Покупал автомобиль Рено Аркана 21.07.21. Ждал почти два месяца. Заказывал в конце мая. Все ключевые моменты обговаривал с со своим менеджером Яной Пановой. Большой Молодец. Старается помоч с возникшими вопросами и помогает. Все заминки решает оперативно. В целом салон оставляет хорошее впечатление, если конечно у вас у самих все впорядке в голове и понимаете работу автосалонов и менеджеров в сегодняшнее время. Желаю побольше адекватных клиентов и поменьше неприятных неожиданностей!
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий В.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 14 ، 2021
Третий раз обращаюсь в этот автосалон, и всегда был приятно удивлен уровнем сервиса: очень вежливый персонал, грамотные приемщики, качеством выполнения работ очень доволен.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Иван Саенков
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2021
Всё оч круто, обслуживание клиентов на высшем уровне кредитный отдел вообще хороши девочки всегда ща покупателя не навязывают не чего лишнего, не дорогое обслуживание автомобиля у диллера
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Селезнев
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 26 ، 2021
Отличный автосалон. Рекомендую. Не пожалеете. Отдельная благодарность Евгению Стрельникову. Всё чётко, грамотно, быстро. Лучший менеджер.
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Максим Б.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 27 ، 2021
Отличный салон !!! Отличный сервис !!! Отличный персонал!!! Приехали из Воронежа, через час уехали на новом автомобиле. Все документы подготовили заранее. Просто, спокойно и ненавязчиво. Самые приятные впечатления. Отдельное СПАСИБО человеку сделавшее это возможным-Доцник Андрею.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Марина Степаненко
مستوى 3 خبير محلي
مارس 23 ، 2021
Салон очень хороший,рекомендую всем только в этот салон....Коллектив отзывчивый!Нам помогал Максим,от начала покупки авто с пробегом и до выдачи ключей от автомобиля!Всё доступно рассказал,показывал,отвечал на все наши вопросы вежливо....Спасибо вам Максим огромное!Автомобилем довольны!
4
4
إظهار رد العمل التجاري
Марина
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 20 ، 2022
Невозможно зайти на территорию - огромная лужа перед единственным входом. Персонал-то проезжает на работу на машинах, а зайти с улицы обычным людям возможно только прыгнув и утопив ботинки полностью. Комментарий сотрудника в будке охранника - ‘Прыгай в лужу’. Спасибо за отношение и клиентоориентированность! Больше сюда ни ногой
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Б.
مستوى 23 خبير محلي
مايو 12 ، 2021
Автосалон хороший. Тут тебе и просмотр нового авто, менеджеры всё объяснят(особенно Алексей Т.). И место для ожидания(чай, кофе) при ремонте и ожидании оформления. И сервис. По ценам доступно и не затягивают с ремонтом.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Олег Самарцев
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Хорошее отношение.
3
إظهار رد العمل التجاري
сергей
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2023
По осени делал то-4. Все отлично.
3
إظهار رد العمل التجاري
Михаил М
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
Покупал здесь новый Форд и обслуживание техники провожу здесь. Может дороговато но всё чётко. Для клиентов есть зона ожидания.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Е.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2021
Отличный салон, покупал Duster, оформил предварительную заявку на кредит, после одобрения, оформили документы и выдали автомобиль в течении 1 дня, менеджер вышел в свой выходной, все большие молодцы, огромное спасибо!
5
2
إظهار رد العمل التجاري
виктор перегудов
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 19 ، 2022
Спасибо салону Сатурн, а особое благадарность Стрельникову Евгению очень доволен его работой, советую всем.Здаровье ему и успехов в работе
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Безгин Андрей Викторович
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Качество обслуживания, отношение к клиентам на уровне. В целом доволен.
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Егорова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2021
Ничего плохого не скажу. За 2 года, со времени покупки машины несколько раз по разным поводам пришлось обратиться и всегда встречала понимание, очень корректное обслуживание, никаких накруток... Только непонятно как писать отзыв...клавиатура не даёт видеть текст.Особено понравилось обслуживание Александра Евсюкова
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Г.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Хороший сервис. Всё супер.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Б.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2021
Являюсь счастливым обладателем Рено. Цена соответствует качеству. Всегда стараюсь попасть в смену к мастеру Алексею Паничеву. Всем знакомым советую Сатурн-Л Rеnault
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Роман
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2019
Очень хороший автосалон! Особая благогодарность менеджеру Алексею Торшину! Очень помог с покупкой нового авто, профессионально всё рассказал, проконсультировал. Сделалали хорошую скидку. Я остался очень довольный покупкой! Спасибо большое Алексею!
