Sberbank

4.8

1440 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Алиса Бочарова

مستوى 4 خبير محلي

19.08.2023 (суббота) Зашла взяв талон в 15:13 получение карты. В отделении было 5 сотрудников, трое из которых болтали за одним столом. Двое были с клиентами. После меня заходящие клиенты, сразу же усаживались за оформление своих документов к свободным сотрудникам. Образовалась очередь. Прождав 25 минут спросив у сотрудницы где книга жалоб, сказали «у нас ее нет». Вызвали вне очереди в 15:44 (попала к девушке, которая болтала с другими когда я зашла). Возмущена, что не могли оформить меня сразу, не заставляя ждать 31 минуту просто так. Больше в это отделение ни ногой.

Елена Батрак

مستوى 3 خبير محلي

Всё хорошо, что рядом с домом

Lussi

مستوى 8 خبير محلي

Хороший банк!Осередей практически не бывает

Сергей Калистратов

مستوى 12 خبير محلي

Стало немного лучше после реконструкции

Наталия Бусуёк

مستوى 10 خبير محلي

Часто посещаю данный филиал. Новые современные банкоматы . Карточкой можно не прикладываться. Удобное расположение. Персонал вежлив. Время ожидания нет. Все отлично.❤️

Оксана Лебедева

مستوى 13 خبير محلي

Насколько не люблю Сбербанк, но про конкретно это отделение хочется оставить более-менее приятный отзыв! Банк после ребрендинга, чисто, современно! Сотрудники компетентные, одно но, как то странно оказываются услуги для юридических лиц! Чтоб дождаться своей очереди, нужно изрядно потерпеть! Однажны в ожидании своей очереди потерял 40 минут

Анюта

مستوى 9 خبير محلي

Обслуживание на высоте! Персонал внимательный, вежливый, грамотный. Просторно, комфортно! Рядом парковка удобная.

Уханов Максим

مستوى 30 خبير محلي

Отлично отделение, очень хорошие сотрудники! Сделали всё отлично, быстро! Спасибо им большое!!

Роман Кузьмин

مستوى 21 خبير محلي

Хорошее отделение, свежее. Все четко и удобно

Виктория Смирнова

مستوى 4 خبير محلي

Большой офис. Весь набор услуг. Консультант у входа в помощь. Мне попадались исключительно вежливые и доброжелательные барышни. Услугой довольна.

КS

مستوى 17 خبير محلي

Отличне отделение , знают что такое сервис ! Несколько раз был по разным вопросам, всегда быстро и профессионально.

Ирина . Балашевич

مستوى 6 خبير محلي

Чисто, комфортно. Профессиональное бслуживание.

Александр Коваленко

مستوى 11 خبير محلي

Большое отделение по работе с ИП и ООО. Много квалифицированных специалистов, знающих своё дело. Всегда здесь решаю финансовые вопросы связанные с банком.

Ирина Савченко

مستوى 12 خبير محلي

Нужно было сделать электронную подпись, прождали 30 минут, конца этому не предвиделось, уехали в итоге… Один сотрудник на все отделение делает подписи, все это время он был занят одним клиентом, не знаю когда они закончили и закончили ли вообще…

Аня Базилевская

مستوى 12 خبير محلي

Пришла открыть расчетный счет для своего бизнеса. Специально записалась заранее. Сотрудница куда то ушла и не соизволила вернуться за час . Я просидела час от своей записи в ожидании и в итоге она так и не пришла . Оксана - имя сотрудницы . Вот так и открывай тут что то. Передумала , не буду сотрудничать с таким банком никогда

Елена Сергеева

مستوى 8 خبير محلي

Мне понравилось после ремонта. Много сотрудников. Я была днём, в будни. Очереди нет, большое открытое пространство, несколько современных банкоматов. По - моему всё очень современно.

Алексей Егоров

مستوى 18 خبير محلي

Очень хороший руководитель отдела!

