Sberbank
282 مراجعات
أغسطس 3 ، 2022
посещение оставило приятное впечатление, прохладно, чисто, комфортно, очереди небольшие, работает персонал оперативно. все сотрудники на местах. Провела не более 25 минут по своему вопросу.
2
سبتمبر 7 ، 2023
Была проблема с картой ,обратились в отделение в Лобне.Выяснилось ,что б её разрешить надо ехать в город, в котором выдавали карту.Старший клиентский менеджер Виктория быстро нашла выход и помогла разрешить ситуацию. Больше таких сотрудников Сберу!
3
1
مارس 2 ، 2023
Всё на должном уровне! Быстро, качественно и без проволочек! Грамотное обслуживание! Новую карту оформили за несколько минут. В помещении чистота, тишина и комфортная температура!
2
يونيو 15 ، 2024
Полный Зал клиентов и никто не хочет работать, прошу решить вопрос, а именно контроль рабочего времени сотрудников, они или кушаю или писают или что-то еще…
ديسمبر 9 ، 2023
Ипотечный отдел удивил. Сидишь не в отдельном кабинете , а как в коридоре . Все вокруг ходят проходной двор. Такие серьёзные судбвносные переговоры и решения проводить в коридоре. Это по моему мнению ужас.
1
نوفمبر 16 ، 2024
Хороший персонал, быстро оформили
سبتمبر 14 ، 2023
Хорошая локация банка, только вот вечно полно народа сидит в ожидании. Не все кассы - места для работы сотрудников заняты работающими... Реально ещё один офис банка необходим возле ж/д станции.
أغسطس 7 ، 2024
Есть куда расти в обслуживание, но как говориться под всех не подстроиться, так что нормальный
3
أكتوبر 16 ، 2023
Прекрасный коллектив, сотрудники всегда проконсультируют, терпеливо выслушают, помогут, подскажут.
يوليو 11 ، 2023
Эти звёзды самому лучшему сотруднику банка Бурьбе Дмитрию Алексеевичу!! 2 раза попала к нему с проблемой платежей по ипотеке и 2 раза он помог на отлично!! По больше бы таких сотрудников как Дмитрий!! ❤️
3
1
ديسمبر 27 ، 2023
В офисе 1326 мне после 30 минут ожидания очереди и наличии нотариальной доверенности не выдали реквизиты счета мамы для начисления негосударственной пенсии НПФ Сбербанка. Отсутствует как сервис, так и компетенции. Присутствие зам руководителя офиса Хазбулатова ничего не решило.
2
يناير 18 ، 2024
Очень медленное обслуживание и это я еще ВИП клиент. Приняла решение расторгнуть отношения с этим банком. Воспользоваться ячейкой 1.5 часа. Снять наличные -3 дня минимум, положить наличные 2 часа. Ужаснее отделения не существует
2
يونيو 24 ، 2023
Очень хорошо организована работа банка, нет огромных очередей, приятный ремонт и удобный сервис. Все для удобства клиентов данного банка.
3
1
ديسمبر 15 ، 2023
Изменили график работы. Очень не удобно для людей работающих до 18.00! Хорошо, что после закрытия банка приняли оставшихся клиентов, находящихся в банке на момент закрытия банка
1
مايو 19 ، 2023
Хорошее Отделение, быстрое обслуживание.
Есть ипотечный отдел для совершения сделок. Есть куча банкоматов, выходят на улицу, обслуживание 24/7.
Важно! Тут не обслуживают Юр.Лица.
3
يناير 22 ، 2024
лучше большая помещение бонкоматов много без очереди спосибо директором с банка что столько условия сделал о нашем районе это супер
مايو 31 ، 2023
Все звёзды сотруднице Анни, помогла решить наш вопрос на лучших условиях. Вежливая, приятная девушка! Респект и уважение !
1
1
فبراير 25
3 иза того что не смогли решать вопрос!
2
أبريل 14 ، 2024
Вчера - 17 окно, сотрудница очень недовольная. Очень неприятно. Нужно быть доброжелательнее, все-таки работает с людьми.
أكتوبر 11 ، 2023
Хамоватая, высокомерная особа у стойки информации. Портит абсолютно все впечатление. Улыбаться не обязательно, можно просто не смотреть высокомерно и нормально общаться с пожилыми людьми. И насколько мне известно , кофе пить на стойке нельзя.
