раз останавливаливаюсь там, сервис на высшем уровне. Отличное обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
Павел Шулика
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Мало постояльцев, тихо, спокойно, в целом чисто, шведский стол крайне прост , а вот ужины классные и дешёвые. Но мне нра другая гостиница в городе))это была на пробу и нужен был центр
3
إظهار رد العمل التجاري
Даша Волкова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Проживала здесь трое суток. По цене все вполне адекватно вышло, так и сама гостиница приличная, в номере все в порядке, есть все необходимое. Претензий с моей стороны точно нет никаких
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Шляхов
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2022
Номера с хорошим оснащением, но уже довольно уставшие. Очень шумно, слышно соседей, особенно через «картонную» входную дверь с гигантским зазором от пола и ванную комнату.
Завтрак точно не отеля на 4 звёзды, в лучшем случае на троечку. Завтрак до 10 утра, но все собирать начинают примерно в 9-50, так что нужно торопиться чтобы успеть поесть хотя бы то что осталось), особенно кто ещё не перестроился на местное время с Московского. При выезде горничная проверяла всё, пересчитывала простыни, вешалки, такого нигде не было)), даже в тройках! Проверяйте сразу мини-бар, так как там может чего-то не оказаться при заезде, а с вас потом спросят! У нас не было воды и мы об этом говорили, но при выезде снова пришлось доказывать что ее не было изначально.
Сервис в номерах это тоже загадка, если оставить форточный тип окна и сдвинуть кровати, то окна обязательно закроют а кровати раздвинут, вообщем у них свой фэн-шуй)
Вообщем для такого уровня слишком большой ценник!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Константин Орешкин
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
Смотря что вы хотите получить,! Кулинарное торжество? Нет не получите, на волне приезда в городе всё красиво и всё интересно, только на этой волне, что-то великого не ждите, уютно хорошо. Для города отлично
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Dmitry Turganov
مستوى 8 خبير محلي
مايو 6 ، 2024
Отличная гостиница в центре города. Хорошие рестораны.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Осенчугов
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Чистый, уютный, завтраки вкусные, персонал вежливый, кровати удобные, спорт зал есть, Баня есть все работае все очень прилично!!! Всем советую!!
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Сергеевич Сергеев
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Отличный отель, есть халаты и все средства гигиены в ванной, чистая вода, установлены бойлеры в каждом номере
3
إظهار رد العمل التجاري
Денис Л.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Отличный отель. Хороший номер и питание тоже. При следующем посещении Улан-Удэ буду его бронировать.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Клочкова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
Прекрасный отель и для отдыха и для работы!
3
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Чернышев
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 23 ، 2023
Очень хорошая гостиница. Отличный шведский стол, на завтрак. Чистые номера. Професиональный персонал.