Sberbank

4.5

1267 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Светлана Исмайлова

مستوى 2 خبير محلي

Сам банк хороший, но отделу с банкоматами, которые должны быть открыты круглосуточны (как и всегда они раньше были открыты), почему-то уже какой день закрыты, и даже при прикладывании карты банка дверь не открывается, зачем вы перекрываете банкоматы? Мне вот например сегодня срочно после работы нужно было положить деньги на карту, и не получилось из-за этой ситуации, а банкоматы на районе только здесь. Мне как быть? Ходить за тридевять земель чтобы найти эти банкоматы??? Разберитесь пожалуйста

Ольга Золотова

مستوى 4 خبير محلي

Удивительная некомпетентность, полное отсутствие клиентоориентированности. 16.30, пустой зал. Два оператора Одна сидит в телефоне, кассира в кассе нет, ведет в прием в первом окне. Я сразу сказала, что хочу купить валюту, кассир ответила "ждите". Жду пока кассир впариаает Прайм курьеру Лавки. 7 мин ожидания, после "хочу, купить валюту" закончились "нового образца нет". Никаких вопросов к - нет валюты. Вопросы к времени клиента, наверное, я не первая в этом отделении с желанием купить валюту. Не заставляйте клиента ждать в пустоту. В отделении, где два оператора, два клиента, один из которых ждёт в очереди!

Hullu Poro

مستوى 6 خبير محلي

Начнём с того, как быстро обслуживают тут клиентов. Это действительно важно. Лучше среднего. Не идеально, но ещё не встречал тех клиентов, которых они бы не обслужили, набравшись терпения. Терминалы работают без сбоев, их достаточно, чтобы не создавать очередь и, на последок, у них можно забирать заказы из интернета. Для банка, казалось бы это не нужная функция, но порой это сэкономит вам 10-15 минут.

Vedyar

مستوى 4 خبير محلي

Самый лучший сбер, сотрудник Надежда очень отзывчивая, позитивная, всегда помогает и старается войти в положение и помочь. Спасибо вам за помощь!

Игорь Г.

مستوى 3 خبير محلي

Обращаюсь постоянно.Сотрудники отзывчивые и не стараются побыстрее избавиться от клиента. Бывали случаи, когда сотрудник не мог самостоятельно решить проблему,но вызвав более опытного проблема решалась.

Алексей Зайцев

مستوى 9 خبير محلي

Не открывайте детям вклады в Сбере. Обратно забрать деньги сможете с большим трудом. Человекоцентричность Сбера на практике - не более, чем лозунг, бегущий сильно впереди реальных возможностей и подходов. О чем хочу рассказать и предостеречь - если коротко, то перед тем, как открыть вклад в Сбере - внимательно читайте весь возможный текст, мелкий, спрятанный, условия, оговорки и т.п. Иначе есть риск, что обратно получить деньги будет крайне сложно. Теперь детали и подробности. Сын (14 лет) решил накопить денег на электрогитару и целый год бережно и терпеливо откладывал все карманные и подаренные на праздники и ДР деньги. Летом даже подрабатывал курьером. Глядя на серьезность этих намерений - решил я научить Ребенка финансовой грамотности и поддержать его самостоятельность - пошли в банк, открыли ему свой счет, завели свою карту (паспорт к этому моменту уже был получен). Накопил Сын ни много ни мало - 30 тыс. На электрогитару, которую хотел, пока еще не хватало и (имел я печальную неосторожность) предложить ему открыть вклад в Сбере.. Благо - и сделать это можно было онлайн, и вариант вклада был с возможностью пополнения и снятия. В общем «туда» прошло всё быстро, гладко, четенько - вклад открыт моментально, просто, без проблем. Естественно, что приняли «галочкой» все согласия и условия (ну не читать же 40 страниц мелкого нечеловеческого шрифта, когда и так «всё понятно»).., заглотил Сбер денежку, исправно принимал последующие пополнения и всё вроде было хорошо.. Прошло около полугода, донакопили нужную сумму и вот настал долгожданный момент покупки гитары. Выбрали, заказали, готовы были оплатить - решили перевести деньги с вклада на карту. И тут началось… Оказалось, что снимать с вклада Ребенок (до 18 лет) может не более 30 тыс в месяц.. Хорошо, решили закрыть вклад. Оказалось, что этого нельзя сделать через Приложение, только при личном визите в Банк. Хорошо, пришли в Банк.. Оказалось, что закрыть вклад Ребенка (до 18 лет) можно только с согласия органов опеки… Получение согласия органов опеки - это отдельная история.. Вы должны взять выписку из домовой книги, взять все документы (паспорта, СНИЛСы, свидетельство о рождении), взять выписку из Банка по счету дебетовой карты, взять выписку по счету вклада, распечатать скрин товара, который хотите купить на средства вклада (в нашем случае - гитары) и всей семьей прийти в МФЦ - подать заявление. И только тогда.., может быть…, через 15 рабочих дней.., органы опеки дадут согласие, с которым можно будет пойти в Банк.. «Спасибо», Сбер, накопили на мечту Ребенку.. Всё понимаю.., закон, защита детей и всё такое.., НО.., уважаемый Сбер!, почему вы обо всех этих условиях не говорите на входе и не ограничиваете на этапе открытия вклада??!! Да знай я с чем мне предстоит столкнуться, чтобы Ребенок получил СВОИ деньги обратно, напиши вы, Сбер, большими красными буквами перед открытием вклада «Осторожно!!, Сбер не вернет тебе, Ребенок, твои деньги!» - да и не стали бы мы заморачиваться с этим вкладом, под подушкой бы просто хранили. Но.., спасибо, урок финансовой грамотности всё-таки удался. Зато теперь Ребенок точно знает, что Банкам доверять нельзя.)