3
1
فبراير 19 ، 2023
Отношение к клиентам наплевательское, если не сказать хамское!. Персонал составляют неквалифицированные женщины, которые кроме замученных фраз не могут ответить на вопрос. Пока сидела в очереди слышала только возмущения людей, которые с возмущением уходили из банка. Когда настала моя очередь я также наслушалась сумбурные фразы девочек о том, что мне теперь нельзя войти в личный кабинет сбербанка. Сначала они говорили, что у меня отсутствует интернет, хотя у меня безлимитный интернет и прекрасно работает. Затем я подключилась к вайфай сбергость. Опять девочки с длинными ногтями тыкали пальцами в телефон и говорили, что я отнимаю у них время. Потом предложили обновить Яндекс и отвернулись от меня разговаривая между собой. Я просила помочь мне , как пенсионерке, минут 20 , на что одна сказала - купите себе телефон с новой версией. Я пошла к начальнику банка , который насоветовал мне сто разных способов возобновить работу сбербанка на моём телефоне. Но почему то попросил что бы я сделала это сама и не в банке, так как их вайфай очень медленный. Короче обслуживание безобразное и отношения к людям наплевательское. Советую работникам этого отделения сбера взять пример у других отделений.Например на ул. Чехова, где девочка за 5 минут решила мою проблему, да ещё извинилась за сбербанк за причиненные мне неудобства.
5
1
يوليو 10 ، 2024
Хорошее отделение всегда подскажут и помогут, электронная очередь идет быстро, операторы все адекватные
1
ديسمبر 9 ، 2023
Спасибо за быстрое обслуживание, и решение вопросов. Добрые и вежливые сотрудники.
سبتمبر 30 ، 2023
В этом отделении проводят операции, которые вы можете выполнить из телефона. Если захотите получить выписку, или справку, Вами начнут играть в футбол от окна к окну. Старший менеджер ни одного вопроса решить не может. Посещение 30.09.2023
يناير 17 ، 2022
Сбербанк находится прям в центре города , очень удобное расположение имеет. Персонал всегда вежливый , помогут , ответят на вопросы. По времени ожидания тоже все меня устроило , буквально минут 5 ждёшь своей очереди . Спасибо вам за вашу работу !
3
2
سبتمبر 23 ، 2023
За все время посещений не видел каких-либо очередей. Быть может мне просто везло. Большое количество "окон", вежливые и отзывчивые сотрудники.
1
مارس 16 ، 2023
Отличное отделение Сбербанка.Но всегда очень много народа.Сложно найти парковку.Рекомендую
يناير 2 ، 2022
Благодаря электронной очереди, всё чётко, персонал отзывчивый, все проблемы решили быстро и профессионально, довольно просторное помещение и хорошее месторождение.
1
1
مارس 2 ، 2024
Большое отделение. Но и очереди огромные. Причем в любое время. Рекомендовал бы выбирать другие.
أبريل 4 ، 2022
Стандартное отделение СберБанка, удобно расположено в центре города, есть парковочные места. Установлены уличные банкоматы, что делает доступными все операции в любое время суток.
1
أبريل 12 ، 2024
Все четко, но бывает много народу, приходиться подождать…
يونيو 2 ، 2023
Не рекомендую, банк оказывает услуги по купле- продаже недвижимости, на которую мы затратили 4 часа времени. Но почему то не предусмотрен туалет и кулер с водой. При этом услуга не дешевая 23000. Надеюсь, что никогда не придётся пользоваться этим банком.
1
أغسطس 7 ، 2023
Недавно закрывал здесь ипотеку.Настолько профессиональные специалисты,что никогда не думал,что такие бывают.Быстро,безо всяких ошибок,вежливо.
3
1
أبريل 6 ، 2023
Все звезды сотруднице Викторие. Она милая и быстрая.
В помещении душно было, хорошо что она быстро помогла решить вопрос.
1
يناير 24 ، 2022
Милые люди, чисто, удобно, быстро. Близко к станции. Парковка - не всегда можно найти место, но если недолго, можно поставить и поперёк. Автоматов штук 6.
1
نوفمبر 5 ، 2021
Обычное, стандартное отделение, удобное расположение, вежливый персонал.
МИНУС это толпы посетителей, очереди. И график работы т.к. это отделение главное в городе Лобня необходимо сделать график работы ежедневно без выходных и праздников и до 22.00 часов.
3
3
يوليو 13 ، 2022
Обслуживание хорошое, только почти всегда большая очередь, но она продвигается быстро. Сотрудники квалифицированные и всегда отвечают на вопросы любезно и помогают решать все вопросы.