Константин Константин

مستوى 9 خبير محلي

Все хорошо,решили все достаточно быстро

Станислава Силина

مستوى 4 خبير محلي

Приятные вежливые сотрудники, не слишком настойчивые в плане навязывания спец предложений, быстрое обслуживание, симпатичный обновлённый интерьер, также есть сберовский постамат/пункт выдачи через сотрудника

Светлана Светлана

مستوى 12 خبير محلي

Хамское отношение. Сотрудники низкой квалификации ((( удивительно то, что Сбер в технологиях превосходит многих, но вот с кадрами там всегда беда 🤦‍♀️. Причем сталкивалась в разных отделениях в разных городах и везде одно и тоже. А нахамить у них там , как будто прямая обязанность персонала.

Евгений Чистяков

مستوى 6 خبير محلي

Дамы из отдела обслуживания корпоративных клиентов в отделении Люберцы, Комсомольская, 15А просто ужас. С одним клиентом сидят по 2-3 часа, постоянно куда то бегают, складывается впечатление, что вообще сами половины не понимают, вечное ожидание. Берешь талон - тебя направляют к одному, он не делает, отправляют к другому - там вечная очередь. За счетом ушел в другой банк. я даже не представляю сколько клиентов банк теряет из-за таких работников. При этом в В2С там все нормально.

Масуд

مستوى 5 خبير محلي

Раз 5- там был всегда решили проблемы.супер спасибо всем сотрудникам и сотрудницами. Добрые сотрудницы. Решаеют проблему быстро 😊😊😊😁

Алексей Ковалев

مستوى 12 خبير محلي

Супер долгое ожидание для открытия ооо. Будте готовы провести здесь несколько дней, вас вызовут в лучшем случае через час, потом скажут я переправлю вас в другое окно, ожидайте. И так несколько раз. Запроситесь зарядкой на телефоне, скачайте игры.

Виталий В.

مستوى 10 خبير محلي

Парковок нет все забито всегда

Сергей Артемьев

مستوى 7 خبير محلي

Отзывчивый и вежливый персонал,помог разобраться в моей проблеме.Очередь двигаться быстро.

Виктория Варуха

مستوى 10 خبير محلي

Проводили безопасную сделку, цена вопроса была 3400 и плюс 11900...это за услуги Сбербанка. Специалист конечно удивил... ощущение, что впервые это делает ( в итоге сделка приостановилась, так ка забыла она присоединить нужные документы.... хотелось бы получать боле высококвалифицированный сервис за такие деньги!!!

Марьям Хасянова

مستوى 8 خبير محلي

Получала здесь карту. Пришла, взяла талон, подождала минуты 3 и меня пригласили к сотруднику. Девушка вежливая, всё доходчиво объяснила, ответила на все мои вопросы. В общем всё хорошо

Екатерина Великая

مستوى 11 خبير محلي

Классно, современно, обслуживание хорошее. В помещении приятно находиться, всё по последнему слову техники. Идти сюда лучше пешком.

Надежда Б.

مستوى 6 خبير محلي

Было хорошее отделение без очередей и с банкоматами в предбаннике. Сейчас толпа народа в закрытом пространстве (и это в период повышенной заболеваемости). Очередь даже на самый базовый первоочередной запрос (открыть карту) дойдёт до вас минимум минут через 25-30. Раньше была отдельная комната для конвертации валюты и ее убрали. Место максимально нерационально распределено и вроде как сотрудников много бегает, но очередь идёт медленно. Каждый раз по любому вопросу сижу пол часа, в будни, в выходные, утром, к вечеру. Сейчас час дня, пятница: в зале куча народа и все сидят ждут. Единственный плюс, что сотрудники всегда радушные, стараются помочь, решают проблемы и обращаются вежливо. Значит проблема в администрации, распределении нагрузки на отделение и в расположении банкоматов.

Вераника Зап

مستوى 4 خبير محلي

Всё всегда хорошо ,решаем быстро всё вопросы 👍Персонал молодец , все любезные, приятно ходить в этот банк 👍

евгения огурцова

مستوى 8 خبير محلي

Обслуживание отличное, сотрудники вежливые и компетентные. Работают с 7.00 утра. Было неожиданно! До работы можно решить свои вопросы. Чисто, банкоматы работают. Понравилось. Советую.

