بحث

Elovoe

5.0

4380 تقييمات

قيِّم هذا المكان

1387 مراجعات

بشكل افتراضي

Сергей Юдаев

مستوى 5 خبير محلي

Нам не повезло, рестораны не работают, пришлось самостоятельно решать вопрос с питанием, из крана течёт ржавая вода.

إظهار رد العمل التجاري

дарья я.

مستوى 5 خبير محلي

хочется обратить внимание на состояние тренажерного зала, сейчас (летом) там работает только один кондиционер, очень душно. Дорожки стоят лицом к стене, раньше можно было сбоку в окно смотреть, теперь прям перед окном поставили какую-то будку! Ну и на состояние ковриков обратите внимание.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Рубцов

مستوى 9 خبير محلي

Очень уютное место в живописном красивом уголке Челябинской области. Рядом озеро достаточно чистое.

Наталья Обухова

مستوى 13 خبير محلي

Прекрасное место для отдыха как семейного, так и уединённого. Отличный сервис, комфортные номера, прекрасная природа

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Викулов

مستوى 4 خبير محلي

Очень красивые корпуса, ландшафтный дизайн, территория и ночное уличное освещение, всё в современном скандинавском стиле. Есть бассейн, бар. Цены тоже скандинавские)

إظهار رد العمل التجاري

В белом пальто

مستوى 4 خبير محلي

Отдыхаю здесь не первый раз. Очень нравится отель. Номера чистые, с неплохой звукоизоляцией. Персонал вежливый, никакого хамства не встречала, уборка норм, номер всем пополняется оперативно, горничные просто при встрече в коридоре здороваются, весь персонал вполне себе воспитанный. Воздух здесь обалденный в любое время года. СПА-зона - отлично, но только если народу не много. Да есть косячки в обслуживании, но связываю это с неотлаженной работой по обеспечению ресторанов всем необходимым для наличия всех пунктов меню, а также с явно-завышенным ценником на блюда кухни, Атлас по сочетанию цена- качество оценила бы на четверочку, Розмарин и Робинзон на тройку. Но если бы цены были чуть пониже, то, очевидно, и требования посетителей не были бы такие высокие. В общем и целом - место очень хорошее для отдыха с семьей и релакса, ребенок в восторге от СПА и сапов, которые брали здесь в прокате. Мы точно сюда еще не раз вернемся. Поставила бы 5, но рестораны подвели

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Новоселова

مستوى 2 خبير محلي

Проживали в люкс с балконом ( Исландия). Ехали отдохнуть в тишине , на природе, и с комфортом , и , нам это удалось на все 100 процентов. Номер супер : уютный, удобный . Все окна выходят на озеро .И главное - тишина. Отдыхали в апреле. Соседей не слышно совершенно. Завтраки вкусные !! Ужинали в ресторане « розмарин» ( находится в корпусе) , очень вкусно! Цены приемлемые . Администраторы и обслуживающий персонал - молодцы! Очень комфортное проживание! Были в SPA ( в Дании) - это круто! Чистота, современно и комфортно! Открытый бассейн находится возле корпуса Исландия, температура воды отличная ( даже для маленьких деток) . Оценка : 5 +++. Желаем процветания Отелю Еловое и с удовольствием приедем снова!!

Иван

مستوى 8 خبير محلي

Недавно был на свадьбе, территория большая, уютная, есть где пройтись, вид на озеро изумительный, тем более когда закат, обслуживаюшиц персонал на высшем уровне, молодцы ребята, так держать свою марку.

إظهار رد العمل التجاري

Вера А.

