Получали в этом отделении первую молодёжную карту для племянницы. Огромное спасибо, что так доступно и понятно, можно сказать, в домашней обстановке все показали и рассказали как пользоваться картой и приложерием.
1
ki
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 5
Отвратительное отделение! 30 минут в очереди- на обновление приложения. До кому это ваше приложение нужно при таком обслуживании?? Греф в курсе, что вы одно человека обслуживаете минимум по 40-50 минут? Сотрудники ничего не знает, звонят в тех поддержку колл центр, чтобы помочь сидящему перед ним клиенту…. Ужас да и только!!! Зато в соседнем зале пусто, но принципиально не вызывают по вопросам мобильного приложения. Ваш банк отвратиетльный, как и сервис.
Спустя 3 часа я решила попытать еще судьбу и все таки попробовать отстоять очередь на обновление приложения! Исход тот же. В этот раз нервы выдержали полтора часа. Сотрудник Надежда ни черта не знает как обновлять приложение - бесконечно отвлекала остальных 2х девушек из 6ти которые должны работать!!! И вообще данный сотрудник обслуживает каждого Климента не менее 45-60 минут! Это вообще допустимо?!!!! А в конце каждой такой супер профессиональной работы она просит клиентов поставить ей «пятерочку» в приложении за обслуживание!!! -100 вам надо ставить! В итоге потравив в общей сложности за день субботы 3 часа в этом отвратительном отделении - результат ноль! Приложение не обновили така очередь я просто не дождалась. Нет у меня столько времени и желания быть клиентом Сбербанка. Занавес.
2
So25nia
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 19
Наш Сбер жалко что один Банк хорошо было бы ещё один филиал открыли бы в Мирном ато в Яру очень много людей и очередь большая . сотрудницы очень вежливые красивые опрятные по возможности принимают всех клиентов до последнего .