SBIS Tenzor

تقييم 4.4
124 تقييمات
قيِّم هذا المكان

53 مراجعات

مستوى 12 خبير محلي
يوليو 16
Выбрали данного оператора почти наобум и пока не пожалели. Регистрация кассы прошла без проблем. Менеджер всегда на связи, все запросы с нашей стороны оперативно отрабатываются. Поддержка сервиса также отвечает быстро, пока нерешенных вопросов не было. Стабильность работы сервиса высокая, сбоев замечено не было. Возможно все вышеперечисленное относится лишь к малому бизнесу, но мы работой сервиса довольны.
2
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 11
Поддержка навязывание лицензий и всего того чего не нужно, даже если купишь что тебе не хватает, все равно имеешь ту же проблему, дня 3 уходит на дозвониться. на данный момент составляю обращение в СФР и ФСС, о не выполнении оператором своих обязанностей.
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Работаем со СБИС уже много лет, но с каждым годом качество предоставляемых все хуже и хуже! На данный момент полностью уходят от какой-то реальной помощи и перекладывают решение технических проблем на плечи клиента. Проактив в СБИСе реализован ужасно, к мнению пользователей, которым реально приходится с этим работать не прислушиваются, документы от СФР поступают с задержкой либо вообще не поступаю и приходится их разыскивать, при этом СБИС в качестве помощи рекомендует самостоятельно связываться с фондом и выяснять технических номера документов, которые к нам не дошли. На каждый вопрос по поводу некорректности отражения даты поступления документов или их несвоевременного поступления, один и тот же ответ: "пишите заявление на предоставление акта технической экспертизы", в данном заявлении необходимо написать целое сочинение с описанием проблемы в подробностях и подписать у руководителя, если такие ситуации случаются достаточно часто, то на это нужно потратить довольно много рабочего времени. В общем, если у кого-то сейчас стоит вопрос с выбором оператора, то очень советую хорошо подумать. Сразу отвечу на вопрос, почему мы не поменяем оператора, у нас холдинг, который несколько лет назад перешел к данному оператору, т.к. на тот момент был одним из лучших, но при переводе столкнулись с проблемами корректного переноса отчетности за прошлый период из личного кабинета другого оператора, компаний много поэтому переход сильно усложняется, но с таким отношением к решению проблем со стороны СБИС, думаю, что данный вопрос скоро встанет очень остро.
3
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Все отлично, искал где сделать эл.подпись быстро, так мне тут еще и дешевле сделали. Отличное отношение к клиентам.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
По моим вопросам всегда всё быстро решалось, в очереди не стоял, приходил к назначенному времени, всё ок. Последний раз подавал заявку на перевыпуск эл.подписи по телефону менеджеру, всё подсказали, записали, этим же днём оплатил и получил. Спасибо.
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 5 ، 2023
Хорошая конторка в виде помощи решения вопросов в плане электронной подписи, сотрудники дружелюбные, воспитанные и заинтересованные в решении вашего вопроса в кротчайшее время. По решению своего вопроса доволен на все сто👍
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 25 ، 2022
Компания просто супер! Ребята молодцы, все оперативно и понятно. Особо хотелось бы отметить Екатерину, профессионал своего дела. При каждом обращении к ней все происходит быстро, четко и по делу! Молодец!
2
1
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 17
Оперативно выпустили эцп под мой запрос, без навязывания лишних услуг и по адекватной стоимости.
2
مستوى 2 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
В техподдержку дозвониться не возможно. Звонила две недели. Когда наконец дозвонилась, помочь не смогли. Бросили трубку. Какие это специалисты? Как деньги с организаций брать, так обещают золотые горы. А потом хоть трава не расти. Ничем помочь не могут. Тогда уходите с интеллектуального рынка. Или найдите специалистов.
4
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Уровень обслуживания упал! По телефону одно говорят, на месте в офисе ставят перед фактом с другими словами. В итоге потраченное время. Незаинтресованное отношение к клиенту.
4
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Менеджеры хамят. В техподдержку дозвониться нереально. Вопросы решаются оооочень долго - с переключением и безумно длительным ожиданием. И в итоге остаются нерешенными) Спустя три месяца мытарств меня переключили на Дмитрия Манжосова!. Спасибо Дмитрию ОГРОМНОЕ!!!! Если бы все специалисты были такими, как он!!!!!
5
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 3 ، 2023
Отличная контора, квалифицированные специалисты, много лет с ними работаю.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 23 ، 2023
Профессиональные сотрудники!!!Очень внимательные и отзывчивые!!!
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
У нас все аккуратно складно ! Всем довольны
1
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
Работать со своим менеджером одно удовольствие, но как только он ушёл в отпуск , это беда! Ни один другой не пошевелится что бы что-то сделать, приходиться звонить по нескольку раз
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2021
С компанией Тензор сотрудничаем уже более 7 лет. Фирма оказывает большой спектр услуг - помимо СБиС можно приобрести ЭЦП для торгов с сопровождением, онлайн-кассы. Коллектив состоит из настоящих профессионалов, крайне радует оперативность круглосуточной техподдержки. Отдельная благодарность нашему менеджеру - Часовской Екатерине за высокий профессионализм и порядочное отношение к клиенту. Работать с такими специалистами - сплошное удовольствие.