مستوى 4 خبير محلي

Отель красивый, номера уютные. На этом из хорошего все, если быть с детьми которые до 5 лет примерно. Пандусов нет от слова совсем. А лестницы есть везде. Завтрак на втором этаже туда нет лифта и рестораны тоже с лестницами. Детских стульчиков всего 3 на весь отель. Если их заняли то придётся с ребёнком на руках быть. Персонал вопрос не решит. Ужин надо бронить стол заранее, но смысла в этом нет, т.к еду даже просто салаты или бургеры готовят 40-50 минут. Берег никак особо не сделан, как есть так есть. Есть спуск на берег на котором можно подскальзнуться любому человеку. Лифт не большой. Везде двойные двери. И еле работающий холодильник.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей макшаков

مستوى 7 خبير محلي

Были в этом парке в начале августа 23 года отель с замахом на Европу судя по названию цены в ресторанах тоже сама территория ухоженная видно что люди стараются жили в корпусе Дания в номере нет кондиционера и почему-то сеток на окнах и какой то тёмный завтраки скудные но с голоду не умрёшь и когда дождь столиков в зале свободных нет нужно стоять в очереди персонал вежливый но какой то уставший может от большого наплыва отдыхающих брали баню на дровах но нет жару спросил почему сказали дрова закончились как то так!!!

إظهار رد العمل التجاري

Кирилл Б.

مستوى 4 خبير محلي

Был в отеле 4й раз. До этого 3 раза останавливались в корпусе "Дания", все было замечательно. Остались в восторге. Но эту поездку я к своему сожалению запомню надолго. 20.07.2023 были в корпусе "Исландия" - номер стандарт. Первое, что бросилось в глаза - нет кондиционера. Каюсь, не прочитал описание. Но ребят, вы отель 4 звёзды и у вас нет кондиционера в номере за 8000 рублей? Это нормально? Достался 5 номер на первом этаже - окна выходят на детскую площадку. С закрытым окном можно сдохнуть, с открытым вечный ор детей... То есть, я приехал отдохнуть, а вынужден засыпать под ор детей, просыпаться под ор детей. Это по вашему отдых? Второй неприятный момент - в номере не выдают халаты. Администратор сказала, что в категорию "стандарт" халаты не входят. Однако в той же самой "Дании" эти халаты прекрасно выдают и в "стандарте", причем цена номера даже ниже и кондиционер там кстати есть!!! Вы один отель или нет? В общем спасибо большое за обманутые ожидания и испорченный отдых и настроение. В ваш отель я больше не желаю приезжать!

إظهار رد العمل التجاري

Сургей Новоселов

مستوى 2 خبير محلي

Отличный номер. Вкусная еда в ресторане. Отличное обслуживание. Пожалуй к недостаткам можно причислить отсутствие бильярда или теннисного стола. Остальное все чудесно.

إظهار رد العمل التجاري

анна ш

مستوى 5 خبير محلي

Отличное место для качественного отдыха. Интерьеры и сервис — одно удовольствие, очень уютно и красиво. Отличные кафе и рестораны, на завтрак очень разнообразный и вкусный шведский стол. Хорошее спа, в будний день почти нет людей.

إظهار رد العمل التجاري

Краны и Запчасти

مستوى 5 خبير محلي

Были в субботу 15.06, цены завышенные на еду на бассейн и на спа. Ничего там такого нет. Народу много а территория не большая. Из плюсов туалет, всегда есть место в ресторане . Из минусов Вода цветет или воняет канализацией. Парковка платная. Заход на пантон платный

إظهار رد العمل التجاري

Кирилл Высочин

مستوى 18 خبير محلي

Место отличное, как было и что стало, небо и земля. Атмосферное место с хорошей кухней. Выдержан стиль здания, помещения. Радует глаз.

Екатерина Любимова

مستوى 5 خبير محلي

Красивый, уютный отель. Территория большая, ухоженная и красивая. Есть бассейны, открытый и закрытый. Они платные. Номера красивые, видно что новые. И, главное, чистые. Завтраки однообразные, но неплохие. Через дорогу от центрального въезда есть продуктовые магазины. Есть где погулять.

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Нотин

مستوى 2 خبير محلي

Все супер , отдых, еда, нам очень понравилось 💪🏽🔥

إظهار رد العمل التجاري

Anton Melchakov

مستوى 12 خبير محلي

Отличное место. Шикарный ресторан, на завтрак шведский стол, просторные и главное чистые номера, замечательный СПА, тренажёрный зал, бассейн, бильярд. А природа просто прелесть, воздух обалденный. Отдохнули семьёй с удовольствием. Рекомендуем посетить!