17
7
إظهار رد العمل التجاري
Сергей С.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Хороший сервис меня все устраивает.
3
إظهار رد العمل التجاري
фёдор лопухов
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Лучшие мастера и лучший сервис
3
إظهار رد العمل التجاري
novi4ok2009
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2020
Попал в ДТП. В страховой направили на ремонт в данный техцентр. Какая то партнерская программа между " Согласием" и " Рено" - толи "быстрый ремонт", толи " сразу в ремонт" , не суть. Позвонил , записался на прием - все приняли , посмотрели , сфоткали повреждения ( треснувшая накладка заднего бампера ) и отправили домой - типа все сами сделаем , бумаги заполним , со страховой согласуем , деталь закажем , ждите звонка - пригласим на ремонт. Ага , да. Сижу жду. Через пару дней СМС от страховой , что готовы оплатить ремонт.
Позвонил на СТО - там в ответ - все Окей , деталь заказали , сиди покуривай, в ближайшее время позвоним. Число - 17 ноября. Сижу жду.
23 декабря - дай думаю позвоню , ну не может сраная накладка на бампер Рено ехать больше месяца , и бабааааммм - мой звонок ввел работников СТО в ступор , я так понял , что про меня просто забыли !!! Сначала поговорил с Дмитрием ( а он меня и оформлял в первое мое обращение) , он меня вспомнил , но по поводу ремонта ничего не сказал , переключил на другого сотрудника - тот в полной растерянности спросил что у меня случилось , сказал , что сейчас все выяснит и через 10 минут перезвонит. Естественно никто мне не перезванивает , ни через 10 минут , ни через час. Полный игнор.
Иду в страховую - пусть давят на своих забывчивых " партнеров".
10
1
Екатерина А.
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 14 ، 2021
Не знаю , кто пишет положительные отзывы. Были недели 2 назад. Хотели купить новый дастер. В наличии нет ничего. Ждать либо месяц, либо больше. Но полный треш!!! Менеджеру высказали все свои предпочтения, что хотим, чтобы было в машине. Его ответ убил: « да зачем вам это … зачем все навороты и т. п. Зачем вам такая комплектация!». Ребята кто деньги платит, тот и танцует!!!! Развернулись, уехали в Воронеж! Ребята, теряете клиентов ….
11
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2021
Обслуживание проходим только здесь. Также обращались на сервис с проблемой, ребята помогли, большое спасибо! Пока выполняются работы можно наблюдать по камерам в зоне ожидания и попить кофе. Вежливое обслуживание и внимательные сотрудники, удобное месторасположение и график работы!
4
2
إظهار رد العمل التجاري
елена крушинская
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2021
Всегда помогут и всё расскажут. Тест драйв. Купили 7 лет назад тут машину, очень довольна. Спасибо.
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай Гончаров
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 12 ، 2021
Здравствуйте. Отличный автосалон Сатурн -Л Renault. Выражаем свою благодарность Долгополовой Оксане Александровне и Пановой Яне Александровне .Профессионалы в своей работе.
6
4
إظهار رد العمل التجاري
Alex. Zdachini
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Мне понравилось обслуживание. Пригонял авто на диагностику и осмотр, все вовремя, бысто. Жаль что кондиционера нет, жарища и духота.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Ш
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2021
Записался в сервис, машина Renauit Duster дёргалась при движении на малых оборотах. Встретил вежливый мастер-приёмщик, проконсультировал по волнующим вопросам, произвели диагностику. Машину вернули в исправном состоянии. Отличный салон, рекомендую!
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Мусорин
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2022
Хороший диллер автомобилей марки Рено и Geely. Замечательный сервис.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Иван Будько
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2022
Хорошо, но над многим надо поработать до отличного уровня.
5
إظهار رد العمل التجاري
593153 Чечель
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Качественно оперативно
4
إظهار رد العمل التجاري
Николай
مستوى 14 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
В силу причин,ассортимент уменьшается,допродают остатки...цены конские...
3
2
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
مارس 30 ، 2021
Спасибо большое,Стрельникову Евгению,за грамотную и подробную информацию,за то,что сделал мастер-класс и вообще за человеческую душу,спасибо, дай Бог вам здоровья!!!
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Андреев
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2021
Покупал авто б/у с трейд-ина. Менеджер показал и рассказал про косяки. Всё соответствовал проверке через интернет. Отъездил 2 года, полет нормальный.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Мак Чамзинка
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2021
Отношение у персонала на отмашку. Увидев что клиенты в салоне даже не встал и не подошёл что то предложить. С места сказал все машины проданы, других нет.