1
1
نوفمبر 15 ، 2023
Вечно куча народу ,половина окошек не работает ,даже заходить нет желания. Раньше при входе сотрудник стоял ,а теперь и спросить не у кого.
2
1
ديسمبر 12 ، 2023
Хотелось бы чтоб банкоматы стояли не только на улице но и в помещении Сбера, на холоде руки даже в кнопки не попадают.
ديسمبر 27 ، 2024
Сотрудники хорошие 👍
مارس 6 ، 2023
Не хожу туда и никому не советую связываться а данной фирмой в принципе.
Здесь вы не личность а данные на бумаге, которые передадут мошенникам в первые же сутки.
А слежка за вами через приложение, включая постоянные отсылается фото с камеры, это вообще отдельный разговор.
Цитадель дьявола - и это его филиал.
3
2
أكتوبر 21 ، 2023
Всё на хорошем уровне,вежливо,быстро,профессионально.
فبراير 8 ، 2023
Хожу в это отделение , так как ближе всего с микр Восточный :))) Хожу не часто , поэтому как бы все устраивает . Всё просто взял талон и сиди когда вызовут )) очередь идет быстро .
يونيو 6 ، 2022
Очень хороший офис Сбербанка, персонал квалифицирован, всегда обслужат быстро, все всегда помогут советом, если есть необходимость
3
1
يناير 19 ، 2023
Отношение к клиентам очень хорошие. Время ожидания всегда все быстро. Персонал вежливый.
3
2
أبريل 29 ، 2023
22 апреля я осуществила заказ товарав сбермегамаркете ,который спустя 2 дня молча отменили, 25 апреля я имела неосторожность осуществить новый заказ на подобный товар.№ 586703427 Дату доставку установили 28 апреля с 10 до 18. В назначеный день доставки мне пришло смс о том что доставка отменена и со мной свяжутся для согласования другой даты доставки.Со мной никто не выходил на связь, я сама связалась со сбермегамаркетом по данному вопросу, оператор колл центра технически не может ни в чем помочь, составила обращение о нарушении сроков доставки, данное обращение молча закрыли без каких либо комментариев, я опять связываюсь со сбермегамаркетом и получаю исчерпывающий ответ о том что продавец не отгрузил им на склад мой товар. Я связываюсь с продавцом на что получаю так же исчерпывающий ответ о том что 26 апреля мой товар как и многие другие заказы были отгружены на склад маретплейска сбермегамаркет .Я опять звоню в сбермегамаркет и отвечают что оказываются даааа продавец отгрузил но теперь проблема в сберлогистике и они виноваты в том что я не получила свою заказ.Я звоню в сберлогистику и получаю ответ о том что мой заказ к ним на склад НЕ ПОСТУПАЛ!!!!!!!!!!!!!!!Я опять звоню в сбермегамаркет и получаю ответ о том что нет, сберлогистика врут и они отправили в шарапово на склад мой заказ (рукалицо) Я уже начинаю звереть от такого "сервиса" и устаю быть футбольным мячом в неумелых руках сотрудников данной эко системы))))))))попутно всех звонков и недоразговоров были созданы 10ки обращений на которые я не получаю ответ.Данный товар был заказ для маленького ребенка на его день рождение , праздник испорчен так как и деньги заплачены и подарка нет. В таком случае я руководствуясь статьями 23.1 и 28 о защите прав потребителей требую от вас неустойку в размере 3% от стоимости товара, так же опираясь на ст 23.1 так же я имею право требовать неустойку в размере 0,5% от стоимости товара за каждый день задержки.
Нервы вытрепаны, кошелек пустой, ребенок в слезах зато всё что с приставкой сбер в плюсе и с улыбкой.Я не ожидала такого "сервиса" в 21 веке и что бы инет магазин и курьерская служба имеющие одного генерального директора и не могли коммуницировать друг с другом это шок! Никому не советую связываться с данной компанией
2
سبتمبر 1 ، 2024
Снимал на улице в банкомате деньги, всё работает 👍
سبتمبر 24 ، 2023
Как же приятно приходить в банк и решать свой вопрос за считанные минуты! Не то,что раньше- стояли часами в окошко
1
يناير 4 ، 2024
Так то нормально всё. Не считая что всегда много народу и долго приходится ждать очереди
ديسمبر 1 ، 2023
Сотрудники просто ходят туда сюда и болтают между собой, вместо того, чтобы обслуживать клиентов. Время ожидания больше получаса