إظهار رد العمل التجاري

Елена Оборина

مستوى 3 خبير محلي

Отличное место! Очень вежливое обслуживание, вкусная еда и прекрасная территория для прогулок и отдыха! Надеюсь, что удастся побывать еще раз

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Ретникова

مستوى 11 خبير محلي

Чудесное место, большая территория, можно погулять. Зимой и летом разные Активности. Вкусная еда, отзывчивый персонал.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Гущенкова

مستوى 3 خبير محلي

Отличное место для семейного отдыха. Тихо, спокойно, очень красиво. Для детей детские площадки и развлечения. Просто замечательный воздух. Обязательно приедем еще. Спасибо

إظهار رد العمل التجاري

Poline Dubicheva

مستوى 5 خبير محلي

Очень хорошее расположение. Чистое озеро, много деревьев, пеших зон, песчаный пляж. Но очень плохой сервис. На завтраке не хватает столов. Людям из разных номеров приходится садиться за один стол. Иногда стоять над столом в ожидании места. Есть просроченные продукты на шведском столе. Масло сливочное с просрочкой на 2 месяца. Менеджмент, обратите, пожалуйста, на это внимание! Мы предупредили официантов. Они кивнули головой, но лоток с просрочкой не убрали.

إظهار رد العمل التجاري

егор forinov

مستوى 5 خبير محلي

Хороший отель, был шведский стол, номер убирали каждый день, очень хорошо ибирали, рекомендую очень хороший отель.

Анна Кир

مستوى 16 خبير محلي

Отличное место для активного и пассивного отдыха в одного, парой, семьёй, компанией. Все есть. Единственное ограничение было с рестораном, надеюсь это было просто временное неудобство. Отдельная благодарность поварам за оригинальные блюда

إظهار رد العمل التجاري

Павел Ц.

مستوى 2 خبير محلي

Приехали отдохнуть семьей, и за цену отеля в турции мы получили: отсутствие пляжа своего, пантон, на котором стоят лежаки без зонтов, отплывая с которого через 10 метров запутываешься в водорослях, ресторан, в который надо бронировать столик за 2 дня, который работает до 22.00 и из которого нет доставки до номера, как и в номере нет меню. Удивило, что покупая номер в исландии, ты не можешь бесплатно посетить пантон номеров дании)) и наоборот, что за бред? 50% скидки за человека за вход. Кровать в номере реально жёсткая, но номер убирают вовремя. Есть на вершине горы у Сосновой горки какой то ресторан, там вам помогут не сдохнуть с голода, работают до 00. Квест в поисках еды пройден. Больше не приеду и никому не посоветую.

Мария С.

