25.03.24 в 14:10 я вместе с продавцом пришла на сделку в данное отделение по запланированному предварительно времени, сотрудник Смирнова Татьяна Александровна, с утра того же дня, не предупредив нас и не поставив в известность решила отправить нашу одобренную заявку и сделку на повторный дополнительный контроль, без видимых причин, ориентируясь на мою фамилию не славянскую, после того как мы пришли на сделку, она поняла,что я сотрудник банка, супруг, он же поручитель, сотрудник МВД, пожалела о своем шаге, Смирнова сильно разнервничалась, руководитель стояла извинялась и в итоге заявку ввели в отказ При этом Смирнова даже не удосужилась посмотреть документы, договоры, ей это было совершенно не интересно. У нее была другая цель. В связи с последними событиями в крокусе ей не понравилась моя не русская фамилия, а то что я 11 лет в этом банке сотрудник ее никак не тронуло… Мы уже внесли первоначальный взнос подрядчику и продавцу, так как на многие материалы с 01.04.2024 будет повышение цен на 15-20%. В итоге потеря колоссальная из-за некомпетентности и глупости сотрудника Смирновой Татьяны Александровны. Прошу принять меры по данной ситуации…

Наталья

مستوى 9 خبير محلي

Приветливый и профессиональный персонал, чисто, уютно.

Sberbank

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

165 مراجعات