ЭЛЬМИРА ВАЛИТОВА

مستوى 3 خبير محلي

Я,ОБОЖАЮ СБЕРБАНК.Мне кажется,я скоро с ним начну сексом заниматься. Постоянно тусуюсь в личном кабинете .Контролирую расходы,беру кредиты а еще благодаря банку у меня есть хата своя и много чего хорошего дома и в семье( все беру в кредит). Очень хорошие сотрудники работают в этом отделение. 13 числа каждого месяца,у меня списание денег за кредиты и ипотеку. Карту свою оставила у мамы дома,в дерене. 12.02.24 Прибежала (около 19:30) на Коровинское шоссе 20\ 1. Что делать не знаю..Обслуживала меня Калугина Анна,современная,умная видно профессионал своего дела.Открыла мне новою карту,рассказала много плюшек по кредитам и обслуживание.Анечка,вы большая молодец... Очень приятно с вами было общаться!!!Спасибо,что помогли выйти из такой ситуации. ...6807(карта) Эльмира

Надежда Гизатуллина

مستوى 10 خبير محلي

3 мая 2024 года зашла в офис активировать карту,взяла талончик ,прсидела 30 минут всех человек 5 которые были после меня обслужили ,я сижу ,тишина сотрудники разговаривают по телефону,сидят за компьютером ,спрашиваю почему не вызывают? Идите где 5- 6 окно и там тишина полное равнодушие и безучастность так и ушла ничего не сделав,отношение отвратительное полное безобразие 😡😡😬😬😬

Надежда Масленикова

مستوى 6 خبير محلي

Удобное расположение отделения Сбера. После ремонта гораздо удобнее стало пользоваться, больше стало банкоматов, а персонал грамотный, внимательный и вежливый!!!

Лидия Тишкина

مستوى 7 خبير محلي

Современное отделение чистое персонал хороший приходилось обращаться не один раз всегда все вежливые все объяснят помогут удачи и успехов

Алишер Данаев

مستوى 9 خبير محلي

Отличное расположение. Рядом с домом. Отличный ремонт. Отличный дружелюбный персонал. Оформил себе карту быстро. Оформил быстро потребительский кредит. Всем рекомендую этот банк.

Ирина И.

مستوى 6 خبير محلي

К сожалению, сейчас, здесь,, после ремонта ", может это и совпадение )),стали очень большие очереди... При последним посещении ждала больше 20 минут, раньше так не было,а так девочки - молодцы, стараются помочь

Мария Танько

مستوى 6 خبير محلي

Отделение находится рядом с домом, по этому постоянно заходим. Если чтот не понятно сотрудники всегда помогут разобраться в ситуации. Один раз забыла покетик, через пару часов, всё в сохранности отдали .

Мария Петрова

مستوى 6 خبير محلي

Пользуюсь услугами этого отделения давно. Отличный банк! Практически не бывает очередей. Специалисты грамотные, вежливые, внимательные. Оформляла здесь куплю-продажу своей квартиры. Все прошло на высшем уровне. До сих пор пользуюсь банковским сейфом и другими услугами. Девочки молодцы!!!

Yuriy Klimov

مستوى 10 خبير محلي

Хорошее отделение. Специалистов по аккредитиву мало, но очереди не было. Все грамотно, быстро, спасибо

Светлана

مستوى 10 خبير محلي

Хорошее отделение, удобная локация, рядом остановка общественного транспорта, а также всегда есть где припарковать авто. Девочки молодцы, все объясняют, услуги продают, но не навязывают. Через 900 заказывала деньги в это отделение, пришла к назначенному времени, а им эта инфо не поступала, при этом мне не отказали, а быстро проверили есть ли в наличии нужная сумма, извинились и выдали. Также заказывала у них карту, все отлично, правда не пришла смс, что карта уже в отделении, но это уже мелочь, главное клиентский сервис, молодцы.

чистов алексей

مستوى 17 خبير محلي

Хорошое отделение Сбера есть парковка, два зала обслуживания, сотрудники стараются помочь в силу своих возможностей,

Анна

مستوى 14 خبير محلي

Сбербанк списывает с пенсии деньги не оставляя прожиточного минимума,при выяснение ошибки обманывают пенсионеров.Всем пенсионерам не рекомендую переводить пенсию в сбербанк,рискуете остаться без средств к существованию

Ольга Масалова

مستوى 7 خبير محلي

Один из моих любимых отделений,очередь бывает но редко,персонал вежливый,стараются решить любую проблему,всегда ездию только к ним,место для парковки найти можно

Эльвира Каныгина

مستوى 6 خبير محلي

Для меня самое лучшее отделение банка. В шаговой доступности. Сотрудники всегда попытаются решить проблему, если такова возникла у вас.