مستوى 3 خبير محلي

Плохой сервис начался сразу при заселении в отель. Заявлено заселение с 16.00, именно к этому времени мы приехали, но нам сообщили, что номер еще не готов, и нужно подождать. С 2 маленькими детьми- год и 3 года, пришлось ждать целый час. В 17.00 нам сказали что наш номер готов, на ресепшен, конечно, никто даже не извинился за задержку. Сам номер хороший, с новым ремонтом, все необходимое в номере есть. Проблемы начались дальше, при попытке воспользоваться инфраструктурой отеля. Во первых, рестораны, чтобы в них поесть, нужно пройти целый квест. Когда мы пришли, попытались забронировать стол на ближайшие 2 дня, нам сообщили, что в ближайшие 2 дня мест на бронирование нет, все занято. Выбора нет, решили, что будем приходить в непопулярное время чтобы пообедать и поужинать, но и здесь столкнулись с проблемами, причем так было каждый раз: заходим в пустой ресторан, занято от силы 2-3 стола, все остальное свободно, но нам говорят что посадить нас не могут, так как все забронировано. По итогу оказывалось, что многие столы забронированы через час, полтора или 2, но за них все-равно не садят, хотя мы говорили о том что нам только поесть и уйти, и если вы нас быстро обслужите, то мы сразу же уйдем и все успеют поесть. После долгих уговоров нас все-же сажали, и как ни странно, когда мы уже поели и уходили, многие столы стояли все так же пустые… такая же ситуация была в спа. Нам также сказали что все забронировано, мест нет, хотя в спа не было народу. Мы решили подождать, так как уже поняли, как работают все эти бронирования, и через какое-то время, когда опять практически никто не пришел, нас пустили. С открытым бассейном тоже самое. Вечером сказали, что мест на завтра на весь день нет, по итогу пришли по факту и никого не было, мы были там одни. Ощущение, что персонал отеля просто не хочет работать и обслуживать гостей, так как возможно, получают фиксированную оплату и ссылается на бронирование. Но по факту, бронирования есть, причем полное на несколько дней вперед, а людей нет, но зато всех разворачивают и говорят что у нас все занято. Как по мне, либо пускайте всех по принципу кто успел тот и сел, либо берите невозвратную предоплату за бронирование, чтобы избежать таких ситуаций. Весь отдых прошел в попытках где-то сесть и что-то забронировать, что, однозначно, не создавало расслабленную атмосферу. Сам отель хороший, но из-за отвратительного сервиса и ощущения, что тебе здесь не рады, вряд ли вернемся еще

إظهار رد العمل التجاري

ООО ТД Склад Трейд

مستوى 7 خبير محلي

Корпус Швеция отлично,Дания хорошо, Исландия не понравился .Спа , Бассейн открытый-5+.Завтраки очень вкусные.Красивая природа.

إظهار رد العمل التجاري

Бруль Мария Ивановна

مستوى 10 خبير محلي

Отличная территория для прогулок. Вкуснейший ресторан. Симпатичный бассейн, камерный. В номерах не отдыхала (пока)

Дарья Буримова

مستوى 6 خبير محلي

Отдыхали с мужем. Всё очень понравилось! Ресторан атлас на 5+, кухня прекрасная, всё очень вкусно, цены приемлемые. Завтраки вкусные, шведский стол супер, каждый день что-то разное. Однозначно советую, обязательно вернёмся снова. От Челябинска доехали за час.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Киприянова

مستوى 3 خبير محلي

Отдыхали с 8 по 12 августа 2022 года. Корпус Дания стандарт. Отдыхали в 306 номере.Отдохнули шикарно с комфортом. Шведский стол супер. Номер немного тесноват. Но сервис прекрасный. Уборка номера на отлично. Каждый день уборка. Очень понравилось, что всегда ставят воду на столик, чай, есть чайник. Понравилось, то что предоставляется для годовалого ребенка кровать- манеж!!!!! Персонал вежливый. Территория парка всегда чистая, ухоженная. Очень приятно было отдыхать. Приедем обязательно ещё. Спасибо .

إظهار رد العمل التجاري

Глэмпинг "Красивое место"

مستوى 8 خبير محلي

Отель практически новый, возможно по этому есть некоторые проблемы (как в номерах, так и с персоналом). Совет управляющему - проведите инструктаж с девочками на рецепции. О юни вообще не рассказали что есть на территории, чем можно пользоваться (входит в стоимость). Когда вечером случилась проблема с электричеством в номере - получили ответ что техника нет и сегодня уже не будет (мое мнение что гостю вообще нельзя такое говорить, даже если это так). В номерах надо проверить все розетки, выключатели и электроприборы. Добавить несколько крючков в ванной комнате. А на воде добавить средств проката, билетов (а то стоять в очереди не хорошо). Плюс не хватило "банана" и прочих моторных развлечений на воде. Да, и волейбольную площадку можно еще) А то скучать приходилось

إظهار رد العمل التجاري

Louisa

مستوى 3 خبير محلي

Шикарное место отдохнуть, насладиться природой! Теплый бассейн, джакузи на улице и сауна 👍 Оченьхорошее обслуживание! Красиво и очень комфортные номера!