Виктор Шмидт

مستوى 9 خبير محلي

Отделение с профессиональными сотрудниками. Приятная, можно сказать домашняя обстановка. Чисто, красиво. Время ожидания небольшое. Все вопросы решаются быстро, четко, доходчиво. Был приятно удивлен. Так держать!

Иван Б

مستوى 19 خبير محلي

Новый, классный, современный офис. Сотрудники не в классическом приевшемся виде белый верх и чёрный низ. Был приятно удивлён. Решили вопрос с картой оперативно. Спасибо.

Ольга

مستوى 11 خبير محلي

Длительное ожидание больше 30 минут

Yuriy S

مستوى 8 خبير محلي

Современное отделение, многофункциональное, но часто бывает перегружено

Мир Нуров

مستوى 5 خبير محلي

Обслуживание отличное, сотрудники вежливые и компетентные. Можно решить свои вопросы до начало работы. Чисто, банкоматы работают. Понравилось. Советую всем знакомым.

Елена Кузнецова

مستوى 11 خبير محلي

Персонал отличный, особенно зам начальника Елена. Обращалась именно к ней, очень мне помогла без всяких слов. При том что она занималась мной она ещё успевала следить за тем как работают другие))

Ksyu

مستوى 5 خبير محلي

Никогда не обращайтесь в этот отдел по вопросам кредита. "Кредитный специалист" Инна говорит полную глупость и ее даже не смущает что эта глупость очевидна всем. Ждали с мужем 30 минут для того чтобы послушать ее бред... и ушли в шоке от того что такие "специалисты" могут заседать в таком посещаемом отделе.

🧸

مستوى 8 خبير محلي

нет, нет и ещё раз нет. посредственные работники, клиентов как мячи кидают туда-сюда по операторам, со словами "ой, а я это не умею делать, переведу вас на другого" и человеку снова приходится сидеть в очереди. лучше обходить это место стороной и не заглядывать туда.

Татьяна Комогорцева

مستوى 11 خبير محلي

об этом банке резко изменилось мнение после его реконструкции, при чем в худшую сторону -увы! чеки которые печатают странной краской, имеют способность выгорать до полного исчезновения каких либо знаков - вот такая краска "невидимка" достаешь чек подтвердить какую либо операцию-перевод или оплату, а там чистая бумага!!! хожу туда теперь только в банкомат!

Яло

مستوى 12 خبير محلي

Офис на волгоградском проспекте, 92. Обслуживала Нелли Ваня. Внимательная, профессиональная, доброжелательная

Николай Ульвис

مستوى 11 خبير محلي

После ремонта банк стал выглядить лучше, если надо решить вопросы всегда рядом. К недостаткам хочу отнести наличие одного банкомата, что всегда создаёт очередь из тех кто хочет им воспользоваться, если летом то можно спокойно подождать, а вот зимой прохладно.

Алексей Н.

مستوى 10 خبير محلي

Персонал хорошо и быстро справляется со своими обязанностями, все аккуратно и чисто, хотя банкоматов не хватает как обычно, тем не менее, это уже вопрос к самому сберу

Александр Рэм

مستوى 4 خبير محلي

Быстрое обслуживание

Максим Дьяченков

مستوى 6 خبير محلي

Раз на раз не приходится. Отношение к клиентам на твёрдую тройку. Почему клиент должен подстраиваться по банк, а не наоборот. Инкассация с утра до 12. А что не сделать накануне вечером???

Ольга Абрамова

مستوى 6 خبير محلي

Сотрудники очень вежливые. Отвечают терпеливо на все, даже порой глупые, вопросы. Все растолкуют. Отличное впечатление. Очень понравилось.

Иван Панасенков

مستوى 9 خبير محلي

Чисто, приятно. Жаль банкоматы все в отделении. Раньше были круглосуточные...

Инкогнито 8900

مستوى 7 خبير محلي

Очен хорошо обслуж. Девчата просто супер этика эстетика высшем уровне

Л К

مستوى 8 خبير محلي

Обычный, потеряла там 5 тыс, выпали из кармана, никто не вернул, а по камерам посмотреть я не догадалась

Maria G.

مستوى 4 خبير محلي

Огромные очереди, ожидание занимает полчаса минимум. Нет консультантов

Sberbank

439 مراجعات