Saturn, the official dealer of Lada

تقييم 4.5
1061 تقييم
قيِّم هذا المكان

389 مراجعات

بشكل افتراضي
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2024
Супер
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 23 ، 2020
Мне понравилось! Есть парковка, для клиентов автосалона, зона отдыха на втором этаже с мониторами из зоны сервиса и телевизор чтобы скоротать время. Из за пандемии нет кофе аппаратов но девушка администратор по просьбе принесёт вам водички в о, 5 таре, вообщем все внимание Вам!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Всё отлично
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 1 ، 2021
Отличный дилерский центр. Очень понравилось обслуживание. Не то что у других дилеров. Очень отзывчивые ребята работают.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2020
Персонал в лице Гриценко Евгения достаточно грамотно помог с покупкой нового авто, учли все нюансы. Дали хорошую скидку и часть допов в подарок.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2021
Хороший и профессиональный персонал. В отличии от планеты авто сделали все в несколько раз быстрее.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Всё супер!
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 10 ، 2024
Отличный салон. Советую
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
Менеджер Степан молодец!!!!!
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 5 خبير محلي
مايو 7 ، 2022
Очень плохо делают ремонт агрегатов(кпп), не качественно выявляют неисправность, после ремонта пришлось 6 раз приезжать на повторные ремонты! З/ч устанавливают бракованные
3
2
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 13 ، 2020
Покупали авто с пробегом, консультант сказал, что машина поступила вчера и на него нет цены, купить не получиться. Но в машине лежала бумажка с номером авто и телефоном, позвонили на номер. Там сказали что постараются решить вопрос с ценой, и назвали ориентировочную цену. Пока узнавали цену, мы осмотрели машину, нашли дефекты не указанные в рещультатах диагностики при приемке авто салоном. Цена в итоге оказалась выше сказаной ориентировояной, и на найденные нами дефекты отказались скинуть цену, хотя просили вего тысяч 5, а ремонту там тысяч на 15-20. В итоге мы все же приняли решение купить данный автомобиль. Оказывается оформить документы на б/у автомобиль это очень долгое занятие, покупка нового на моем опыте была в два раза быстрее. А так впринципе много авто с пробегом, но они все просто реально хлам, а просят за них немало. Но если Вы предложите свое авто в таком же состояние им в трейд ин, Вы буде удивлены крайне низкой ценой за него. И есть мнение что только поступившие машины уходят перекупам, а на площадке остается откровенный хлам... Но это не подтвержденное мнение.
6
2
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2021
Приятный подход ,не назойливость,внимательный. Сотрудники знают своё дело! Как буд-то оказался не в Челябинске,а в Европе. Спасибо.Рекомендую.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2021
Понравилось хороший центр, доброжелательно отнеслись. Но долго очень выдавали новую машину
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2019
13.12.2019 приехал на 0-ТО, машина лада Веста св кросс. Данное ТО мне предложили сотрудники данного дилерского центра по телефону, при этом пояснив что при покупке масла и фильтра у дилера работы по замене масла будут бесплатны, с маслом лада ультра 5в40 стоимость составит 2472 (также указали что будет скидка 20 процентов по карте итого около 2000) рублей, при этом на вопрос о дополнительных расходов данный сотрудник дилерского центра заверил меня, что ничего доплачивать не нужно+ сказал что будет диагностика. Кроме того, у них проходит акция согласно которой с 01.12по 31.12 при покупке масла и фильтра замена бесплатна. В итоге по приезду мой авто приняли, осмотрели действительно провели диагностику. Однако работы по замене масла оказались платными!!!!+ дилером были навязаны некий,, комплект для обслуживания,, который по мнению приемщика включал в себя в том числе ветошь, дополнительные технические жидкости, а также перчатки мастера. Я присутствовал в зоне ТО, могу сказать уверенно что не мастер ни кто-то другой никаких тех жидкостей не применял при обслуживании авто, кстати перчатки у него наверное одни на месяц грязные... А теперь самое главное, масло мне выписали на розлив, 4.5 литра, пояснив что 300гр на долив оставят мне. После замены приемщик мне сказал, что остатки масла грязные и мне он не рекомендует их забрать, тут я впал в ступор. Заглянув в емкость из которой мне заливали масло я убедился что масло с грязью, о чем я указал в квитанции к заказ наряду. Масло остатки я так и не забрал. На мой вопрос почему так внятного ответа я не получил, а равно как и предложения по урегулированию ситуации. Я решил ознакомиться с бочкой в которой находится масло которое мне залито, изначально мне не смогли обеспечить доступ о чём я сделал запись в квитанции, после записи приемщик все таки нашел возможность дать посмотреть откуда разливают масло. Описанная ситуация является сугубо моим мнением и впечатлением от происходящего. Честно впечатление осталось негативное, если е
18
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2022
Отличный автосалон, теперь на ТО только сюда, всем рекомендую.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Всё норм
2
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 8 خبير محلي
يناير 4 ، 2022
Мне нравится данный салон. Сколько раз здесь обслуживался, столько раз остался доволен и отношением ко мне, и к моему автомобилю.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2021
Покупал авто и езжу на то, в основном всё удовлетворяет. Сделали скидку на авто 140тр в марте 2019 хочу весной 2022 получить такую же.