إظهار رد العمل التجاري

Вячеслав

مستوى 29 خبير محلي

Отличный отель, современный дизайн, большие номера. Супер завтраки. Всё хорошо! Так держать

إظهار رد العمل التجاري

Марина Бахчева

مستوى 7 خبير محلي

Сегодня 07.10.23г посетили лобби бар отеля «Еловое»,где столкнулись с хамством персонала.Гостям не рады с порога.Официант на просьбу сориентировать по десертам, ответил : «У нас все вкусные» Больше мы ничего не смогли добиться, никаких разъяснений. Безразлично общался с гостями Очень долго ждали официанта,чтобы оплатить счет. Не дождавшись, подошли к бармену и попросили рассчитать на что он ответил: «Я не официант и идите за свой стол ждите его дальше. Я помочь ничем не могу.Это меня не касается вообще» Клиентоориентированность на нуле, очень разочарованы.Ребята работающие в лобби баре, вы не профессионалы.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Б

مستوى 5 خبير محلي

Нарядное место. Не пожалели денег на ремонт и реставрацию старого санатория. Кухня на очень хорошем уровне.

Светлана Б.

مستوى 10 خبير محلي

Популярное место отдыха, благоустраивается с каждым годом, но ещё много недостроя.. Пляжу требуется больше внимания и уборки.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Давыдова

مستوى 4 خبير محلي

Отличное место для семейного отдыха, как с детьми, так и без. Много развлечений: каток, лыжи, горки, отличные бани и бассейны. Чистые номера, отзывчивый персонал. Завтраки сытные и имеется большой ассортимент. Однозначно рекомендую для отдыха в выходные дни или каникулы

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Титов

مستوى 13 خبير محلي

Отличное место для отдыха , можно часами гулять по лесу.

180330 Басаргина

مستوى 3 خبير محلي

Номера хорошие, территория довольно большая, есть где погулять, красиво. Из минусов: долгое обслуживание в ресторане Атлас, не очень чистая вода в озере - много водорослей

إظهار رد العمل التجاري

Леонид

مستوى 4 خبير محلي

Очень внимательно прочитайте и проанализируйте название сие места! «парк» отель!! Если ты хочешь спокойно провести время, ищите другое место для отдыха. По выходным, каждая особь человеческого Пола может беспрепятственно проникнуть на территорию отеля и свободно разлагаться на каком нибудь из пляже, попутно включив свое карманное радио Европы плюс. Номер понравился, два кондиционера было подушки одеяло и бла бла бла. Уборка посредственная. Вода из под крана разлитая по бутылкам - есть. Рестораны. Два раза возникали вопросы по подаче напитка и блюда, были вопросы по чеку. Пытались обвести вокруг пальца, но мы то бдим, за средний чек на 4,5 человека по 4 тысячи за прием пищи два раза в день. Было неприятно. На просьбы администрации принести в люкс номер льда были согласованны положительно со словами «конечно кончено сейчас все сделаем » были успешно стерты из памяти админа отойдя от стойки. Из развлечений: сап Борд, их 6 на весь отель. Понтон, лодка катамаран и разливное пиво за 250 рублей 0,5 местного разлива. Были непонятки с паспортом, просили копию повторно для отчетности повторам за предоставление скидки на обед, бред короче. Вся береговая линия в водорослях! За 3 ночи было отдано 70 за номер + 30 на развлечения. Особого эффекта вау не получил. Если погода +35 еще есть что поделать.

Инкогнито 0880

مستوى 7 خبير محلي

Имбаааааа Был там раз 40 -30 не меньше и могу сказать что это имба всем очень советую

Иван П.

مستوى 2 خبير محلي

1. Персонал предупредил, что с крыши падает снег и лед вместо того чтобы исключить эту вероятность (убрать его с крыши). Тоже самое и с пешеходными дорожками (лужи и снег со льдом вперемешку). Рядом находится государственный санаторий, все чисто и прибрано. 2. Общение администраторов с проживающими отвратительное. Пришлось буквально уговаривать сделать документы об оплате. Попросили показать бильярдную комнату и боулинг, на что нам ответили: «сначала оплачивайте, потом смотрите сколько хотите»…

إظهار رد العمل التجاري

Иван

مستوى 5 خبير محلي

Отличный сервис, внешний вид на пять. Несколько парных и два бассейна. Есть бильярд и боулинг . Шикарное озеро и лес, в котором хочется гулять. Из минусов включён только завтрак.

