Не понравилось обслуживание, неприятно , когда на кассе два человека свободных, а приходится самой упаковывать товар….неприветливые. Ведь покупатели многие приходят с покупками, с пакетами. И не совсем удобно упаковывать самим товар. Неужели сложно при пустом магазине, положить коробку обуви в пакет??? Когда принесли товар на обмен, заставили все доставать из коробки… Мелочь, но неприятно. В премьер больше не пойду. Сама работаю в торговле, но как бы мы не были загружены, всегда упаковываем товар.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Широков

مستوى 7 خبير محلي

Хороший был магазин, приезжали сюда исключительно за качественной обувью. Теперь же при ценах гораздо выше среднего, качество упало до уровня "скидочек" и прочих распространителей китайского ширпотреба. Но и это пол беды: чуждое слово "маркетинг" вконец испортило продавцов, вытеснив понятия совести и порядочности. Пришли сюда, чтобы обуть дочку к институту, выбрали к покупке кожаные сапожки на натуральном меху (как оказалось позже из натурального в них только название "сапожки"). Тут же наилюбезнейшая продавец с искренней улыбкой предложила воспользоваться чудесной акцией "три пары обуви по цене двух". Мы, не чуя подвоха, согласились и оплатили за две пары обуви N-ую сумму и, соответственно, третью пару нам торжественно вручили в подарок. В чеке итоговой была указана верная сумма, ну а на мелкий шрифт мы не смотрели.... Сапожки выдержали день носки, после чего задник разошелся по шву. Ну, как говорится, бывает. Мы приехали в магазин с желанием обменять сапоги на аналогичные. Однако продавец в обмене отказала, сообщив, что может только вернуть деньги. Я согласился, но каково было моё изумление, когда мне выдали возвратный чек на сумму, меньше уплаченной мной, на полторы тысячи рублей! На моё искреннее удивление продавец с невозмутимым видом сообщила мне, что всё вернула мне согласно чека... Офигеть! Я ещё и в минусе оказался: то есть деньги вроде как и вернули, но меньше на 1,5 тыс руб, а значит купить равнозначную обувь я уже не могу! А теперь "следите за руками", как говорится! И так, я покупаю две пары обуви и оплачиваю покупку. Мне выдают чек на соответствующую сумму и в придачу третью пару обуви в подарок. Однако в чеке, мелким шрифтом, указаны три пары обуви и напротив каждой своя цена, которая поделена на основную и скидку. То есть согласно чеку я купил не две пары обуви, а три! Соответственно оплаченная мной сумма распределена в чеке на три пары обуви, напротив которых указана якобы "скидка" в 1,5 тыс руб. По всей видимости это автоматически делает программа. В итоге, когда Вы решаете вернуть брак, Вам предлагают вернуть деньги, только возвращают на порядок меньше! Это самый настоящий обман потребителя! И ведь действительно , мало кто из покупателей будет внимательно рассматривать чек, главное ведь, что оплаченная Вами сумма в нём жирно указана! А самое прекрасное в этом, что единственный документ, подтверждающий факт покупки, это тот самый чек, и даже если Вы дойдёте до судебного разбирательства, будет сложно доказать, что "ты не осёл". В итоге ты стоишь в этом прекрасном магазине и пытаешься воззвать к совести продавцов, а они смотрят на тебя кристально честными глазами и отвечают, что ты сам виноват в том, что не смотришь в чек... То есть даже не отрицают, что в курсе этого обмана! БРАВО, Фламинго! Нет, правда, вы достойные продолжатели шулеров и аферистов. Вот только нельзя так с клиентами! Мы повозмущаемся, поспорим, потрепим друг другу нервы, кто то, может и "утрётся", но больше в ваш магазин не придём, и других отговорим. ..... Мне бы так и не вернули бы всю сумму, а судиться из за полутора тысяч себе дороже. И я, как и многие, больше не поехал бы разбираться, но вторые сапоги, которые я купил дочери, так же, после первой носки, пришли в негодность (облезли носы), хотя нас уверяли, что это кожа и натуральный мех! Но кожа оказалась клеёнкой, не выдержавшей контакта со свежевыпавшим снегом. Атас! И это "качество за немалые деньги! В общем мы пришли на второй день с серьезными намерениями и по видимому нам попалась руководитель магазина, которая забрала все три пары обуви и вернула деньги. Ей за это отдельное спасибо и две звезды в оценку. Но факт обмана таковым и остаётся. Больше сюда не ногой, да и другим не советую! Ну, или смотрите "в оба", ведь в магазине Фламинго теперь работают не продавцы, а дельцы!

إظهار رد العمل التجاري

евгений

مستوى 6 خبير محلي

Магазин хороший для нас мужиков, для тех кто привык к качественной обуви и не экономит на себе (Скупой платит дважды). Ассортимент на любой вкус и кошелек. Для самых экономных есть приятный бонус в виде акции 2+1 (две вещи третья в подарок), на примере обуви одну пару себе, супруге а ребенку достанется в подарок. За заказ по интернету скидка 15%, для тех кто привык покупать на диване. Привезут в ближайший к вашему дому магазин фламинго, для экономии времени. Продавцы вежливые по крайней мере стараются для нас с вами. Предлагают, объясняют, просят померить, принесут хоть 5 пар, лишь бы клиент был доволен. Рекомендую этот магазин и сеть фламинго в целом, хороший магазин с приятными цены особенно когда скидки.

إظهار رد العمل التجاري

Flamingo

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

63 مراجعات