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Карташов
مستوى 8 خبير محلي
مارس 12 ، 2021
По телефону пригласили посетить по отзывной кампании для замены петли капота. По приезду выяснилось, что автомобиля на котором приехал нет в базе данных на отзывную кампанию, а звонили по поводу другого автомобиля такой же марки и модели который мной был продан два года назад. Профессионализм на "высоте"- не могли выяснить этот вопрос по телефону.
10
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Шувалов
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2020
Мое знакомство с автосалон произошло случайно, вечером 18.08. 2020 года приехал посмотреть машину в Trade in, встречал менеджер Илья, отношение уважительное и доброжелательное, сделали скидку а на следующий день в 12
00 я оплатив машину её забрал, на все вопросы были даны квалифицированные и компитентные ответы, хороший автосалон.
4
5
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Князев
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 8 ، 2021
Покупали здесь автомобиль! Грамотный, вежливый, и терпеливый персонал !!! Оформляли даже после закрытия!!!)))))
3
2
إظهار رد العمل التجاري
milkat93
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 27 ، 2020
Вот поэтому у вас в Липецке ничего и не купят никогда, сидят 2 "менеджера" закончивших напротив шарагу, подойдёшь спросить, он даже голову не поднял от косынки в ноуте, сказал что у него отлично машины распродаются, в салоне не души, я зашла 😁и тест драйв по записи, 100 км до Воронежа доехав тебя облизали и уговорили на тест драйв, все тачки на улице стоят, никто тест не проходит, но все по записи, ох уж этот менталитет халявы, лишь бы отсидеть свои часы, не делая НИЧЕГО, и по записи главное тест драйв, только по записи, удачи диллер Липецк в продажах!
23
6
إظهار رد العمل التجاري
Валентин Касьянов
مستوى 8 خبير محلي
يناير 16 ، 2024
Хорошие работники.
2
إظهار رد العمل التجاري
Максим М.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2021
Спасибо дилеру и инженеру по гарантии, что да же после окончания гарантии пошли на встречу и бесплатно покрасили деталь, да же заказанную и купленную не у них.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин Ч
مستوى 14 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Глухо как в танке ,стоят 2 машины ,людей нет вообще, холодно
1
3
إظهار رد العمل التجاري
ruslan s.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Все хорошо сделали
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Звонищук
مستوى 6 خبير محلي
مايو 16 ، 2021
Хорошие доброжелательные сотрудники... свою работу знают и выполняют её на отлично....
4
4
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2019
Это конечно не Лексус. Поэтому много отрицательных отзывов. Хотел купить новый авто в данном салоне, попал на менеджера Настю. Она подобрала авто но без ПТС, и предложила сделать предоплату за выкуп ПТС.Видимо салон очень бедный.На мои вопросы по поводу скидок, бонусов, подарков пообещала выяснить у руководства и перезвонить..Но на этом все, ее активность закончилась. Не позвонила и спустя три дня. От покупки отказался.Не хочется иметь дело с таким салоном в котором работают такие люди.
19
5
إظهار رد العمل التجاري
Епихина Анна
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2021
Хороший салон, грамотные продавцы, но уж очень любят навязывать свое мнение и дополнительные не нужные опции
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Сорокин
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2021
Нормальный салон, отношение к клиентам хорошее. Потек сальник коробки левого привода на дастере, заменили в день обращения по гарантии. Спасибо.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Геннадий Бессонов
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2021
Приезжали на сервис на диагностику автомобиля.Нашли неисправность и оперативно устранили.Спасибо мастеру приёмщику Алексею.
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Романов
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2019
Был на плановом ТО. На приемке всё отлично. Грамотно и по делу. Единственное что просто убило это касса. Пришел в 19-55. Протянул талон с суммой ТО. Прямая речь кассира: "И чё картой?" "Да"-отвечаю. "Нет-лучше наличкой!" Решение как платить все таки за клиентом, а не кассиром, который закрыл смену на онлайн кассе раньше окончания рабочего времени. Поворчали, но пробили
6
5
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Кривошеев
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 13 ، 2021
В этом салоне очень душевный человек заведующий кредитами- Ангелина, дай Бог ей здоровья, к покупателю относится с пониманием без нервов объясняет, то что другие не могут доступно объяснить, спасибо ей огромное.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Ч.
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 15 ، 2020
2-а года ездила делать ТО, все было отлично, и вот поехала в декабре 2019 года, и это было ужас!!!!. Никто не работает, ходят из угла в угол, на вопросы не отвечают, ТО сделали ужасно, вообще сложилось впечатление, а делали ли его вообще? Зачем приезжала не понятно, зачем-то меняли положения руля. В книжке отметку поставили только после напоминания!!!! Ужас!!! Не повезло мне с сотрудниками в этот раз.