Только три работники то не в настроении то невнятное общение лично по моей операции заказанной заранее 47 минут, начальник отделения умница реагирует сразу не то,что некоторые сотрудники. Ситуация нашел карту на банкомате чужую решил отдать,чтобы нашли хозяина,что за абсурд мне не в очереди стоять и это реакция менеджера.
1
Ольга Савельева
مستوى 12 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Много окошек, ждать приходиться совсем немного, если вообще приходится. Персонал вежлив, профессионален. Всегда чисто. Помещение большое, не душно.
Инкогнито 7754
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 3
Операторы всегда вежливы. Работают очень быстро.
Хромает кредитный отдел. Не выдают договора.
1
Римма Карданова
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Постоянно пользуюсь услугами данного филиала Сбербанка. Все отлично, проблем никогда не возникало!
3
Павел Павел
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Центральный офис Сбербанка, находится в самом центре Саратова, здание является одним из украшений города (хотя и сомнительным), есть банкоматы, и много остановок общественного транспорта!
1
Имма Потапова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Обслуживание на высоком уровне, персонал клиентоориентирован, всегда готов помочь по любому вопросу. В здании также находятся зона самообслуживания, работающая 24 часа
4
Юлия Авдеева
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Хорошее расположение офиса. Быстрое обслуживание, хороший руководитель который консультирует специалистов в решении вопросов.
3
алексей александрович
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 11
С талоном решить проблему стоял 2 часа
Инесса Суворская
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 23
Нет вкладов под 19%. Всего лишь реклама.
3
o-s o-s
مستوى 6 خبير محلي
مارس 19
Простоял в очереди как юр лицо целый час.
Желание открыть счёт отбили напрочь.
Надо переходить на точку.
1
Надежда
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Очень красиво ,просторно,обслуживание хорошее, понравилось.
антон рабочий
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 4
Обслуживание на высшем уровне
Юлия Иванина
مستوى 18 خبير محلي
يناير 18
Чисто, вежливые сотрудники, быстрое обслуживание.
Людмила Кузина
مستوى 26 خبير محلي
فبراير 5
Среднестатистический банк, радует что банкоматы круглосуточно работают
Елена Макаренко
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2021
Очень приятно находится в зале. Большой необычный офис. Минус везде ступеньки. Хотелось бы и пандусы, чтобы были и режим работы не до 18 часов, а хотя бы до 20.00. У людей есть какие-то вопросы и не всегда удобно решать это в своё рабочее время, хотя они работают в выходные. Но много людей находится в центре и после работы могут зайти и решить вопросы. Как-то неотлажено работает выдача посылок.
2
Надежда Б
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 11 ، 2023
Отличное отделение , прекрасный конференц зал - все на высшем уровне , впрочем как всегда в сбере )
2
диана курскова
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
Грамотные и опытные сотрудники, всегда помогают и подсказывают.
3
مراجعة مجهولة
مايو 7 ، 2022
Крайне негативный опыт от посещения отделения на ул.Вавилова.
Это центральный офис в городе Саратов.
Предыстория: сын накопил 3 литровую банку мелочи и мечтал о гироскутере. Я пошел воплотить его идею путем перевода этих килограммов монет в деньги на карточке.
Суть истории:
1) Вот ведь, мелочь надо рассортировать по номиналам, о счетчиках-разделителях монет в этой супер мега цифровой экосистеме не слышали. Напоминаю, что я обратился в центральное отделение города и области.
2) Ожидал минут 10 при одной свободной кассе - да, я сидел прямо напротив касс. Талон Б-233 для конкретики.
3) Что бы кто не говорил - уже при первичном обращении - мне было сказано, что монеты надо рассортировать по номиналам (цитата "я работала в кассе - я знаю"). Это все подавалось таким тоном, как это обычно было в банке СССР. "я тут босс - а вы букашка". желания помочь в решении проблемы, либо каким то образом смягчить ситуацию - ноль. И да, меня заверили, что во всех прочих отделениях - одна и та же комплектация касс. Ок.
Ладно. Этот аппарат стоит долбаных 4к рублей на авито, он называется счетчик- сортировщик монет, Не буду указывать название. Про банкоматы с подобной функцией - в современной экосистеме - лучше промолчать, верно?
Я точно в банк пришел?
Уважаемые. Я понимаю, что вы большой большой слон.
Но вы не более, чем почта России, которую нормальным ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ сервисом СЪЕЛИ куча служб экспресс доставки и продолжают доедать.
И вас тоже с таким подходом когда нибудь обязательно сьедят. Примеров масса.
Запускайте в постоянном режиме рейтинги отделений на основе визитов независимых тайных покупателей, иначе со сменой поколений - вы однозначно потеряете свое лидерство в розничном сегменте. Бабушки уровня СССР - конечны в силу человеческой физиологии, как бы грустно это не было.
Да , вам все равно, но верю, что может НЕ ВСЕМ ВАМ ТАМ ВСЕ РАВНО.
А может и всем, может вас там так зомбируют, не берусь утверждать на 100%.
P.S. В другом федеральном банке на букву В встретили, пОняли, проводили, рассортировали и зачислили на карту за 15 минут.
5
2
Анна Дмитриевна Никулина
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Банк, как банк. Бываю редко, все там у них нормально, народу много только, центр города...
مراجعة مجهولة
مارس 17
Удобное расположение, много банкоматов.
310486 Ряскина Вера
مستوى 7 خبير محلي
مارس 19
Лучший банк, но лучше обслуживание получать в Сбербанк онлайн
Андрей Золотой
مستوى 4 خبير محلي
يناير 19
Не захотели помочь с вопросом по ипотеке, сославшись на опреатора домклик. Крайне расстроен
1
1
Вадим Матасов
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
Головной офис, 9 этажей аналитиков и тд, отделка с стиле дорого, богато
Евгения Султанова
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 15
Быстрое, качественное обслуживание.
Александр Поликарпов
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Хорошее отделение банка, вежливый и грамотный персонал
1
Алексей Хаврученко
مستوى 22 خبير محلي
فبراير 21
Самое большое отделение в Саратове. Лучше ехать сюда
Виктория Калинкина. Риелтор Саратов, Москва, Питер.
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 28 ، 2022
Все нравится. Нареканий к обслуживанию нет. Единственный минус- отсутствие туалета для клиентов. Если долгая сделка, то это становится проблемой. Правда персонал предлагает провести в служебный))), что тоже свидетельствует в пользу обслуживания.
3
1
Докс
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
Обслуживание так себе на сайте написано принимают боны а оказалось что нет час ехал зря с Энгельса в Саратов
1
Юлия Хахалева
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Хорошие сотрудники там работают, всегда помогают в любом вопросе!
3
Ж. Ш.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 3 ، 2023
Обсуждение было хорошим,прошло всё быстро. Персонал подсказал , что то узнол для себя. И персонал бывает разный, не понятно спрашивайте ,не стесняйтесь!
3
Андрей
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Обслуживание хорошее, но есть вопросы к компетенции отдельных сотрудников.
2
Татьяна
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2021
В новом здании очень приятно находиться, в жару всегда работает кондиционер. Работники офиса вежливые, охотно отвечают на вопросы, помогают. Очень удобное расположение, поскольку часто хожу мимо данного здания.
3
Светлана Мищенко
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 29 ، 2022
Очень понравилось-быстро обслуживают.
Но сейчас у менеджеров фишка -они предлагают все акции, которые у них есть.
И надо раз 20 сказать, что мне не нужны товары для дома/ипотека/телевидение за 390 руб и прочее...
Это сильно напрягает((