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Дорого
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
На июнь месяц машин нет и поэтому не очень
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 12 ، 2019
Здравствуйте связался с салоном по бесплатному звонку с официального сайта 1й шаг на отлично, 2е подберем любое авто сайт не обновлялся давно так что есть все подберем приезжайте, итог не все в наличие. 3е общение с персоналом доброжелательное приятно но, 4 оценка авто на обмен по трейдин не квалифиц. не адекватно тупой обход с датчиком толщемером игра на глухой микрофон ты говори тебя не слышат итог не адекватная оценка, 5е менеджер тупо тянет резину не решая стоимость старого оставляемого авто по трейд. не слушая пожелания итог, 6е уехал не с чем то есть и с деньгами на которые планировал приобрести новый авто по трейдын. Общее впечатление персонал молодой не способны выполнить требования покупателя потребителя и тупой развод оценщика спасибо хорошее впечатление.
5
2
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2019
Обслуживал свою машину в этом дилерском центре, был приятно удивлен...очень вежливый персонал, несколько раз пил кофе за счет заведения, по ремонту машины все спрашивают, уточняют, предлагают (но не навязывают), на следующее ТО снова поеду к ним.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 6 خبير محلي
مايو 10 ، 2021
Менеджеры очень много навязывают всякое доп. Оборудование и говорят что уже все на машине стоит и ни чего не поделать, в других автосалонах Лада менеджеры более лояльны.
3
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2021
Хороший центр. Брал машину. Менеджеры адекватные. Цены дилера на ТО как всегда высокие. Пока вопросов нет.
3
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 4 خبير محلي
مارس 5 ، 2021
Персонал очень вежливый и компетентный. Отдельное спасибо менеджеру сервиса Яну Зоричу. 👍👍
3
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 1 ، 2022
Приезжал пару раз без записи - остался без внимания и с обещаниями: Вот-вот сейчас, секундочку.
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 10 خبير محلي
يناير 15 ، 2022
ТО только тут делаю, всегда быстро и качественно, лишнего не советуют
3
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 6 خبير محلي
مايو 19 ، 2020
Был 2раза на то все понравилось, кроме ценника, можно и поменьше наверное. Персонал вежливый, работают даже в само изоляцию. Есть парковка, а вот общественным транспортом сложно добраться
3
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2020
Обслужили на отлично. Машину в экстренном порядке доставили на эвакуаторе, сделали всё быстро. Молодцы!
5
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 9 خبير محلي
مايو 18 ، 2021
Хороший салон ,но цены за вышены,а так вежливый персонал раскажут всё подробно
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2021
Они в любом случае лучше чем Планета Авто ! с первого раза не отремонтируют! и все попытки платные !
3
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 17 ، 2022
По поводу машин такого типа сказать нечего, возил рабочую на диагностику, персонал нормальный.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2020
Не понравилось то что не могли найти неисправность а посоветовали купи т ь новый аккумулятор толку тр купили аккумулятор а проблема осталась только потратились вот тебе и гарантия не знаю что дальше делать если тут не могут найти причину отказа электроники
5
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Все отлично!
إظهار رد العمل التجاري
نوفمبر 22 ، 2019
Лучший сервис в городе ! Рекомендую. Покупал автомобиль в Урал-Бест но в итого пришел к ним на сервис т.к. ту реально устраняют проблемы , четко объясняют , что не так ,а не просто улыбаются и ничего не делают ! Запись вовремя , работы вовремя. Желаю не терять этот уровень !
3
1
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 2 ، 2022
Приятные менеджеры, чисто уютно. Хорошо!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 6 ، 2021
Хороший салон, великолепные продавцы, все быстро как всегда
3
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 12 ، 2021
Обычный салон. Менеджеры не гиперактивны, но отзывчивые. На вопросы ответы получили. Рекламные проспекты нам вручили. Предложили оценить нашу машину для возможного трейд-ина. Единственное, что ответ по оценке получили не в течение 40 минут, как обещали, а на следующий день)) Салон рекомендую.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2019
Покупаю уже 2ю машину здесь. Первая Логан, 2я Веста. Встречают всегда хорошо. На сколько записали, во столько и примут. Ни разу не обманули по ремонтам! А это дорогого стоит! Всегда присутствуют бонусы и скидки при обслуживании и ремонте. Есть система видеонаблюдения ОНЛАЙН из зала ожидания. У других диллеров не обслуживался. Сугубо личное мнение.
4
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2019
Я не первый раз покупаю автомобиль марки LADA. За годы работы дилер поменялся далеко в лучшую сторону. Я очень доволен обслуживанием и отношением со стороны сотрудников всех отделов: и отдел продаж, и отдел страхования банка ВТБ. Приезжал на ТО - ничего не изменилось - клиентов любят и ждут.