Андрей Петров

مستوى 3 خبير محلي

Моя мать является пользователем этого отделения. Я иногда её сопровождаю. Хотя все сотрудники вежливые и грамотные, она всегда старается попасть на приём к Панову Тимуру Сергеевичу. Всё чётко, по делу, ничего лишнего, и в то же время есть ощущение доверительного общения. Тимур Сергеевич профессионал 100%.

Симионеску Александра

مستوى 7 خبير محلي

Хорошее отделение, правда не нравится что сотрудники банка теперь носят кежуальную одежду. Но не буду снижать из-за этого оценку, так как это не их вина. Считаю что представитель банка должен выглядеть официально.

Natalia

مستوى 14 خبير محلي

Быстрое и качественное обслуживание. Внимательный персонал. Всегда рады прийти на помощь клиенту. Спасибо.

Зарема Бляшева

مستوى 6 خبير محلي

Обновление, удобно, и вежливый персонал.

Алексей

مستوى 6 خبير محلي

Работники находятся на своих рабочих местах, у них никого нет. Часто очередь двигается очень медленно.

Андрюха

مستوى 10 خبير محلي

Хороший офис. Могут сделать то что нужно

Dilnoza Abdurazaqova

مستوى 4 خبير محلي

Спасибо большое сотрудников 🏦

Заир Хасанов

مستوى 10 خبير محلي

Отличное отделение. Чисто. Вежливый персонал, быстро помогли.

Дмитрий

مستوى 9 خبير محلي

Вопрос быстро решили. Крайне доброжелательный персонал.

Полина Карабанова

مستوى 9 خبير محلي

Суббота, народ нашел время придти в банк, а тут 1 специалист на всех… очень долго ждать в очереди .. примите меры пожалуйста

Ирина Скрипс

مستوى 5 خبير محلي

После ремонта настал ужас.. Сотрудники не знают, как решить вопрос клиента, зато могу сварить мне кофе

Валентина Царичанская

مستوى 24 خبير محلي

Хорошее обслуживание. Электронная очередь делает своё дело: никто: "я просто спросить" не пройдёт... Удобное местоположение. Спасибо сотрудникам за их квалифицированность и терпение.

Наргизахон Тошхожаева

مستوى 4 خبير محلي

Спасибо все сотрудники

ruspiligrim

مستوى 17 خبير محلي

Приветливый персонал, хорошая атмосфера. Банкоматы в холле . Очень приятное впечатление.

Герман Александрович

مستوى 19 خبير محلي

удобная локация, вежливый персонал

MrPechEnkAA

مستوى 7 خبير محلي

Сделано идеально, сотрудники хорошие

Н. Телятникова

مستوى 11 خبير محلي

Обычное отделение сбера, но еще там теперь выдают заказы товаров мегамаркета. Можно и отправлять посылки, но не вникала, куда можно

Галина Буринова

مستوى 17 خبير محلي

Всегда хожу в этот банк,т.к.находится рядом с домом!Нравится,как всё устроино внутри помещения,а так же быстрое и профессиональное обслуживание!Рекомендую обращаться именно в этот банк!

сергей Ветров

مستوى 4 خبير محلي

Самый любимый сбербанк. Чисто, светло, никаких запахов, грамотный, а потому очень доброжелательный персонал.

G B

مستوى 26 خبير محلي

Отличное отделение. Грамотный управляющий, умеет вникнуть в вопрос и перераспределить людей в очереди. Отзывчивый персонал, вникает в суть вопроса и закрывает его на профессиональном уровне. Нет очередей!

Татьяна

مستوى 12 خبير محلي

Обслуживание прекрасное.Получила подробную консультацию и информацию по интересующим вопросам!!!На все вопросы был получен ответ!!!Спасибо за внимание к клиентам!!!

Рома Романов

مستوى 2 خبير محلي

Спасибо сбербанк 🤝

Матвей

مستوى 9 خبير محلي

Хорошее обслуживание

Инкогнито 0773

مستوى 8 خبير محلي

Корректно, внимательно, грамотно.

Анастасия Агапова

مستوى 5 خبير محلي

Классные сотрудники, грамотные. Бывает много народа, отделение небольшое

Алексей Зверев

مستوى 7 خبير محلي

Сбер как сбер, заходил деньги класть только

Владимир Бобров

مستوى 5 خبير محلي

В банкомате через раз имеются крупные суммы очень много мелких купюр

Роман Кривцов

مستوى 6 خبير محلي

Очень вежливые и внимательные сотрудники! Все оперативно и профессионально!

Наталия С.

مستوى 4 خبير محلي

Есть парковка,банкоматы,рядом магазины и аптеки,удобное месторасположение!

Елена Афанасьева

مستوى 7 خبير محلي

Я туда большинство и хожу чем у себя в Бусиново. Персонал мне там больше нравится, я раньше ходила помогала своей маме, оплачивали квартплату.

Sberbank

331 مراجعة