Дмитрий Грошев

مستوى 8 خبير محلي

Санаторий достаточно высокого уровня. Всё дорого - богато. Отличный завтрак, хороший номер, огромная территория, свой пляж на озере. Всё это очень ценные звёздочки, которые делают это место лучше.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий К.

مستوى 5 خبير محلي

С отелем все хорошо. С пляжами не очень всё хорошо.

Ольга К.

مستوى 6 خبير محلي

Отличное место для тихого отдыха. Красивая природа. Стильные номера. Завтраки вкусные.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Бровкова

مستوى 3 خبير محلي

Всё супер! Раньше отдыхали в корпусе Дания вдвоём с мужем,в этот раз с детьми в Исландии,номер большой,комфортный,не хватило зеркала в прихожей и места для обуви,но если перенести холодильник в шкаф...😉в прихожей ))...кухня вкусная, территория чистая!!!

Артём Щежин

مستوى 6 خبير محلي

Номера в Исландии не советуем,советуем Данию или Швецию..завтраки самые обычные.Приехать на 2 дня можно погулять.Спа центр хороши,осторожно с лежаками,садиться на край нельзя,очень много людей попадало)очень весело было)все смеялись...номера комофртные, берите люкс...в стоимость входит посещение детской комнаты.Ресторан Атлас 3,5 из 5...рядом есть балканский дворик или сьездите в чебаркуль в кафе Gastrobar там норм,не бойтесь интерьеров)или в Миасс в баффало..там тоже вкусно...всем хорошего отдыха

إظهار رد العمل التجاري

Александр Тим

مستوى 5 خبير محلي

Замечательное место. Все продуманно до мелочей для идеального отдыха. Если и есть какие то недочеты то это не к отдыху, а к ресторану в главном корпусе. Качество еды уступает ценнику.

إظهار رد العمل التجاري

Pavel Noritsyn

مستوى 5 خبير محلي

Прошу представителя отеля прокомментировать ситуацию, произошедшую с нами, родителями ребенка-инвалида. Отдыхали две ночи с 1 по 3 ноября в номере Джуниор сюит. Приехали из Екатеринбурга- понравилось что у вас есть детский центр и спа. 2 ноября утром мы оплатили и пришли в детский центр чтобы поиграть и полазить.Поскольку ребенок-инвалид я ему помогаю везде залазить, если что-то не получается. Слежу чтобы он не падал, не подвернул ногу. Администратор центра сказала, что так делать нельзя потому что, цитирую, «другие взрослые увидят и тоже захотят, а это запрещено правилами». На сайте этих правил я не нашел. Я попросил сделать для нас исключение, на что получил категорический отказ. Увы, нам пришлось покинуть детский центр, что очень расстроило ребенка и нас. Администраторы отеля (два человека которые были на ресепшн) просто молча выполнили возврат средств никак не комментируя ситуацию. От себя скажу что мы были во всех детских центрах Екатеринбурга и везде родителям особенных детей можно с детьми, везде делают хорошую скидку. В вашем случае мы столкнулись с полным безразличием и негативным отношением. В спа в этот день нам тоже не удалось попасть, поскольку места забронировали «еще вчера», хотя вчера мы были в спа и нам никто не предложил забронировать время на завтра. Ну ок, мы сами виноваты, получается. Пошли прогуляться на улицу- но там было столько снега что мы нигде не смогли проехать на коляске. Да что там на коляске, люди просто пешком не могли гулять по территории. И этот снег выпал не вчера, он лежит там точно дня три. Фото прикреплено к отзыву. В общем- мы просто не знали весь день чем заняться - в детский центр нам нельзя, спа нужно было, видимо, бронировать за неделю, территория не подготовлена для прогулок. Отпуск был испорчен

إظهار رد العمل التجاري