3
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 26 ، 2023
Отдел продаж на высшем уровне 👌
1
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2020
Трейд ин ужасен. Мало того, что ценников нет, так и по телефону абсолютно не компетентные сотрудники не могут сказать цену на авто. Машины все битые, не доведены до ума. Ну как так то?? В автосалоне должны быть нормальные машины, а не Г... НО
5
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 31 ، 2019
Приличное место. Вежливый персонал. Цены, правда, на запчасти очень "официальные" (в простом магазине на подобную мелочевку цены в 1,5-2 раза ниже). Официалы!
3
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2019
Всегда отдаю предпочтение официальным дилерам, поэтому поехал на ремонт сюда. Нужно было тормозную систему починить. Мастера быстро выявили что в магистрали образовался воздух, и устранили эту проблему в течение пары часов. Уехал довольный домой)
3
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2020
Нормальный менеджер, адекватный и вежливый, но оценщик сильно занизил стоимость сдаваемого авто, гораздо выгоднее быстро продать перекупам.
6
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 4 خبير محلي
مايو 22 ، 2021
Отличный салон, отзывчивые менеджеры, все прошло хорошо.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2022
Менеджеры доброжелательны, комиитентны
3
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2018
Здраствуйте Я Розалия с мужем и сестрой 28 октября приобрели автомобиль в городе челябинске автосалон Лада сатурн северный на свердловском 7/2 машина маркой лада гранда лифтбек ,владелец по договору я Дерксен Розалия Рамазановна, купили мы машину внеся 210 тыс наличкой +60 тыс по трейдин оставили свое авто остальное оформили в кредит (не буду вдаваться в подробности как все хорошо начиналось и все сотрудники были приветливы а потом когда нам по каким либо причинам не устраивали условия начинался жесткий прессинг давка эмоцианально и разные ходы фишки продаж скидок) а кстати менджер у нас Антон сидящий по центру от входа в салон. Да они все таки нашли условия после многочасового давления принципе хотели уже уйти с салона но мне понравилась машина я ей довольна поэтому осталась и согласилась на их условия но как потом оказалась зря после подписания условия в миг меняются !!!! Не довольна тем что забирали мы машину к закрытию салона в машине оказалась не установлена сигнализация. Антон сказал и написал расписку что нужно доустановить сигнализацию что она оплачена же нами в размере 12 тыс рублей и при свидетелях а это мой муж, Менеджер сказал что сигнализация с автозапуском и обратной отдачей и что нам сам позвонит установщик и пригласит !!!В итоге прошла неделя я сама начала звонить молодцы кто отвечал по телефону девушки очень приветливы добры низкий им поклон .,В итоге колл центр ответил мне что наш менеджер в отпуске )))))в итоге через 5 дней звонит установщик и приглашает на установку сигнализации ,говоря мне :что вас же Антон проинформировал о пакете сигнализации??? я сказала да но попросила его огласить мне по телефону а огласил он мне про пустой брелок без автозапуска и обратной связи и если хотим то за отдельную плату но не сказал точную сумму странно да???я не согласилась на такую установку, в ответ мне установщик сказал что Антон только про пустой брелок сказал ,я в ответ я позвоню мужу))) установщик сказал давайте я сам позвоню но муж в гневе естественно муж отказался от такой установки((((((еще надо же так лапшу науши петь колеса подарим зимние фиг с маслом лохотрон если уж такими фишками разбрасываетесь так держите слова и дарите и устанавливайте сигнализации как обещали!!!! А так на уши на пели договор подписали а оказалось кота в мешке купили((((((((((( Имейте совесть и уважение к вашим клиентам обычным людям как и вы ! Я вернула деньги за сигнализацию после 3х недельного разбирательства спасибо. Но хочу обратиться как клиент уже этого салона и чтоб больше впреть не с одним так вашим клиентом не произошло Ведь покупка машины это праздник радость спасибо за машину но от менеджера салона негатив полный соответственно и от салона так как менеджер это лицо вашей компании. 1) нормально продавайте не бросайтесь словами о подарках скидках и комплектовки которые в момент подписания исчезают они на словах как ветер 2) пересмотрите систему продаж а то есть как продают их ваши младшие менеджеры фишки, работа с возражениями, угрозы, поговорю с руководителям и тд 3) хочу все таки чтоб менеджеры вашей компании были вежливы и статус вашей компании не опускали а наоборот ведь они лицо вашей компании и ее представители
8
3
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2020
Приехали за 120км по записи на сервис, для замены пятой передачи, в коробке для изменения передаточного числа, встретили-" У нас нет, такого". Мы тратим время, средства, а что получаем в ответ. Нет слов, а эмоции не передать, это стрём.
5
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 5 خبير محلي
مارس 12 ، 2020
Полный спектр необходимых услуг. Неплохой выбор авто как новых так и подержаных. Работа консультантов на уровне.
6
3
إظهار رد العمل التجاري