3
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2020
Простой и удобный сайт с приятным интерфейсом. Невысокая цена по подписке, в сравнении с конкурентами, при наличии одинаковых преимуществ. Грамотные специалисты, тех поддержка всегда доступна. Рекомендуем!)
2
2
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Хочу отметить хороший сервис. Сколько раз возникали проблемы с кассами. Всегда быстро и оперативно помогали решить мои вопросы.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2021
Удобный и понятный в работе интерфейс, персонал всегда на связи, помогут и подскажут в инстересующих вопросах, всем советую
1
1
مستوى 5 خبير محلي
مايو 28 ، 2023
Мой менеджер хороший. Пришла к назначеному времени, но пришлось ещё ждать.
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2020
Добрый день! Хочу оставить не предвзятый отзыв о компании . Обслуживание на хорошем уровне, стараются для своих клиентов и помочь в любом, абсолютно в любом вопросе. Обращался по многим вопросам, разного характера. Звонят спрашивают как можно улучшить их работу и спрашивают о провалах в работе. Особо хотел отметить нашего менеджера Гвоздеву Ирину, специалист высокого уровня.
2
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2020
Удобный интерфейс, высокое качество обслуживания, большой функционал, грамотные специалисты. Пользуемся на протяжении 3 лет. Абсолютно уверено рекомендуем всем к использованию.
3
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2022
Очень хамоватые менеджеры. Разговаривают по телефону и никак не реагируют на приходящих людей. Как будто никого нет. Очереди. Сумятица.
2
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2020
Работаем с Арутом Самвеловичем больше 3-х лет по нескольким организациям. Всё решает оперативно, где может - предоставляет бонусы как постоянным клиентам. Всё быстро и вежливо. Отличный сервис, хорошие продукты у компании.
3
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2021
Быстро, четко. Зашёл купить токен, получил счёт, оплатил и подтвердил с телефона. За 10 минут ушёл с токеном и документами. Девушки немного уставшие, но вежливые.
1
مستوى 11 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Все супер, обслуживаем 4 компании
2
1
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2021
Быстро и просто купили рутокен. Есть интересные предложения для бизнеса, рекомендую
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2021
Команда специалистов работает чётко и грамотно. Спасибо им за профессионализм.
1
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 24 ، 2022
Очень долго работает сервис центр. Сроки были сначала неделя растянулось на все лето.
1
1
مستوى 19 خبير محلي
مارس 9
Все супер.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 26 ، 2021
Отличая компания. быстро,четко,по делу,нет навязывания ненужных услуг и ни копейки лишней. Рекомендую.
مستوى 30 خبير محلي
يونيو 10 ، 2022
Хорошая кампания. Пользуюсь их услугами не первый год. Всё устраивает
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2020
Обслуживание на 5. Стараются для своих клиентов. Обращалась по многим вопросам. Постоянно звонили, спрашивали, есть ли проблемы.. Помогут решить многие вопросы, стоит им рассказать свою проблему.
2
1
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2020
Хорошая организация сделают быстро и качественно ЭЦП, персонал контактный отзывчивый.
1
مستوى 24 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2020
Черт меня дернул позвонить в эту компанию. Мы просто ПООБЩАЛИСЬ по телефону, без заявок и договоров. В итоге, решили работать с другой компанией, по множеству рекомендаций знакомых. Уже неделю, как скотч, они мне звонят и буквально достают, не дают другой компании (оказавшейся партнером, по их словам) работать с нами. Сразу же выставили счет, хотя три дня назад мы просили его. Пришлось писать ОТКАЗ в др. компанию!!! что я хочу работать с ними , а не с Тензор. Принципиально не стану работать с этой компанией.
3
مستوى 14 خبير محلي
يناير 5 ، 2022
Хороший персонал, обслужили очень достойно
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2022
Отношение к клиентам безобразное
3
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 28 ، 2022
Отличнл только долгое время ожидания на вопрос а так все объяснилт
1
1
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 19 ، 2022
Не очень отзывчивые сотрудницы.
2
1
مستوى 24 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
Все хорошо , но вот парковка))))
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 2 ، 2020
Четкие ребята. Гибкая система скидок, все очень быстро.
2
1
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2021
ооо работает с этой организацией, довольны
مستوى 5 خبير محلي
يناير 27 ، 2020
Отличный сервис, тех поддержка 24/7, рекомендую сотрудничество
2
2
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 5 ، 2020
Нормальные офисы. Лояльный арендадатель. Рекомендую...
2
2
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 26 ، 2019
Рекомендую. Гораздо более интересные расценки, чем в Контуре, хороший саппорт
3
2
مستوى 13 خبير محلي
مارس 5 ، 2021
Отличная система учета
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2021
все хорошо
1
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 16 ، 2019
Внимательные отзывчивые менеджеры и инженеры
3
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 20 ، 2020
Плохо работают лифты! Нет парковки!
1
مستوى 22 خبير محلي
مايو 31 ، 2021
быстро и четко